2024網(wǎng)絡(luò)平臺水路物流服務(wù)協(xié)議

2024版網(wǎng)絡(luò)平臺水路物流服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍1.1定義1.2協(xié)議的生效與終止1.3協(xié)議的修改與補(bǔ)充2.雙方權(quán)益2.1服務(wù)提供方權(quán)益2.2客戶權(quán)益2.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)流程3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.物流貨物5.1貨物描述5.2貨物包裝5.3貨物驗(yàn)收與退換6.運(yùn)輸時間與路線6.1運(yùn)輸時間6.2運(yùn)輸路線6.3特殊情況處理7.保險(xiǎn)與賠償7.1保險(xiǎn)責(zé)任7.2賠償標(biāo)準(zhǔn)7.3責(zé)任豁免8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約8.2客戶違約8.3違約賠償9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3例外情況12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知13.合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.2分包限制13.3分包通知14.其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2完整協(xié)議14.3修改與更新第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1定義本協(xié)議規(guī)定了服務(wù)方為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)平臺水路物流服務(wù)的主要條款。1.2協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。除非一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方不得單方面解除本協(xié)議。1.3協(xié)議的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。修改或補(bǔ)充協(xié)議一旦生效，即成為本協(xié)議的一部分。第二條雙方權(quán)益2.1服務(wù)提供方權(quán)益服務(wù)方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用，并要求客戶按照約定的條件進(jìn)行支付。2.2客戶權(quán)益客戶有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受服務(wù)方提供的物流服務(wù)。2.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的任何信息、數(shù)據(jù)、技術(shù)等均屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)范圍服務(wù)方應(yīng)根據(jù)客戶的指令，為客戶提供水路物流服務(wù)，包括貨物運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、配送等。3.2服務(wù)流程服務(wù)方的服務(wù)流程包括但不限于：接受客戶訂單、安排貨物裝載、運(yùn)輸、卸載、交付等。3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合客戶的要求。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容向客戶收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）；（3）支付；（4）其他雙方約定的方式。4.3費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)成本發(fā)生較大變化的，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條物流貨物5.1貨物描述客戶應(yīng)向服務(wù)方提供貨物的詳細(xì)描述，包括品名、數(shù)量、體積、重量等。5.2貨物包裝客戶應(yīng)確保貨物按照運(yùn)輸要求進(jìn)行適當(dāng)包裝，以防止貨物在運(yùn)輸過程中受到損壞。5.3貨物驗(yàn)收與退換服務(wù)方應(yīng)在貨物到達(dá)目的地后，按照約定與客戶進(jìn)行貨物驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或者數(shù)量不符等情況，雙方應(yīng)共同查明原因，并按照約定進(jìn)行退換。第六條運(yùn)輸時間與路線6.1運(yùn)輸時間服務(wù)方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成貨物的運(yùn)輸。如因特殊情況導(dǎo)致無法按時完成運(yùn)輸，服務(wù)方應(yīng)及時通知客戶，并采取措施減輕損失。6.2運(yùn)輸路線服務(wù)方應(yīng)按照約定的路線進(jìn)行貨物的運(yùn)輸。如因特殊情況需要變更路線，應(yīng)事先通知客戶，并征得客戶同意。6.3特殊情況處理如遇到不可抗力等特殊情況，影響貨物運(yùn)輸?shù)?，服?wù)方應(yīng)立即通知客戶，并按照本協(xié)議約定的不可抗力條款處理。第八條保險(xiǎn)與賠償8.1保險(xiǎn)責(zé)任服務(wù)方應(yīng)按照約定為貨物購買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于火災(zāi)、爆炸、盜竊、搶劫等。8.2賠償標(biāo)準(zhǔn)如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損失或者損壞，按照保險(xiǎn)公司的賠償標(biāo)準(zhǔn)和客戶的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。8.3責(zé)任豁免如貨物損失或者損壞是由于不可抗力等無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的原因造成的，服務(wù)方不承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約如服務(wù)方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。9.2客戶違約如客戶未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者未按照約定提供貨物等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向服務(wù)方支付違約金，并賠償因此給服務(wù)方造成的損失。9.3違約賠償違約金的計(jì)算方式如下：（1）違約金=未履行部分的服務(wù)費(fèi)用×10%；（2）如違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償因此造成的實(shí)際損失。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向約定的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院本協(xié)議糾紛的訴訟管轄法院為協(xié)議簽訂地人民法院。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。12.3例外情況如保密信息已經(jīng)為公眾所知或者從其他合法渠道獲得，則不屬于保密信息。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2分包限制服務(wù)方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)全部或者部分分包給第三方。13.3分包通知如服務(wù)方確需分包，應(yīng)事先書面通知客戶，并經(jīng)客戶同意。第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系雙方應(yīng)通過約定的聯(lián)系方式進(jìn)行業(yè)務(wù)往來和聯(lián)系。14.2完整協(xié)議本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。14.3修改與更新如本協(xié)議的任何條款因不符合法律法規(guī)而無效，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)立即協(xié)商修改或更新該條款。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物流服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述物流服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)的范圍、流程、時間、路線等。附件二：貨物包裝要求列出貨物包裝的具體要求，包括貨物的包裝材料、尺寸、標(biāo)記等。附件三：保險(xiǎn)條款提供保險(xiǎn)的詳細(xì)條款，包括保險(xiǎn)的范圍、賠償標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任豁免等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和明細(xì)表，包括各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、保密義務(wù)以及例外情況等。附件六：分包協(xié)議如服務(wù)方需要分包，提供分包的詳細(xì)協(xié)議，包括分包的限制條件、通知方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)方未按照約定時間或質(zhì)量完成服務(wù)。2.服務(wù)方未按照約定保護(hù)客戶的貨物，導(dǎo)致貨物損失或損壞。3.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.客戶提供的貨物信息不準(zhǔn)確或未按照約定進(jìn)行包裝。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約金的比例。2.如違約行為導(dǎo)致對方損失，需根據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行賠償。示例說明：如果服務(wù)方未按照約定時間完成貨物運(yùn)輸，屬于違約行為。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)方應(yīng)支付違約金，并賠償客戶因延遲交貨而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約賠償金額。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.保險(xiǎn)責(zé)任：指保險(xiǎn)公司