汽車租賃公司車輛出勤管理制度

第第頁汽車租賃公司車輛出勤管理制度汽車租賃公司車輛出勤管理制度（一）租賃車輛發(fā)車管理1、保證全部營運車輛符合待租標準、處于待租狀態(tài)。2、接到發(fā)車信息后，立刻跟接待部確認發(fā)車時間、地方、車型、價格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。4、自動與客人取得聯(lián)系，進一步確認發(fā)車時間、地方、車型、價格、押金等。5、提前10分鐘到達指定地方，做好驗車、發(fā)車準備。6、見到客人后，自動向客人問好，并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。通過GPS監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證，請客人供應其家里的固定電話號碼，以進一步確認客人身份。7、與客人一起驗車。A、認真查驗車輛的外觀，從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎，傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等，都要在驗車單上做認真記錄。B、查驗車內(nèi)飾、部件的完好情況，并記錄。C、發(fā)動汽車，查驗儀表盤的各項顯示，記錄公里數(shù)、存油量、機油表、水溫表等各項數(shù)據(jù)。查驗燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。D、給客人講解并示范該車的各項操作：空調(diào)、燈光、天窗、音響等。E、打開發(fā)動機蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。F、簽定租車合同，收取押金。H、給客人安全駕駛的提示和建議。I、幫忙客人解決其他問題。8、發(fā)車完畢后，第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告知接待部值班人員。（二）租賃車輛收車管理1、接到收車信息后，及時與將要還車的客人取得聯(lián)系，確定還車時間、地方、租金計算方法等內(nèi)容。2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費項目和應收款金額，準備好租車合同、應退款項、違章保證金收據(jù)；布置車隊人員負責收車，要當面向收車人交待清楚收車時間、地方、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。3、收發(fā)車人員見到客人后，首先向客人問好，感謝客人選擇任我行公司的車輛。4、認真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、油量、里程等，并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患，并做好車輛情形的認真記錄。5、依據(jù)油量、公里數(shù)，計算超油費、超公里費；并填入應收款項目。6、假如有車損，要及時報告車隊隊長，依據(jù)車損情況，確定客人賠償金額；嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理方法都要記錄在驗車單上。7、收車人必需在結(jié)算單上填寫應收款項、應退款項、退還押金，并在收款人欄簽名。8、收車結(jié)束及時將合同單、車輛交回公司接待部；接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車單上登記時間、車況，并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。A、有故障的車輛，收車人員應認真登記并向車管責任人報告故障情況，由車隊另行辦理送修手續(xù)。B、車內(nèi)外不清潔的車，在交回租車合同手續(xù)后，由收車當事人負責送洗。（三）帶駕租車1、配司機的租車業(yè)務，要開據(jù)“營業(yè)派車單”，認真注明用車時間、租金、服務費、用途、結(jié)算方法等。2、全部出車業(yè)務都要填寫發(fā)、收車登記表。3、帶駕租車業(yè)務結(jié)束后，依據(jù)營業(yè)派車單和實際還車時間，結(jié)算租金，并做好認真的登記；填寫當日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日報表一起交財務部門。4、檢查證件、車況、鑰匙，并在收發(fā)車登記表上驗收登記。（四）公務用車各部門因業(yè)務需要的公務用車，需本部門向公司領(lǐng)導申請，說明用車事由、時間；并由接待部開具派車單，公司領(lǐng)導簽字同意后，接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。（五）跟蹤管理1、緊密關(guān)注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。2、出場超出三天的車輛要自動與駕車人聯(lián)系，詢問車輛性能和情形。3、每天通過GPS查詢車輛的位置。4、做好跟蹤服務和溫馨提示。5、幫忙解決駕駛中遇到的各種問題。六）道路救援1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。2、在接到道路救援信息后，趕忙與客人確認需要救援車輛的車號、事故發(fā)生的時間、地方、基本情況。3、將事故信息反饋給車隊主管領(lǐng)導，車隊主管領(lǐng)導依據(jù)事故發(fā)生的情況，訂立道路挽救方案，并向公司領(lǐng)導匯報。4、車隊無法處理的情況，就通知修理廠到現(xiàn)場救援。5、到達現(xiàn)場后，首先安排客人，依據(jù)事故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公司。6、盡量給客人供應替換車輛，費用的結(jié)算嚴格依照租車合同執(zhí)行。7、每次道路救援后都要做好書面記錄。篇2:汽車租賃公司車輛出勤管理制度汽車租賃公司車輛出勤管理制度（一）租賃車輛發(fā)車管理1、保證全部營運車輛符合待租標準、處于待租狀態(tài)。2、接到發(fā)車信息后，立刻跟接待部確認發(fā)車時間、地方、車型、價格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式，及其他要求。3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續(xù)。4、自動與客人取得聯(lián)系，進一步確認發(fā)車時間、地方、車型、價格、押金等。5、提前10分鐘到達指定地方，做好驗車、發(fā)車準備。6、見到客人后，自動向客人問好，并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。通過GPS監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證，請客人供應其家里的固定電話號碼，以進一步確認客人身份。7、與客人一起驗車。A、認真查驗車輛的外觀，從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎，傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等，都要在驗車單上做認真記錄。B、查驗車內(nèi)飾、部件的完好情況，并記錄。C、發(fā)動汽車，查驗儀表盤的各項顯示，記錄公里數(shù)、存油量、機油表、水溫表等各項數(shù)據(jù)。查驗燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動門窗和天窗是否正常。D、給客人講解并示范該車的各項操作：空調(diào)、燈光、天窗、音響等。E、打開發(fā)動機蓋，給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。F、簽定租車合同，收取押金。H、給客人安全駕駛的提示和建議。I、幫忙客人解決其他問題。8、發(fā)車完畢后，第一時間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告知接待部值班人員。（二）租賃車輛收車管理1、接到收車信息后，及時與將要還車的客人取得聯(lián)系，確定還車時間、地方、租金計算方法等內(nèi)容。2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費項目和應收款金額，準備好租車合同、應退款項、違章保證金收據(jù)；布置車隊人員負責收車，要當面向收車人交待清楚收車時間、地方、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。3、收發(fā)車人員見到客人后，首先向客人問好，感謝客人選擇任我行公司的車輛。4、認真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動機、油量、里程等，并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患，并做好車輛情形的認真記錄。5、依據(jù)油量、公里數(shù)，計算超油費、超公里費；并填入應收款項目。6、假如有車損，要及時報告車隊隊長，依據(jù)車損情況，確定客人賠償金額；嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理方法都要記錄在驗車單上。7、收車人必需在結(jié)算單上填寫應收款項、應退款項、退還押金，并在收款人欄簽名。8、收車結(jié)束及時將合同單、車輛交回公司接待部；接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙，在收發(fā)車單上登記時間、車況，并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。A、有故障的車輛，收車人員應認真登記并向車管責任人報告故障情況，由車隊另行辦理送修手續(xù)。B、車內(nèi)外不清潔的車，在交回租車合同手續(xù)后，由收車當事人負責送洗。（三）帶駕租車1、配司機的租車業(yè)務，要開據(jù)“營業(yè)派車單”，認真注明用車時間、租金、服務費、用途、結(jié)算方法等。2、全部出車業(yè)務都要填寫發(fā)、收車登記表。3、帶駕租車業(yè)務結(jié)束后，依據(jù)營業(yè)派車單和實際還車時間，結(jié)算租金，并做好認真的登記；填寫當日報表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證，隨日報表一起交財務部門。4、檢查證件、車況、鑰匙，并在收發(fā)車登記表上驗收登記。（四）公務用車各部門因業(yè)務需要的公務用車，需本部門向公司領(lǐng)導申請，說明用車事由、時間；并由接待部開具派車單，公司領(lǐng)導簽字同意后，接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。（五）跟蹤管理1、緊密關(guān)注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。2、出場超出三天的車輛要自動與駕車人聯(lián)系，詢問車輛性能和情形。3、每天通過GPS查詢車輛的位置。4、做好跟蹤服務和溫馨提示。5、幫忙解決駕駛中遇到的各種問題。六）道路救援1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。2、在接到道路救援信息后，趕忙與客人確認需要救援車輛的車號、事故發(fā)生的時間、地方、基本情況。3、將事故信息反饋給車隊主管領(lǐng)導，車隊主管領(lǐng)導依據(jù)事故發(fā)生的情況，訂立道路挽救方案，并向公司領(lǐng)導匯報。4、車隊無法處理的情況，就通知修理廠到現(xiàn)場救援。5、到達現(xiàn)場后，首先安排客人，依據(jù)事故的現(xiàn)場情況確定報警、報保險公司。6、盡量給客人供應替換車輛，費用的結(jié)算嚴格依照租車合同執(zhí)行。7、每次道路救援后都要做好書面記錄。篇3:公司與個人汽車租賃租車合同公司與個人租車合同出租方：（甲方）承租方：（乙方）依據(jù)法律條文的有關(guān)規(guī)定，雙方在平等本身樂意的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商就汽車租賃事宜達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守：承租方所租車型為黑色轎車一輛，車牌號為_____。第一條租賃期限及租金出租方自*年*月*日_____時起，將所租車輛交付給承租方使用，至*年*月*日_____時收回。租金_____元，按季提前十天預繳_____元。第二條出租方的權(quán)利和義務1、不承當租賃車輛在租賃期間內(nèi)所發(fā)生交通事故或其他事故造成的一切后果，包含有關(guān)部門的罰款等。2、不承當租賃車輛于租賃期間引發(fā)的第三者責任。3、依照法律、法規(guī)的規(guī)定出租方應有的權(quán)利。4、承租方應供應證件齊全有效的車輛。5、在收到承租方租金及足額押金之后，將所租車輛交付承租方。并記載好里程數(shù)開始讀書。第三條承租方的權(quán)利和義務1、租賃期間擁有所租車輛的使用權(quán)。2、租賃期間應嚴格遵守國家各項法律法規(guī)，并承當由于違章、肇事、違法等行為所產(chǎn)生的全部責任及經(jīng)濟損失。3、不得把所租車輛轉(zhuǎn)借給任何第三者使用，不得用租賃車輛進行盈利性經(jīng)營，以及參加競賽、測試、試驗、教練等活動。4、承當車輛租賃期間的油料費用。在租賃期間應對制動液、冷卻液負有每日檢查的責任，在車輛正常使用中顯現(xiàn)故障或異常，承租方應立刻通知出租方或?qū)④囕v開至出租方指定維護和修理廠，承租方不得自行折卸、更換愿車設備及零件；因非正常使用造成的事故責任及損失費用均由承租方承當。5、定期如數(shù)交納租金、租金。6、應定時歸還車輛，驗收時發(fā)現(xiàn)車輛有所就的劃痕、刮傷、碰撞、損壞、設備折損、證件丟失等現(xiàn)象承租方應按實際損失交納車損費及其他相應的費用。7、如許續(xù)租車輛，須提前30日通知出租方。8、必需承當因承租方的行為而帶來的其他經(jīng)濟損失。第四條租車押金1、承租方在本合同簽定時一次性向出租方交付押金壹萬元。2、承租方到期交車時，經(jīng)確定在租賃期間無問題及違章記錄即退還押金。第五條車輛保險乙方為租憑車輛繳納全年的各種保險。車輛在租賃期間內(nèi)如發(fā)生保險事故，承租方應立刻通知交通管理部門的出租方，出租方屆時應幫忙承租方向保險公司報案，承租方必需幫忙出租方辦理此事故的相關(guān)事宜，并支出因此產(chǎn)生的一切費用。如屬于保險賠付范圍的費用有保險公司承當；屬于保險責任免賠或其他原因?qū)е卤ｋU公司拒賠的損失由承租方承當。第六條違約責任1、出租方未能按合同多商定的交車時間向承租方供應所租車輛，需向承租方賠償該日租金的1.5倍做為違約賠償金。2、承租方未經(jīng)出租方同意逾期返還車輛的，逾期租金以原租金標準的1.5倍計收。3、承租方在租賃期間發(fā)生操作欠妥或其他外部原因引起的車輛損傷，如可辦理保險索賠的，承租方應向出租方支出總維護和修理費用（以保證公司評估為準）30%的加速折舊費和停駛損失；如屬于保險責任免除范圍的，由承租方承當全部的維護和修理費用和停駛