2024年修訂版酒店住宿合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版酒店住宿合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.3房間類型與價格1.4預(yù)定與確認(rèn)1.5入住與退房1.6支付方式與時間1.7取消政策1.8保險與責(zé)任1.9違約與爭議解決2.預(yù)定流程2.1預(yù)定方式2.2預(yù)定確認(rèn)2.3預(yù)定修改與取消2.4預(yù)定特殊情況處理3.住宿條款3.1住宿期限3.2房間分配3.3住宿設(shè)施與服務(wù)3.4客房清潔與維護(hù)3.5噪音與公共秩序4.支付與結(jié)算4.1預(yù)付金額4.2現(xiàn)場支付4.3信用卡支付4.4發(fā)票與收據(jù)4.5支付爭議解決5.取消與改期5.1取消政策5.2改期政策5.3取消與改期的手續(xù)5.4取消與改期的費(fèi)用6.特殊需求與服務(wù)6.1殘疾人士服務(wù)6.2兒童政策6.3寵物政策6.4翻譯與醫(yī)療服務(wù)7.違約責(zé)任7.1酒店違約7.2客人違約7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2法律適用異議10.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全10.1個人信息保護(hù)10.2數(shù)據(jù)安全措施10.3信息共享與披露11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)時間與地點(diǎn)12.其他條款12.1廣告與宣傳12.2酒店權(quán)利與義務(wù)12.3客人權(quán)利與義務(wù)13.附件13.1房間設(shè)施清單13.2服務(wù)項目與價格13.3取消與改期申請表14.合同生效與終止14.1合同生效時間14.2合同終止條件14.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同各方1.1.1本合同甲方為（甲方名稱），乙方為（乙方名稱），甲方為酒店經(jīng)營者，乙方為住宿客人。1.1.2本合同所述“酒店”指甲方經(jīng)營管理的（酒店名稱），地址為（酒店地址）。1.1.3本合同所述“客人”指預(yù)訂并入住酒店的客人。1.2酒店設(shè)施與服務(wù)1.2.1酒店提供的設(shè)施包括但不限于客房、餐廳、會議室、健身房、游泳池等。1.2.2酒店提供的服務(wù)包括但不限于清潔、安保、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等。1.3房間類型與價格1.3.1甲方提供多種房間類型供乙方選擇，包括標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等。1.3.2房間價格根據(jù)不同房型、季節(jié)、特殊活動等因素確定，具體價格以甲方公布的最新價格為準(zhǔn)。1.3.3價格包括但不限于住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。1.4預(yù)定與確認(rèn)1.4.1乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場等方式向甲方預(yù)定房間。1.4.2甲方在收到預(yù)定信息后，應(yīng)及時向乙方確認(rèn)預(yù)定成功，并告知乙方預(yù)定號、入住日期及退房日期。1.4.3預(yù)定確認(rèn)后，乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付方式支付預(yù)定金或全款。1.5入住與退房1.5.1乙方應(yīng)在預(yù)定入住日期當(dāng)天下午兩點(diǎn)前辦理入住手續(xù)。1.5.2入住時，乙方應(yīng)出示有效身份證件，并按甲方規(guī)定支付余款。1.5.3退房時，乙方應(yīng)提前通知甲方，并在退房當(dāng)天中午十二點(diǎn)前結(jié)清所有費(fèi)用。1.5.4乙方延遲退房，甲方有權(quán)按每小時（具體金額）收取滯留費(fèi)。1.6支付方式與時間1.6.1乙方可以選擇預(yù)付、現(xiàn)場支付或使用信用卡支付。1.6.2預(yù)付金額為總費(fèi)用的（具體比例），乙方在預(yù)定時支付。1.6.3現(xiàn)場支付余款時，乙方應(yīng)以現(xiàn)金、信用卡或等方式支付。1.6.4支付時間限于入住前或退房當(dāng)天。1.7取消政策1.7.1乙方預(yù)定成功后，應(yīng)在預(yù)定入住日前（具體天數(shù)）通知甲方取消，否則甲方有權(quán)收取預(yù)定金作為違約金。1.7.2若乙方在預(yù)定入住日前（具體天數(shù)）取消，甲方退還乙方預(yù)定金扣除手續(xù)費(fèi)后剩余部分。1.7.3甲方因特殊情況取消預(yù)定，應(yīng)提前通知乙方，并退還乙方預(yù)定金。1.8保險與責(zé)任1.8.1乙方應(yīng)在入住前購買旅行保險，保障行程中的個人財物安全。1.8.2甲方負(fù)責(zé)保管乙方貴重財物，如有遺失，甲方按照原價賠償，但最高不超過人民幣（具體金額）。1.8.3甲方對乙方行為引起的財產(chǎn)損失或人身傷害不承擔(dān)責(zé)任。1.9違約與爭議解決1.9.1任何一方違反本合同條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。1.9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議。8.1.2協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生之日起（具體天數(shù)）內(nèi)完成。8.2調(diào)解解決8.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。8.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。8.3法律途徑8.3.1若調(diào)解不成，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟應(yīng)在爭議發(fā)生之日起（具體天數(shù)）內(nèi)啟動。9.適用法律9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用（合同簽訂地）法律。9.2甲方保留根據(jù)法律規(guī)定和政策調(diào)整本合同的權(quán)利。10.隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全10.1甲方承諾保護(hù)乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給第三方。10.2甲方應(yīng)采取合理措施確保乙方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。10.3甲方有權(quán)使用乙方信息用于酒店運(yùn)營和推廣，但不得用于其他目的。11.通知與送達(dá)11.1雙方應(yīng)以書面形式相互發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。11.2通知地址為雙方在合同中約定的地址。12.其他條款12.2甲方有權(quán)利根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)項目和服務(wù)價格。12.3乙方有義務(wù)遵守酒店的規(guī)章制度，維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。13.附件13.1附件一是房間設(shè)施清單，詳細(xì)列明各房型的設(shè)施配置。13.2附件二是服務(wù)項目與價格，包括餐飲、休閑娛樂等各項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三是取消與改期申請表，乙方應(yīng)按照該表格格式填寫相關(guān)內(nèi)容。14.合同生效與終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。14.3一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方指與甲乙方在合同履行過程中產(chǎn)生交集的非合同當(dāng)事人。15.2第三方介入包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、緊急救援方等。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過程中，若發(fā)生爭議，第三方應(yīng)承擔(dān)自身行為產(chǎn)生的責(zé)任。16.2甲方、乙方不承擔(dān)第三方行為引起的任何損失或損害。16.3第三方應(yīng)對其行為對甲方、乙方造成的損失或損害負(fù)責(zé)賠償。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的質(zhì)量和安全。17.3第三方應(yīng)對其在履行合同過程中的信息保密。18.第三方責(zé)任限額18.1甲乙方明確第三方責(zé)任限額為人民幣（具體金額）。18.2若第三方行為導(dǎo)致甲方、乙方損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲方、乙方自行承擔(dān)。18.3第三方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向責(zé)任方追償。19.第三方與甲乙方關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間均為獨(dú)立合同關(guān)系。19.2第三方不應(yīng)將甲方、乙方作為合同當(dāng)事人，除非甲方、乙方書面同意。19.3甲方、乙方不應(yīng)將第三方作為合同當(dāng)事人，除非第三方書面同意。20.第三方介入的額外條款20.1甲方、乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方責(zé)任、義務(wù)和責(zé)任限額。20.2甲方、乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)要求第三方提供必要的證明文件和資質(zhì)。20.3甲方、乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)保留第三方違約的證據(jù)。21.第三方違約處理21.1若第三方違約，甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的合同。21.2若第三方違約，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.3若第三方違約，甲方、乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。22.第三方與甲方、乙方溝通22.1第三方應(yīng)主動與甲方、乙方溝通，確保合同履行順利。22.2第三方應(yīng)在合同履行過程中，及時向甲方、乙方報告工作進(jìn)展。22.3第三方應(yīng)積極協(xié)助甲方、乙方解決合同履行過程中的問題。23.第三方退出23.1第三方在合同履行過程中，如需退出，應(yīng)提前（具體天數(shù)）通知甲方、乙方。23.2第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲方、乙方有權(quán)解除合同。23.3第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。24.第三方介入的合同變更24.1若第三方要求變更合同內(nèi)容，需甲方、乙方書面同意。24.2甲方、乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意第三方變更合同。24.3甲方、乙方同意第三方變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：房間設(shè)施清單詳細(xì)列明各房型的設(shè)施配置，包括但不限于床鋪尺寸、衛(wèi)生間設(shè)施、空調(diào)、電視、網(wǎng)絡(luò)等。附件二：服務(wù)項目與價格詳細(xì)列明餐飲、休閑娛樂等各項服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于早餐、叫醒服務(wù)、洗衣服務(wù)等。附件三：取消與改期申請表乙方應(yīng)按照該表格格式填寫相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于預(yù)定號、入住日期、退房日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供房間或服務(wù)。2.乙方未按約定支付費(fèi)用。3.乙方未按約定入住或退房。4.第三方未按約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用，并賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)自身行為產(chǎn)生的責(zé)任，并賠償甲方、乙方因此造成的損失。示例說明：若甲方未按約定提供房間，乙方有權(quán)要求退還已支付的費(fèi)用，并要求甲方賠償因此造成的額外費(fèi)用（如預(yù)訂其他酒店的費(fèi)用）。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指（甲方名稱），酒店經(jīng)營者。2.