2024年小區(qū)保安服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年小區(qū)保安服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3保安服務(wù)人員定義第二條：保安服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)第三條：保安服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：保安服務(wù)人員管理4.1人員招聘與培訓(xùn)4.2人員考核與獎(jiǎng)懲4.3人員離職及替補(bǔ)第五條：保安服務(wù)人員職責(zé)5.1維護(hù)小區(qū)安全秩序5.2消防安全管理5.3突發(fā)事件處理第六條：保安服務(wù)人員權(quán)益保障6.1勞動(dòng)報(bào)酬及福利6.2社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金6.3勞動(dòng)爭(zhēng)議解決第七條：甲方義務(wù)與責(zé)任7.1提供工作條件7.2支付服務(wù)費(fèi)用7.3協(xié)助乙方管理保安人員第八條：乙方義務(wù)與責(zé)任8.1按照約定提供保安服務(wù)8.2保障保安人員素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量8.3妥善處理保安人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任第十一條：爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3訴訟解決第十二條：合同的生效、修改及解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件第十三條：其他約定13.1保密條款13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3信息安全第十四條：附則14.1合同的附件14.2合同的簽字蓋章14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1.1甲方地址：×××小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：×××保安服務(wù)公司1.2.1乙方地址：×××保安服務(wù)公司總部1.3保安服務(wù)人員定義：指由乙方派遣到甲方提供專業(yè)保安服務(wù)的工作人員。第二條：保安服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、停車場(chǎng)、出入口等地方的安保工作。2.2服務(wù)時(shí)間：根據(jù)甲方需求，保安服務(wù)人員應(yīng)全天候（24小時(shí)）提供服務(wù)。2.3服務(wù)人員數(shù)量及資質(zhì)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的小區(qū)規(guī)模和安保需求，提供足夠數(shù)量的保安人員，所有保安人員需具備國(guó)家規(guī)定的專業(yè)資質(zhì)，持有相關(guān)保安證件。第三條：保安服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額：人民幣【】元整（大寫(xiě)：【】元整），按月結(jié)算。3.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付當(dāng)月保安服務(wù)費(fèi)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變動(dòng)或甲方小區(qū)規(guī)模變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條：保安服務(wù)人員管理4.2人員考核與獎(jiǎng)懲：乙方應(yīng)定期對(duì)保安人員進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。4.3人員離職及替補(bǔ)：保安人員如有離職，乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充人員，確保甲方安保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第五條：保安服務(wù)人員職責(zé)5.1維護(hù)小區(qū)安全秩序：保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，預(yù)防和制止各類違法犯罪活動(dòng)。5.2消防安全管理：保安人員應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的消防安全工作，定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。5.3突發(fā)事件處理：保安人員應(yīng)妥善處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助相關(guān)部門處理。第六條：保安服務(wù)人員權(quán)益保障6.1勞動(dòng)報(bào)酬及福利：乙方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定和合同約定，按時(shí)足額支付保安人員的勞動(dòng)報(bào)酬和福利。6.2社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金：乙方應(yīng)依法為保安人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。6.3勞動(dòng)爭(zhēng)議解決：保安人員與乙方之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和雙方的約定解決。第八條：乙方義務(wù)與責(zé)任8.1按照約定提供保安服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的保安服務(wù)，確保甲方小區(qū)的安全。8.2保障保安人員素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保保安人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，如有需要，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)保安人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。8.3妥善處理保安人員工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：對(duì)于保安人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)處理，避免影響甲方小區(qū)的正常秩序。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件：合同履行過(guò)程中，如因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，雙方可協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同終止條件：合同履行期滿，或者雙方協(xié)商一致解除合同，或者一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)終止合同。9.3合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)立即撤走所有保安人員，并將小區(qū)內(nèi)的相關(guān)設(shè)施、器材等交還給甲方。第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供保安服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%。第十一條：爭(zhēng)議解決方式11.1協(xié)商解決：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或者調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。11.3訴訟解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修改及解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改條件：合同履行過(guò)程中，如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。12.3合同解除條件：合同履行期滿，或者雙方協(xié)商一致解除合同，或者一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，對(duì)方有權(quán)解除合同。第十三條：其他約定13.1保密條款：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)業(yè)務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。13.3信息安全：雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)對(duì)方的信息安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。第十四條：附則14.1合同的附件：本合同附件包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、保安人員名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同的簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。14.3合同的生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無(wú)關(guān)的個(gè)體或組織。15.2第三方范圍：包括但不限于合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的消費(fèi)者、訪客、過(guò)境人員等。第十六條：第三方介入后的處理方式16.1第三方權(quán)益保障：乙方在提供保安服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益。16.2第三方糾紛處理：如因保安服務(wù)行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方協(xié)商解決，必要時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定：除非乙方存在故意或重大過(guò)失，乙方不對(duì)第三方因合同履行過(guò)程中受到的損害承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限制：對(duì)于第三方的索賠請(qǐng)求，乙方在合同約定范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的5倍。第十八條：第三方投訴處理18.1第三方投訴渠道：第三方如對(duì)保安服務(wù)有任何異議，可通過(guò)甲方或乙方提供的投訴渠道進(jìn)行投訴。18.2投訴處理流程：甲方或乙方收到投訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十九條：第三方權(quán)益保護(hù)措施19.1乙方在提供保安服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，保障第三方的合法權(quán)益。19.2乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)和監(jiān)督，防止第三方權(quán)益受損。第二十十條：第三方資料保密20.1乙方應(yīng)對(duì)第三方的個(gè)人信息和隱私予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。20.2乙方不得將第三方的資料用于合同履行以外的目的，未經(jīng)第三方同意，不得公開(kāi)或泄露給他人。第二十一條：第三方同意21.1如第三方同意參與合同履行相關(guān)的某些具體事項(xiàng)，乙方應(yīng)與第三方單獨(dú)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.2第三方同意的事項(xiàng)，應(yīng)視為對(duì)乙方履行合同的支持和配合，乙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)。第二十二條：第三方退出22.1第三方有權(quán)隨時(shí)退出合同履行過(guò)程，乙方應(yīng)尊重第三方的決定，并立即停止相關(guān)服務(wù)。22.2第三方退出后，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供必要的善后服務(wù)。第二十三條：第三方引起的額外費(fèi)用23.1如第三方行為導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。23.2第三方引起的額外費(fèi)用，包括但不限于第三方索賠、訴訟、調(diào)解等產(chǎn)生的費(fèi)用。第二十四條：第三方責(zé)任免除24.1第三方如能證明其損害是由于乙方故意或重大過(guò)失造成，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。24.2第三方如不能證明其損害是由于乙方故意或重大過(guò)失造成，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第二十五條：附件25.1本合同附件包括甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、保安人員名單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。25.2附件與合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件約定履行相關(guān)義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件二：保安人員名單附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：保安人員培訓(xùn)合格證明附件五：保安人員工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)附件六：保安人員管理制度附件七：第三方投訴處理流程圖附件八：保密協(xié)議附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件十：信息安全協(xié)議附件一：甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件說(shuō)明：甲乙雙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件作為合同附件，用于證明甲乙雙方的合法經(jīng)營(yíng)資格。附件二：保安人員名單附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件，詳細(xì)列明保安服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括人員工資、培訓(xùn)、管理等各項(xiàng)成本。附件四：保安人員培訓(xùn)合格證明說(shuō)明：保安人員培訓(xùn)合格證明附件，證明保安人員已按照要求完成培訓(xùn)，具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。附件五：保安人員工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)說(shuō)明：保安人員工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)附件，明確保安人員在履行合同過(guò)程中的工作職責(zé)和義務(wù)。附件六：保安人員管理制度說(shuō)明：保安人員管理制度附件，用于規(guī)范保安人員的工作行為，確保合同順利履行。附件七：第三方投訴處理流程圖說(shuō)明：第三方投訴處理流程圖附件，用于指導(dǎo)甲乙雙方在處理第三方投訴時(shí)的操作流程。附件八：保密協(xié)議說(shuō)明：保密協(xié)議附件，用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止信息泄露給第三方。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件，用于保護(hù)甲乙雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。附件十：信息安全協(xié)議說(shuō)明：信息安全協(xié)議附件，用于保護(hù)甲乙雙方的信息安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供保安服務(wù)。3.乙方保安人員在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失。4.甲方未履行協(xié)助乙方管理保安人員的義務(wù)。5.乙方未保障保安人員的合法權(quán)益。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方未按約定提供保安服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的20%。3.乙方保安人員在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過(guò)失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償?shù)谌綋p失。4.甲方未履行協(xié)助乙方管理保安人員的義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方未保障保安人員的合法權(quán)益，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同主體之間為實(shí)現(xiàn)一定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.甲方：指×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，享有合同約定的