艾普思咨詢：2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告

艾普思咨詢本期，我們匯總了人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板202數(shù)據(jù)源本報告使用的房地產(chǎn)投訴數(shù)據(jù)采集自人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板，2022年全國各省市商品房銷售面積為國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年全國房地產(chǎn)企業(yè)銷售面積為中指研究院數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)時效數(shù)據(jù)說明2024年7月-2024年9月1、分析樣本不包括與房地產(chǎn)無關(guān)的純物管投訴；2、開發(fā)商及樓盤以關(guān)鍵字劃分，統(tǒng)計(jì)中可能存在少許遺漏；3、一起投訴可能同時涉及多種投訴類型，因此各分類投訴量之和或大于總投訴量。 4 6 7 5.2碧桂園、萬科地產(chǎn)、綠地控股、融創(chuàng)中國 ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告1一、2024年第三季度房地產(chǎn)投訴量：較去年同期增長二、2024年第三季度房地產(chǎn)行業(yè)事件鄭州市取消商品房“限價”ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告2友認(rèn)為現(xiàn)在調(diào)整為時過晚?？傮w上看，表達(dá)支持三、2024年第三季度房地產(chǎn)投訴地域分布：安徽省投訴總量同比增長17%ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告3圖3：2024年第三季度全國各省房地產(chǎn)投訴量t四、2024年第三季度房地產(chǎn)投訴分類ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告456去年下降9%，工作人員辦事推脫、拖延相關(guān)投訴較多。714%；違規(guī)投訴622起，較去年同期下降12%。退款相關(guān)投訴較去年同期大幅下8ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告9五、2024年第三季度房地產(chǎn)投訴開發(fā)商分析2024年第三季度，投訴量前五的開發(fā)商為碧桂園、萬科地產(chǎn)、綠地控股、結(jié)合銷售面積來看，榮盛發(fā)展、金科集團(tuán)投訴比分別為0本季度碧桂園投訴量1057起，較去年同期增長15%浩特市碧桂園星作、沈陽市碧桂園云頂、鄭州市碧桂園天悅灣等；萬科地產(chǎn)投ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告華府（11起）為重點(diǎn)投訴樓盤。融創(chuàng)中國相關(guān)投訴較多的是陜西省、山西省，分別占比15.14%、11.16%，從投訴分類來看，2024年第三季度碧桂園、綠地控股、融創(chuàng)中國、建業(yè)地ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告ip艾普8咨詢2024年第三季度中國房地產(chǎn)投訴洞察報告六、2024年第三季度十大被訴樓盤2024年第三季度被投訴最多的樓盤為石家莊市遠(yuǎn)洋風(fēng)景長安，共收到投訴ip艾普8咨詢