《引力傳媒應收賬款風險管理探究》9400字（論文）

[18]?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及科學技術(shù)的不斷進步,使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也跟著不斷壯大,近年來頗有突飛猛進的勢頭。在此環(huán)境下,一些傳統(tǒng)的行業(yè)有了新的變化,廣告行業(yè)就是其中之一。傳統(tǒng)的廣告需要實際載體,而互聯(lián)網(wǎng)廣告不同,在高科技產(chǎn)品的加持下,互聯(lián)網(wǎng)廣告更加新穎且多樣化。再加上移動設備的普及,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有著很好的發(fā)展前景,擴張迅速。但也隨之產(chǎn)生了一系列問題,需要該行業(yè)的企業(yè)重點關(guān)注。應收賬款的風險管理問題就是其中之一。作為一項新興行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的企業(yè)會更加關(guān)注怎樣吸引客戶,擴張他們的業(yè)務。對于企業(yè)在經(jīng)營過程中的管理以及內(nèi)部控制有所欠缺,這恰恰是問題所在。由于行業(yè)及業(yè)務的性質(zhì),在運作時資金量大、流轉(zhuǎn)速度快。企業(yè)是不斷發(fā)展的,當他具備了一定的業(yè)務規(guī)模,就需要完善的管理模式。與傳統(tǒng)的廣告行業(yè)相比,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)面臨著更大的風險和外部競爭。企業(yè)的管理辦法和管理制度應該更高效。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、市場的規(guī)模不斷擴大,企業(yè)之間的產(chǎn)品市場競爭必然也就會越來越激烈。為了能夠不斷擴大產(chǎn)品銷售、保持競爭力,許多企業(yè)會采取賒銷的措施,或者向顧客提供較為寬松的收款政策。這是促進銷售的一種重要方式。企業(yè)向顧客提供產(chǎn)品,在一段有限的時間里,顧客手上可以擁有更多資金。這一舉措具有比較明顯的促銷作用,對企業(yè)增加業(yè)務、開拓市場有重要意義。"應收賬款"這一項目也由此產(chǎn)生。對于應收賬款的管理,企業(yè)需重點關(guān)注。如果應收賬款管理不善,就會產(chǎn)生許多問題?？偟膩碚f，企業(yè)需要制定一個完整合理的應收賬款管理解決方案，對應收賬款風險因素有較為明確的認識，采取相應的處理辦法，優(yōu)化對應收賬款的催收方法流程，提高公司的資金質(zhì)量與使用效率，達到經(jīng)濟效益增長的目標。（二）研究目的及意義1.研究目的本文以"引力傳媒"公司為例,運用相關(guān)理論知識,結(jié)合經(jīng)營情況、行業(yè)特征,對公司的應收賬款管理現(xiàn)狀進行分析,發(fā)現(xiàn)其中的問題和不足之處,探究其可能帶來的風險、風險的具體成因。提出相應的優(yōu)化措施,從而提高引力傳媒公司應收賬款的質(zhì)量,降低企業(yè)經(jīng)營管理的風險。同時希望能夠給互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的其他企業(yè)亦或是存在類似問題的企業(yè)一定的借鑒意義,從而推動我國互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.研究意義應收賬款的增加是指企業(yè)從采購、生產(chǎn)、完成入庫到銷售回款所占用的資金。以互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)為例，它是在向廣告主收取之前，流量成本、設備成本、人工成本等所占用的資金。營業(yè)額的增加導致了周轉(zhuǎn)速度減少和資本占用的增加,這可能會降低企業(yè)的運營效率和盈利能力,除此之外還會引起財務杠桿的過度使用和償債能力的下降,這可能會打破資金鏈,危及企業(yè)的生存。賒銷模式有利于銷售企業(yè)不斷增加自身的產(chǎn)品銷售業(yè)務,產(chǎn)生更多銷售收入,增加利潤。但賒銷企業(yè)卻沒有產(chǎn)生或?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金的流入。反之,企業(yè)因為不斷擴大業(yè)務規(guī)模,其業(yè)務經(jīng)營成本、資金成本、費用等隨之增加。企業(yè)的賒銷行為可能會造成收入和利潤虛增。如果客戶信譽不好,企業(yè)就要去催討回收賬款，如此一來還會耗費人力物力，增加了回收成本和現(xiàn)金流出。企業(yè)對客戶的信用評估、風險控制應重視。部分客戶償債能力弱,或是不信守合約、惡意拒付,就會造成賬款逾期,增加壞賬的風險。從表面上來看收入和利潤增加了,這些沒能收回的應收賬款在將來很可能會變成壞賬，需要壞賬計提、核銷壞賬。影響企業(yè)的發(fā)展。因此,對互聯(lián)網(wǎng)廣告企業(yè)的應收賬款風險進行研究具有較為重要的意義?，F(xiàn)實經(jīng)營中,應收賬款的處理也不是想像中的那樣簡單。雖然應收賬款給公司帶來了很大的利潤,但與此同時公司內(nèi)部所存在的財務風險卻在增加,這就給公司的長期運營以及繼續(xù)發(fā)展壯大造成了一定的隱患。所以,本文將以引力傳媒公司為例,研究其應收賬款的情況,以此為依據(jù),并提供了相應的對策和措施,有助于公司及時進行對應收賬款占用的調(diào)整,從而合理避免了資本占有問題和壞賬的風險。因此,對應收賬款風險進行研究具有現(xiàn)實意義。三、引力傳媒應收賬款管理現(xiàn)狀及風險（一）引力傳媒及行業(yè)情況簡介引力傳媒傳播機構(gòu)成立于2005年8月份。是一家綜合性的全案廣告公司?，F(xiàn)有員工近300名。公司業(yè)務范圍廣，涵蓋了電視、網(wǎng)絡廣告。平面設計、文化建設等方面。公司在移動互聯(lián)網(wǎng)科技的基礎上，打造有創(chuàng)意、設計的產(chǎn)品營銷理念。形成了三大類主要業(yè)務：效果營銷、品牌營銷以及紅人營銷電商綜合服務。受到新冠疫情的影響。2020年我國互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的市場規(guī)模先有所下降，隨后回高。近兩年來，互聯(lián)網(wǎng)廣告尤其是移動設備端不斷搶占PC端的份額，這方面業(yè)務量飛躍性提升。消費者的消費意愿顯著提高，因此各大品牌有著很強的廣告投放意愿。（二）引力傳媒應收賬款質(zhì)量分析雖然引力傳媒公司在2005年就已經(jīng)成立，但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展日新月異，因此公司的數(shù)據(jù)會隨著時間的推移迅速失去價值。本文主要選取公司近兩年（2019年、2020年）的數(shù)據(jù)重點分析，保證了時效性以及內(nèi)容的充分完備。1.應收賬款與主營業(yè)務收入表1應收賬款與主營業(yè)務收入比例時間20年1季度20年2季度20年3季度20年4季度應收賬款（萬元）59,09878,67191,878122,242營業(yè)收入（萬元）77,812196,902351,000559,617比值75.95%40.00%26.18%21.84%時間19年1季度19年2季度19年3季度19年4季度應收賬款（萬元）52,79162,75268,55162,619營業(yè)收入（萬元）48,075111,430203,374299,980比值109.81%56.32%33.71%20.87%從2019年與2020年的數(shù)據(jù)可以看到，公司應收賬款占主要業(yè)務收入的比重有較大的起伏，19年1季度為109.81%，2季度為56.32%，隨后下降，到了20年1季度又再次大幅升高，為75.95%，直至20年2季度依然維持在較高水平，接近40%。應收賬款在主營業(yè)務收入中的比重一定程度上可以反映企業(yè)主要業(yè)務收入的質(zhì)量。如果比重越高，那么該企業(yè)收入的質(zhì)量就越低。一般情況下，這個比重以15%為宜，考慮到引力傳媒公司行業(yè)的特殊性，該比重可以適當提高，以30%為警戒線。即使如此，引力傳媒公司應收賬款占主營業(yè)務收入比重依然處于一個較高水平。最高時可接近100%。隨后由于企業(yè)的催討等措施可降低該比率，2019年度截至第三季度末依然維持在30%以上；2020年截至第二季度末仍然達到近40%，較長時間處于界限值之上，不難看出企業(yè)在這方面有明顯的不足之處。給顧客投放了廣告，卻并沒有很快收回廣告費，公司的應收賬款回款不及時，存在一定問題。2.應收賬款周轉(zhuǎn)率表2應收賬款周轉(zhuǎn)率時間20年1季度20年2季度20年3季度20年4季度周轉(zhuǎn)率1.282.794.546.05周轉(zhuǎn)天數(shù)70.3964.5859.4259.46時間19年1季度19年2季度19年3季度19年4季度周轉(zhuǎn)率0.911.943.365.22周轉(zhuǎn)天數(shù)98.4693.0180.2969.02可以通過應收賬款周轉(zhuǎn)率來判斷公司應收賬款資金的周轉(zhuǎn)效率。周轉(zhuǎn)率越高，就說明企業(yè)應收賬款的賬期越短。以時間表示的周轉(zhuǎn)率就是應收賬款的周轉(zhuǎn)時間，該天數(shù)直觀地反映了企業(yè)收回應收賬款所需要的時間。從表2可以看出，引力傳媒公司收回應收賬款所需天數(shù)處于較為穩(wěn)定的水平，2019年度的天數(shù)為98.46天、93.01天、80.29天、69.02天，2020年度有所下降，為70.39天、64.58天、59.42天、59.46天，但所需天數(shù)還是較多。周轉(zhuǎn)率較低。最低時僅有0.91,2020年度最低時僅為1.28。整體周轉(zhuǎn)率低于社會平均值7.8。由此可見，引力傳媒公司在這方面還要多下功夫。從上面表1也可以看出，應收賬款并未與主營業(yè)務收入成比例增減。引力傳媒對應收賬款缺少穩(wěn)定的管理。3.應收賬款占流動資產(chǎn)比例表3應收賬款占流動資產(chǎn)比例時間20年1季度20年2季度20年3季度20年4季度應收賬款（萬元）59,09878,67191,878122,242流動資產(chǎn)（萬元）117,977124,393151,827175,744比值50.09%63.24%60.51%69.56%時間19年1季度19年2季度19年3季度19年4季度應收賬款（萬元）52,79162,75268,55162,619流動資產(chǎn)（萬元）99,788100,759119,302124,325比值52.90%62.28%57.46%50.37%從表3可知，引力傳媒公司的應收賬款占流動資產(chǎn)比例一直維持在很高的值。最低為2020年1季度的50.09%，最高為2020年4季度的69.56%。其他報告時點均維持在50%甚至60%以上，可有效利用的流動資產(chǎn)不多。應收賬款占流動資產(chǎn)的比例能夠反映一家公司企業(yè)可以利用資金的多少。該比例越大，可以利用的資金就越少。引力傳媒公司該比例一直高于50%，占據(jù)了大量可利用資金。該比例過大還會導致公司企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，引發(fā)資金鏈斷裂。所以要格外重視。應收賬款占流動資產(chǎn)比例最好低于20%，在這方面引力傳媒公司做得不好，要加強把控。（三）公司應收賬款管理存在的問題1.應收賬款保全與信用監(jiān)測機制不完善由于引力傳媒的管理層通常把營銷工作當成主管的重點,而忽視了對應收賬款的管理與監(jiān)控,但與此同時員工又沒有相關(guān)的經(jīng)驗與管理才能。公司在資金相對充足的基礎上,減少了應收款審核的嚴苛程度,沒有建立嚴格的審核機制。在審查機制不完善和不嚴格的情況下,引力傳媒的管理層會無法準確識別虛假消息,為壞賬的形成帶來了空間,也會使消息滯后,使得公司會存在一定的經(jīng)營風險,無法把握住適當?shù)臅r機,結(jié)果形成經(jīng)濟損失。2.缺乏專業(yè)信用管理團隊引力傳媒的業(yè)務部門中缺乏專業(yè)的信用管理部門或?qū)I(yè)的技術(shù)人員。在發(fā)生應收款事項時，往往要經(jīng)過運營部門的審核。這是不太合理的，因為他們不能客觀且中立地從企業(yè)風險的角度看問題，營銷團隊作為業(yè)務部門的一部分,審核應收款時往往更傾向于業(yè)務,導致其立場不中立，對應收賬管如何加強管理也缺乏相應的專業(yè)知識。3.信用管理政策不完善在引力傳媒的實際工作中,經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)即將采取起訴方法追討應收賬款,如果企業(yè)在遇到應收賬款回收困難時,及時進行警示或者通知,或許會使企業(yè)免于起訴，因為起訴也是需要花費時間和成本的。而且在提交證據(jù)時，有時業(yè)務方無法及時有效的提交數(shù)據(jù)證明,而引力傳媒作為已經(jīng)成立一定年數(shù)的上市公司,對于數(shù)據(jù)的獲取、采集與整合也不該是什么難題。為什么出現(xiàn)了這樣不符邏輯的情況，是由于在企業(yè)經(jīng)營風險高和問題出現(xiàn)的時候,缺乏信用管理部門及時站出來作為牽頭人處理。因為缺乏健全的應收賬款信用管理政策,當應收賬款出現(xiàn)風險時,缺少一種完善的處理過程及管理政策,或者缺乏具體的責任人,將會導致各監(jiān)管部門的互相推諉,從而無法對應收賬款進行高效的管理,甚至錯失了解決的好時機。4.未設立有效的績效考核指標與獎勵機制針對公司不同的發(fā)展需要,對于一線營銷人員的公司績效考核指標也會不同,比如引力傳媒公司針對其廣告業(yè)務,銷售的績效考核指標中沒有返款這一條。造成了銷售有返款的義務，而在現(xiàn)實中卻缺乏回款的責任,也缺乏為了降低企業(yè)經(jīng)營風險盡快返款的動機。（四）公司應收賬款管理風險因素對引力傳媒公司造成影響的風險主要分為兩大類：外部風險與內(nèi)部風險。這兩大類又可以進一步細化。外部風險可細分為政策風險、客戶信用風險、市場風險。內(nèi)部風險可以細分為制度風險和監(jiān)管風險。這些細分出來的小項可以根據(jù)其成因進一步深入?！皣鴥?nèi)形勢變化”、“投放平臺政策變化”會帶來政策風險；“客戶主觀違約”、“客戶客觀違約”會形成客戶信用風險；“行業(yè)競爭”、“業(yè)務質(zhì)量扣款”構(gòu)成市場風險；“催收制度不完善”、“催收責任不明確”以及“獎勵機制不完善”構(gòu)成了制度風險；“缺乏應收賬款日常監(jiān)督”、“缺乏客戶資信日常監(jiān)督”構(gòu)成監(jiān)管風險。這樣對風險進行細分有助于后續(xù)分析各項風險對公司企業(yè)應收賬款管理造成影響的多與少，確定其重要性。引力傳媒在應收賬款風險管理方面的缺陷會引發(fā)上述風險與其相關(guān)因素。四、公司應收賬款風險評價（一）外部風險1.政策風險國內(nèi)形勢變化：可以這么說，現(xiàn)在是疫情時代，從2019年末開始，至今已將近兩年時間。疫情對各行各業(yè)都造成了不小的沖擊。雖然互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)作為線上經(jīng)濟受到的影響較小，但其他行業(yè)的變化會影響到消費者的消費欲望及決策。這也隨之對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)造成影響。經(jīng)營者需要根據(jù)顧客的變化來調(diào)整其業(yè)務，確定主要發(fā)展方向。在這樣的背景下，國家也出臺一系列相應的網(wǎng)絡政策，需要引力傳媒公司關(guān)注。投放平臺政策變化：廣告投放平臺的政策變化會更加直接地影響到互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的業(yè)務運作。一些政策的制定可能會限制流量信息的傳播，對廣告?zhèn)鞑ニ俣?、廣度等方面形成限制。引力傳媒在不了解平臺政策的情況下進行投放有可能發(fā)生違規(guī)，受到平臺制裁而無法收回款項。公司的業(yè)務質(zhì)量，業(yè)務流程等應做出適當?shù)淖兓瘉響獙Α?.客戶信用風險客戶主觀違約：在“客戶信用風險”中，客戶的主觀違約與“信用”兩字的關(guān)系更加緊密。引力傳媒需要做好客戶信譽方面的調(diào)查工作。主觀違約是一種惡劣的行為，客戶自身的經(jīng)營情況沒有出現(xiàn)問題，且財務狀況良好，但拒絕支付相關(guān)款項。在并非不可抗力的影響下依然拒絕支付貨款，這對商品、服務的提供者利益造成很大的損害?？蛻艨陀^違約：與主觀違約相比，客觀違約更為溫和。由于客戶公司經(jīng)營不善或是資金周轉(zhuǎn)不暢等原因而無力支付貨款。如果引力傳媒在進行交易之前沒有充分調(diào)查客戶公司的經(jīng)營情況，與經(jīng)營情況較差、資金周轉(zhuǎn)不順暢的公司企業(yè)發(fā)生賒銷業(yè)務，與這類公司來往，應收賬款風險會增加，提高了客戶信用違約的風險。3.市場風險行業(yè)競爭：隨著經(jīng)濟的發(fā)展、業(yè)務規(guī)模的增大，同行業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告行業(yè)作為這個時代的熱門行業(yè)更是如此，很多人看到了其中的發(fā)展前景，為了在競爭中取得優(yōu)勢，公司企業(yè)會采取各種措施增加自己的業(yè)務，從而忽略內(nèi)部的治理或是提供商品服務的品質(zhì)。業(yè)務質(zhì)量扣款：公司企業(yè)往往太過看重業(yè)務的數(shù)量而忽略對質(zhì)量的把關(guān)。提供的商品或服務無法滿足客戶的需求，從而引發(fā)業(yè)務質(zhì)量扣款。這也會減少企業(yè)能夠收回的應收賬款的數(shù)額。商品服務因為質(zhì)量問題發(fā)生的扣款行為，視作銷售折讓，沖減當期銷售商品或服務的收入。使企業(yè)業(yè)績下降。（二）內(nèi)部風險1.制度風險催收制度不完善：公司企業(yè)的催收手段流于形式，只通過一些簡單的措施，如通過發(fā)送郵件，撥打電話等方法催討，不能起到實際的效果，客戶依然拖欠錢款。企業(yè)在與一些關(guān)系較好，且有過合作經(jīng)歷的客戶往來時，往往為了維持友好關(guān)系，只著眼于開展交易行為，用應收賬款的方法給予優(yōu)待，沒有根據(jù)實際狀況制定回款要求，在簽訂合同的時候也沒有參考足夠的法律條款，這就導致了當應收賬款無法收回時，企業(yè)無法通過法律訴訟等手段保證自己的利益。催收責任不明確：如果引力傳媒未能明確劃分責任范圍，或是應收賬款還未完全收回，責任人便轉(zhuǎn)崗；責任人的職權(quán)范圍劃分不清；隱瞞、變更應收賬款事項等，都會加大企業(yè)的應收賬款制度風險。銷售人員負責增加企業(yè)的業(yè)務量，拉攏客戶，但應收賬款的催討缺交由會計人員去處理。銷售人員就認為自己只要拉到更多的生意就行，應收賬款不屬于自己工作范圍，而會計人員覺得自己只要象征性地催討應收賬款就行。這就導致了這兩個部門的人互相推脫責任，應收賬款的收回工作不能切實得到保障。獎勵機制不完善：引力傳媒對銷售人員的考核項目中只有業(yè)務方面的內(nèi)容，卻沒有對收回應收賬款做要求。對于客戶的還款，也沒有任何激勵措施，如盡快還款可給予金額上的優(yōu)惠等。缺少了這種獎勵機制會使客戶在付清貨款方面缺乏積極性，無法起到激勵作用；也無法敦促員工催收回款，從而延長應收賬款收回時間，增加了企業(yè)應收賬款方面的風險。2.監(jiān)管風險缺乏應收賬款日常監(jiān)管：前期準備工作對引力傳媒而言是必要的，以達到減少應收賬款方面風險的目的。企業(yè)要注重合同管理、清楚應收賬款賒欠的期限、追蹤并適當分析應收賬款、建立賒銷申報制度、加強應收賬款回收情況的監(jiān)督、加強對應收賬款的賬齡管理、定期進行應收賬款的對賬工作、劃分客戶類別，加強催款力度、建立壞賬準備金制度等。企業(yè)如果沒有做好以上工作，缺失較多監(jiān)管步驟，就會使監(jiān)管風險上升。缺乏客戶資信日常監(jiān)督：與前文“客戶信用風險”的內(nèi)容較為相似，對客戶公司的資信情況了解不夠充分會導致壞賬等的產(chǎn)生，增加應收賬款的風險。五、優(yōu)化措施及建議（一）公司應收賬款事前控制完善事前控制主要體現(xiàn)在完善信用評級及信用額度標準的制定。引力傳媒身為互聯(lián)網(wǎng)廣告公司,以廣告業(yè)務為主,對引力傳媒而言,由于廣告主所在產(chǎn)業(yè)不同所產(chǎn)生的經(jīng)營風險也就有所不同,所以盡管廣告主并沒有直接的對引力傳媒產(chǎn)生賒銷風險,但是在賬期選擇時還是要盡量的考慮全面而完善的,例如重資產(chǎn)的行業(yè),以及企事業(yè)單位等在社會經(jīng)濟大環(huán)境中也往往有著更高的資信狀況。因此對廣告主通過其所在產(chǎn)業(yè)要加以細分,比如：將國企、政府機關(guān)、事業(yè)單位分為A類；個人消費品、汽車、工農(nóng)業(yè)、房產(chǎn)商、食品飲料、藥品分為B類；服飾、電商、旅游、零售、軟件、服務業(yè)等分為C類；其他企業(yè)分為D類。信用額度需由有關(guān)業(yè)務部門向信控機關(guān)提出申請并提供有關(guān)資料,需提供資料如營業(yè)執(zhí)照等。由于信控機關(guān)通過對代理機構(gòu)的信用等級或者廣告主類型作出了信用額度判斷,而代理機構(gòu)的資信等級和廣告主種類中只要有一個不在信用額度參照范疇之內(nèi),就不能釋放給信用額度。所以對信用額度的判斷也必須進行重新評估,如D級廣告主通過向任何廣告代理機構(gòu)單投放廣告,均不給信用額度。在確定符合授予信用額度條件的廣告代理機構(gòu)的同時,還要對代理機構(gòu)的資信額度進行確認。對代理機構(gòu)的信用額度,是在有限的賬期間內(nèi)可對其賒銷的商品或服務累計的最大數(shù)額。信用額度越高,代理機構(gòu)所獲得的賒銷賬款額也就越大,而引力傳媒自身所承受的信用風險也將相應增加。信譽額度越小,從代理機構(gòu)所獲得的賒銷額也就愈小,而引力傳媒自身所承受的信用風險也就相應較小,因此如果出現(xiàn)了經(jīng)營風險,可能產(chǎn)生的壞賬費用也是比較小的或者有限的。廣告代理機構(gòu)本身的信譽等級決定著信貸額度的高低。例如對有限責任公司來說,信貸額的最大上限建議以注冊資本的實際數(shù)額為依據(jù)；關(guān)于股份公司,信貸額度建議參照上一年度的公司凈利潤。（二）公司應收賬款事中監(jiān)督事中監(jiān)督是指從業(yè)務發(fā)生到形成應收賬款的過程。有一套有效的制度是進行有效監(jiān)督的前提。引力傳媒需要建立有效的信用銷售審批制度，明確各部門的權(quán)利和責任。明確了權(quán)利和義務之后，就需要嚴格的執(zhí)行制度。引力傳媒對于不同級別和位置的員工應授予其一定的獨立決策和審批的權(quán)利，但只能在各自的管轄區(qū)域內(nèi)進行決策審批。其次，企業(yè)在形成應收賬款時，要充分考慮應收賬款產(chǎn)生的風險，對信用度低、應收賬款多的客戶要特別關(guān)注。最后，引力傳媒在制定銷售政策時，應全面考慮銷售政策和支付情況，將應收賬款的收回與相關(guān)人員的報酬緊密結(jié)合，將銷售和回款視為銷售考核的重要指標，通過與工資績效評價掛鉤，將應收賬款的回收與銷售業(yè)績進行結(jié)合，使應收賬款的金額能夠在一個可控范圍之內(nèi)。明確了獎勵和懲罰的制度之后，企業(yè)及員工就要嚴格遵守制度。如果是因為責任人自身的原因?qū)е聭召~款形成壞賬損失，就必須按照獎勵和懲罰體系按時調(diào)查責任，在有明確的制度約束下，責任人要負責賠償損失。對于給企業(yè)帶來巨大損失的，責任人要依照法律承擔相應的責任。（三）公司應收賬款事后管理事后管理是指應收賬款形成到賬款最終收回的過程。在應收賬款形成壞賬損失后，引力傳媒要回收欠款，要避免回收時的過激行為，同時在回收過程中要有毅力和耐心。對待長期欠款不還的“老賴”客戶，引力傳媒應拿起法律武器保護公司利益。最重要的是，企業(yè)需要考慮如何健全應收賬款回收中的事后管理，以規(guī)避應收賬款的風險。本文提出了兩個建議：一種是信用保險，保險公司為客戶的履行和還款提供保障。如果賒購企業(yè)在合同約定的期限內(nèi)不付款，致使公司無法收回應收賬款，那么之后保險公司將向客戶支付賠償，用實際行動代替賒購公司向進行支付。二是應收賬款的一種服務，即保理服務。在保理服務中，保理公司采用轉(zhuǎn)移信用風險的方法，提高了回收應收賬款的可能性。保理公司為企業(yè)提供欠款公司的信用調(diào)查和信用評估報告；購買債權(quán)人的應收賬款合同或欠款公司的欠款合同；幫助債權(quán)公司管理債務，積極回收應收賬款，以及幫助債權(quán)企業(yè)避免應收賬款所形成的風險。六、結(jié)論互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)發(fā)展迅速。得益于互聯(lián)網(wǎng)普及率提高，用戶總數(shù)上升，互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)較傳統(tǒng)廣告行業(yè)優(yōu)勢明顯，但競爭非常激烈。很多公司盲目擴大市場，增加業(yè)務，忽視企業(yè)內(nèi)部對應收賬款風險的管理，對公司健康平穩(wěn)運行造成威脅。很多互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的企業(yè)會通過賒銷等措施來增加他們的銷售業(yè)績，但這本質(zhì)上是一種信用銷售，進行過程中伴隨著各類信用風險。因此，企業(yè)要時刻關(guān)注其中的風險因素，以降低企業(yè)的壞賬損失。結(jié)合上文信息，對引力傳媒公司提出優(yōu)化措施和建議。首先，引力傳媒要做好對客戶情況的了解、信息的獲取，做好信用評級、信用額度等的確定；其次要有一套合適的制度，對各部門、各人員的職責分工明確，獎懲考核體系明確；最后要做好事后的處理，積極催收應收賬款，通過各類手段減少壞賬