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文檔簡介
保證書范文原廠品質(zhì)保證合同編號:__________甲方(保證人):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________乙方(被保證人):__________地址:__________聯(lián)系方式:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品,為保證產(chǎn)品的品質(zhì),甲方向乙方作出如下保證:第一條產(chǎn)品品質(zhì)保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品為原廠正品,符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。1.2甲方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,能夠達到產(chǎn)品說明書上標明的性能指標。1.3甲方對其提供的產(chǎn)品提供_______個月的質(zhì)保期,自產(chǎn)品交付乙方之日起計算。第二條售后服務(wù)保證2.1甲方在質(zhì)保期內(nèi)提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)承擔維修、更換或退貨等責任。2.2甲方在質(zhì)保期外提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照甲方的維修收費標準為乙方提供維修服務(wù)。2.3甲方在接到乙方維修申請后,應(yīng)在_______小時內(nèi)回復(fù),并在_______日內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。第三條保密保證3.1甲方保證對乙方提供的所有技術(shù)資料、商業(yè)信息等保密信息予以保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。3.2甲方保證在合同終止后繼續(xù)承擔保密義務(wù),直至乙方書面同意解除保密義務(wù)。第四條法律適用及爭議解決4.1本保證書適用中華人民共和國法律。4.2凡因本保證書引起的或與本保證書有關(guān)的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交__________仲裁委員會按照該會的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第五條其他條款5.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的產(chǎn)品交付日期屆滿之日止。甲方(保證人):__________乙方(被保證人):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)資料3.商業(yè)信息4.保密協(xié)議5.維修收費標準6.仲裁協(xié)議二、違約行為及認定:1.提供非原廠正品產(chǎn)品2.產(chǎn)品不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準3.質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題未按要求維修、更換或退貨4.質(zhì)保期外產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題未按要求提供維修服務(wù)5.泄露乙方保密信息6.未履行友好協(xié)商解決爭議的義務(wù)7.仲裁委員會作出的終局裁決未被遵守三、法律名詞及解釋:1.原廠正品:指由產(chǎn)品制造商直接生產(chǎn)或授權(quán)生產(chǎn)的、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。2.質(zhì)保期:指產(chǎn)品交付后,制造商提供的免費保修服務(wù)期限。3.保密信息:指合同雙方在合作過程中接觸到的不為公眾所知的商業(yè)和技術(shù)信息。4.仲裁:一種替代訴訟的爭議解決方式,由仲裁委員會根據(jù)雙方簽訂的仲裁協(xié)議進行公正裁決。5.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品品質(zhì)問題:立即與甲方聯(lián)系,要求甲方在質(zhì)保期內(nèi)承擔維修、更換或退貨責任。2.售后服務(wù)延遲:保留證據(jù),向甲方提出書面抗議,要求甲方按照約定時間提供服務(wù)。3.保密信息泄露:收集證據(jù),與甲方協(xié)商解決,要求甲方采取措施防止進一步泄露。4.爭議解決:在合同約定的仲裁委員會提交仲裁申請,遵守仲裁裁決結(jié)果。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品。2
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