直播帶貨流程與話術標準化模板

直播帶貨流程與話術標準化模板一個優(yōu)秀的直播流程，可以保障主播全場直播的穩(wěn)定輸出，控制節(jié)奏。因為一場長達2~8小時的直播，其實就相當于一場馬拉松長跑。我們需要在這個過程中，完成多次沖刺，還要把控自己的呼吸節(jié)奏。一個優(yōu)秀的直播流程可以帶動粉絲的互動氛圍，為整點秒殺，搶購活動蓄力。比如一些頭部主播經(jīng)常會在直播帶貨的過程中憋單，引爆直播間氛圍，TA在等什么呢？TA在等用戶的購買欲，漲到一定程度，然后實現(xiàn)爆單的直播結果。一個優(yōu)秀的直播流程，也可以幫助新手主播快速成長，縮短培養(yǎng)周期。因為我們發(fā)現(xiàn)很多新手主播最困惑的點，并不是商品講解，因為介紹一個單品，5~10分鐘，大多數(shù)人是沒有問題的。最大的問題是能不能在幾個小時里面持續(xù)的保持亢奮、把握節(jié)奏。根據(jù)我們的實操經(jīng)驗，和對目前抖音上100多個頭部直播帶貨主播的分析和研究，一個優(yōu)秀的直播帶貨流程，至少包括直播前、直播中、直播后三個版塊。直播前準備包括：直播團隊組建、直播選品、直播帶貨腳本策劃（整場腳本、單品腳本）、直播帶貨話術、直播預告、直播場景搭建、開播前網(wǎng)絡測速及硬件檢查、直播測試、連麥測試...直播中直播帶貨流程包括：直播過程循環(huán)引戶關注、評論、加粉絲團；產(chǎn)品介紹、活動介紹、憋單、促單、催單等；直播后直播帶貨流程包括：直播復盤，為下一次直播做準備；這篇文章主要想給你分享兩個常見的直播帶貨流程策劃方案：過款型直播帶貨流程循環(huán)性直播帶貨流程

循環(huán)型直播帶貨流程01直播帶貨流程策劃方案1.過款型直播帶貨流程什么叫過款型？所謂過款就是一場直播里，你可能要介紹N款產(chǎn)品，一款接一款的介紹，一款產(chǎn)品可能就在這場直播里面介紹一次，這就叫過款。標準化直播流程安排示范（過款型）：以上面這個過款型標準化直播流程安排示例，16:00~16:10直播熱場互動。就像跑馬拉松一樣，發(fā)令槍剛剛響，我們肯定是慢慢的上節(jié)奏，不能一開始就用百米沖刺的節(jié)奏去跑。直播也是一樣，所以正式開場前的直播熱場互動也是很有必要的?？梢杂靡恍┲辈ラg互動小游戲或者是當下熱點來引導直播間粉絲互動、扣公屏等。熱場5~10分中的時間，人氣慢慢上來之后，就開始過款——產(chǎn)品介紹了。當然，雖然是過款，但是直播間帶貨還是和線下門店不一樣，和普通的帶貨也不一樣，直播間帶貨需要寵粉款（超高性價比商品、活動促銷）、利潤款、組合產(chǎn)品等綜合搭配銷售。這就是直播生態(tài)里特有的定價和產(chǎn)品組合。直播最后再做一個小回顧，因為一個粉絲在你的直播間停留的時間是有限的，他不會從你直播開場一直待到你下播。包括李佳琦、薇婭、羅永浩等這種頭部主播，一般情況下直播間粉絲停留的時間也就是15~20分鐘。所以在直播快結束的時候，抽20~30分鐘的時間，把整場直播的產(chǎn)品回顧一下，快速過一下。根據(jù)我們的實操經(jīng)驗，這種時候往往會有很多撿漏的訂單生成。上面就是過款型的直播流程設計和建議，當然你也可以在這個直播流程里面適當?shù)脑黾踊驕p少部分環(huán)節(jié)，具體情況具體應對。2.循環(huán)型直播帶貨流程有一些盆友可能手里的產(chǎn)品不是特別多，或者品類不多，可能就兩三款。這種情況下如果你用過款型的直播帶貨流程，比如一款商品介紹三四十分鐘，這樣其實是不利于成交的，因為你單品的時間拉的太長了。如果是這種情況，其實更建議你采用循環(huán)型的直播帶貨流程，如下所示：簡單來說，循環(huán)型直播帶貨流程就是以30~40分鐘為一個周期，把你的商品過一遍。也就是說在一場3、4個小時的時間里面，把你的產(chǎn)品按照寵粉、利潤（主打款）等組合玩法，循環(huán)的播幾遍，相當于是同一款產(chǎn)品在一場直播里面循環(huán)的賣了3遍。因為上面我們提到過，很多頭部主播的直播間粉絲停留平均時間也只有20~30分鐘時間。這就是循環(huán)型直播帶貨流程設計的理論依據(jù)。這樣其實是比較適合新手主播，因為如果是過款帶貨，產(chǎn)品比較多，需要主播對產(chǎn)品的了解和前期準備都要稍多一些。想象一下，你覺得是播4款產(chǎn)品容易還是播12款產(chǎn)品容易？02直播帶貨話術直播帶貨話術是吸引粉絲停留的關鍵。因為想要粉絲下單，前提條件是要讓粉絲在你的直播間待夠一段時間，然后再通過成交話術、催單話術讓她成交。設計直播帶貨話術的時候，一定要既有粘住粉絲的話術，還要有成交粉絲的話術，直播間互動的話術。直播帶貨話術設計注意事項：1.話術是產(chǎn)品特點/功效/材質(zhì)的口語化表達；可以照著話術念稿，但是一定要有情緒表達。千萬不要去按照說明書去念，去播產(chǎn)品。想一下，你買過的所有產(chǎn)品里面，有多少產(chǎn)品你是通過看說明書了解產(chǎn)品功效和使用方法的。2.新人在學直播的時候，一定要多去學習、去模仿成熟的主播（頭部主播）們直播帶貨話術。最簡單的方法就是把頭部主播們的直播間帶貨常用話術整梳理出來，然后再去練習、改進，因為每個人說話的方式和習慣都不一樣，在直播的時候你也不能照本宣科。3.標準化直播帶貨話術設計的要點：高成交直播帶貨話術=口語化產(chǎn)品介紹+肢體語言表達；注意直播帶貨話術額的靈活性，適度回應粉絲的正向提問；什么叫正向提問？就是她問的問題有利于你促進直播