南京工業(yè)大學浦江學院《勞動關系管理》2022-2023學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共2頁南京工業(yè)大學浦江學院《勞動關系管理》

2022-2023學年第一學期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工關系管理中，以下哪個方面是處理員工投訴的關鍵？A.及時回應；B.公正處理；C.改進措施；D.以上都是。2、在進行績效溝通時，以下哪種溝通頻率更有助于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高績效水平？A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次3、在員工職業(yè)生涯管理中，以下哪種因素對員工職業(yè)選擇的影響最為深遠？A.家庭背景B.個人興趣C.教育背景D.社會環(huán)境4、以下哪個是人力資源管理中常用的招聘方法？A.面試、筆試、心理測試B.校園招聘、社會招聘、內部招聘C.網(wǎng)絡招聘、報紙招聘、招聘會D.以上都是5、在員工招聘過程中，以下哪種背景調查方式能夠獲取最全面、準確的信息？A.電話調查B.函調C.委托第三方調查D.候選人自述6、以下哪個因素最能影響企業(yè)的培訓效果評估？A.培訓目標的明確性；B.培訓方法的多樣性；C.培訓師資的水平；D.員工的參與度。7、在績效管理中，設定績效目標時需要遵循一定的原則。以下哪個原則強調績效目標應該具有挑戰(zhàn)性但又可實現(xiàn)？A.明確具體原則B.可衡量原則C.相關性原則D.可達成原則8、在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理的重點有所不同。在創(chuàng)業(yè)期，以下哪個方面是人力資源管理的首要任務？A.招聘核心人才B.建立完善的管理制度C.開展員工培訓D.設計合理的薪酬體系9、在員工的績效反饋中，以下哪種反饋方式更能幫助員工明確改進方向和提升績效？A.批評式反饋B.表揚式反饋C.具體的、建設性的反饋D.籠統(tǒng)的、模糊的反饋10、在人力資源管理中，員工的工作壓力過大可能導致一系列問題。以下哪種措施更有助于緩解員工的工作壓力，提高工作生活平衡？A.彈性工作制度B.增加工作任務C.減少休息時間D.嚴格的績效考核11、在人力資源管理的發(fā)展歷程中，以下哪個階段更強調人力資源的戰(zhàn)略價值？A.人事管理階段B.人力資源管理階段C.戰(zhàn)略人力資源管理階段D.數(shù)字化人力資源管理階段12、在人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是確定人力資源管理策略的關鍵環(huán)節(jié)？A.崗位分析；B.人力資源預測；C.制定人力資源計劃；D.評估與反饋。13、在進行人才選拔時，以下哪種選拔標準更能適應企業(yè)的長遠發(fā)展需求，選拔出具有潛力的人才？A.過往業(yè)績B.學習能力C.工作經(jīng)驗D.專業(yè)技能14、招聘工作是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。在篩選簡歷時，以下哪項內容通常不是重點關注的？A.工作經(jīng)歷B.教育背景C.興趣愛好D.專業(yè)技能15、在人力資源管理中，員工培訓的目的是什么？A.提高員工技能B.增強員工歸屬感C.促進員工職業(yè)發(fā)展D.以上都是16、人力資源管理中，以下哪個是員工關系管理的目標？A.建立和諧勞動關系B.提高員工滿意度C.促進企業(yè)與員工共同發(fā)展D.以上都是17、在人力資源管理中，培訓效果評估的層次有哪些？A.反應層、學習層、行為層、結果層B.知識層、技能層、態(tài)度層、績效層C.認知層、情感層、行為層、效益層D.以上都是18、在薪酬設計中，寬帶薪酬體系具有一定的特點。以下哪個特點更能體現(xiàn)寬帶薪酬體系的優(yōu)勢？A.減少層級，晉升機會增多B.管理成本降低C.薪酬調整靈活性降低D.強調職位差異19、在企業(yè)進行人力資源風險管理時，以下哪種風險更難以預測和控制？A.人才流失風險B.法律合規(guī)風險C.勞動糾紛風險D.以上都是20、在人力資源規(guī)劃中，對人力資源的供給進行預測時，需要考慮內部供給和外部供給。以下哪種情況會增加企業(yè)內部的人力資源供給？A.員工離職率上升B.企業(yè)擴大業(yè)務范圍C.開展內部培訓和晉升D.行業(yè)競爭加劇二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細說明人力資源管理中的員工工作動力維持策略，如何在長期工作中保持員工的工作動力和積極性。2、（本題10分）從人力資源管理出發(fā)，探討如何提升企業(yè)的品牌形象和社會聲譽？3、（本題10分）闡述在組織變革過程中，人力資源管理如何助力員工適應新的工作流程和組織架構？4、（本題10分）分析在企業(yè)進行人力資源管理員工工作能力評估時，人力資源管理如何綜合運用多種評估方法確保評估的客觀性和公正性。三、論述題（本大題