化技術服務協(xié)議模板2024

標準化技術服務協(xié)議模板2024版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2排除事項1.3適用法律2.服務內容2.1服務概述2.2服務詳細描述2.3服務期限3.雙方義務3.1技術服務方的義務3.1.1技術支持3.1.2培訓與指導3.1.3信息保密3.2客戶方的義務3.2.1提供必要信息3.2.2配合與支持3.2.3支付費用4.服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務5.3例外情況6.知識產權6.1技術成果歸屬6.2專利與版權6.3侵權責任7.違約責任7.1技術服務方的違約7.2客戶方的違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律訴訟9.終止與解除9.1合同終止9.2合同解除10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3可轉讓與分包10.4不可抗力10.5合同修訂11.附加條款11.1技術服務范圍11.2技術支持服務級別協(xié)議11.3技術培訓計劃12.附件12.1技術服務詳細說明12.2服務費用明細表12.3客戶提供的必要信息列表13.簽署頁13.1技術服務方簽署13.2客戶方簽署14.生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1定義甲方：（客戶方名稱）乙方：（技術服務方名稱）協(xié)議旨在明確乙方為甲方提供標準化技術服務的具體內容、雙方的權利義務、服務費用等事項，并規(guī)定雙方的違約責任、保密條款、知識產權等事項。1.2排除事項本協(xié)議不涉及任何與乙方提供服務無關的事項，包括但不限于甲方提供的硬件設備、軟件產品、非技術性支持等。1.3適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二條服務內容2.1服務概述乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于技術咨詢、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術支持等服務。2.2服務詳細描述乙方將根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細的服務方案，包括但不限于服務內容、服務流程、服務時間等，并提交甲方審批。2.3服務期限本協(xié)議的服務期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。服務期限屆滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條雙方義務3.1技術服務方的義務3.1.1技術支持乙方應向甲方提供專業(yè)的技術支持，確保甲方在使用乙方提供的服務過程中，能夠得到及時、有效的技術援助。3.1.2培訓與指導乙方應對甲方指定的人員進行必要的培訓與指導，確保甲方能夠熟練地掌握并運用乙方提供的服務。3.1.3信息保密乙方應對在提供服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等信息予以保密，未經甲方許可，不得向任何第三方泄露。3.2客戶方的義務3.2.1提供必要信息甲方應向乙方提供與服務相關的必要信息，包括但不限于業(yè)務需求、系統(tǒng)配置、網絡環(huán)境等。3.2.2配合與支持甲方應積極協(xié)助乙方進行服務實施，為乙方提供必要的配合與支持。3.2.3支付費用甲方應按照本協(xié)議約定，按時支付乙方提供的服務費用。第四條服務費用4.1費用計算乙方向甲方提供的服務費用為人民幣【】元（大寫：【】元整），具體費用明細見附件。4.2支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂后【】日內，向乙方支付服務費用。4.3費用調整如因甲方需求變更、服務范圍調整等原因導致服務費用發(fā)生變動，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條保密條款5.1保密信息本協(xié)議項下的保密信息包括但不限于：甲方提供的業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶信息、技術文檔等。5.2保密義務乙方應對本協(xié)議項下的保密信息予以保密，未經甲方許可，不得向任何第三方泄露。5.3例外情況（1）依法應當向行政機關、司法機關提供保密信息；（2）保密信息已成為公開信息，且不是因乙方違反保密義務導致的；（3）其他依法例外的情況。第六條知識產權6.1技術成果歸屬雙方同意，乙方在提供服務過程中所創(chuàng)造的知識產權，包括但不限于專利、著作權、發(fā)明創(chuàng)造等，歸乙方所有。6.2專利與版權乙方應確保其提供給甲方的服務、軟件、技術等不侵犯任何第三方的專利、著作權等知識產權。6.3侵權責任如乙方提供的服務、軟件、技術等侵犯第三方知識產權，乙方應承擔全部侵權責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八條違約責任8.1技術服務方的違約如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方在合理期限內改正。如乙方逾期未改正，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。8.2客戶方的違約如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，或未提供必要的配合與支持，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律訴訟如調解不成，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條一般條款10.1通知任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應以書面形式進行，并通過郵寄、電子郵件或其他雙方同意的方式送達對方。10.2完整協(xié)議本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的談判、協(xié)議和諒解。10.3可轉讓與分包未經甲方同意，乙方不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給任何第三方，或分包給任何第三方。10.4不可抗力由于不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供相關證明。雙方應協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議。10.5合同修訂本協(xié)議的修訂和補充應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章生效。第十一條附加條款11.1技術服務范圍乙方提供的技術服務范圍包括但不限于：系統(tǒng)評估、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術咨詢、技術支持等。11.2技術支持服務級別協(xié)議乙方承諾按照雙方約定的服務級別協(xié)議提供技術支持服務，確保甲方業(yè)務的正常運行。11.3技術培訓計劃乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的技術培訓計劃，并提交甲方審批。第十二條附件12.1技術服務詳細說明詳細說明乙方提供的各項技術服務內容、服務流程、服務時間等。12.2服務費用明細表列明乙方提供技術服務的費用明細，包括但不限于服務費用、培訓費用等。12.3客戶提供的必要信息列表列明甲方需要向乙方提供的必要信息，包括但不限于業(yè)務需求、系統(tǒng)配置、網絡環(huán)境等。第十三條簽署頁13.1技術服務方簽署（技術服務方蓋章）授權代表：（簽字）日期：____年____月____日13.2客戶方簽署（客戶方蓋章）授權代表：（簽字）日期：____年____月____日第十四條生效日期14.1合同簽署日期本協(xié)議自雙方授權代表簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效條件（1）雙方授權代表簽字或蓋章；（2）甲方支付服務費用；（3）雙方履行了本協(xié)議項下的其他義務。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術服務詳細說明1.技術服務項目的具體范圍和目標；2.技術服務項目的實施步驟和時間安排；3.技術服務項目的輸出成果和要求；4.技術服務項目的驗收標準和流程。附件二：服務費用明細表1.服務費用的計算方式和標準；2.服務費用的支付方式和時間；3.服務費用的調整條件和程序；4.服務費用的包含內容和不包括內容。附件三：客戶提供的必要信息列表1.業(yè)務需求的具體內容和要求；2.系統(tǒng)配置和網絡環(huán)境的詳細信息；3.甲方的人員組成和職責分工；4.甲方的業(yè)務流程和運營情況。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質量不符合約定；2.甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，或未提供必要的配合與支持；3.乙方未經甲方同意，將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給任何第三方，或分包給任何第三方；4.由于不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本協(xié)議。違約責任認定標準：1.對于乙方違約行為，甲方有權要求乙方在合理期限內改正。如乙方逾期未改正，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。2.對于甲方違約行為，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未能按照協(xié)議約定提供服務，甲方可以要求乙方在一個月內改正。如果乙方逾期未改正，甲方可以解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總額10%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.知識產權：指乙方在提供服務過程中所創(chuàng)造的知識產權，包括但不限于專利、著作權、發(fā)明創(chuàng)造等。2.不可抗力：指無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約金：指違約方因違約行為所需支付給守約方