2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)合同標(biāo)的與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義2.合同標(biāo)的2.1項(xiàng)目概述2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)3.1.1技術(shù)服務(wù)3.1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)3.1.3客戶(hù)服務(wù)3.2丙方提供的服務(wù)3.2.1醫(yī)療服務(wù)3.2.2藥品配送服務(wù)4.合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.合同履行期限5.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間5.2項(xiàng)目完成時(shí)間5.3服務(wù)期限6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1系統(tǒng)架構(gòu)6.2性能要求6.3數(shù)據(jù)安全7.服務(wù)質(zhì)量與保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)保證8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)9.3仲裁結(jié)果10.合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露責(zé)任12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理13.合同的生效、終止與解除13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件14.其他條款14.1法律適用14.2合同爭(zhēng)議解決14.3合同的修改和補(bǔ)充14.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理14.5雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3丙方名稱(chēng)及定義第二條合同標(biāo)的2.1項(xiàng)目概述本項(xiàng)目是指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方建設(shè)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，提供在線咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、藥品購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方需確保項(xiàng)目按期完成，達(dá)到甲方提出的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍包括但不限于：平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線及后期維護(hù)等。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)及維護(hù)工作，具體包括但不限于：3.1.1技術(shù)服務(wù)提供平臺(tái)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、測(cè)試及上線支持，確保平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.2運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括內(nèi)容更新、用戶(hù)服務(wù)等。3.1.3客戶(hù)服務(wù)提供用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴處理等服務(wù)，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。3.2丙方提供的服務(wù)丙方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)和藥品配送服務(wù)，具體包括但不限于：3.2.1醫(yī)療服務(wù)提供在線咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2.2藥品配送服務(wù)提供藥品的采購(gòu)、配送等服務(wù)，確保藥品質(zhì)量及配送速度。第四條合同價(jià)格與支付方式4.1合同價(jià)格雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本項(xiàng)目的合同價(jià)格為人民幣元整（大寫(xiě)：人民幣元整）。4.2支付方式甲方支付乙方款項(xiàng)采用分期支付方式，具體支付計(jì)劃雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付相應(yīng)款項(xiàng)，遲延支付的，應(yīng)按遲延部分金額的千分之五支付違約金。第五條合同履行期限5.1項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間本項(xiàng)目的啟動(dòng)時(shí)間為雙方簽訂合同之日起。5.2項(xiàng)目完成時(shí)間乙方應(yīng)在本項(xiàng)目啟動(dòng)后X個(gè)月內(nèi)完成平臺(tái)的建設(shè)及上線工作。5.3服務(wù)期限本項(xiàng)目的服務(wù)期限為X年，自平臺(tái)上線之日起計(jì)算。第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.1系統(tǒng)架構(gòu)平臺(tái)應(yīng)采用模塊化、可擴(kuò)展的設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。6.2性能要求平臺(tái)應(yīng)保證7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。6.3數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，確保平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露。第七條服務(wù)質(zhì)量與保證7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)滿(mǎn)足甲方要求。7.2服務(wù)保證乙方應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因乙方原因?qū)е路?wù)中斷、故障等，乙方應(yīng)立即修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延部分金額的千分之五。如甲方違反合同其他條款，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目建設(shè)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延部分金額的千分之五。如乙方違反合同其他條款，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3丙方違約責(zé)任丙方如未按約定提供醫(yī)療服務(wù)或藥品配送服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為遲延部分金額的千分之五。如丙方違反合同其他條款，給甲方或乙方造成損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3仲裁結(jié)果仲裁結(jié)果為最終結(jié)果，雙方均應(yīng)遵守。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。11.3違約泄露責(zé)任如任何一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等，影響合同的正常履行。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商確定因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題的處理方案。第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同在履行完畢后終止。13.3合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十四條其他條款14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改補(bǔ)充協(xié)議。14.4合同解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.5雙方約定的其他事項(xiàng)雙方還可以約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非甲方、乙方、丙方之外的參與方，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：項(xiàng)目評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方、乙方、丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過(guò)程。2.2第三方委托甲方、乙方、丙方應(yīng)與選定的第三方簽訂委托協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方監(jiān)督甲方、乙方、丙方應(yīng)監(jiān)督第三方的履行職責(zé)，確保第三方按照約定進(jìn)行介入。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照約定獲取與合同履行相關(guān)的信息和資料。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照約定履行介入職責(zé)，保護(hù)甲方、乙方、丙方的商業(yè)秘密和隱私。3.3第三方責(zé)任限額第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，責(zé)任限額在委托協(xié)議中約定。第四條甲方、乙方、丙方與第三方的關(guān)系4.1甲方、乙方、丙方與第三方的關(guān)系甲方、乙方、丙方與第三方是委托與被委托關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立履行職責(zé)，不受甲方、乙方、丙方干預(yù)。4.2甲方、乙方、丙方對(duì)第三方的指示甲方、乙方、丙方不得直接指示第三方，不得要求第三方違反委托協(xié)議。第五條第三方介入對(duì)合同履行影響5.1第三方介入不影響甲方、乙方、丙方的權(quán)利和義務(wù)。第三方介入不影響甲方、乙方、丙方按照本合同約定履行義務(wù)。5.2第三方介入不改變本合同的條款。第三方介入不改變本合同的任何條款，包括合同的履行期限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引起的爭(zhēng)議因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲方、乙方、丙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入引起的爭(zhēng)議的訴訟主體第三方不作為訴訟主體，甲方、乙方、丙方為訴訟主體。第七條第三方介入后的合同變更與解除7.1第三方介入引起的合同變更因第三方介入引起的合同變更，應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2第三方介入引起的合同解除因第三方介入引起的合同解除，應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第八條第三方介入后的違約責(zé)任8.1第三方違約第三方如未按照委托協(xié)議約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方、乙方、丙方違約甲方、乙方、丙方如未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致第三方不能正常介入的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九條第三方介入后的保密義務(wù)9.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)其在介入過(guò)程中獲取的甲方、乙方、丙方的商業(yè)秘密和隱私予以保密。9.2保密期限第三方保密期限自介入結(jié)束之日起算，至本合同解除或履行完畢之日止。第十條第三方介入后的不可抗力10.1第三方不可抗力第三方因不可抗力事件導(dǎo)致不能正常介入的，應(yīng)立即通知甲方、乙方、丙方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.2第三方不可抗力后果因第三方不可抗力事件導(dǎo)致合同履行受影響的，雙方應(yīng)協(xié)商確定處理方案。第十一條第三方介入后的合同終止與解除11.1第三方介入引起的合同終止第三方介入引起的合同終止，應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面終止協(xié)議。11.2第三方介入引起的合同解除第三方介入引起的合同解除，應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十二條第三方介入后的其他條款12.1法律適用本合同第三方介入部分適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3合同的修改和補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，并簽訂第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案附件2：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)說(shuō)明附件3：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件4：保密協(xié)議附件5：第三方介入?yún)f(xié)議附件6：違約金計(jì)算方式說(shuō)明附件7：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件8：合同變更協(xié)議附件9：合同解除協(xié)議附件10：不可抗力事件證明文件模板附件11：甲方、乙方、丙方聯(lián)系信息表附件12：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表附件13：質(zhì)量保證協(xié)議附件14：服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)2.乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目建設(shè)3.丙方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)或藥品配送服務(wù)4.第三方未按約定履行介入職責(zé)5.甲方、乙方、丙方未按約定提供必要的信息和資料6.甲方、乙方、丙方干預(yù)第三方的獨(dú)立履行職責(zé)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：按照附件6中的違約金計(jì)算方式進(jìn)行計(jì)算。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失賠償責(zé)任。3.違約行為證明：違約行為應(yīng)由受損方提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行證明。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方因此無(wú)法按期完成項(xiàng)目建設(shè)。乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)（如付款通知、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告等）證明甲方違約行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如支付違約金、賠償因延期導(dǎo)致的損失等）。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供醫(yī)療信息、在線咨詢(xún)、預(yù)約掛號(hào)、藥品購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)的平臺(tái)。2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求：指本合同中約定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)架構(gòu)、性能要求、數(shù)據(jù)安全等。3.服務(wù)質(zhì)量：指本合同中約定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿(mǎn)意度等。4.保密義務(wù)：指本合同各方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方