系統(tǒng)測試方案模板

【工程名稱】系統(tǒng)測試方案文件編號【工程英文代號】/CW-SP-ST-T02文件狀態(tài)[]草稿[]正式發(fā)布[]正在修改當(dāng)前版本擬制日期審核日期批準(zhǔn)日期深圳市叢文科技

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〔A*M*D〕修改人摘要備注【模板使用必讀：模板內(nèi)容和頁眉中【】包含內(nèi)容為指導(dǎo)性待替換文字，請在使用中替換為具體內(nèi)容，或刪除。文件提交時不得再含有這些內(nèi)容?！?/p>

目錄TOC\o"1-6"\h\z\u1 簡介 4 目 4 背景 4 定義 4 參考資料 42 測試任務(wù)概述 4 目標(biāo) 4 測試環(huán)境 4 條件與限制 43 測試需求 4 需求概述 4 測試工程 4 不可測項 44 測試方案 5 功能影響分析 5 功能測試 5 工具 55 風(fēng)險估計 56 工程所需資源 56.1 給測試提供培訓(xùn)項 56.2 設(shè)備資源 57 過程約定 68 缺陷分類標(biāo)準(zhǔn) 69 交付測試文檔 6

簡介編寫目【簡要描述測試方案目?！勘尘笆稣Z定義參考資料測試任務(wù)概述測試目標(biāo)測試范圍【列出系統(tǒng)測試測試模塊功能，圈定范圍?！坎粶y項【列出因受某些限制導(dǎo)致無法測試?！繙y試方案功能測試界面測試【系統(tǒng)能按照設(shè)計要求實現(xiàn)模塊各個功能，數(shù)據(jù)應(yīng)完整、界面美觀、操作方便。】數(shù)據(jù)項測試【數(shù)據(jù)輸入輸出是否準(zhǔn)確，非法數(shù)據(jù)是否識別。】業(yè)務(wù)測試【關(guān)注業(yè)務(wù)流程，數(shù)據(jù)流，模塊之間關(guān)聯(lián)?！考嫒菪詼y試【操作系統(tǒng)兼容，瀏覽器兼容?！啃阅軠y試【并發(fā)測試、負載測試、疲勞測試?！恳褂脺y試技術(shù)和工具【黑盒測試、白盒測試、自動化測試?！繙y試完成標(biāo)準(zhǔn)【定義完成準(zhǔn)那么，覆蓋需求功能點?！刻厥饪紤]【對于系統(tǒng)某些內(nèi)部通信性能指標(biāo)/告警，建議開發(fā)將性能指標(biāo)數(shù)據(jù)以及產(chǎn)生告警這些信息記入日志，方便測試?！匡L(fēng)險估計【一般有需求變更、開發(fā)延期、工程低估、缺陷影響測試進度、硬件資源缺乏、人員問題】工程所需資源給測試提供培訓(xùn)項【提出需要培訓(xùn)資源】設(shè)備資源【測試環(huán)境硬件設(shè)備資源】人力資源【規(guī)劃測試所需要人力資源】測試進度安排【制定測試方案及進度安排】過程約定【約定測試承受準(zhǔn)那么、掛起準(zhǔn)那么、恢復(fù)準(zhǔn)那么、通過準(zhǔn)那么】測試用例分類標(biāo)準(zhǔn)和編寫規(guī)那么分類標(biāo)準(zhǔn)【定義測試用例分類優(yōu)先級】用例編號規(guī)那么【定義用例編號規(guī)那么】缺陷分類標(biāo)準(zhǔn)缺陷標(biāo)示優(yōu)先級缺陷嚴(yán)重等級描述4UrgentUrgent〔A〕致命：產(chǎn)品關(guān)鍵功能和性能不能符合用戶要求；由于設(shè)備質(zhì)量原因造成業(yè)務(wù)中斷或頻繁中斷、瞬斷，或效勞質(zhì)量嚴(yán)重下降等可能給用戶收益或聲譽造成較大損失問題。例：整機或關(guān)鍵部位異常重啟或掛機；由于設(shè)備質(zhì)量原因造成根本業(yè)務(wù)失效、局部失效，以及不能穩(wěn)定提供根本業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)單據(jù)無法生成；重要操作維護功能完全失效，如，不能維護或維護功能經(jīng)常被打斷，不能登陸，告警功能喪失；系統(tǒng)性能基于上一版本下降10%以上，并可能影響客戶收益、聲譽；按照產(chǎn)品升級指導(dǎo)書升級失??；其他可能造成業(yè)務(wù)中斷或頻繁閃斷，造成效勞質(zhì)量下降；產(chǎn)品不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)客戶群所在地區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；不符合平安標(biāo)準(zhǔn)，按照平安規(guī)程操作維護下可能造成嚴(yán)重人身傷害問題。3HighHigh(C)在產(chǎn)品規(guī)格書或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定范圍內(nèi)，系統(tǒng)地主要功能和業(yè)務(wù)性能不符合用戶要求，或不能穩(wěn)定運行，但仍然可以向用戶提供根本業(yè)務(wù)。例：非根本業(yè)務(wù)功能失效或局部失效；根本業(yè)務(wù)功能在特定或不常見條件下失效；非關(guān)鍵性部件故障，如，監(jiān)控系統(tǒng)故障，不影響用戶使用根本業(yè)務(wù)；系統(tǒng)數(shù)據(jù)喪失或出現(xiàn)不一致，但不會給用戶帶來損失；系統(tǒng)未到達要求或設(shè)計性能指標(biāo)，系統(tǒng)或模塊性能下降，但不影響根本業(yè)務(wù)；用戶資料存在嚴(yán)重技術(shù)錯誤或缺少重要技術(shù)內(nèi)容；其他各種可能對用戶造成影響但未影響根本業(yè)務(wù)；局部必要功能操作很不方便，多數(shù)用戶認為這些操作方式顯著影響工作效率；不符合平安標(biāo)準(zhǔn)，會造成輕微人身傷害或設(shè)備損壞。 2MediumMedium(D)局部次要功能失效或性能略有降低，但不會造成用戶收益或聲譽損失。非根本業(yè)務(wù)功能一個特性失效；出現(xiàn)異常告警、斷言等，但沒有影響系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)；幫助文檔少量內(nèi)容缺失，用戶文檔及界面提示中存在一些不會造成嚴(yán)重后果技術(shù)錯誤、翻譯錯誤。其他不屬于致命、嚴(yán)重功能失效、性能降低問題；局部次要功能操作不方便；某些罕見或外界強烈干擾下會出現(xiàn)短暫次要功能失效，且不能自動恢復(fù)。1LowLow(E)提示：系統(tǒng)功能可以正常與性，但存在不影響功能正常操作理解上不合理問題。例：用戶界面文字排版