2024官方技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議細(xì)則

2024官方版技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議細(xì)則版A版本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2合作協(xié)議的簽訂日期和有效期1.3合作協(xié)議的修訂和終止條件2.服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容2.2技術(shù)服務(wù)的基本要求2.3技術(shù)服務(wù)的交付標(biāo)準(zhǔn)和期限3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍和方式3.2技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容和安排3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用和支付方式4.技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)4.1技術(shù)成果的歸屬權(quán)4.2技術(shù)成果的使用權(quán)4.3技術(shù)成果的保密和保護(hù)5.合作雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)5.3雙方的共同權(quán)利和義務(wù)6.費(fèi)用與支付6.1技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用6.2培訓(xùn)費(fèi)用的支付方式6.3額外費(fèi)用的承擔(dān)7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3不可抗力導(dǎo)致的違約8.爭議解決8.1爭議解決的方式8.2爭議解決的時(shí)效8.3法律適用和訴訟管轄9.保密條款9.1保密信息的定義和范圍9.2保密信息的保護(hù)措施9.3保密信息的例外情況10.法律適用和爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式10.3訴訟管轄11.其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的附件和附錄11.3合同的生效和解除12.甲方（需求方）信息12.1名稱和地址12.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式12.3授權(quán)代表簽字13.乙方（服務(wù)方）信息13.1名稱和地址13.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式13.3授權(quán)代表簽字14.附件和附錄14.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明14.2培訓(xùn)課程安排14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作協(xié)議的定義與范圍1.2合作協(xié)議的簽訂日期和有效期本合同于2024年某月某日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。除非雙方另有約定，否則本合同將自動(dòng)續(xù)約____年。1.3合作協(xié)議的修訂和終止條件本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。任何一方未按本合同約定履行義務(wù)的，另一方有權(quán)解除本合同。本合同還可以根據(jù)雙方的共同協(xié)商終止，但需提前____天通知對(duì)方。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容（1）技術(shù)咨詢：乙方應(yīng)為甲方提供專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方提出的問題，并提供相應(yīng)的技術(shù)建議。（2）技術(shù)支持：乙方應(yīng)為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用乙方提供的技術(shù)時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的解決方案。（3）技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)等，以提高甲方人員的技術(shù)水平。2.2技術(shù)服務(wù)的基本要求（1）服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)時(shí)效：乙方應(yīng)在甲方提出需求后及時(shí)響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。（3）保密性：乙方應(yīng)對(duì)甲方的技術(shù)信息、商業(yè)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.3技術(shù)服務(wù)的交付標(biāo)準(zhǔn)和期限乙方應(yīng)按照甲方的要求，分階段完成技術(shù)服務(wù)的交付。具體的交付標(biāo)準(zhǔn)和期限由雙方在附件中詳細(xì)約定。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持的范圍和方式乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用乙方提供的技術(shù)過程中遇到的問題提供技術(shù)支持。技術(shù)支持的范圍包括但不限于：（1）軟件故障的排查與修復(fù)；（2）硬件故障的排查與修復(fù)；（3）系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；（4）技術(shù)咨詢與解答。技術(shù)支持的方式包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持和現(xiàn)場支持等，具體由雙方協(xié)商確定。3.2技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容和安排乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以使其能夠熟練使用和維護(hù)乙方提供的技術(shù)。技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容包括但不限于：（1）基本操作培訓(xùn)；（2）高級(jí)功能培訓(xùn)；（3）故障排查與處理培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)的安排由雙方協(xié)商確定，并在附件中詳細(xì)列出培訓(xùn)計(jì)劃。3.3技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用和支付方式技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式及時(shí)支付技術(shù)支持與培訓(xùn)的費(fèi)用。具體費(fèi)用和支付方式由雙方在附件中詳細(xì)約定。第四條技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)4.1技術(shù)成果的歸屬權(quán)雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果，其歸屬權(quán)歸雙方共同所有，除非雙方另有約定。4.2技術(shù)成果的使用權(quán)甲方在支付約定的費(fèi)用后，獲得乙方提供的技術(shù)成果的使用權(quán)。甲方可以將其用于自身的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目，但不得未經(jīng)乙方書面同意擅自轉(zhuǎn)讓、許可或公開披露給第三方。4.3技術(shù)成果的保密和保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的技術(shù)成果予以保密，并采取必要的保護(hù)措施，防止技術(shù)成果被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取和使用。第五條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同的約定獲得乙方提供的技術(shù)服務(wù)和支持。甲方應(yīng)按照約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供必要的技術(shù)資料和信息。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本合同的約定提供技術(shù)服務(wù)和支持，并保證所提供的技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量。5.3雙方的共同權(quán)利和義務(wù)雙方應(yīng)共同維護(hù)本合同的履行，遵守法律法規(guī)，保護(hù)技術(shù)成果的保密性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及尊重對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第六條費(fèi)用與支付6.1技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的價(jià)格計(jì)算。具體費(fèi)用由雙方在附件中詳細(xì)約定。6.2培訓(xùn)費(fèi)用的支付第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用或培訓(xùn)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的比例為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。甲方未按照約定使用技術(shù)成果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)或培訓(xùn)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的比例為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。乙方未按照約定保護(hù)技術(shù)成果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3不可抗力導(dǎo)致的違約由于不可抗力導(dǎo)致一方未能履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的時(shí)效雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)在____日內(nèi)提交書面仲裁申請(qǐng)。超過該期限的，雙方均有權(quán)拒絕仲裁。9.3法律適用和訴訟管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第十條保密條款10.1保密信息的定義和范圍保密信息是指本合同簽訂前和簽訂后，甲乙雙方在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等不宜公開的信息。10.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓、許可使用或公開披露。10.3保密信息的例外情況（1）保密信息已成為公開信息，且不是因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的；（2）依法應(yīng)向政府有關(guān)部門披露的；（3）為保護(hù)一方的合法權(quán)益，依法向法院或仲裁機(jī)構(gòu)披露的。第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。通知在送達(dá)對(duì)方指定地址后視為已送達(dá)。11.2合同的附件和附錄本合同的附件和附錄是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的生效和解除本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。除非雙方協(xié)商一致，否則本合同不得解除。第十二條甲方（需求方）信息12.1名稱和地址甲方全稱：____________地址：____________聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________授權(quán)代表簽字：____________第十三條乙方（服務(wù)方）信息13.1名稱和地址乙方全稱：____________地址：____________聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________授權(quán)代表簽字：____________第十四條附件和附錄14.1技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明14.2培訓(xùn)課程安排14.3其他相關(guān)文件第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容、操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于軟件和硬件的技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)架構(gòu)、功能說明等。附件二：培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)課程的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師等相關(guān)信息。包括但不限于培訓(xùn)課程的大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式等。附件三：其他相關(guān)文件本附件包括與本合同相關(guān)的其他文件，如乙方提供的技術(shù)文檔、操作手冊(cè)、常見問題解答等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用或培訓(xùn)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)或培訓(xùn)。3.甲方未按照約定使用技術(shù)成果。4.乙方未按照約定保護(hù)技術(shù)成果。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的比例為應(yīng)付費(fèi)用總額的10%。2.損害賠償：如因違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。3.終止合同：嚴(yán)重違約行為導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，守約方有權(quán)終止合同。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同。如果乙方仍未履行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金和損害賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方委托和要求提供的技術(shù)咨詢、技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)和相關(guān)的技術(shù)開發(fā)等服務(wù)。2.技術(shù)成果：指合作過程中雙方共同開發(fā)的技術(shù)成果。3.保密信息：指本合同簽訂前和簽訂后，甲乙雙方在合作過程