(2024版)云計(jì)算服務(wù)提供長期合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)云計(jì)算服務(wù)提供長期合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份機(jī)制5.3隱私保護(hù)措施第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入6.1網(wǎng)絡(luò)接入條件6.2系統(tǒng)接入流程6.3接入技術(shù)要求第七條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)指標(biāo)7.2服務(wù)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約賠償方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用11.3保密信息的泄露責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力的后果12.3不可抗力的通知與證明第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決方式13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：_____________，地址：_____________1.2乙方名稱：_____________，地址：_____________1.3云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等功能。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)支持和維護(hù)、安全防護(hù)等。2.2.1基礎(chǔ)服務(wù)：包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理等。2.2.2增值服務(wù)：包括網(wǎng)絡(luò)支持和維護(hù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期為____年，自雙方簽署之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算方式：乙方向甲方提供服務(wù)時(shí)，按照實(shí)際使用的服務(wù)類型和數(shù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2/支付3.2.3現(xiàn)金支付3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和技術(shù)發(fā)展，合理調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。乙方向甲方發(fā)出書面通知后，甲方應(yīng)在收到通知后的一個(gè)月內(nèi)提出異議。如甲方未提出異議，視為甲方同意費(fèi)用調(diào)整。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1.1解答甲方在使用乙方服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。4.1.2提供乙方服務(wù)的使用培訓(xùn)和指導(dǎo)。4.1.3提供乙方服務(wù)的版本更新和升級(jí)。4.2.1對(duì)乙方服務(wù)的硬件設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.2.2對(duì)乙方服務(wù)的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.2.3對(duì)乙方服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1.1使用加密技術(shù)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。5.1.2定期對(duì)乙方服務(wù)的硬件和軟件進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。5.1.3建立完善的安全防護(hù)體系，防止外部攻擊和非法訪問。5.2數(shù)據(jù)備份機(jī)制：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。5.3隱私保護(hù)措施：乙方承諾對(duì)甲方的隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不泄露給任何第三方。第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)接入6.1網(wǎng)絡(luò)接入條件：甲方應(yīng)確保其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境滿足乙方服務(wù)的要求，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)帶寬、IP地址等。6.2系統(tǒng)接入流程：甲方按照乙方的要求提供必要的信息和資料，乙方在接到甲方的請(qǐng)求后，應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)接入。6.3接入技術(shù)要求：甲方應(yīng)按照乙方的技術(shù)要求進(jìn)行系統(tǒng)接入，確保乙方服務(wù)正常運(yùn)行。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。8.1.2甲方未按照約定提供必要的信息和資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常提供的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。8.2.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。8.3違約賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1.1提交__________仲裁委員會(huì)仲裁；9.1.2向__________人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方選擇仲裁的，仲裁委員會(huì)應(yīng)為__________；選擇訴訟的，人民法院應(yīng)為__________。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：10.1.1甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)類型、服務(wù)期限的，應(yīng)向乙方提出書面變更請(qǐng)求。10.1.2乙方同意甲方變更請(qǐng)求的，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止條件：10.2.1雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。10.2.3乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)終止本合同。10.3合同終止后的處理：10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定，辦理合同終止手續(xù)。10.3.2合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)服務(wù)的備份數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十一條保密條款11.1保密信息范圍：本合同的簽訂、履行過程中，甲乙雙方接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密信息的使用：甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。11.3保密信息的泄露責(zé)任：如一方泄露了對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失和違約金。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力的后果：由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力的通知與證明：一方因不可抗力不能履行合同的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2.1提交__________仲裁委員會(huì)仲裁；13.2.2向__________人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方選擇仲裁的，仲裁委員會(huì)應(yīng)為__________；選擇訴訟的，人民法院應(yīng)為__________。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：14.1.1本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。14.1.2本合同附件為甲乙雙方簽訂的《云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明》，是本合同不可分割的一部分。14.2附件：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明14.3簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)體或組織。1.2第三方介入：指在甲乙方履行合同過程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或部分履行。第二條第三方介入的附加說明條款2.1第三方介入的提前通知：一方因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行的，應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。2.2第三方介入的協(xié)商解決：雙方應(yīng)盡快協(xié)商，共同尋找解決方案，以減輕因第三方介入造成的不利影響。2.3第三方介入的替代服務(wù)：一方因第三方原因無法提供合同約定的服務(wù)的，應(yīng)盡力提供替代服務(wù)，以保證合同的履行。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定：第三方對(duì)甲乙雙方造成的損失，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定：3.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行確定。3.2.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用責(zé)任限額。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系劃分4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3甲乙方與第三方之間的關(guān)系：甲乙方與第三方之間的關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲乙方不承擔(dān)第三方介入帶來的損失。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1.1提交__________仲裁委員會(huì)仲裁；5.1.2向__________人民法院提起訴訟。5.2第三方介入的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：甲乙方選擇仲裁的，仲裁委員會(huì)應(yīng)為__________；選擇訴訟的，人民法院應(yīng)為__________。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約責(zé)任：第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。6.2第三方違約的賠償方式：第三方應(yīng)承擔(dān)因此給甲乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。第七條甲乙方的權(quán)利義務(wù)7.1甲乙方的通知義務(wù)：甲乙方應(yīng)在合同中明確雙方的聯(lián)系方式，以便在第三方介入時(shí)能及時(shí)通知對(duì)方。7.2甲乙方的協(xié)助義務(wù)：甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，確保合同的正常履行。7.3甲乙方的保密義務(wù)：甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第八條附件8.1本合同的附件為甲乙雙方與第三方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》，是本合同不可分割的一部分。8.2附件：第三方服務(wù)協(xié)議第九條簽署日期9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明附件2：第三方服務(wù)協(xié)議附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明1.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表1.1.1服務(wù)器租賃服務(wù)1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3數(shù)據(jù)處理服務(wù)1.1.4應(yīng)用部署服務(wù)1.1.5網(wǎng)絡(luò)支持和維護(hù)服務(wù)1.1.6安全防護(hù)服務(wù)1.2服務(wù)規(guī)格和性能指標(biāo)1.2.1服務(wù)器規(guī)格1.2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量1.2.3數(shù)據(jù)處理能力1.2.4應(yīng)用部署時(shí)間1.2.5網(wǎng)絡(luò)支持響應(yīng)時(shí)間1.2.6安全防護(hù)措施1.3服務(wù)流程和操作指南1.3.1服務(wù)開通流程1.3.2服務(wù)使用操作指南1.3.3服務(wù)維護(hù)和升級(jí)流程附件2：第三方服務(wù)協(xié)議2.1第三方服務(wù)內(nèi)容2.1.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.2維護(hù)服務(wù)2.1.3安全防護(hù)服務(wù)2.2第三方服務(wù)期限2.3第三方服務(wù)費(fèi)用2.4第三方服務(wù)違約責(zé)任2.4.1第三方違約行為2.4.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.4.3違約賠償方式說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的。2.甲方未按照約定提供必要的信息和資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常提供的。3.乙方未按照約定提供服務(wù)的。4.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的。6.甲乙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。2.甲方未按照約定提供必要的信息和資料，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常提供的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。3.乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。4.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金金額為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，第三方應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金金額為服務(wù)費(fèi)用總額的百分之十。6.甲乙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，按照雙方簽訂的《第三方服務(wù)協(xié)議》中的約定進(jìn)行解決。示例說明：假設(shè)甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方在催告后仍未收到款項(xiàng)，則乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算如下：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)×千分之五×遲延履行天數(shù)說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等功能。2.第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個(gè)體或組織。3.第三方介入：指在甲乙方履行合同過程中，由于第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或部分履行。4.違約金：指一方未按照約定履行合同義務(wù)，應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.遲延履行：指一方未按照約定時(shí)間履行合