房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理制度

第第頁房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理制度房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)管理制度新進人員入職前培訓及核準1.入職前基礎(chǔ)培訓內(nèi)容：●嫻熟操作房友系統(tǒng)的各項功能；能在最短時間內(nèi)查找到指定條件的房源。●熟識所屬分行周邊地區(qū)、環(huán)境、鄰近樓盤情形以擴大至惠州房產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展情形?！衲鼙吵鏊鶎俜中写蠖鄶?shù)樓盤資料，包含花園、房號、建筑時代、朝向、出售或出租情形/價格、業(yè)主最新信息等。●能清楚地向客戶解釋二手房產(chǎn)的各項稅費及所需辦理的手續(xù)和程序?！駤故斓夭僮鲀?nèi)部流程及掌握技巧，如托盤、接待及登記房源/客源、如何跟進房源/客源等。2.新進人員的入職核準●新進人員在3個月內(nèi)完成積累1000元業(yè)績?nèi)蝿?wù)者即可參加初級業(yè)務(wù)員的晉升考試；（因業(yè)務(wù)員的學習本領(lǐng)及經(jīng)驗不同）由業(yè)務(wù)員在規(guī)定期限內(nèi)自動向分行主管申請考核，考核由分行主管以書面進行，合格者可辦理正式入職?！袢缧逻M人員在入職2個月內(nèi)完成初級晉升中級業(yè)務(wù)員的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，亦可參加晉升考核。二、工作指引1.委托書：接到業(yè)主的盤源后業(yè)務(wù)員應(yīng)先了解各樓盤的實在信息，并讓業(yè)主簽定售房委托書及注明售價；分行主管對每條房源資料進行核實及確定業(yè)務(wù)員是否簽署委托書，而且在跟進中注明委托書情況。2.看樓書：業(yè)務(wù)員接到客戶在看房前，預先做好看房的準備工作，如：聯(lián)系業(yè)主或先拿該房的鑰匙、帶上看房書。如該客有是第一首過來看房，須在看房之前先讓客戶簽定本公司的看樓書，并從中解說看樓書的內(nèi)容，客戶簽署后再看房；用完的看樓書交由分行主管統(tǒng)一保管。3.誠懇金：業(yè)務(wù)員在帶客戶看房后察看客戶對該房的滿意程度，對有心向的客戶，業(yè)務(wù)員應(yīng)自動勸服客戶交誠懇金，并向客戶解釋誠懇金的作用，分行主管應(yīng)檢查業(yè)務(wù)員對每批客戶看房后的結(jié)果，并指引業(yè)務(wù)員的工作及操作技巧。4.例會制：●各分行主管每天須給業(yè)務(wù)員開早會，總結(jié)上日工作、分析及共享，主管對業(yè)務(wù)員工作不足之處作出引導；匯報今日工作布置及明日計劃?！窀鞣中兄鞴苊恐芤簧衔?：30分須到銷售經(jīng)理指定地方開會，匯報分行的工作情況及日程布置，研究探討新工作及計劃?！衩吭碌氖枺窗l(fā)薪日）（如遇節(jié)假日則提前或順延）為公司的集體大會，公司全體員工必需參加參加，未經(jīng)經(jīng)理特許不得缺席。業(yè)務(wù)操作規(guī)程房友系統(tǒng)的操作權(quán)限及使用規(guī)定操作權(quán)限●新增權(quán)限初級以上業(yè)務(wù)員均有新增房源、客源的權(quán)限；●修改權(quán)限初級以上業(yè)務(wù)均有房源/客源部分修改權(quán)限；總部行政主管有全部修改權(quán)限；（如需修改指定不能修改的項目，需要填寫《房/客源修改申請登記》。）●移動權(quán)限銷售經(jīng)理等指定人員有房源、客源移動權(quán)限；●刪除權(quán)限只有總部行政主管有刪除權(quán)限。房源●收到新房源時應(yīng)第一時間進行登記，新增房源前必需了解清楚該房的實在情況，填寫時勿錯別字，表達要明確，如產(chǎn)生房源重復應(yīng)第一時間告知分行主管進行處理?！穸ㄆ谧稣J真的跟進，對已租、已購、我租、我購及已失效的房源要及時更新狀態(tài)?！穹中兄鞴苡袡?quán)依據(jù)各業(yè)務(wù)員對房源的跟進情況依規(guī)定剝奪其房源，并將其劃為公共信息，由最早跟進的業(yè)務(wù)員作為該房源的責任人，連續(xù)跟進。客源●業(yè)務(wù)員登記客源時切記勿亂，勿錯別字，表達要明確，如產(chǎn)生客源重復應(yīng)第一時間告知分行主管進行處理?！穸ㄆ谧稣J真的跟進，對已租、已購、我租、我購及已失效的客戶要及時清除?！穹中兄鞴苡袡?quán)依據(jù)各業(yè)務(wù)員對客源的跟進情況依規(guī)定剝奪其客源，并將其劃為公共信息，由最早跟進的業(yè)務(wù)員作為該客戶的責任人，連續(xù)跟進。2.收托盤的注意事項●收到托盤后，是公司緊要代理的樓盤應(yīng)第一時間去查看該房的實在情況并認真登記在房友系統(tǒng)。●檢房緊要檢查項目為：墻體有無損壞，室內(nèi)家私電情況，門、窗、鎖有無損壞?！癫皇辗仟毤椅?、帶寶貴家私電房源的門匙?！駷楸Ｕ喜灰蛳到y(tǒng)故障而流失房源，登記房源前必需在《托盤登記簿》內(nèi)進行手寫登記。3.房源、房源收集、房源刊登、房源轉(zhuǎn)移房源收集●房源信息的收集：業(yè)務(wù)員每月須自行找尋5條房源信息，并以電腦登陸有效為準，（如是行街或在廣告上查閱的信息，必需保證賣方樂意出代理費用，否則視為其它信息，不列入公司所規(guī)定的十條房源信息范圍），同事之間不得有重復房源，由電腦登記之日排列先后?！穸ㄓ诟鞣中兄鞴埽ㄐ瞧谝唬┲粒ㄐ瞧谒模┥衔鐒澐趾脜^(qū)域分批布置業(yè)務(wù)員了解各樓盤位置及找尋房源信息?！衩恐芤恢林芩脑缟蠟閱T工的收集房源時間，員工在公司報到后就依分行主管的路線規(guī)劃行動。●業(yè)務(wù)員在跑房源過程中可多與物業(yè)管理處的相關(guān)人員溝通聯(lián)系，但假如遇到利益調(diào)配問題則必需向分行主管報告并由分行主管接手談判?！穹矘I(yè)務(wù)員所增房源如收不到業(yè)主的代理費，該房源視為普通房源，不劃入公司給業(yè)務(wù)員規(guī)定的房源任務(wù)。房源刊登●每期廣告由公司主管負責聯(lián)系并刊登，其廣告信息內(nèi)容則由公司主管向各部門負責人征集?！穹中兄鞴軕?yīng)保證廣告房源信息的有效性與價值性?！駱I(yè)務(wù)員必需在廣告登出前熟記廣告所登的全部房源信息，能夠快速準確的回答出每條房源信息的相關(guān)內(nèi)容。●分行主管每周要對其部門員工的廣告房源熟記情況進行考核。房源轉(zhuǎn)移●公司定一個星期為房源跟進周期，在周期內(nèi)未及時跟進的分行主管有權(quán)將此房源劃為公共信息，由次位最早跟進的業(yè)務(wù)員作為該房源的責任人?！袢缧枵{(diào)動無效、已租等房源業(yè)主信息作為復盤時，需向分行主管取得，當日累計不能超出3條。●由我司內(nèi)部出租的房源，在該房鄰近1個月到租期，原房源責任人仍未跟進的，即可復此盤?！駷榉婪哆`規(guī)操作房源轉(zhuǎn)移，申請人需在《房源轉(zhuǎn)移申請登記表》明細登記申請內(nèi)容及理由。4.客源、客源轉(zhuǎn)移客源●為躲避因重復客源產(chǎn)生內(nèi)部糾紛，一律按客源登記時間為準。●如客戶自主樂意選擇業(yè)務(wù)員為其服務(wù)的，該業(yè)務(wù)員應(yīng)與原客源責任人商討分成或客源轉(zhuǎn)移。●同一房源在接近時間內(nèi)洽談兩個客戶的，先交誠懇金方未自動放棄購買（租用）該房的有先簽約權(quán)?！袢缫蛩绞挛茨茏詭碓L客戶，需求助其他同事幫忙的，自行商討分成。主提成仍然是原客源責任人（因公事不能自帶的，其他同事應(yīng)義務(wù)供應(yīng)幫忙。）客源轉(zhuǎn)移●及時更新客戶狀態(tài)，認真登記客戶需求。●公司定一個星期為客源跟進周期，在周期內(nèi)未及時跟進的分行主管有權(quán)將此客源劃為公共信息，由次位最早跟進的業(yè)務(wù)員作為該房源的責任人?！駷榉婪哆`規(guī)操作客源轉(zhuǎn)移，申請人需在《客源轉(zhuǎn)移申請登記表》明細登記申請內(nèi)容及理由5.代理費收費標準●出售房源的收費標準是依據(jù)行業(yè)的標準收費，在買賣雙方成交時向買賣雙方各收取成交價1.5%的代理費。●出租房源的收費標準是依據(jù)行業(yè)的標準收費，在租賃雙方成交時向租賃雙方各收取成交月租50%的代理費?！耜P(guān)于代理費的優(yōu)惠，業(yè)務(wù)員不得私自決議折扣，務(wù)須請示銷售經(jīng)理同意后方可回復客戶。●針對有心向的客戶，應(yīng)自動向客戶提出與公司簽訂誠懇金協(xié)議并開具收款收據(jù)。6.業(yè)績上報及合同存檔業(yè)績上報●確認成交（已簽《租賃合同》《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》）后，2天內(nèi)將成交的交易內(nèi)容（房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、客戶姓名、聯(lián)系電話、成交總價、代理費）電話報備至分行助理處進行交易登記。合同存檔●將確認成交的《租賃合同》《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》、客戶與業(yè)主的身份證復印件、物品清單等復印2份；1份由分行主管裝訂保管；1份交至分行助理處分類存檔?！翊_認成交的《三方轉(zhuǎn)讓協(xié)議》原件第一聯(lián)由總部財務(wù)辦存檔。本規(guī)定至20**年10月20日起執(zhí)行直至新版本的頒布，期間如有條款需要加添或修改的，于下列空白處加添，加添之日起有經(jīng)理級以上簽字有效。實施期間請各位職員嚴格搭配執(zhí)行。篇2:聘用中介機構(gòu)管理方法中介機構(gòu)聘用管理方法（20**年8月27日印發(fā)）第一章總則第一條為規(guī)范有限公司（以下簡稱“公司”）聘用中介機構(gòu)的工作，結(jié)合公司實際情況，訂立本方法。第二條公司職能部門依據(jù)工作和經(jīng)營活動需要，依照法律、法規(guī)規(guī)定，聘請中介機構(gòu)進行審計、評估、拍賣和供應(yīng)咨詢、顧問、法律等服務(wù)的，適用本方法。第三條中介機構(gòu)聘用應(yīng)遵奉并服從公開、公平、公正和擇優(yōu)原則。第二章管理機構(gòu)及職責第四條中介機構(gòu)聘用由行政管理部歸口管理，實在職責為：（一）負責訂立公司中介機構(gòu)聘用管理工作制度和流程。（二）完成聘用流程中要求的工作（如審核聘用部門的一般中介機構(gòu)聘用申請）。（三）組織實施公司一般中介機構(gòu)選聘項目和集團公司要求公司自主開展的重點中介機構(gòu)選聘項目的選聘工作。（四）負責中介機構(gòu)聘用項目的檔案資料管理工作。第五條依據(jù)工作需要聘用中介機構(gòu)的部門為承辦部門，實在職責為：（一）負責提出中介機構(gòu)聘用申請。一般中介機構(gòu)聘用按《一般中介機構(gòu)聘用申請表》（附件1，下同）按規(guī)定履行審批程序；重點中介機構(gòu)聘用按集團公司要求填報《重點中介機構(gòu)聘用申請表》（附件2，下同）辦理報批手續(xù)。（二）按集團公司要求辦理中介機構(gòu)選聘項目的相關(guān)工作。（三）負責中介機構(gòu)聘用相關(guān)文件準備工作和合同簽訂工作。（四）負責向行政管理部歸檔中介機構(gòu)聘用項目所涉資料，并按要求向集團公司備案。（五）負責對中介機構(gòu)的工作成績進行檢查和確認。第六條風險掌控部的工作職責為：（一）負責審查公司中介機構(gòu)聘用管理工作制度和操作流程。（二）負責完成聘用流程中要求的工作（如審查聘用部門的一般中介機構(gòu)聘用申請、審查中介機構(gòu)聘用相關(guān)文件）。（三）負責對一般中介機構(gòu)選聘項目的選聘工作進行引導和監(jiān)督。（四）作為監(jiān)督部門對中介機構(gòu)選聘工作進行監(jiān)督和檢查，對中介機構(gòu)選聘過程中的評比進行現(xiàn)場監(jiān)督，對評比和評審會等事項進行合規(guī)審查。第三章中介機構(gòu)選聘范圍第七條委托中介機構(gòu)供應(yīng)服務(wù)的范圍包含:（一）企業(yè)改制、合并、分立、清算、股權(quán)更改、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、清產(chǎn)核資等涉及的審計、評估、咨詢和法律服務(wù)。（二）財務(wù)審計。（三）經(jīng)營責任專項審計和企業(yè)負責人任期經(jīng)濟責任審計。（四）企業(yè)常年法律顧問、案件訴訟及法律風險防范等需接受法律服務(wù)的事項。（五）企業(yè)重點投、融資項目咨詢論證。（六）管理咨詢業(yè)務(wù)。（七）財務(wù)顧問、財務(wù)咨詢、稅務(wù)咨詢等業(yè)務(wù)。（八）擬上市企業(yè)的審計、評估、咨詢、法律服務(wù)和券商輔導服務(wù)。（九）發(fā)行企業(yè)債券的審計、評估、咨詢、法律服務(wù)和承銷等相關(guān)服務(wù)。（十）工程建設(shè)項目需要的招標代理、項目管理、造價咨詢、圖審、環(huán)評等工程咨詢類業(yè)務(wù)。（十一）商業(yè)策劃、房地產(chǎn)營銷策劃和房地產(chǎn)銷售代理等業(yè)務(wù)。（十二）法律、法規(guī)規(guī)定或者聘用單位依據(jù)其自身需要確定的其他需要聘用中介機構(gòu)的事項。十條第八條所選聘的中介機構(gòu)應(yīng)具有下列基本條件：（一）主管部門有相關(guān)中介機構(gòu)選擇范圍規(guī)定的，原則上應(yīng)在其規(guī)定的范圍內(nèi)選聘中介機構(gòu)。（二）依法設(shè)立，一般在市有常駐機構(gòu)，具備與開展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資質(zhì)條件。（三）有規(guī)范、健全的服務(wù)質(zhì)量掌控和內(nèi)部管理制度。（四）有良好的社會信譽，近來三年沒有違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律等不良記錄。（五）涉及上市、境外業(yè)務(wù)或其他特殊業(yè)務(wù)的，應(yīng)聘請知名度高、服務(wù)優(yōu)異的中介機構(gòu)。第四章中介機構(gòu)選聘程序第九條聘用申請（一）一般中介機構(gòu)選聘項目和重點中介機構(gòu)選聘項目一般中介機構(gòu)選聘項目是指估量標的金額（指估算中介機構(gòu)服務(wù)費金額，下同）在10萬元（不含）以下的中介機構(gòu)選聘項目。重點中介機構(gòu)選聘項目是指估量標的金額在10萬元（含）以上的中介機構(gòu)選聘項目。（2）一般中介機構(gòu)選聘項目的聘用申請不需報集團公司審批，由公司按內(nèi)部審批程序進行審批后公司自行組織實施選聘工作，選聘工作結(jié)束后報集團招標辦備案。一般中介機構(gòu)聘用由承辦部門依據(jù)工作需要填寫《一般中介機構(gòu)聘用申請表》，由承辦部門負責人簽字確認，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后，報辦公會審批。重點中介機構(gòu)選聘項目的聘用申請需報集團公司審批，由承辦部門填報《重點中介機構(gòu)聘用申請表》報送集團招標辦，由集團招標辦完成集團審批流程后公司按其要求組織實施選聘工作。（三）《一般中介機構(gòu)聘用申請表》《重點中介機構(gòu)聘用申請表》的附件包含但不限于：中介機構(gòu)選聘項目情況說明、政府或上級主管部門的相關(guān)批準文件等。第十條聘用申請審批（一）一般中介機構(gòu)選聘項目申請由承辦部門填寫《一般中介機構(gòu)聘用申請表》，在承辦部門分管領(lǐng)導同意后，由行政管理部、風險掌控部審查，最終由招標分管領(lǐng)導審核后交辦公會審批。（二）重點中介機構(gòu)選聘項目申請由承辦部門填報《重點中介機構(gòu)聘用申請表》，并按集團公司要求辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條選聘方式（一）中介機構(gòu)選聘方式一般采取比選方式，包含公開比選和邀請比選。比選按以下程序?qū)嵤?.編制比選文件。2.采取公開比選的，公開發(fā)布比選公告；采取邀請比選的，向擬邀請的中介機構(gòu)發(fā)出比選邀請函。3.接受報名，發(fā)放比選文件。4.參選中介機構(gòu)編制并遞交比選申請文件。5.組織評審委員會評審，確定中選單位。6.向中選單位發(fā)出中選通知書。（二）重點中介機構(gòu)選聘項目原則上采取公開比選方式，經(jīng)集團公司批準后可采取邀請比選、直接委托方式。（三）一般中介機構(gòu)選聘項目原則上采取比選方式，經(jīng)內(nèi)部審批程序批準后可采取直接委托方式。（四）主管部門有相關(guān)中介機構(gòu)選聘方式規(guī)定的，按其規(guī)定辦理。第十二條組織實施（一）采取比選方式的一般中介機構(gòu)選聘項目和集團公司要求公司自主開展的重點中介機構(gòu)選聘項目，由行政管理部牽頭，會同相關(guān)部門組織實施選聘工作。（二）由集團公司組織的重點中介機構(gòu)選聘項目，承辦部門搭配實施選聘工作。（三）選聘方式采取比選方式的，由承辦部門編制比選文件，其中中介機構(gòu)服務(wù)工作內(nèi)容及要求、合同緊要條款由承辦部門提出。比選文件形成后應(yīng)履行簽審手續(xù)，由行政管理部填報《比選文件簽審表》（附件3），經(jīng)行政管理部負責人簽字后，交由承辦部門負責人簽字確認，然后由風險掌控部進行合規(guī)審查，最終由招標分管領(lǐng)導審批。（四）選聘方式采取邀請比選方式的，擬邀請的中介機構(gòu)名單由承辦部門依據(jù)工作需要提出并加蓋部門章。（五）選聘方式采取比選方式的，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評審委員會開展評審工作。評審委員會成員一般由承辦部門代表、行業(yè)專家或評標專家構(gòu)成。（六）采取比選方式的一般中介機構(gòu)選聘項目和集團公司要求公司自主開展的重點中介機構(gòu)選聘項目，開標評比應(yīng)邀請集團招標辦、風險掌控部等部門予以現(xiàn)場監(jiān)督。第十三條選聘結(jié)果審批（一）采取比選方式的一般中介機構(gòu)選聘項目和集團公司要求公司自主開展的重點中介機構(gòu)選聘項目，選聘結(jié)束后由行政管理部填報《中介機構(gòu)聘用結(jié)果簽審表》（附件4），經(jīng)行政管理部負責人簽字后，交由風險掌控部進行合規(guī)審查，最終由招標分管領(lǐng)導審批。集團公司開展的重點中介機構(gòu)選聘項目，由集團公司完成《中介機構(gòu)聘用結(jié)果簽審表》的簽批工作。（二）審批通過后，采取比選方式的一般中介機構(gòu)選聘項目和集團公司要求公司自主開展的重點中介機構(gòu)選聘項目，由行政管理部向中選單位發(fā)出中選通知書。集團公司開展的重點中介機構(gòu)選聘項目由集團招標辦向公司發(fā)出同意聘用的通知，然后由行政管理部依據(jù)集團招標辦通知內(nèi)容向中選單位發(fā)出中選通知書。第十四條簽訂委托合同（一）選聘方式采取比選方式的，中選通知書發(fā)出后，由承辦部門牽頭與中選單位簽訂委托合同。（二）選聘方式采取直接委托的，由承辦部門按審批看法與擬聘單位簽訂委托合同。第十五條備案承辦部門應(yīng)在簽訂委托合同后5個工作日內(nèi)填寫《中介機構(gòu)聘用備案表》（附件5）后報集團招標辦備案。一般中介機構(gòu)選聘項目和集團公司要求公司自主開展的重點中介機構(gòu)選聘項目的備案資料包含但不限于：《中介機構(gòu)聘用備案表》、中介機構(gòu)選聘項目內(nèi)部決策審批文件、政府或上級主管部門的相關(guān)批準文件、選聘過程文件和合同復印件等。集團公司開展的重點中介機構(gòu)選聘項目備案資料包含但不限于：《中介機構(gòu)聘用備案表》和合同復印件等。第五章中介機構(gòu)管理第十六條中介機構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員，應(yīng)當依照委托合同的商定全面履行義務(wù)，不得將受托業(yè)務(wù)分包或轉(zhuǎn)委托于其他任何中介機構(gòu)。中介機構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當遵守國家及主管部門有關(guān)回避的規(guī)定，不得為關(guān)聯(lián)企業(yè)或有利害關(guān)系的企業(yè)供應(yīng)中介服務(wù)。第六章監(jiān)督和責任第十七條對中介機構(gòu)出具的專業(yè)報告和法律文件等工作成績，中介機構(gòu)主管部門可以要求有關(guān)中介機構(gòu)對工作成績進行增補、完善或做出相關(guān)說明。對發(fā)現(xiàn)可能存在嚴重問題的，經(jīng)批準后應(yīng)當組織專家或委托其他中介機構(gòu)予以復審。第十八條經(jīng)審審核實，發(fā)現(xiàn)中介機構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員存在以下問題的，可視情況采取警告、按委托合同商定扣減中介費用、停止委托合同和依法追究其賠償責任：（一）將受托業(yè)務(wù)分包或轉(zhuǎn)委托于其他任何中介機構(gòu)。（二）中介機構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員未遵守有關(guān)回避的規(guī)定，為關(guān)聯(lián)企業(yè)或有利害關(guān)系的企業(yè)供應(yīng)中介服務(wù)。（三）中介機構(gòu)存在工作過失。（四）中介機構(gòu)存在嚴重工作過失并造成損失。第七章附則第十九條法律法規(guī)及中介機構(gòu)主管部門有相關(guān)中介機構(gòu)聘用管理規(guī)定的，按其規(guī)定辦理。第二十條本方法由董事會辦公室負責解釋，經(jīng)董事會決議通過后實施。附件：1.一般中介機構(gòu)聘用申請表2.重點中介機構(gòu)聘用申請表3.中介機構(gòu)聘用比選文件簽審表4.中介機構(gòu)聘用結(jié)果簽審表5.中介機構(gòu)聘用備案表附件1有限公司一般中介機構(gòu)聘用申請表承辦部門（蓋章）申請日期中介機構(gòu)選聘項目名稱項目緊要事項中介機構(gòu)資質(zhì)要求估量標的金額時間要求建議選聘方式附件承辦部門負責人看法承辦部門分管領(lǐng)導看法行政管理部看法經(jīng)辦人：負責人：風險掌控部合規(guī)審查看法經(jīng)辦人：負責人：招標分管領(lǐng)導看法承辦部門經(jīng)辦人聯(lián)系電話說明：《一般中介機構(gòu)聘用申請表》的附件包含但不限于：中介機構(gòu)選聘項目情況說明、政府或上級主管部門的相關(guān)批準文件等。附件2投資控股集團有限公司中介機構(gòu)聘用申請表聘用單位（蓋章）申請日期中介機構(gòu)選聘項目名稱項目緊要事項中介機構(gòu)資質(zhì)要求估量標的金額時間要求建議選聘方式附件聘用單位負責人看法聘用單位集團分管領(lǐng)導看法聘用單位經(jīng)辦人聯(lián)系電話說明：1.《中介機構(gòu)聘用申請表》的附件包含但不限于：中介機構(gòu)選聘項目情況說明、聘用單位內(nèi)部決策審批文件、政府或上級主管部門的相關(guān)批準文件等。2.集團子公司下設(shè)子公司的中介機構(gòu)選聘項目由子公司作為聘用單位填報聘用申請表。附件3有限公司中介機構(gòu)聘用比選文件簽審表*年*月*日承辦部門中介機構(gòu)選聘項目名稱比選文件摘要比選申請人資格條件1、比選評審方法2、附件比選文件行政管理部看法經(jīng)辦人：負責人：承辦部門負責人看法風險掌控部合規(guī)審查看法經(jīng)辦人：負責人：招標分管領(lǐng)導看法附件4有限公司中介機構(gòu)聘用結(jié)果簽審表承辦部門中介機構(gòu)選聘項目名稱選聘方式選聘日期選聘結(jié)果中選單位中選金額附件行政管理部看法經(jīng)辦人：負責人：風險掌控部合規(guī)審查看法經(jīng)辦人：負責人：招標分管領(lǐng)導看法說明：附件包含但不限于中介機構(gòu)選聘所涉及的立項審批文件、比選文件、比選申請文件和評審報告等選聘過程文件。附件5投資控股集團有限公司中介機構(gòu)聘用備案表聘用單位（蓋章）備案日期中介機構(gòu)選聘項目名稱項目緊要事項采取的選聘方式選聘中介機構(gòu)名稱服務(wù)費金額委托合同簽訂日期附件聘用單位經(jīng)辦人聯(lián)系電話招標辦審核看法審核人：負責人：說明：1.集團子公司下設(shè)子公司的中介機構(gòu)選聘項目由子公司作為聘用單位填報中介機構(gòu)備案表。2.子公司一般中介機構(gòu)選聘項目備案資料包含但不限于：《中介機構(gòu)聘用備案表》、中介機構(gòu)選聘項目內(nèi)部決策審批文件、政府或上級主管部門的相關(guān)批準文件、選聘過程文件和合同復印件等；集團本部中介機構(gòu)選聘項目和子公司重點中介機構(gòu)選聘項目備案資料包含但不限于：《中介機構(gòu)聘用備案表》和合同復印件等。篇3:房產(chǎn)中介部量化考核管理規(guī)定量化考核管理規(guī)定量化標準：（一）房源跟進標準：1、房源的跟進數(shù)量：不低于10套/天/人；2、員工跟進時不得錄入與房屋事實不相符合的資料及言辭，盡量用書面用語，不得顯現(xiàn)錯別字；3、房源跟進數(shù)量不達標，每條樂捐5元/條/次；4、有效房源跟進標準：只對近況描述，不做結(jié)論性語言；5、任何員工的跟進未能實現(xiàn)標準（或虛假跟進），樂捐10元/條/次；6、無效的房源跟進不計入量化跟進數(shù)量。7、若發(fā)現(xiàn)房源已租或已售7天以上，未更改狀態(tài)者，樂捐10元/次（二）客源的跟進標準：1、客源的跟進數(shù)量：不低于10組/天/人；2、客源的跟進以聯(lián)系人家庭、組為單位；3、員工跟進中不得錄入與客戶購買意愿不相符合的資料；4、客戶跟進數(shù)量與質(zhì)量不達標，每條樂捐5元/條/次；5、任何員工不得錄入假客源及做假跟進，否則樂捐10元/條/次；6、無效的客源跟進不計入量化跟進數(shù)量。7、求租客戶必需在24小時內(nèi)完成一次帶看，否則自動劃為公客。（三）房源的新增標準：1、房源新增數(shù)量：5條/周/人；2、房源錄入時必需做到聯(lián)系電話、面積、戶型、單價、樓層、裝修情況、來源情況、來源方式等完整正確：3、房源錄入時間為當天，須按公司房源錄入標準執(zhí)行；4、房源新增數(shù)量不達標，每條樂捐10元/條/次；5、任何員工不得錄入虛假房源，否則樂捐50元/人/次，再犯者予以開除；6、任何員工不得私藏盤源，否則樂捐100元/人/次，凡經(jīng)查實私藏房源3條以上者予以開除；7、不得錄入重復盤源，重復盤源做無效盤源處理，每條樂捐10元/條/次；8、每人的新增或無效房源需當天內(nèi)盡快更新，房源墻不得空白或呈現(xiàn)無效房源，每次樂捐10元/次（四）客源的新增標準：1、客源的新增數(shù)量：5組/周/人；2、客源新增數(shù)量不達標，每條樂捐10元/條/次；3、任何員工不得錄入虛假客源，否則樂捐50元/人/次；4、任何員工不得私藏客源，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，初次樂捐100元/人，發(fā)現(xiàn)再犯者予以開除，扣發(fā)全部獎金并追究相關(guān)損失及法律責任。（五）房源的勘察標準：1、房源勘察數(shù)量：5套/周/人2、房源勘察數(shù)量與質(zhì)量不達標，樂捐5元人次：3、房源勘察回來須作認真記錄，并標識路線圖和房型圖、57張室內(nèi)照片（要求臥室，廚房，衛(wèi)生間，客