2024年全系統(tǒng)監(jiān)控安裝服務詳細協(xié)議

2024年全系統(tǒng)監(jiān)控安裝服務詳細協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.1.1監(jiān)控攝像頭安裝1.1.2硬盤錄像機安裝1.1.3網(wǎng)絡設備安裝1.1.4電源設備安裝1.1.5照明設備安裝1.2系統(tǒng)調(diào)試與培訓1.2.1系統(tǒng)調(diào)試1.2.2操作員培訓1.3售后服務1.3.1保修服務1.3.2維修服務1.3.3技術(shù)支持服務2.服務范圍2.1服務區(qū)域2.2服務對象2.3服務內(nèi)容范圍3.服務時間3.1安裝時間3.2調(diào)試時間3.3培訓時間4.服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.雙方責任5.1甲方責任5.2乙方責任6.違約責任6.1甲方違約責任6.2乙方違約責任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密義務10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1不可抗力11.2合同解除11.3合同終止12.甲方（客戶）信息12.1名稱12.2地址12.3聯(lián)系人12.4聯(lián)系電話13.乙方（服務提供商）信息13.1名稱13.2地址13.3聯(lián)系人13.4聯(lián)系電話14.附件14.1監(jiān)控系統(tǒng)設備清單14.2培訓資料第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，在甲方指定的地點和時間內(nèi)，安裝符合甲方要求的監(jiān)控攝像頭、硬盤錄像機、網(wǎng)絡設備、電源設備和照明設備等監(jiān)控系統(tǒng)所需的硬件設施。1.1.2乙方應在安裝完成后，對監(jiān)控系統(tǒng)進行調(diào)試，確保系統(tǒng)的正常運行，并提供相關的操作培訓。1.2系統(tǒng)調(diào)試與培訓1.2.1乙方應在系統(tǒng)安裝完成后七個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的調(diào)試工作，并將系統(tǒng)的操作方法、維護方式等相關信息培訓給甲方指定的操作員。1.2.2培訓方式可以為面對面培訓或者遠程視頻培訓，培訓時間和地點由甲乙雙方協(xié)商確定。1.3售后服務1.3.1乙方應對所提供的監(jiān)控系統(tǒng)設備提供一年的保修服務，保修期自設備安裝調(diào)試完畢之日起計算。1.3.2在保修期內(nèi)，如設備出現(xiàn)非人為損壞的問題，乙方應負責維修或更換相應的零部件。1.3.3保修期外，乙方應提供有償?shù)木S修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。1.3.4乙方應提供7x24小時的技術(shù)支持服務，確保甲方的監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。第二條服務范圍2.1服務區(qū)域乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓等服務應在甲方指定的服務區(qū)域內(nèi)進行。2.2服務對象乙方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓等服務僅限于甲方指定的使用人員。2.3服務內(nèi)容范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：監(jiān)控系統(tǒng)設備的安裝、調(diào)試、培訓和技術(shù)支持等。第三條服務時間3.1安裝時間乙方應在甲方指定的時間內(nèi)完成監(jiān)控系統(tǒng)設備的安裝工作，具體時間由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2調(diào)試時間乙方應在安裝完成后七個工作日內(nèi)完成監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試工作，并將系統(tǒng)的操作方法、維護方式等相關信息培訓給甲方指定的操作員。3.3培訓時間乙方向甲方提供的培訓服務應在調(diào)試完成后五個工作日內(nèi)完成，具體培訓時間和地點由甲乙雙方協(xié)商確定。第四條服務費用4.1服務費用計算乙方向甲方提供的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓等服務的費用，按照甲乙雙方協(xié)商確定的費用標準計算。4.2費用支付方式甲方應按照乙方向甲方提供的服務進度，以銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式支付相應的服務費用。4.3費用支付時間甲方應在每個服務階段完成后七個工作日內(nèi)支付相應的服務費用。第五條雙方責任5.1甲方責任甲方應提供乙方安裝監(jiān)控系統(tǒng)所需的場地、電源、網(wǎng)絡等基礎設施，并負責協(xié)調(diào)相關政府部門的工作。5.2乙方責任乙方應按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)安裝、調(diào)試和培訓等服務，并保證所提供的設備正常運行。第六條違約責任6.1甲方違約責任如甲方未按照約定提供服務所需的基礎設施，或未按時支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金的計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2乙方違約責任如乙方未按照約定完成服務，或所提供的服務質(zhì)量不符合約定，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，甲乙雙方可向甲方所在地或有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件如甲乙雙方同意對合同的任何內(nèi)容進行變更，應以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同解除條件在合同履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除合同。解除合同應書面通知對方，經(jīng)雙方蓋章后生效。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務自合同生效之日起計算，至合同解除或履行完畢后五年止。9.3保密義務甲乙雙方及其雇員、代表和關聯(lián)公司等，均應遵守本保密條款的規(guī)定，不得泄露對方的保密信息。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地或有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。11.2合同解除如合同的任何一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔違約責任。11.3合同終止本合同在履行完畢、雙方達成書面終止協(xié)議或根據(jù)法律規(guī)定應當終止合同的情況下終止。第十二條甲方（客戶）信息12.1名稱甲方全稱：____________________12.2地址甲方地址：____________________12.3聯(lián)系人甲方聯(lián)系人：____________________12.4聯(lián)系電話甲方聯(lián)系電話：____________________第十三條乙方（服務提供商）信息13.1名稱乙方全稱：____________________13.2地址乙方地址：____________________13.3聯(lián)系人乙方聯(lián)系人：____________________13.4聯(lián)系電話乙方聯(lián)系電話：____________________第十四條附件14.1監(jiān)控系統(tǒng)設備清單附件中應詳細列明監(jiān)控系統(tǒng)設備的品牌、型號、數(shù)量等信息。14.2培訓資料附件中應包含培訓課程安排、培訓教材等相關資料。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：監(jiān)控系統(tǒng)設備清單詳細列出所有監(jiān)控設備的品牌、型號、數(shù)量、規(guī)格、價格等信息，以及設備的安裝位置和連接方式。附件二：培訓資料附件三：技術(shù)規(guī)范書詳細描述監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、設備配置等信息，以便甲方了解整個系統(tǒng)的技術(shù)特性。附件四：安裝施工方案詳細列出監(jiān)控系統(tǒng)安裝的施工流程、施工方法、安全措施等，以確保施工過程的順利進行。附件五：調(diào)試報告記錄監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試的過程、結(jié)果和遇到的問題以及解決方案，作為系統(tǒng)正常運行的依據(jù)。附件六：培訓記錄記錄培訓過程的相關信息，包括培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓人員等，以證明培訓的實施。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供服務所需的基礎設施，或未按時支付服務費用。2.乙方未按照約定完成服務，或所提供的服務質(zhì)量不符合約定。3.甲方未按約定使用乙方提供的服務，或未經(jīng)乙方同意擅自更改系統(tǒng)配置。4.乙方未按約定提供7x24小時的技術(shù)支持服務，導致甲方系統(tǒng)故障。責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金的計算方式由甲乙雙方協(xié)商確定。2.賠償損失：違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。3.維修或更換：如因乙方原因?qū)е略O備損壞，乙方應負責維修或更換相應的零部件。示例說明：若甲方未按時支付服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并有權(quán)暫停提供服務，直至甲方支付完畢。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.合同解除：指合同當事人依法定事由或約定事由，終止合同關系的行為。4.違約金：指合同當事人違反合同約定，應向守約方支付的違約賠償金。5.技術(shù)支持