2024云計算服務提供商戰(zhàn)略合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算服務提供商戰(zhàn)略合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標1.1云計算服務范圍1.2戰(zhàn)略合作目標第二條：服務內容與質量2.1服務內容概述2.2服務質量和SLA保證第三條：合作期限3.1合作開始日期3.2合作結束日期第四條：服務費用與支付4.1服務費用明細4.2支付方式和時間第五條：技術支持與維護5.1技術支持范圍5.2維護和升級服務第六條：數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護政策第七條：違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償方式和金額第八條：爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律訴訟第九條：合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條：合作雙方的保密義務10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護第十一條：合作雙方的權益11.1知識產權歸屬11.2商業(yè)秘密保護第十二條：合作雙方的代表12.1雙方代表職責12.2代表變更程序第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的處理第十四條：適用法律和管轄14.1適用法律14.2爭議管轄法院第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標1.1云計算服務范圍1.2戰(zhàn)略合作目標（1）充分利用服務提供商的云計算資源和專業(yè)技術優(yōu)勢，為客戶提供高質量、高效率的云計算服務；（2）通過深化合作，推動雙方在云計算領域的技術創(chuàng)新和市場拓展，實現(xiàn)互利共贏；（3）加強雙方在云計算及相關領域的交流與合作，共同探索新的商業(yè)模式和市場機會。第二條：服務內容與質量2.1服務內容概述服務提供商應根據(jù)客戶的業(yè)務需求和技術要求，提供穩(wěn)定、可靠的云計算服務。服務內容包括但不限于：（1）云服務器租賃和管理；（2）云存儲解決方案；（3）云數(shù)據(jù)庫搭建、維護和優(yōu)化；（4）云安全防護措施；（5）云網絡搭建和運維；2.2服務質量和SLA保證服務提供商應保證其所提供的云計算服務符合雙方約定的服務級別協(xié)議（SLA）的要求，確保服務可用性、響應時間、數(shù)據(jù)安全性等關鍵指標達到或超過SLA規(guī)定的標準。如服務提供商未能滿足SLA約定的服務標準，應按照約定的方式對客戶進行賠償。第三條：合作期限3.1合作開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合作開始日期為____年__月__日。3.2合作結束日期合作期限為____年，自合作開始日期起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：服務費用與支付4.1服務費用明細服務費用包括基本服務費、增值服務費、技術支持費和維護升級費等，具體費用標準和計算方式由雙方在《服務項目說明書》中進行約定。4.2支付方式和時間客戶應按照雙方約定的支付方式和時間向服務提供商支付服務費用。支付方式可以采用預付、按期付費等方式。如客戶逾期支付費用，應按照約定的利率支付滯納金。第五條：技術支持與維護5.1技術支持范圍服務提供商應向客戶提供全程技術支持服務，包括服務上線、使用培訓、故障排查、性能優(yōu)化等。技術支持的聯(lián)系方式、響應時間等要求由雙方在《服務項目說明書》中進行明確。5.2維護和升級服務服務提供商應負責云計算服務的日常運維和定期升級工作，確保服務穩(wěn)定、安全、高效。對于因服務提供商原因導致的服務中斷或故障，服務提供商應立即進行修復，并向客戶支付約定的賠償金。第六條：數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施服務提供商應采取充分、有效的措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。具體數(shù)據(jù)安全措施由雙方在《服務項目說明書》中進行明確。6.2隱私保護政策服務提供商應遵守相關法律法規(guī)，保護客戶的隱私權。未經客戶同意，服務提供商不得將客戶個人信息泄露給第三方。如因服務提供商原因導致客戶隱私泄露，服務提供商應承擔相應的法律責任。第八條：違約責任與賠償8.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定的義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的直接經濟損失。8.2賠償方式和金額違約金的計算方式為：違約方應支付守約方合同總價款的____%。如因違約導致合同無法履行，守約方有權解除合同，并要求違約方支付合同總價款的____%作為賠償。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調解解決如雙方同意，也可以選擇第三方調解機構進行調解。調解不成的，仍按照9.1條款的約定解決爭議。9.3法律訴訟如雙方未能通過協(xié)商和調解解決爭議，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更條件合同的變更必須經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違約，對方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并互相協(xié)助對方處理與合同有關的善后事宜。第十一條：合作雙方的保密義務11.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、經營策略等。11.2保密信息的使用和保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方泄露。除非依法應當向政府部門、司法機關提供保密信息外，未經披露方同意，不得向任何第三方披露。第十二條：合作雙方的代表12.1雙方代表職責12.2代表變更程序雙方代表的變更應提前通知對方，并書面確認。如代表發(fā)生變更，原代表應向新任代表移交相關資料和信息。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理如因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應按照本合同約定的爭議解決方式處理。第十四條：適用法律和管轄14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄法院如雙方在爭議解決方式中選擇法律訴訟，則爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件當本合同的履行過程中出現(xiàn)無法協(xié)調的爭議或者技術難題，且雙方無法通過協(xié)商解決時，雙方可以協(xié)商決定引入第三方進行調解或者評估。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：技術評估、業(yè)務咨詢、爭議調解、法律咨詢等。第三方介入的具體事項由雙方在《服務項目說明書》中進行明確。第二條：第三方的選擇和指定2.1第三方選擇雙方應共同選擇具備相關資質和經驗的第三方機構或個人進行介入。如雙方無法達成一致選擇，可以考慮由行業(yè)協(xié)會、仲裁機構或者法院推薦。2.2第三方指定第三方應由雙方共同指定，并在《服務項目說明書》中明確第三方的名稱、聯(lián)系方式、介入事項等。第三條：第三方的責任與義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，公正、客觀地進行介入工作，并對其提供的服務結果承擔責任。3.2第三方義務第三方應遵守合同約定的保密義務，不得泄露在介入過程中獲取的任何一方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。第四條：第三方的權利與利益4.1第三方權利第三方在介入過程中，有權要求甲乙方提供與介入事項相關的資料、信息和證據(jù)。4.2第三方利益第三方在介入過程中，不應收取任何費用。如第三方在介入過程中產生費用，應由甲乙方按照約定方式承擔。第五條：第三方介入的結果和執(zhí)行5.1介入結果第三方介入的結果應為甲乙雙方的最終決策依據(jù)。甲乙方應按照第三方介入結果執(zhí)行相關事項。5.2介入結果的變更如甲乙方對第三方介入結果有異議，可以協(xié)商一致進行變更。變更后的結果應重新由第三方進行評估或調解。第六條：第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關系。第三方僅為甲乙方提供中介或評估服務，不承擔甲乙方之間的合同責任。6.2第三方與甲乙方的溝通第三方應保持與甲乙方的良好溝通，確保介入工作的順利進行。甲乙方應積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。第七條：第三方責任限額7.1第三方責任限額的確定第三方責任限額應在《服務項目說明書》中進行明確。責任限額包括但不限于第三方介入費用、第三方因過失導致的直接經濟損失等。7.2第三方責任限額的承擔如第三方因故意或過失導致甲乙方損失，第三方應按照《服務項目說明書》中的約定承擔相應的責任。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件包括但不限于：介入目的達到、介入結果執(zhí)行完畢、甲乙方協(xié)商一致終止等。8.2第三方介入終止的程序第三方介入終止應由甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。終止后的相關工作應按照甲乙方之間的約定進行。第九條：第三方介入的記錄和歸檔9.1記錄保存第三方介入的過程記錄、評估報告、調解協(xié)議等文件應由甲乙方進行歸檔保存，保存期限應符合相關法律法規(guī)的要求。9.2歸檔責任甲乙方應對第三方介入的記錄和文件承擔保密和歸檔責任，不得篡改、銷毀或泄露。第十條：違約責任與賠償10.1第三方違約如第三方違反合同約定，導致甲乙方損失，第三方應承擔違約責任。甲乙方有權向第三方追償損失。10.2甲乙方違約如甲乙方違反合同約定，導致第三方損失，甲乙方應承擔違約責任。第三方有權向甲乙方追償損失。第十一條：爭議解決方式11.1第三方爭議如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。11.2第三方與甲乙方的爭議如第三方與甲乙方的爭議涉及本合同的履行，應按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第十二條：合同的變更和終止12.1變更和終止條件如需要變更或終止第三方介入事項，應由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。12.2變更和終止的效力變更或終止協(xié)議自甲乙方簽署之日起生效。變更或終止協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的繼續(xù)履行。第十三條：適用法律和管轄13.1適用第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《服務項目說明書》詳細描述云計算服務的具體內容、服務級別、技術參數(shù)、服務費用等信息。附件2：《保密協(xié)議》明確雙方的保密義務，包括保密信息范圍、保密信息的保護措施、保密信息的披露限制等。附件3：《技術支持服務協(xié)議》詳細描述技術支持服務的范圍、響應時間、服務級別等。附件4：《數(shù)據(jù)安全和隱私保護政策》闡述數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護政策以及數(shù)據(jù)泄露的應急處理流程。附件5：《違約金計算公式》提供違約金的計算方式，包括基本計算公式、額外賠償計算公式等。附件6：《爭議調解協(xié)議》明確調解機構的選定、調解程序、調解結果的承認等。附件7：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細描述第三方介入的條件、范圍、選擇方式、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.服務提供商未能按照約定提供服務或服務不符合約定的質量標準。2.服務提供商未能按時履行合同義務，如延遲提供服務或未能在約定時間內完成服務。3.服務提供商未經許可泄露客戶保密信息或個人隱私。4.客戶未能按時支付服務費用或違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.服務提供商違約：根據(jù)違約行為的嚴重程度，服務提供商應支付違約金，賠償因違約給客戶造成的直接經濟損失，并承擔因違約引起的其他相關費用。2.客戶違約：客戶應支付違約金，賠償因違約給服務提供商造成的直接經濟損失，并承擔因違約引起的其他相關費用。示例說明：若服務提供商未能在約定時間內提供服務，則構成違約。服務提供商應根據(jù)《違約金計算公式》支付違約金，并賠償客戶因此產生的間接損失，如業(yè)務中斷導致的利潤損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯(lián)網提供動態(tài)易擴展且經常是虛擬