家具服務(wù)承諾書(shū)：環(huán)保品質(zhì)保證

家具服務(wù)承諾書(shū)：環(huán)保品質(zhì)保證合同編號(hào)：__________鑒于甲方為乙方提供家具服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)承諾書(shū)。第一條環(huán)保品質(zhì)保證1.1乙方所提供的家具產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和要求，不含有毒有害物質(zhì)，不對(duì)人體健康造成危害。1.2乙方應(yīng)保證家具產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品在正常使用條件下，能夠滿(mǎn)足甲方的使用需求。1.3乙方應(yīng)對(duì)所提供的家具產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的售后服務(wù)責(zé)任，確保甲方在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。第二條交付及驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)交付家具產(chǎn)品。2.2甲方應(yīng)在收到家具產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。2.3如甲方對(duì)交付的家具產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格期內(nèi)提出，并書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在接到異議通知后7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，并根據(jù)甲方的合理要求進(jìn)行處理。第三條售后服務(wù)3.1乙方應(yīng)對(duì)所提供的家具產(chǎn)品提供至少一年的免費(fèi)保修服務(wù)。3.2保修期內(nèi)，如家具產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后7個(gè)工作日內(nèi)派員進(jìn)行維修或更換。3.3保修期滿(mǎn)后，乙方仍應(yīng)承擔(dān)家具產(chǎn)品的維修責(zé)任，甲方如需維修服務(wù)，應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用。第四條保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款在本合同終止或履行完畢后仍然有效。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________日期：__________乙方（蓋章）：__________日期：__________一、附件列表：1.家具產(chǎn)品清單2.環(huán)保認(rèn)證文件3.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告4.售后服務(wù)政策5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間交付家具產(chǎn)品2.乙方提供的家具產(chǎn)品不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求3.乙方未按約定提供售后服務(wù)4.雙方未按約定履行保密義務(wù)5.乙方未按約定處理甲方提出的異議6.其他違反本合同約定的行為三、法律名詞及解釋?zhuān)?.環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家或地方政府規(guī)定的有關(guān)家具產(chǎn)品中有害物質(zhì)含量的限值標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量要求：指家具產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、材料、制造、功能、安全性等方面的要求。3.售后服務(wù)：指乙方在合同約定的保修期內(nèi)對(duì)家具產(chǎn)品提供的維修、更換等服務(wù)。4.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密的義務(wù)。5.異議：指甲方對(duì)乙方交付的家具產(chǎn)品在質(zhì)量、數(shù)量等方面提出的疑問(wèn)或不滿(mǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.交付問(wèn)題：如乙方未按約定時(shí)間交付家具產(chǎn)品，甲方可以催告乙方盡快交付，并有權(quán)要求乙方支付逾期交付的違約金。2.質(zhì)量問(wèn)題：如乙方提供的家具產(chǎn)品不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求，甲方可以要求乙方更換或修理，并有權(quán)要求乙方支付相關(guān)費(fèi)用。3.售后服務(wù)問(wèn)題：如乙方未按約定提供售后服務(wù)，甲方可以要求乙方履行售后服務(wù)承諾，并有權(quán)要求乙方支付因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.保密問(wèn)題：如雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露了合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.異議處理：如甲方對(duì)乙方交付的家具產(chǎn)品有異議，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)并處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供家具定制服務(wù)。2.甲方為乙方提供家具銷(xiāo)售服務(wù)。3.甲方為乙方提供家具維修、更換等