2024年信息技術(shù)與服務(wù)外包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技術(shù)與服務(wù)外包協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)期限第三條技術(shù)要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)3.2技術(shù)支持3.3技術(shù)培訓(xùn)第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)滿意度4.2服務(wù)質(zhì)量保證4.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)第五條合同價(jià)格5.1價(jià)格條款5.2支付方式5.3稅費(fèi)承擔(dān)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的義務(wù)履行第十一條合同的生效11.1生效條件11.2生效時(shí)間第十二條附加條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2信息安全12.3法律適用與管轄第十三條合同的附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目清單13.2技術(shù)參數(shù)表13.3其他重要文件第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3簽字蓋章地點(diǎn)與日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××公司1.2乙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)有限公司第二條合同范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方提供信息技術(shù)與服務(wù)外包，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)處理等服務(wù)。2.2服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)，如需變更，雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)期限：本合同自簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為三年，自服務(wù)開始之日起計(jì)算。第三條技術(shù)要求3.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求進(jìn)行服務(wù)，確保服務(wù)符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.2技術(shù)支持：乙方提供技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題，并提供必要的培訓(xùn)。3.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練使用乙方的服務(wù)。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)滿意度：乙方保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到甲方的滿意程度。4.2服務(wù)質(zhì)量保證：乙方提供服務(wù)質(zhì)量保證，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或重新提供服務(wù)。4.3服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)：甲方對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)積極配合，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。第五條合同價(jià)格5.1價(jià)格條款：乙方向甲方提供的服務(wù)價(jià)格為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整），如需調(diào)整，雙方協(xié)商確定。5.2支付方式：甲方按照雙方約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3稅費(fèi)承擔(dān)：雙方應(yīng)依法承擔(dān)與合同有關(guān)的稅費(fèi)，稅費(fèi)承擔(dān)方式按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，期限為[保密期限年數(shù)]年。6.3違約責(zé)任：如有違約，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2解除條件：合同履行期間，除非法律或雙方另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。9.3變更與解除的程序：變更或解除合同，應(yīng)先由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條合同的終止10.1終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。10.2終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的生效11.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效時(shí)間：本合同自簽字蓋章之日起[生效日期]生效。第十二條附加條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方保證其提供給甲方的服務(wù)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。12.2信息安全：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)和信息的安全，防止泄露。12.3法律適用與管轄：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地的人民法院管轄。第十三條合同的附錄13.1服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。13.2技術(shù)參數(shù)表：詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，以確保甲方了解乙方的服務(wù)能力。13.3其他重要文件：包括雙方在合同履行過程中簽訂的其他重要文件，如補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等。第十四條合同的簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。14.2乙方簽字：乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。14.3簽字蓋章地點(diǎn)與日期：本合同于[簽字日期]在[簽字地點(diǎn)]簽字蓋章，雙方蓋章后合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的非合同當(dāng)事人，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1介入條件：第三方介入需基于甲乙雙方的共同同意，且符合合同約定的條件和目的。2.2介入程序：第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同約定的職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。第四條第三方權(quán)利4.1第三方權(quán)利界定：第三方在履行合同約定的職責(zé)范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利。4.2第三方權(quán)益保護(hù)：甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方在履行合同職責(zé)時(shí)，與甲方的關(guān)系僅為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系：第三方在履行合同職責(zé)時(shí)，與乙方的關(guān)系同為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系。第六條第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未按照合同約定履行職責(zé)，構(gòu)成違約。6.2違約處理：甲乙雙方有權(quán)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條第三方退出7.1第三方退出條件：第三方因合同約定或法律規(guī)定的原因，可以退出合同履行過程。7.2退出程序：第三方退出前，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方與其他各方的劃分說明8.1第三方與甲乙方的劃分：第三方在履行合同職責(zé)時(shí)，與甲乙方的劃分明確，第三方僅負(fù)責(zé)合同約定的服務(wù)內(nèi)容。8.2第三方與中介方的劃分：如第三方為中介方，第三方應(yīng)承擔(dān)中介方的職責(zé)，并按照中介合同的約定承擔(dān)責(zé)任。第九條第三方介入對(duì)合同其他條款的影響9.1合同其他條款的適用：第三方介入不影響合同其他條款的適用，甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守合同的約定。9.2合同的補(bǔ)充和修改：第三方介入如需修改或補(bǔ)充合同其他條款，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十條第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力：第三方介入的約定對(duì)甲乙雙方具有約束力，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行合同。10.2第三方介入的證明：第三方介入的約定應(yīng)以書面形式體現(xiàn)在合同中，并由甲乙雙方和第三方簽字蓋章確認(rèn)。第十一條第三方介入的履行監(jiān)督11.1甲乙雙方的監(jiān)督權(quán)：甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方介入的履行進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。11.2第三方自我監(jiān)督：第三方應(yīng)自覺履行合同約定的職責(zé)，確保合同的順利履行。第十二條第三方介入的違約責(zé)任12.1第三方違約責(zé)任：第三方未按照合同約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)：甲乙雙方有權(quán)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條第三方介入的爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2法律途徑：如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條第三方介入的合同變更和解除14.1變更條件：第三方介入的合同變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.2解除條件：第三方介入的合同解除需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。14.3變更和解除的程序：第三方介入的合同變更或解除，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并辦理相關(guān)手續(xù)。本部分修正條款與合同其他條款具有同等效力，甲乙雙方和第三方均應(yīng)遵守本部分修正條款的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。附件2：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，以確保甲方了解乙方的服務(wù)能力。附件3：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出甲方同意的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括供應(yīng)商的名稱、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。附件4：服務(wù)滿意度調(diào)查表用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查表，包括對(duì)服務(wù)速度、準(zhǔn)確性、客戶服務(wù)等方面的評(píng)價(jià)。附件5：保密協(xié)議乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，確保第三方在合同履行過程中所獲悉的甲方商業(yè)秘密得到保護(hù)。附件6：數(shù)據(jù)安全協(xié)議乙方與第三方簽訂的數(shù)據(jù)安全協(xié)議，確保第三方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí)采取必要的安全措施。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，將合同約定的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。4.第三方未按照約定履行服務(wù)職責(zé)。5.第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商業(yè)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。2.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金。3.違約金的計(jì)算：違約金根據(jù)甲方因違約行為所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過合同總金額的20%。示例說明：若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。若乙方逾期未糾正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)與服務(wù)外包：指甲方將一部分或全部信息技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方，由乙方按照甲方的要求提供服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律賦予權(quán)利人對(duì)文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品等智力成果所享有的專有權(quán)利。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利