湖南省XX醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)劃解決方案

1為了有效地推進(jìn)湖南省XX醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)，依據(jù)《湖南省XX醫(yī)院案》的精神，特制定本規(guī)劃方案。本規(guī)劃方案是指導(dǎo)湖南省XX醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，用于指導(dǎo)湖南省息系統(tǒng)的建設(shè)，適用于2006年至2010年的湖南省XX醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的全過程。湖南省XX醫(yī)院經(jīng)營管理決策層。統(tǒng)支持與維護(hù)系統(tǒng)和醫(yī)院網(wǎng)站等。根據(jù)《湖南省XX醫(yī)院信息化總體規(guī)劃方案》的規(guī)劃，湖南省XX醫(yī)院信息化系2湖南省XX醫(yī)院信息系統(tǒng)總體數(shù)據(jù)流如圖2所示：醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HospitalManagementInf勞動強(qiáng)度，輔助醫(yī)院管理，輔助高層領(lǐng)導(dǎo)決策，提高醫(yī)院的工作效率，從而使少的投入獲得更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。湖南省XX醫(yī)院管理信息系統(tǒng)主要子系統(tǒng)流程如下圖3所示：3號表處理功能：號表建立、錄入、查詢、修改，以及與號表有關(guān)屬性的診各科醫(yī)生名單，設(shè)定科別、醫(yī)生姓名、職稱（醫(yī)士、醫(yī)師、主冶醫(yī)師、副主任醫(yī)師）、日期、班次（全天、上午、下午、夜間）、診別或坐班性質(zhì)（急診、專家門診、專科門診）、限號及加號等項(xiàng)目生成醫(yī)生作息表（排班表）。掛號處理功能：系統(tǒng)應(yīng)支持窗口掛號、預(yù)約掛號、限號掛號和開放掛號等模式要求，快速選擇診別、號別、科別等生成掛號證。支持退號、換號等功能。(3)查詢功能：在有關(guān)界面按有關(guān)條件組合進(jìn)行多種查詢。統(tǒng)計(jì)功能：能完成任意時(shí)間段的診別、類別、科別（并可統(tǒng)計(jì)到收費(fèi)（診療費(fèi)、掛號費(fèi)）統(tǒng)計(jì)；能完成掛號員、掛號室工作量及診療費(fèi)、掛號費(fèi)統(tǒng)計(jì)日報(bào)、月報(bào)（及任意時(shí)間段）。能即時(shí)完成會計(jì)科目、收費(fèi)項(xiàng)目和科室、月報(bào)表.4）；費(fèi)處方發(fā)藥）；收費(fèi)處理功能：必須按現(xiàn)行科目進(jìn)行錄入收費(fèi)，應(yīng)完成相關(guān)的退費(fèi)、發(fā)票作廢印功能。打印輸出功能：按上級統(tǒng)一規(guī)定格式和科目進(jìn)行套打發(fā)票，序號必須連續(xù)由計(jì)成，不出現(xiàn)重號，應(yīng)具有打印容錯(cuò)功能。在打印收據(jù)過程中出現(xiàn)故障， ,以免發(fā)生錯(cuò)誤收費(fèi)和漏費(fèi)。查詢功能：系統(tǒng)模塊各基本功能均應(yīng)具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能組合進(jìn)行多種查詢。統(tǒng)計(jì)功能：可按任意時(shí)間段或日、月、年處理收費(fèi)科目匯總，科總，科室費(fèi)用明細(xì)匯總，必須具有統(tǒng)計(jì)匯兌意外事故的補(bǔ)救處理?；竟δ埽海?）病人基本信息登記。（2）病人就診情況記錄。（3）病歷借閱管理。（4）病歷相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)分析?；竟δ埽海?）門診醫(yī)生工作量統(tǒng)計(jì)。（2）門診科室費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。（3）門診病人情況查詢。5（4）門診工作情況查詢。適應(yīng)醫(yī)療改革的要求，滿足普通病人和社保病人住院需求，必須處理好醫(yī)院與口。實(shí)現(xiàn)日常工作處理，如辦理入、出院手續(xù)、繳款手續(xù)及各種報(bào)表；用錄入；在病區(qū)無工作站的情況下必須實(shí)現(xiàn)整個(gè)住院部業(yè)務(wù)的處理。入院手續(xù)：辦理入院病人登記（病案首頁前半部），支持保險(xiǎn)醫(yī)療、公,各種醫(yī)療分開統(tǒng)計(jì)匯總，支持住院號、病區(qū)、床號在線查詢。(2)預(yù)交金管理：收取預(yù)交金（現(xiàn)金、支票等），打印預(yù)交金收據(jù)。費(fèi)用錄入：我院采用集中式錄入，也要支持分散錄入（為以后準(zhǔn)備）。有余額提示或報(bào)警。(4)打印催款單：按預(yù)交金一定比例（可維護(hù)），按病區(qū)、病人進(jìn)行打印催款單。出院結(jié)帳：辦理病人出院、出院結(jié)帳。支持中途結(jié)帳，轉(zhuǎn)科結(jié)帳明細(xì)及收據(jù)。打印病人報(bào)銷憑證，憑證格式符合財(cái)政和衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一要憑證格式和報(bào)銷收費(fèi)科目，符合會計(jì)制度的規(guī)定；床位管理：實(shí)現(xiàn)床位分配、空床查詢、包床/退床、轉(zhuǎn)床轉(zhuǎn)科處理，病人轉(zhuǎn)床轉(zhuǎn)醫(yī)保功能：醫(yī)保病人作為病人性質(zhì)中的一種費(fèi)別處理，費(fèi)用錄入過程中保病人有藥品、費(fèi)用限制的提示。根據(jù)撥付比例設(shè)置，系統(tǒng)自動計(jì)算醫(yī)保病人自負(fù)費(fèi)用、撥付金額。打印醫(yī)療保險(xiǎn)清單、保險(xiǎn)費(fèi)用匯總表及病人自負(fù)費(fèi)用發(fā)票。查詢統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)模塊各基本功能均應(yīng)具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能組合進(jìn)行多種查詢。如：完成對病人情況、費(fèi)用、欠款的查詢和醫(yī)生及科室工作量、費(fèi)用統(tǒng)科別、時(shí)間、項(xiàng)目等的查詢和統(tǒng)計(jì)可查詢總帳及明細(xì)帳。打印報(bào)表：預(yù)交金總帳、明細(xì)帳，入院病人日（月）報(bào)表、出院病人日（月）室匯總表，在院全院（科室）病人費(fèi)用明細(xì)表、出院全院（科室）病人費(fèi)用明病人收費(fèi)日報(bào)表、在院月收入?yún)R總表，出院病人住院費(fèi)用日（月）明細(xì)表，與人出院人次及費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。6(10)病人一日費(fèi)用清單。住院財(cái)務(wù)管理功能：包括日、月、年病人預(yù)交金、在院病人各項(xiàng)費(fèi)用、出院病人結(jié)帳和退款等統(tǒng)計(jì)匯總。收費(fèi)科室工作量統(tǒng)計(jì)功能：完成月、季、半年、年科室工作量統(tǒng)計(jì)；完成月科室、病房、藥房、檢查治療科室工作量統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用匯總工作。系統(tǒng)設(shè)置功能：建立住院收費(fèi)管理工作環(huán)境參數(shù)，設(shè)置、維護(hù)科科目字典、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)科目、合同單位、湖南省XX醫(yī)院及社保要求的信息等。住院病區(qū)管理系統(tǒng)基本功能：(1)具有增加/刪除科室、病房的開放床位。病人費(fèi)用管理功能：完成病人費(fèi)用錄入、結(jié)帳、費(fèi)用查詢、欠費(fèi)和退費(fèi)管理等錄入形式有單項(xiàng)費(fèi)用錄入和全項(xiàng)費(fèi)用錄入功能選擇；病人結(jié)帳具備病人住院期出院總結(jié)算，以及病人出院后再召回病人功能；住院病人預(yù)交金使用最低限額警告功能；病人費(fèi)用查詢提供病人(家屬)查詢自己的各種費(fèi)用使用情況；欠費(fèi)和退費(fèi)病人管理功能。實(shí)現(xiàn)本病房的轉(zhuǎn)床管理、病人轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)病房的床位管理，將病人轉(zhuǎn)后的的費(fèi)用處理保存好。(4)統(tǒng)計(jì)病房床位數(shù)和病人使用床位情況。(5)病人一日費(fèi)用清單。(6)查詢病人住院病房、床位情況。住院病歷管理系統(tǒng)基本功能：（1）病人基本信息登記。（2）病人就診情況記錄。（3）病歷借閱管理。（4）病歷相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)分析。7制度，醫(yī)藥分開核算等，以及應(yīng)作到"金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷"原則。保局有關(guān)規(guī)則。藥品劃價(jià)：利用不同的檢索碼錄入藥品名稱（支持別名），自動顯示藥位、價(jià)格、庫存量、有效期等）。(2)窗口發(fā)藥：調(diào)出已收費(fèi)的處方，并與手工處方核對無誤后發(fā)藥。藥品入庫：根據(jù)庫存藥品上、下限輔助自動生成向藥庫領(lǐng)藥的領(lǐng)藥單，實(shí)發(fā)數(shù)后打印出庫單雙方簽字傳回藥房上帳。庫存管理：藥品批次、藥品報(bào)增損、藥品借調(diào)、藥品退藥庫、庫存鎖定、藥品停用管理。對藥品的期初、期間出、入庫、期末結(jié)余的數(shù)量金額進(jìn)行管理，對特殊藥品、進(jìn)行管理。自動盤點(diǎn)生成盤點(diǎn)表和報(bào)増報(bào)損清單。報(bào)増報(bào)損清單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后更改庫存。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：藥品消耗明細(xì)及匯總；各科室及醫(yī)生用藥明細(xì)及匯總匯總；本藥房及發(fā)藥人的工作量統(tǒng)計(jì)。信息查詢：系統(tǒng)模塊各基本功能均應(yīng)具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進(jìn)行多種查詢。(7)病區(qū)發(fā)藥：支持病區(qū)急診發(fā)藥。住院藥房（中心藥房）管理系統(tǒng)基本要求：必須嚴(yán)格遵循國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)和有關(guān)部門的具體規(guī)定。如：度，醫(yī)藥分開核算等，以及應(yīng)作到"金額管理、數(shù)量統(tǒng)計(jì)、實(shí)耗實(shí)銷"原則。必局有關(guān)規(guī)則。藥品劃價(jià)：利用不同的檢索碼錄入藥品名稱（支持別名），自動顯示藥位、價(jià)格、庫存量、有效期等）。(2)窗口發(fā)藥：調(diào)出已記帳收費(fèi)的處方，并與手工處方核對無誤后發(fā)藥。(3)支持病房對病區(qū)一日（多日）擺藥。藥品入庫：根據(jù)庫存藥品上、下限輔助自動生成向藥庫領(lǐng)藥的領(lǐng)藥單，實(shí)發(fā)數(shù)后打印出庫單雙方簽字傳回藥房上帳。庫存管理：藥品批次、藥品報(bào)增損、藥品借調(diào)、藥品退藥庫、庫存鎖定、藥品停用管理。8對藥品的期初、期間出、入庫、期末結(jié)余的數(shù)量金額進(jìn)行管理，對特殊藥品、進(jìn)行管理。自動盤點(diǎn)生成盤點(diǎn)表和報(bào)増報(bào)損清單（見附表）。報(bào)増報(bào)損更改庫存。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：藥品消耗明細(xì)及匯總；各科室及醫(yī)生用藥明細(xì)及匯總匯總；本藥房及發(fā)藥人的工作量統(tǒng)計(jì)。信息查詢：系統(tǒng)模塊各基本功能均應(yīng)具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進(jìn)行多種查詢?；疽螅核帋焓轻t(yī)院藥品管理最重要的一部分，實(shí)現(xiàn)采購分析、應(yīng)付款管理期預(yù)警、成本核算分析等。價(jià)格管理必須符合國家有關(guān)政策和醫(yī)保規(guī)則。(1)供應(yīng)商管理：對有業(yè)務(wù)聯(lián)系的供應(yīng)商的一般情況及付款情況進(jìn)行管理。藥品入庫：支持多種入庫類別（采購入庫、調(diào)撥入庫、退藥入庫、其他,建立藥品明細(xì)臺帳。具有入庫單的作廢及查詢功能。藥品出庫：支持多種出庫類別（藥房領(lǐng)藥、科室領(lǐng)藥、退貨出庫、），可根據(jù)藥房的領(lǐng)料單自動轉(zhuǎn)換生成或直接錄入，打印出庫單。出庫到藥要求按某種價(jià)比例執(zhí)行。具有出庫單的作廢及查詢功能。庫存管理：藥品批次、藥品報(bào)增損、藥品借調(diào)、藥品退藥庫、庫存鎖定日期的管理。對藥品的期初、期間出、入庫、期末結(jié)余的數(shù)量金、藥品有效期進(jìn)行管理。自動盤點(diǎn)生成盤點(diǎn)表和報(bào)増報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后更改庫存。調(diào)價(jià)處理：藥品價(jià)格統(tǒng)一由藥庫管理，任何藥房無權(quán)修改藥價(jià)。 ,自動計(jì)算打印損益情況表，同時(shí)對所有所藥房同種藥品進(jìn)行調(diào)價(jià)，藥房也應(yīng)自動計(jì)算打印損益情況表。信息查詢：系統(tǒng)模塊各基本功能均應(yīng)具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進(jìn)行多種查詢。如：可查詢藥品入庫情況、出庫情況、結(jié)存情況、查詢藥品有效期、藥有關(guān)界面按有關(guān)條件組合進(jìn)行多種查詢。統(tǒng)計(jì)報(bào)表：打印藥品編碼表、藥品明細(xì)帳、任意時(shí)間段的不同類統(tǒng)計(jì)、藥品調(diào)價(jià)單、藥品出庫進(jìn)銷差價(jià)及加成率、藥品消耗統(tǒng)計(jì)表、任藥房領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)、以圖形方式統(tǒng)計(jì)各類藥品占入?yún)嚦鰩鞄齑娴陌俜直?。藥?jì)，劑型分類數(shù)量金額統(tǒng)計(jì)。9(2)住院信息：同門診要求同；另外有關(guān)欠費(fèi)情況信息查詢。醫(yī)療指標(biāo)見原系統(tǒng)打印的醫(yī)療指標(biāo)月報(bào)表由于病案準(zhǔn)備采用成都新病案運(yùn)行后應(yīng)，再補(bǔ)做醫(yī)療指標(biāo)月報(bào)表有關(guān)的報(bào)表。藥品信息：各藥房、藥庫的庫存情況，消耗情況，與供貨商的貨款交付分析、差價(jià)分析、失效藥品分析、超限報(bào)警藥品、藥品庫存分析、藥品消耗分析等。財(cái)務(wù)狀況：包括門急診費(fèi)用分析，全院、分科出院費(fèi)用結(jié)構(gòu)分析，全院、分科構(gòu)分析（見附表），住院欠費(fèi)病人清單，全院收入分析，出院病人欠費(fèi)壞帳查詢。(1)票據(jù)管理：門診、住院有關(guān)票據(jù)進(jìn)行管理。(2)費(fèi)用審核：對門診、住院各種收費(fèi)日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等的審核；信息查詢：系統(tǒng)模塊各基本功能均應(yīng)具有查詢功能，在各子功能模塊界面也能按有關(guān)條件組合進(jìn)行多種查詢。(4)統(tǒng)計(jì)功能：門診各科室、醫(yī)生工作量及收入?yún)R總。住院各科室工作量及收入?yún)R總。門診各科室、醫(yī)生收入分類明細(xì)統(tǒng)計(jì)。住院各科室、醫(yī)生收入分類明細(xì)統(tǒng)計(jì)。全院分部門工作量及收入分類統(tǒng)計(jì)匯總?；竟δ埽海?）票據(jù)類型維護(hù)。（2）票據(jù)入出庫管理。（3）票據(jù)領(lǐng)用管理。（4）票據(jù)回交管理。（5）票據(jù)作廢。（6）各種相關(guān)查詢統(tǒng)計(jì)?；竟δ埽海?）管理醫(yī)院后勤總務(wù)資料，提供總務(wù)物品分類、名稱規(guī)格維護(hù)。（2）物品入庫。（3）物品出庫。（4）物品退庫。（5）物品報(bào)損。（6）庫存維護(hù)。（7）相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能?；竟δ埽海?）設(shè)備管理：完成設(shè)備和附件的購增操合同管理、建立購進(jìn)設(shè)備帳等。（2）設(shè)備檔案管理：完成設(shè)備出庫（領(lǐng)用、向院外調(diào)撥）、折舊、報(bào)廢、使用（3）物資庫房管理：處理物資的入出庫，同時(shí)可進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)物驗(yàn)收和財(cái)務(wù)驗(yàn)收。（4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)、查詢及系統(tǒng)維護(hù)：對上述各事務(wù)數(shù)據(jù)的檢索查詢及對各庫的維的設(shè)置等。（5）會計(jì)事務(wù)管理：處理庫存物資及器材設(shè)備會計(jì)的全部帳，保證數(shù)據(jù)的完整一致性。基本要求：專用于醫(yī)院人事管理和工資管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件。具有醫(yī)院人事理、工資管理，人事檔案和人事工資報(bào)表打印、統(tǒng)計(jì)分析。（1）人事檔案資料管理。（2）人事檔案綜合查詢。（3）人事基礎(chǔ)信息設(shè)置。（4）工資項(xiàng)目及計(jì)算公式設(shè)置維護(hù)。（5）工資管理。（6）工資查詢打印。（7）工資統(tǒng)計(jì)分析。（8）操作員設(shè)置及操作權(quán)限設(shè)置?；竟δ埽?1)病人屬性信息：應(yīng)具有對病人屬性信息輸入完整性功能。(2)入院診斷：輸入住院病人入院前疾病診斷功能。(3)錄入住院病人在醫(yī)院醫(yī)療活動中主要事件功能。(4)治療轉(zhuǎn)歸評價(jià)功能。(5)醫(yī)院感染評價(jià)及分析功能。(6)出院病人診斷：病人經(jīng)治療轉(zhuǎn)歸，出院診斷。(7)疾病和手術(shù)分類、統(tǒng)計(jì)和其他多項(xiàng)統(tǒng)計(jì)功能。(9)病案借閱管理功能：請借處理、在借查詢及病案批量處理。(10)病案的利用功能：病案能夠提供二次應(yīng)用，為基本功能：（1）上報(bào)上級衛(wèi)生部門標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表。（2）醫(yī)院內(nèi)部所需的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表?；竟δ埽禾峁┎T自己查詢其費(fèi)用及檢查治療進(jìn)度的功能，一般以條碼卡或基本功能：提供病員了解就醫(yī)過程，熟悉醫(yī)院的科室設(shè)置、設(shè)備優(yōu)勢、技術(shù)力家、及婦幼老保健咨詢的窗口。（1）藥品信息：自動顯示藥品最新信息（規(guī)格、單位、價(jià)格等）。（2）醫(yī)院介紹：醫(yī)院基本情況介紹，提供病員了解就醫(yī)過程，熟悉醫(yī)院優(yōu)勢、技術(shù)力量、專科專家、及婦幼老保健咨詢的窗口等。（3）藥品廣告：藥品信息廣告。（4）發(fā)布醫(yī)院通知等。（5）發(fā)布系統(tǒng)維護(hù)管理。（1）顯示藥品明細(xì)、價(jià)格。（2）顯示費(fèi)用總額。（3）使醫(yī)院完全透明化。（4）改善了醫(yī)院的窗口形象。臨床信息系統(tǒng)（Clinical息，豐富和積累臨床醫(yī)學(xué)知識，并提供臨床咨詢、輔助診療、輔員的工作效率，為病人提供更多、更快、更好的服務(wù)。基本功能：（1）對門診病人、住院病人進(jìn)行檢驗(yàn)開單。（2）檢驗(yàn)執(zhí)行，并錄入相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)。（3）檢驗(yàn)耗材錄入、統(tǒng)計(jì)。（4）病人檢驗(yàn)單打印。（5）病人檢驗(yàn)情況明細(xì)匯總報(bào)表。（6）醫(yī)生開單工作量統(tǒng)計(jì)。（7）執(zhí)行人工作量統(tǒng)計(jì)。（8）科室收入按明細(xì)、匯總統(tǒng)計(jì)。（9）檢驗(yàn)項(xiàng)目維護(hù)。（10）與LIS無縫鏈接。基本功能：（1）對門診病人、住院病人進(jìn)行放射開單。（2）檢驗(yàn)執(zhí)行，并錄入相關(guān)放射結(jié)果數(shù)據(jù)。（3）放射耗材錄入、統(tǒng)計(jì)。（4）病人放射單打印。（5）病人放射情況明細(xì)匯總報(bào)表。（6）醫(yī)生開單工作量統(tǒng)計(jì)。（7）執(zhí)行人工作量統(tǒng)計(jì)。（8）科室收入按明細(xì)、匯總統(tǒng)計(jì)。（9）放射項(xiàng)目維護(hù)。（10）與PACS系統(tǒng)無縫鏈接?；竟δ埽海?）對門診病人、住院病人進(jìn)行B超、胃鏡、腦電、心電、激光等醫(yī)技的開單。（2）功能項(xiàng)目執(zhí)行，并錄入相關(guān)放射結(jié)果數(shù)據(jù)。（3）耗材錄入、統(tǒng)計(jì)。（4）病人B超單、胃鏡單、腦電單、心電單、激光單等打印。（5）病人B超、胃鏡、腦電、心電、激光等情況明細(xì)匯總報(bào)表。（6）醫(yī)生開單工作量統(tǒng)計(jì)。（7）執(zhí)行人工作量統(tǒng)計(jì)。（8）科室收入按明細(xì)、匯總統(tǒng)計(jì)。（9）功能科醫(yī)技項(xiàng)目維護(hù)?；竟δ埽海?）對門診病人、住院病人進(jìn)行病理開單。（2）病理執(zhí)行，并錄入相關(guān)病理結(jié)果數(shù)據(jù)。（3）病理耗材錄入、統(tǒng)計(jì)。（4）病人病理單打印。（5）病人病理情況明細(xì)匯總報(bào)表。（6）醫(yī)生開單工作量統(tǒng)計(jì)。（7）執(zhí)行人工作量統(tǒng)計(jì)。（8）科室收入按明細(xì)、匯總統(tǒng)計(jì)。（9）病理項(xiàng)目維護(hù)。病人基本信息就診卡號、病案號、姓名、性別、年齡、醫(yī)保費(fèi)用類別等。診療相關(guān)信息：病史資料、主訴、現(xiàn)病史、既往史等。醫(yī)生信息：科室、姓名、職稱、診療時(shí)間等。費(fèi)用信息：項(xiàng)目名稱、規(guī)格、價(jià)格、醫(yī)保費(fèi)用類別、數(shù)量等。合理用藥信息、常規(guī)用法及劑量、費(fèi)用、功能及適應(yīng)癥、不良反應(yīng)及禁忌癥等。（2）支持醫(yī)生處理門診記錄、檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、衛(wèi)生材料、手術(shù)、收入院等診療活動。（3）提供處方的自動監(jiān)測和咨詢功能：藥品劑量、藥品相互作用、配伍禁忌、適應(yīng)癥等。（4）提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生常用臨床項(xiàng)目字典，醫(yī)囑模板及相應(yīng)編輯功能。（5）自動審核錄入醫(yī)囑的完整性，記錄醫(yī)生姓名及時(shí)間，一經(jīng)確認(rèn)不得更改，同時(shí)提供醫(yī)囑作廢功能。（6）所有醫(yī)囑均提供備注功能，醫(yī)師可以輸入相關(guān)注意事項(xiàng)。（7）支持醫(yī)生查詢相關(guān)資料：歷次就診信息、檢驗(yàn)檢查結(jié)果，并提供比較功能。（9）提供打印功能，如處方、檢查檢驗(yàn)申請單等，打印結(jié)果由相關(guān)醫(yī)師簽字生效。（10）提供醫(yī)生權(quán)限管理，如部門、等級、功能等。（11）自動向有關(guān)部門傳送檢查、檢驗(yàn)、診斷、處方、治療處置、手術(shù)、收住院等診療信息，以及相關(guān)的費(fèi)用信息，保證醫(yī)囑指令順利執(zhí)行。6.2.2.6住院醫(yī)生工作站基本功能：斷、病情狀態(tài)、護(hù)理等級、費(fèi)用情況等。2)診療相關(guān)信息：病史資料、主訴、現(xiàn)病史、診療史、體格檢查等。3)醫(yī)生信息：科室、姓名、職稱、診療時(shí)間等。4)費(fèi)用信息：項(xiàng)目名稱、規(guī)格、價(jià)格、醫(yī)保費(fèi)用類別、數(shù)量等。5)合理用藥信息：常規(guī)用法及劑量、費(fèi)用、功能及適應(yīng)癥、不良反應(yīng)及禁忌癥等。(2)支持醫(yī)生處理醫(yī)囑：檢查、檢驗(yàn)、處方、治療處置、衛(wèi)生材料、手術(shù)、護(hù)理、會診、轉(zhuǎn)科、出院等。檢驗(yàn)醫(yī)囑須注明檢體，檢查醫(yī)囑須注明檢查部位。(3)提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生常用臨床項(xiàng)目字典，醫(yī)囑組套、模板及相應(yīng)編輯功能。提供處方的自動監(jiān)測和咨詢功能：藥品劑量、藥品相互作用、配伍禁忌、適應(yīng)癥等。(5)提供長期和臨時(shí)醫(yī)囑處理功能，包括醫(yī)囑的開立、停止和作廢。支持醫(yī)生查詢相關(guān)資料：歷次門診、住院信息，檢驗(yàn)撿查結(jié)果，并提供囑執(zhí)行情況、病床使用情況、處方、患者費(fèi)用明細(xì)等查詢。持疾病編碼、拼音、漢字等多重檢索。(8)認(rèn)后的醫(yī)囑自動定時(shí)產(chǎn)生用藥信息和醫(yī)囑執(zhí)行單，記錄認(rèn)不得更改。(9)所有醫(yī)囑均提供備注功能，醫(yī)師可以輸入相關(guān)注意事項(xiàng)。(10)支持所有醫(yī)囑和申請單打印功能，符合有關(guān)醫(yī)療文件的格式要求，必須提供醫(yī)生、操作員簽字欄，打印結(jié)果由處方醫(yī)師簽字生效。(11)提供醫(yī)生權(quán)限管理，如部門、等級、功能等。(13)自動向有關(guān)部門傳送檢查、檢驗(yàn)、診斷出院等診療信息，以及相關(guān)的費(fèi)用信息，保證醫(yī)囑指令順利執(zhí)行?；竟δ埽海?）門診手術(shù)預(yù)管理。（2）門診手術(shù)安排。（3）門診手術(shù)劃價(jià)。（4）手術(shù)物資消耗管理。（5）門診手術(shù)相關(guān)信息查詢統(tǒng)計(jì)（手術(shù)人次統(tǒng)計(jì)、手術(shù)分類統(tǒng)計(jì)）?；竟δ埽海?）住院手術(shù)預(yù)管理。（2）住院手術(shù)安排。（3）住院手術(shù)劃價(jià)、記帳。（4）手術(shù)物資消耗管理。（5）住院手術(shù)相關(guān)信息查詢統(tǒng)計(jì)（手術(shù)人次統(tǒng)計(jì)、手術(shù)分類統(tǒng)計(jì)）。實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)（LaboratoryInformation和工作質(zhì)量等到大幅度提高，同時(shí)還可以降低檢驗(yàn)人員的差錯(cuò)率和勞動強(qiáng)度；流程；檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，提高了分析、存儲的能力。主要子系統(tǒng)：驗(yàn)設(shè)備，可先組成一個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)，再根據(jù)醫(yī)院以后的發(fā)展，進(jìn)一步完善。醫(yī)學(xué)影像信息管理系統(tǒng)通常被稱為圖像存儲與傳輸系統(tǒng)（PictureArchivig&），現(xiàn)無膠片影像管理，降低檢查成本。實(shí)施PACS的目標(biāo)是以數(shù)字化診斷為核心的整個(gè)影像管理過程。包括：數(shù)化診斷工作站、影像會診中心、網(wǎng)絡(luò)影像打印管理、網(wǎng)絡(luò)影像存儲、網(wǎng)絡(luò)影像網(wǎng)絡(luò)影像顯示計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。 ,利用現(xiàn)有的影像設(shè)備，可先組成一個(gè)放射影像網(wǎng)絡(luò)（RIS系統(tǒng)），再根據(jù)醫(yī)院以后的發(fā)展（如添加彩超，窺鏡、核磁、大型DSA等設(shè)備），進(jìn)一步完善?；竟δ馨ǎ海?）公文檔案管理。（2）人事信息管理。（3）信息服務(wù)。（4）個(gè)人事務(wù)管理。（5）科研信息管理。（6）教學(xué)信息管理。（7）電子會議系統(tǒng)。（8）移動辦公管理。（9）其他。體檢中心管理系統(tǒng)的主要功能是將體檢的內(nèi)容和相關(guān)檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，以提高效率和縮短診斷時(shí)間。基本功能：（1）收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用自動準(zhǔn)確計(jì)算。（2）各種組合、模版套餐隨意自定義。（3）電子申請單自動發(fā)送。（4）檢驗(yàn)條形碼自動組合。（5）癥狀、結(jié)果、診斷建義全自動生成。（6）針對癥狀自動提示小結(jié)建議，檢驗(yàn)結(jié)果模式分析得出結(jié)果。（7）單位體檢總費(fèi)用計(jì)算。（8）報(bào)告單智能推薦，并自動分配打印機(jī)。（9）支持不同的工作模式。（10）與其它各系統(tǒng)之間接口無縫實(shí)現(xiàn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確且實(shí)時(shí)性高。（11）廣告費(fèi)用與效果分析、市場工作人員業(yè)績。情報(bào)中心管理系統(tǒng)又稱之為醫(yī)學(xué)圖書館管理系統(tǒng)，主要功能是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)圖書館進(jìn)行管理，包括文獻(xiàn)資源建設(shè)、聯(lián)機(jī)公共目錄建設(shè)和電子閱覽室的建設(shè)子閱覽室的主要功能：（1）國際互聯(lián)網(wǎng)漫游。（2）醫(yī)藥信息、查詢、檢索。（3）多媒體電子出版物閱覽。（4）讀者指南和網(wǎng)上服務(wù)。（5）網(wǎng)上教學(xué)和學(xué)術(shù)交流。（6）科研開發(fā)、制作。（7）娛樂休閑。（8）其他服務(wù)功能。遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)在此主要指遠(yuǎn)程醫(yī)療會診，是為了增強(qiáng)醫(yī)院間學(xué)術(shù)交流，尋找社會力量對疑難病例進(jìn)行遠(yuǎn)程距離會診，或利用自己的專長幫助他人，是一種新型的醫(yī)院手療需在醫(yī)院內(nèi)設(shè)一會診室（主會場），內(nèi)設(shè)一套遠(yuǎn)程醫(yī)療可視診斷系統(tǒng)，能將通過攝像系統(tǒng)將圖像傳送到會診室投影設(shè)備上，并具有語言交流功能。遠(yuǎn)程醫(yī)用ISDN數(shù)字程控交換網(wǎng)或Internet網(wǎng)進(jìn)行雙向交流。在實(shí)施過程中，必須遵守我布的《關(guān)于加強(qiáng)遠(yuǎn)程醫(yī)療會診管理的通知》中的精神，并制定相關(guān)規(guī)章制度和療工作的檔案管理。6.9醫(yī)院網(wǎng)站醫(yī)院網(wǎng)站的主要功能是對外宣傳醫(yī)院和醫(yī)療保健知識等相關(guān)業(yè)務(wù)的窗口。主要包括：社區(qū)醫(yī)療健康系統(tǒng)基本功能：（1）Web信息發(fā)布用戶可通過Internet來訪問湖南省XX醫(yī)院的站點(diǎn)，享受網(wǎng)上醫(yī)療所提供服務(wù)都是通過Web信息發(fā)布提供給用戶的。網(wǎng)上醫(yī)生可給用戶提供符合用戶查詢條件的網(wǎng)上信息包括醫(yī)生的姓名，醫(yī)生的年齡，性別，所在科室，專長，簡介及職稱等一些必要的信息，用戶可通過這些信息來找尋符合自己要求的醫(yī)生為自己會診?？山o用戶提供符合用戶提交查詢條件的所有藥品的信息，并以列表顯示息包括藥品的名稱，劑型，規(guī)格，數(shù)量，用藥方法，藥品的價(jià)格，主治功能，銷售藥店，廠家信息，用戶可通過這些藥品信息來查找自己所需要的藥品。用戶通過瀏覽網(wǎng)上湖南省XX醫(yī)院的Web站點(diǎn)，獲得醫(yī)院的專科和專家門以直接在網(wǎng)上選擇專家和門診時(shí)間，實(shí)現(xiàn)在家掛號，節(jié)約了患者前往醫(yī)院提前時(shí)間。用戶通過瀏覽網(wǎng)上湖南省XX醫(yī)院Web站點(diǎn)，獲得醫(yī)院的病床信息，可以己要住的病床，實(shí)現(xiàn)在家辦理住院手續(xù)，節(jié)約了患者在辦理住院手續(xù)時(shí)的往返奔波。用戶可以直接在網(wǎng)上選擇自己所需要醫(yī)院的家庭護(hù)理系統(tǒng)，用戶通過該統(tǒng)向醫(yī)院提供病人的資料，醫(yī)院家庭護(hù)理系統(tǒng)根據(jù)病人資料信息，對病護(hù)理診斷，制定護(hù)理計(jì)劃；病人在家接受護(hù)理計(jì)劃的指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)家庭護(hù)該醫(yī)院上門護(hù)理，免得患者前往醫(yī)院住院接受治療護(hù)理。用戶在網(wǎng)絡(luò)上建立一份自己的電子病歷，他的病歷資料及各種檢查結(jié)果自己的電子病歷中，隨時(shí)可以查閱，同時(shí)他在任意一家入網(wǎng)醫(yī)院中就診時(shí)，醫(yī)授權(quán)的情況下查閱他以前的病歷資料，有利于醫(yī)生的診斷。（8）醫(yī)療論壇及電子公告板用戶和醫(yī)生以及醫(yī)生之間可通過電子公告板互相交流，相互討論并發(fā)表公告板，留言板，醫(yī)療論壇相結(jié)合，使得該站點(diǎn)具有更大的用戶群，從而擁有較好的社會效益。病人的家屬可以利用互聯(lián)網(wǎng)在家里就可以參加病人的會診，利用實(shí)時(shí)視頻方式 ,隨時(shí)查看患者病歷和醫(yī)學(xué)圖片、實(shí)時(shí)傳送病歷資料、醫(yī)學(xué)圖片和共享文字。全面實(shí)時(shí)了解親屬的病情和治療情況。醫(yī)療信息管理作為基本信息的錄入平臺及確認(rèn)和診斷的窗口。它作為基入醫(yī)院?？菩畔⒈砑皩＜倚畔⒈?，門診時(shí)間的安排?？纱_認(rèn)預(yù)約掛號和約信息。利用一些醫(yī)療設(shè)備終端，通過互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換。監(jiān)測心電、血壓、胎兒等健康指標(biāo)，并根據(jù)這些指標(biāo)由遠(yuǎn)端的醫(yī)學(xué)專家提出相應(yīng)的建議。對居室的輻射、空氣、溫度、濕度、噪聲、光亮度等環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測，如果常的范圍就會自動提示和調(diào)節(jié)。通過互聯(lián)網(wǎng)接受基本的健康常識和醫(yī)學(xué)知識的在線培訓(xùn)?？梢耘c社區(qū)內(nèi)小型診所聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的共享。電子病歷系統(tǒng)的主要功能集中在病人信息的采集、存儲、展現(xiàn)、處理、保密等功能。系統(tǒng)是包括支持病歷信息的采集、存儲、處理、傳遞、保密和表系統(tǒng)?！ぜ庸ぬ幚砉δ馨嫦虿∪酸t(yī)療提供原始信息的各種處理、面向·傳遞功能指集成分散的病人信息所需的傳遞和其他共·展現(xiàn)功能指根據(jù)使用者需要以其更合適的形式來·第一階段是電子病案階段，其主要目標(biāo)是圍繞病人信息處·第二階段是電子病歷階段，其主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)以病人為中心集成。"一卡通"系統(tǒng)的主要功能是實(shí)現(xiàn)卡類信息管理，從而簡戶信息；實(shí)現(xiàn)內(nèi)部考勤、門禁管理等。條形碼系統(tǒng)的主要功能是利用條形碼的管理，規(guī)范物流和倉庫管理，提。超市管理系統(tǒng)的主要功能是對超市的物流進(jìn)行管理，提高其精度和效率。（1）治療收費(fèi)一級、二級、明細(xì)項(xiàng)目維護(hù)、收費(fèi)信息分類打印。（2）醫(yī)院科室結(jié)構(gòu)一級、二級、明細(xì)項(xiàng)目維護(hù)、科室信息分類打印。（3）院職工信息維護(hù)、職工信息分類打印。（4）系統(tǒng)操作角色維護(hù)。（5）操作員權(quán)限維護(hù)（角色授權(quán)、特殊授權(quán)管理）、權(quán)限信息分類打印。（6）病區(qū)床位信息維護(hù)。（7）掛號類別維護(hù)。（8）門診手式掛號、手工收費(fèi)、門診工作情況數(shù)據(jù)處理。（9）期初藥庫、藥房庫存虛擬。（10）參數(shù)信息維護(hù)（大量系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置的可滿足不同醫(yī)院的各種需求）。（11）每日住院費(fèi)用自動累加監(jiān)控。（12）操作員操作記錄監(jiān)控。（13）期初實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)初始化。（14）系統(tǒng)應(yīng)用程序更新上傳與自動下載更新。（15）數(shù)據(jù)庫自動備份。對于醫(yī)院來說，醫(yī)療數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸是十分重要的。數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，是指前臺醫(yī)療信息，并將這些信息實(shí)時(shí)記入后臺數(shù)據(jù)庫中。此方式對于用戶是透明的，也就是說，從工作站角度來看，所有的醫(yī)療信息在每一時(shí)刻與后臺完全一致，從后臺來看，所有醫(yī)療信息記錄在每一時(shí)刻與前臺完全一致。據(jù)，在前臺工作站上，不同的科室和任務(wù)需要嚴(yán)格地劃分；另外，為了區(qū)分不收支款項(xiàng)，這些都需要用到工作人員的權(quán)限管理。我們的作法是采用簽到方式作站上進(jìn)行操作的人員，均有口令控制，不同的人針對其工作內(nèi)容有不同的操且對于每個(gè)簽到的人員，實(shí)時(shí)與后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行權(quán)限驗(yàn)證。這樣，就可以保證性。在后臺，有權(quán)限管理模塊，專用于人員權(quán)限的維護(hù)，隨時(shí)指定權(quán)限與口令生效。在每日收費(fèi)結(jié)束或是收款員交接班時(shí)，系統(tǒng)可以打印出收費(fèi)情況，如收費(fèi)分科核算日報(bào)，處方量統(tǒng)計(jì)、處方金額、操作員工作量、金額的統(tǒng)計(jì)日報(bào)，交款收據(jù)等。果較好。因此，為節(jié)約投資，未來的醫(yī)院管理系統(tǒng)必須和AC900系統(tǒng)集成。基本功能：（1）與AC900實(shí)現(xiàn)無逢接口。（2）實(shí)現(xiàn)憑證自動傳遞。（3）統(tǒng)計(jì)門診費(fèi)用、住院費(fèi)用、藥品金額、調(diào)價(jià)盈虧表、總務(wù)物質(zhì)等各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。湖南省XX醫(yī)院是湖南省、長沙市、長沙縣、天心區(qū)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)市醫(yī)保中心單病種醫(yī)療費(fèi)用包干結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，湖南省、長沙市職工生育保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)定點(diǎn)醫(yī)院，長沙市特困企業(yè)職工醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，湖南省、長沙市離休干部醫(yī)療保障門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，湖南省工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，長沙市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)特殊病種初審醫(yī)院，與醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心的醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)（HIMIS）的數(shù)據(jù)交換十分頻繁，因此，醫(yī)保接口必須能對醫(yī)保需求給予充分的支持?；竟δ埽横t(yī)保接口部分必須滿足衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件基本功能于醫(yī)保接口功能規(guī)范的以下要求：實(shí)時(shí)或定時(shí)的從上級醫(yī)保部門下載更新的藥品目錄、診療目錄、服務(wù)設(shè)施目錄、黑名單、各種政策參數(shù)、政策審核函數(shù)、醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算表、醫(yī)療保險(xiǎn)拒付明細(xì)、對帳單政策要求對藥品目錄、診療目錄、服務(wù)設(shè)施目錄、黑名單進(jìn)行維護(hù)。。住院醫(yī)囑、住院首頁信息、住院個(gè)人帳戶支付明細(xì)、基金支付明細(xì)、現(xiàn)金支付明細(xì)等信息。3)退費(fèi)信息：包括本次退費(fèi)信息，原費(fèi)用信息、退費(fèi)金額等信息。4)結(jié)算匯總信息：按醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總。根據(jù)下載的政策參數(shù)、政策審核函數(shù)對醫(yī)保病人進(jìn)行身份確認(rèn)，醫(yī)保待遇資格判斷。對醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行費(fèi)用劃分，個(gè)人帳戶支付、基金支付、現(xiàn)金支付確認(rèn)，扣減個(gè)印結(jié)算單據(jù)。3)校醫(yī)療保險(xiǎn)指定格式完成對上述信息的上傳。在醫(yī)院信息系統(tǒng)中保存各醫(yī)療保險(xiǎn)病人劃分并支付后的費(fèi)用明細(xì)清單和結(jié)算匯總清單。1)對下載的藥品目錄與醫(yī)院信息系統(tǒng)中的藥品字典的對照2)對下載的診療目錄與醫(yī)院信息系統(tǒng)各有關(guān)項(xiàng)目的對照維護(hù)。3)對下載的醫(yī)療服務(wù)設(shè)施與醫(yī)院信息系統(tǒng)中各有關(guān)項(xiàng)目的對照維護(hù)。4)對醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用匯總類別與醫(yī)院信息系統(tǒng)中費(fèi)用匯總類別的對照維護(hù)。5)對疾病分類代碼的對照維護(hù)。銀行帳戶結(jié)算業(yè)務(wù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用目前國內(nèi)還比較少，隨著醫(yī)療改構(gòu)的服務(wù)不斷改善，病人的觀念的改變，將來病人到醫(yī)院就診也會和消費(fèi)者到樣，采用刷卡付費(fèi)或銀行轉(zhuǎn)帳，因而如何將銀行的業(yè)務(wù)和醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程結(jié)合人在醫(yī)院的消費(fèi)也和在商場的消費(fèi)一樣，方便、快捷。銀行與醫(yī)院的接口方案如圖4所示：在醫(yī)院放置一臺前置機(jī)，通過專線(或電話線)與銀行中心的通信機(jī)相連接，同時(shí)在醫(yī)前置機(jī)連入醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)中，通過前置機(jī)將醫(yī)院所需的業(yè)務(wù)和銀行連接起來，同作為網(wǎng)關(guān)將醫(yī)院的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)隔開。醫(yī)院的收費(fèi)終端通過內(nèi)部局域網(wǎng)與前置機(jī)連接。前置機(jī)上必須提供以下服務(wù)：..（1）終端檢驗(yàn)功能，完成POS終端的合法性校驗(yàn)。..（2）卡密碼校驗(yàn)功能，完成卡密碼的合法性檢驗(yàn)。..（3）消費(fèi)交易申請，完成消費(fèi)交易,返回交易流水號。..（4）反交易申請，完成指定交易的取消。..（5）對照功能，提供醫(yī)院端和銀行的對照功能。7.1建立完善的立體的安全保障體系建立一套立體的安全系統(tǒng)，它包括：設(shè)備安全系統(tǒng)、防火墻系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)、訪問控制系統(tǒng)、安全管理制度等。的異地設(shè)置?！し览紫到y(tǒng)：分別安裝通信接口防雷保安器、電源防防火墻是網(wǎng)絡(luò)的第一道防線，十分重要。目前主要采用國外產(chǎn)品，如Checkp防病毒系統(tǒng)既有預(yù)防病毒的功能，也有殺毒的功效，為集中管理，一般采用網(wǎng)絡(luò)版軟件，數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)是數(shù)據(jù)庫管理員維護(hù)數(shù)據(jù)庫安全性和完整性的重要操作。面數(shù)據(jù)庫備份、增量備份和事務(wù)日志備份可以大幅度提高數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。訪問控制是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護(hù)的主要策略，其目的是防止對網(wǎng)建立信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度是一切網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)和根本保障，如：7.2建立醫(yī)院級數(shù)據(jù)庫SERVER）和桌面數(shù)據(jù)庫，有效支持醫(yī)院管理應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行。建·立醫(yī)院內(nèi)部單一的、可拓展的公共基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的智能服務(wù)功能，確保各軟件之間的兼容?！げ捎孟冗M(jìn)、高效的方式，將醫(yī)院內(nèi)聯(lián)網(wǎng)與外聯(lián)7.4建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度在建設(shè)醫(yī)院信息化長期和連續(xù)發(fā)展的動態(tài)過程中，引入項(xiàng)目管理生命周期的控制管理。遵循國際、國家信息標(biāo)準(zhǔn)。建立起一系列技術(shù)規(guī)范和管理制度，制定信息化工作、處理規(guī)程、考核辦法和應(yīng)急處置預(yù)案等。以及與公司合作開發(fā)方面，作流程、測試方法和評估方案。通過嚴(yán)格、規(guī)范的規(guī)章制度保證系統(tǒng)工程的建運(yùn)行。有時(shí)，可能還需要行政、醫(yī)療等跨部門參與調(diào)控與協(xié)調(diào)，甚至不得不介予以保障，共同解決各環(huán)節(jié)存在的關(guān)鍵問題。提高全員信息化意識和運(yùn)用信息技術(shù)的能力是醫(yī)院信息化產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵醫(yī)院信息化建設(shè)工程的推進(jìn)，湖南省XX醫(yī)院必須加強(qiáng)對各類人員進(jìn)行信息化培管理人員而言，轉(zhuǎn)變觀念是首當(dāng)其沖的，相當(dāng)多的人并沒有意識到醫(yī)院信息化有領(lǐng)導(dǎo)和員工都息息相關(guān)的大事；不少的人把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)理想化，一旦工作中現(xiàn)問題和矛盾時(shí)，就要求應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理，總認(rèn)為利用計(jì)算機(jī)可以解決所有的上很多問題是由于體制、管理等深層問題所引起，不解決這些問題，即使應(yīng)用了計(jì)算機(jī)，也僅僅停留在打打文字和報(bào)表打印的低級水平上，解決不了關(guān)鍵問題。認(rèn)真做好職工計(jì)算機(jī)知識的外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩個(gè)方面是必要加社會培訓(xùn)形式取得計(jì)算機(jī)操作等級合格證書，使他們具備計(jì)算機(jī)操作的基礎(chǔ)人機(jī)對話的距離。內(nèi)部培訓(xùn)，即網(wǎng)絡(luò)和HIS實(shí)際應(yīng)用操作的專題培訓(xùn)。通常由中心組織實(shí)施，讓職工適應(yīng)手工到計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)變的過程。那種認(rèn)為只需要內(nèi)部培訓(xùn)的做法，實(shí)踐證明效果較差。其次，區(qū)別對待兩個(gè)層次即年輕操作員與年長不同差別。對由于年齡關(guān)系學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的確有一定困難的專業(yè)骨干，不強(qiáng)求一用個(gè)別輔導(dǎo)的形式，解決他們想學(xué)又怕學(xué)不會、要用又不會用的尷尬境地。使面地進(jìn)入醫(yī)院信息系統(tǒng)，掌握在信息世界中獲得信息的基本方法，支持并促進(jìn)的建設(shè)。醫(yī)院的管理百年來一直被認(rèn)為是經(jīng)典的管理，直到近幾年把醫(yī)院推向市下運(yùn)行的傳統(tǒng)管理模式才受到了挑戰(zhàn)。一名留學(xué)美國歸來創(chuàng)辦醫(yī)院管理公司的胡力中博士說："人們習(xí)慣于從醫(yī)療的角度看醫(yī)院的管理，但醫(yī)院其實(shí)也像工業(yè)生產(chǎn)一樣，每一個(gè)的道德、素質(zhì)有好有差。"他把醫(yī)院作為企業(yè)來管理，把復(fù)雜的大手術(shù)拆分成規(guī)范的簡節(jié)。像賓館前廳管理一樣，把醫(yī)院的衛(wèi)生老大難徹底改變了面貌。醫(yī)院信息化是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的助推器，再造管理流程聚焦點(diǎn)與職業(yè)院長胡先生的思路不謀而合。醫(yī)院是知識密集、技術(shù)密集的特殊性服務(wù)行業(yè)，醫(yī)學(xué)技術(shù)能力和水平是理作用體現(xiàn)在補(bǔ)充、延伸和提升這一高科技含量潛能要素的附加值。從病員、三個(gè)面向出發(fā)，運(yùn)用再造工程理論和信息技術(shù)，深入對優(yōu)勢業(yè)務(wù)全過程藥品、三個(gè)主要信息流向進(jìn)行流程分析和作業(yè)分析，編制程序圖和過程圖，再造業(yè)務(wù)范化、程序化。如：病員頗為抱怨門診"三長一短"（掛號、付費(fèi)看病時(shí)間短）的現(xiàn)象，是長期困擾醫(yī)院管理者的一件麻煩事情。通過信息流的 ,復(fù)雜的流程處理成簡單的程序。應(yīng)用木桶原理加高掛號、付費(fèi)、取藥流程中最短的一塊弊端迎刃而解了。另外，把煩瑣復(fù)雜的工作從手工作業(yè)中解放出來，改變管理的途徑也是醫(yī)院信息化業(yè)務(wù)信息流程再造的一個(gè)基本要求。常常一個(gè)工作流程以引起減員增效的神奇效應(yīng)。流動的，每個(gè)人都能在這個(gè)結(jié)構(gòu)體系中釋放自己的能量。業(yè)務(wù)流程再造與組織個(gè)雙向作用的過程。重組引發(fā)了許多變化，并不僅限于工作方式。職位設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、管理系統(tǒng)--任何與工作有聯(lián)系的事物--必須作為一個(gè)整體來重新設(shè)計(jì)。換句話說，重組是一項(xiàng)對組織中許多方工程。一方面業(yè)務(wù)流程再造對組織發(fā)生影響，信息與科技貫穿組織的整個(gè)活動隊(duì)組織將逐步替代縱向的控制組織，重組圍繞結(jié)果而不是任務(wù)來組織。另一方的改變更加適應(yīng)變幻莫測的市場競爭。這種改革促使形成一種新的醫(yī)院文化，知識型醫(yī)院管理文化氛圍，以引導(dǎo)和支持員工行為和組織行為，協(xié)調(diào)員工目標(biāo)的一致。再造工程并不提供某種定型的管理模式，而是提出一套全新的改革作業(yè)程序的。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的力量從根本上重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，來獲得醫(yī)院管理表現(xiàn)上巨大的提高。共同特征是將多種工作匯集在一起，工作步驟自然地進(jìn)行，程序備有多種不產(chǎn)生附加價(jià)值的工作，給工作人員決策權(quán)。服務(wù)性行業(yè)的醫(yī)院，提供給病員療與服務(wù)相結(jié)合的效用。醫(yī)院服務(wù)的特點(diǎn)是無形的產(chǎn)出，而且在產(chǎn)出的同時(shí)即被消費(fèi)掉；服務(wù)的需求即時(shí)發(fā)生，在需要服務(wù)的時(shí)候必須即刻得到響應(yīng)；服務(wù)要求高度的務(wù)的過程中保持高度接觸性。視病員為上帝，把醫(yī)院對病員的服務(wù)管理向賓館務(wù)管理看齊。再造不能一絲不茍按部就班地進(jìn)行。再造工程是從掉進(jìn)深淵的威來的唯一的希望。醫(yī)院信息化，關(guān)鍵是人才。在醫(yī)院信息化進(jìn)程中，必須把人才培養(yǎng)作為基礎(chǔ)工作來抓，大力引進(jìn)和培養(yǎng)既懂醫(yī)院經(jīng)營管理、又懂信息化的復(fù)合型管理和建立自己的軟件應(yīng)用和維護(hù)隊(duì)伍。復(fù)合型管理人才不是想有就能有的人才，而是需要湖南省XX醫(yī)院長期的才。因此公司要建立醫(yī)院信息化人才培養(yǎng)、競爭和激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)醫(yī)院 ,創(chuàng)造能發(fā)揮人才作用的環(huán)境，尊重他們，并以事業(yè)留人，以感情留人，使他們在醫(yī)院信息化建設(shè)中發(fā)揮出巨大的作用，成為醫(yī)院信息化建設(shè)的推動力。對在醫(yī)院信息化建設(shè)中起重要作用的關(guān)鍵人才，要加大收入分配方面的激勵(lì)。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)