2024年景區(qū)Q3運行情況調(diào)研報告

2024年第三季度景區(qū)運行情況調(diào)研報告中國旅游景區(qū)協(xié)會支持單位：品橙旅游I前言為進一步深耕中國旅游景區(qū)行業(yè)，發(fā)掘中國旅游景區(qū)行業(yè)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新動態(tài)，促進國內(nèi)旅游消費，加速國內(nèi)大循環(huán)，中國旅游景區(qū)協(xié)會配合國家相關(guān)部委開展針對景區(qū)行業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集工作，計劃設(shè)立景區(qū)調(diào)研數(shù)據(jù)觀測點，分期向全國各類景區(qū)有計劃的收集2024年季度運行情況數(shù)據(jù)，并委托品橙旅游撰寫《2024年景區(qū)運行情況調(diào)研季度系列報告》?！?024年第三季度景區(qū)運行情況調(diào)研報告》通過問卷調(diào)研、專家訪談等多種途徑，以2024年第三季度中國旅游景區(qū)行業(yè)發(fā)展為切入點，從多領(lǐng)域展現(xiàn)中國旅游景區(qū)行業(yè)在第三季度的發(fā)展和變化。本報告力求以專業(yè)、負責任的視角從發(fā)展背景、行業(yè)現(xiàn)狀、調(diào)研分析以及新要求等方面對中國旅游景區(qū)行業(yè)進行剖析、總結(jié)和梳理。本報告在撰寫過程中得到了資深行業(yè)專家、廣大景區(qū)的大力支持，特此表示感謝。本報告中所引用數(shù)據(jù)除部分來源網(wǎng)絡(luò)公開信息和游客行為監(jiān)測與決策服務(wù)文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心（籌）（已標注），其余均來自中國旅游景區(qū)協(xié)會問卷調(diào)研、專家訪談所得。 I 1 4 8 8 8 10 12 13 13 15 17 175 19 23 23 24 25 25 26 27 28 29 29 30 31 32 34 39 1第一部分發(fā)展背景2024年，是新中國成立75周年，是實施“十四五”規(guī)劃發(fā)〔2021〕32號）明確指出：文化和旅游深度融合，建設(shè)一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū)，打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)，紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等加快發(fā)展。文化和旅游部印發(fā)《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》（文旅政法發(fā)〔2021〕40號）中也有相關(guān)要求。行百里者半九十，攻堅克難再向前。中國旅游四十余年的發(fā)展歷程，景區(qū)在其中起到了中流砥柱的作用。特別是鄧小平同志在79年對發(fā)展黃山旅游事業(yè)做出重要指示，從此揭開了整個中國旅游景區(qū)開發(fā)的序幕。如今，文化和旅游深度融合高質(zhì)量發(fā)展，成為景區(qū)發(fā)展的新要求。2024年，文化旅游產(chǎn)業(yè)在一段時間內(nèi)開始短期的強勢反彈；但長期來看，文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)受國際環(huán)境、國內(nèi)改革等內(nèi)外部因素等經(jīng)濟壓力的影響。一、宏觀背景按照統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局的決策部署，2023年國內(nèi)經(jīng)濟堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，加大宏觀調(diào)控力度，應(yīng)對超預(yù)期因素沖擊，經(jīng)濟社會大局保持了穩(wěn)2定。《中華人民共和國2023年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》披露數(shù)據(jù)顯示：2023年國內(nèi)生產(chǎn)總值126.06萬億元，同比增長5.2%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值8.98萬億元，比上年增長4.1%；第二產(chǎn)業(yè)增加值48.26萬億元，增長4.7%；第三產(chǎn)業(yè)增加值68.82萬億元，增長5.8%。第一至第四季度，分別同比增長4.5%、6.3%、4.9%和5.2%。根據(jù)國家統(tǒng)計局初步核算，2024年前三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為29.63萬億元、32.05萬億和32.84萬元，按不變價格計算，分別同比增長5.3%、4.7%和4.6%。2023年全國居民人均可支配收入39218元，比上年增長6.3%，扣除價格因素，實際增長6.1%。全國居民人均可支配收入中位數(shù)33036元，增長5.3%。3按常住地分，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入51821元，比上年增長5.1%，扣除價格因素，實際增長4.8%。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)47122元，增長4.4%。農(nóng)村居民人均可支配收入21691元，比上年增長7.7%，扣除價格因素，實際增長7.6%。農(nóng)村居民人均可支配收入中位數(shù)18748元，增長5.7%。4二、旅游市場國內(nèi)旅游人數(shù)同比上漲超九成。根據(jù)文化和旅游部發(fā)布2023年，國內(nèi)旅游總?cè)舜?8.9億，比上年增長93.3%（恢復(fù)到2019年的81.42%）。其中，城鎮(zhèn)居民國內(nèi)出游37.6億人國內(nèi)旅游收入同比上升超八成。2023年，國內(nèi)游客出游其中，城鎮(zhèn)居民出游花費4.18萬億元，增長147.5%；農(nóng)村居民出游花費0.74萬億元，增長106.4%。入境游客8203萬萬人次。入境游客總花費530億美元。國內(nèi)居民出境10096萬人次，其中因私出境9684萬人次，赴港澳臺出境7704萬5人均旅游消費首次超千元。2023年，國內(nèi)旅游人均每次旅游消費1003.88元，比上年同期增加197.56元，同比增長24.5%。其中城鎮(zhèn)居民人均每次旅游消費1112.29元，同比增長26.89%；農(nóng)村居民人均每次旅游消費653.92元，同比增長9.17%，城鎮(zhèn)同比增幅高于農(nóng)村。對比2019年至2023年數(shù)據(jù)可知：2023年國內(nèi)人均每次旅游消費達千元，超越2019年，為近五年來最高。6國內(nèi)出游人次顯著增長。根據(jù)文化和旅游部國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，2024年上半年，國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%。其中，城鎮(zhèn)居民國內(nèi)出游人次20.87億，同比增長12.3%；農(nóng)村居民國內(nèi)出游人次6.38億，同比增長21.5%。分季度看，一季度國內(nèi)出游人次14.19億，同比增長16.7%；二季度國內(nèi)出游人次13.06億，同比增長11.8%。國內(nèi)旅游收入顯著增長。根據(jù)文化和旅游部國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果，2024年上半年，國內(nèi)游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%。其中，城鎮(zhèn)居民出游花費2.31萬億元，同比增長16.8%；農(nóng)村居民出游花費0.42萬億元，同比增長32.6%。分季度看，一季度國內(nèi)游客出游總花費1.52萬億元，同比增長17.0%；二季度國內(nèi)游客出游總花費1.21萬億元，同比增長21.0%；三季度國內(nèi)游客出游總花費1.599月30日，文化和旅游部在國新辦發(fā)布會上透露，20247年前三季度國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇勢頭強勁。國內(nèi)旅游人次達到42.9億，旅游花費總額為4.32萬億元，同比分別增長16.8%重點節(jié)假日旅游表現(xiàn)亮眼。第三季度的法定節(jié)假日有中秋節(jié)，人民群眾出游熱情高潮，出游人次和消費同比有顯著中秋節(jié)。據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，全國國內(nèi)出游1.07億人次，按可比口徑較2019年同期增長6.3%；國內(nèi)游客出游總花費510.47億元，較2019年同期增長8.0%。2024年中秋節(jié)假期，全國文化和旅游市場總體平穩(wěn)有序。假期三天，短途休閑旅游受到歡迎，自駕、高鐵等成為主要交通方式。主題公園、游樂園等迎來大量親子家庭游客，主題線路、旅游演藝等提升游客體驗。多地推出門票減免等惠民措施，舉辦文旅消費促進活動，發(fā)布秋季旅游美食線路，打造文旅新場景。夜間文旅成為消費新亮點，多地城市廣場、園林景點推出賞月、游園、觀燈等活動。8第二部分調(diào)研分析2024年10月，中國旅游景區(qū)協(xié)會對景區(qū)第三季度（7-9月）進行調(diào)研，包括北京、天津、河北、吉林、山西、山東、內(nèi)蒙古、遼寧、新疆等在內(nèi)的北方省份以及湖南、云南、重慶、海南、上海、廣東、江西、四川、浙江等在內(nèi)的南方省份景區(qū)；對景區(qū)基本現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)發(fā)展及運營服務(wù)等方面進行信息采集，課題組對數(shù)據(jù)進行相應(yīng)分析。一、行業(yè)基本情況（一）景區(qū)分布樣本以南方景區(qū)為主。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研，南方景區(qū)數(shù)量占比為66.67%（主要集中在華東地區(qū)的江蘇；華南地區(qū)的廣東以及西南地區(qū)的云南等），北方調(diào)研景區(qū)占比為33.33%（主要集中在華北地區(qū)北京、天津等）。9華東地區(qū)是調(diào)研核心區(qū)域。其中，華北地區(qū)占比為22.22%，東北地區(qū)占比為4.76%，華東地區(qū)占比為28.57%，華南地區(qū)占比為14.29%，西南地區(qū)占比為14.29%，西北地區(qū)占比為6.35%，華中地區(qū)占比為9.52%。（二）景區(qū)等級樣本主體多為5A級旅游景區(qū)。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研以5A級旅游景區(qū)為主，與前兩季景區(qū)調(diào)研情況基本一致。其中，5A級旅游景區(qū)占比為49.25%，4A級旅游景區(qū)占比為44.78%，3A級旅游景區(qū)及以下占比為1.49%，非A級景區(qū)占比為4.48%。值得注意的是，第三季度5A級旅游景區(qū)調(diào)研占比有所下降，4A級旅游景區(qū)調(diào)研數(shù)量有所上升，但整體以高質(zhì)量等級旅游景區(qū)為調(diào)研主體。（三）景區(qū)性質(zhì)樣本中國資景區(qū)占主要地位。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研中，國資景區(qū)仍占主要地位，且樣本占比有所上升；民營企業(yè)占比略有上升，事業(yè)單位以及政府單位調(diào)研樣本占比均有所下降。其中，國有企業(yè)性質(zhì)景區(qū)占比53.73%，環(huán)比二季度增加16個百分點；民營企業(yè)性質(zhì)景區(qū)占比23.88%；事業(yè)單位性質(zhì)景區(qū)占比13.43%，環(huán)比二季度下降近9個百分點；政府單位性質(zhì)景區(qū)和其他（含混合所有制性質(zhì)景區(qū)等）占比均為4.48%，環(huán)比二季度均下降約4個百分點。（四）景區(qū)類型樣本主要聚焦于自然景觀類型的主體。在2024年第三季度的景區(qū)調(diào)研中，自然景觀類景區(qū)占據(jù)主導(dǎo)地位，輔以人文景觀類與現(xiàn)代娛樂類景區(qū)。具體而言，自然景觀類景區(qū)占比高達44.78%，主要涵蓋山岳型、森林型和湖泊型，相較于第二季度，這一比例上升了約5個百分點。人文景觀類景區(qū)則以古跡遺址為主，占比22.39%，但環(huán)比第二季度下降了約3個百分點。現(xiàn)代娛樂類景區(qū)以主題公園類型為主，占比達鄉(xiāng)村田園類景區(qū)以村落型為主，占比1.49%；綜合吸引類景區(qū)占比7.46%，但環(huán)比第二季度下降12個百分點；而其他吸引類景區(qū)則占比4.48%，環(huán)比第二季度下降約3個百分點。二、業(yè)務(wù)總體情況（一）營業(yè)收入樣本中近八成景區(qū)三季度營收超千萬元。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：有77.78%的景區(qū)營收超過1000萬元，環(huán)比二季度上升近20個百分點；有22.22%的景區(qū)營收不足1000萬元，環(huán)比二季度減少約20個百分點。第三季度（7-9月）是國內(nèi)大部分旅游景區(qū)的營收旺季。樣本中，有34.92%的景區(qū)營收超過1億元，環(huán)比二季度上升近14個百分點；有7.94%的景區(qū)營收在5000萬元到1億元之間，環(huán)比二季度下降約3個百分點；有34.92%的景區(qū)營收樣本中近六成景區(qū)三季度營收增速實現(xiàn)正增長。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：有57.14%的景區(qū)營收同比實現(xiàn)正增長，有42.86%的景區(qū)營收同比為負增長。整體而言，前三季度營收正增長占比逐漸下降，負增長逐漸上升。樣本中，有9.52%的景區(qū)營收增速超過50%，有38.10%的景區(qū)營收增速在1%到50%之間，有39.68%的景區(qū)營收增速在-1%到-50%之間，有3.17%的景區(qū)營收增速低于-50%。另外，有9.52%的景區(qū)營收增速同比持平。總體來說，第三季度抽樣調(diào)查的景區(qū)在營業(yè)收入方面展現(xiàn)出顯著的差異，其中頭部景區(qū)的盈利能力進一步增強，但樣本中近四成景區(qū)增速減緩或呈現(xiàn)負增長，值得進一步關(guān)注并有針對性的進行提升。（二）門票收入樣本中景區(qū)門票收入的核心地位進一步增強。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：有53.97%的景區(qū)門票收入占總營收的一半以上，這一比重較前兩季度均有明顯上升；有46.03%的景區(qū)門票收入占總營收不足一半。值得關(guān)注的是，調(diào)樣樣本景區(qū)中還有相當一部分是免景區(qū)第一道門票或是開放性景樣本中除景區(qū)門票收入外，體驗性項目等其他收入成顯著增長點。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：在景區(qū)首位收入環(huán)比房租、索道、游船、體驗性項目等其他收入成占比增幅最大項目，達到17.46%，交通和住宿收入均有所下降。（三）接待人次樣本景區(qū)接待人次大幅上升。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：接待人次超過100萬的景區(qū)占比26.98%，這一數(shù)值基本與第二季度持平；接待人次在50~100萬人次之間的景區(qū)占比為38.10%，這一數(shù)值環(huán)比一季度上漲8個百分點；接待人次在10~50萬人次之間的景區(qū)占比為25.40%；接待人次在0~10萬人次的景區(qū)占比為9.52%?？傮w而言，2024年第三季樣本景區(qū)的游客接待量呈現(xiàn)出顯著增長趨勢。（四）入境旅游樣本中接待外國游客比例仍有較大上升空間。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：僅有3.17%的景區(qū)接待入境游客占比超過50萬人次；有38.10%的景區(qū)接待入境游客占比在1~50萬人次之間；有31.75%的景區(qū)接待入境游客占比不足1萬人次。此外，還有26.98%的景區(qū)未接待入境游客或未能提供相樣本中景區(qū)入境旅游消費能力仍有顯著提升的潛力。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：有10%的景區(qū)入境旅游消費超過1000萬元；有3.33%的景區(qū)入境旅游消費在500~1000萬元之間；有23.33%的景區(qū)入境旅游消費在100~500萬元之整體而言，2024年第三季度調(diào)研樣本中景區(qū)的入境旅游消費能力普遍偏低。（五）重點節(jié)假日2024年第三季度，據(jù)游客行為監(jiān)測與決策服務(wù)文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心（籌）對中秋節(jié)重點節(jié)假日5A級旅游景區(qū)進行監(jiān)測，特征如下：中秋節(jié)假期（3天），全國339家5A級旅游景區(qū)游客量實現(xiàn)進一步同比增長，深度游客量（在景區(qū)停留1小時以上的游客人數(shù)，本部分“深度游”或景區(qū)“游客量”均指代此意）排名前50的景區(qū)共接待深度游客量1076.5萬人，平均每家景區(qū)接待深度游游客21.5萬人。頭部景區(qū)游客量領(lǐng)先，城區(qū)內(nèi)景區(qū)熱鬧非凡。對比中秋假期和端午假期游客量前20位的景區(qū)可以發(fā)現(xiàn)，西湖、夫子廟-秦淮風光帶、岳麓山-橘子洲、東湖、漓江、天下第一金雞湖、昆明世博園等，前10位有8家均為都市或城市內(nèi)景區(qū)。泰山、麗江古城、華僑城旅游度假區(qū)、荔波樟江景區(qū)、武隆喀斯特旅游區(qū)、南岳衡山旅游區(qū)等頭部旅游景區(qū)的游客量，繼續(xù)在當?shù)匾I(lǐng)景區(qū)游客量趨勢。中近程旅游輕松愜意，家庭出游更具溫馨情意。據(jù)統(tǒng)計以上的景區(qū)數(shù)量有40家，占比高達80%。同程旅行報告指出，江浙滬、廣深、成渝以及武漢—長沙等地的2小時高鐵圈內(nèi)，旅客流動頻繁。這表明，游客在小假期更傾向于短途出游，在縮短交通時間的同時，深入體驗?zāi)康牡氐莫毺伧攘Α＜彝コ鲇纬蔀橛慰偷闹饕鲂蟹绞?，途牛?shù)據(jù)顯示，以家庭為單位，2-4人共同出游是更受用戶歡迎的組合。家庭短途游不僅滿足了親情交流的需求，還增強了旅行的樂趣和共享體驗。反映了人們對“在路上”的時間更為精簡、對旅途體驗更為充實的需求，也體現(xiàn)了旅行方式正朝著更加靈活和多樣化的方向發(fā)展。游客群體日趨年輕，沉浸體驗盡顯風貌。據(jù)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計，在深度游客量TOP50的景區(qū)，30歲以下旅游群體占游客量30%以上的有43家，占比高達86%。馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，許多90后、00后年輕群體選擇錯峰避開暑期高峰出行，成為中秋假期的主要出游力量。此外，在《黑神話：悟空》這款熱門游戲的強勢帶動下，大批年輕的“天命人”紛紛踏上了探索之旅，尋找游戲中的靈感與共鳴，帶動旅游目的地文旅消費。年輕游客更加青睞個性化的深度游和創(chuàng)新的旅游體驗，追求探索城市的獨特風貌和本地文化，體現(xiàn)出他們對旅行的獨特理解和追求。三、景區(qū)運營情況（一）線上預(yù)約景區(qū)線上預(yù)約售票的比例持續(xù)攀升。根據(jù)2024年第三季度對景區(qū)的調(diào)研結(jié)果顯示：在景區(qū)調(diào)查樣本中，有49.21%的景區(qū)實現(xiàn)了超過50%的線上預(yù)約售票率，第三季度有大多數(shù)景區(qū)面臨的暑期旅游高峰，頭部景區(qū)多采用線上預(yù)約進行景區(qū)精細化運營管理環(huán)節(jié)旺季壓力，另該比例相較于前兩季度有所增長；同時，33.33%的景區(qū)線上預(yù)約率位于10%至50%之間，不過這一比例與前兩季度相比保持平穩(wěn)但略低；另外，還有17.46%的景區(qū)線上預(yù)約率不足10%，這一比例相較于前兩季度有所下降。（二）線上渠道官方渠道仍是首要線上購票通道，美團次之，短視頻渠道增長強勁。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：景區(qū)的線上購票渠道主要有景區(qū)官方渠道、美團等本地生活平臺、攜程等OTA、抖音等短視頻平臺。其中，景區(qū)官方渠道仍然是首位線上購票渠道，包括官方微信公眾號、官網(wǎng)以及小程序的使用率最高，占比達到39.68%，遠高于第一季度，基本與第二度季度持平；其次是美團等本地生活平臺渠道占比達到22.22%，略高于第二季度；抖音等短視頻平臺渠道占達到17.46%，成為第三季度景區(qū)增長最快的渠道；攜程等OTA渠道的使用率達到12.70%，略高于第二季度。（三）游客年齡樣本中80后是景區(qū)核心用戶群體，90后次之。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：31至45歲的游客群是旅游景區(qū)市場的核心消費群體，其次是19至30歲的游客群，其比重較前兩季度有上升趨勢，分別達到57.14%和28.57%；46至60歲群體占比次之，比重較前兩季度有所下降，為11.11%；而青少年兒童群體和銀發(fā)群體比重持續(xù)下降，均為1.59%。（四）性別情況樣本中，女性較男性出游意愿更為強烈。根據(jù)2024年第三季度對景區(qū)的調(diào)研結(jié)果顯示，大部分景區(qū)（63.4%）在游客性別比例上基本均衡，與第一季度和第二季度的男女比例，基本一致。在性別分布不平衡的景區(qū)中，以男性游客偏多的景區(qū)占少數(shù)，具體比例為8.70%；相比之下，女性游客偏多的景區(qū)占比高達91.30%。（五）停留時間游客在景區(qū)更趨向于深度游。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：選擇在景區(qū)內(nèi)停留2小時以內(nèi)的游客占比達到了14.29%，較第二季度有明顯下降；同樣，停留時間在2至3小時區(qū)間的游客占比也下降到了26.98%，停留時間在3至4小時內(nèi)的游客占比下降到9.52%。停留超過4小時的游客比例則增至49.21%，遠超一二季度?？傮w而言，第三季度長時間游客在景區(qū)的停留時間更長，且更加喜歡深度游，且平均停留時間延長至約5.28小時。（六）主要客源樣本中本省客源仍占主導(dǎo)地位，外省游客持續(xù)增強。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：本省游客占到景區(qū)客源的56.72%，較前兩季度而言，比重持續(xù)下降，累計下降超過三成。與此同時，外省游客的占景區(qū)客源的比重持續(xù)上升，攀升至43.28%，累計增長超過三成。進入第三季度，國內(nèi)大部分景區(qū)普遍迎來旅游旺季，游客的出行意愿與行動半徑均有所擴大。雖然，本季度本地客源依然是景區(qū)的主角，但外省游客在旅游消費的支出將成為推動目的地發(fā)展的核心力量。（七）交通方式樣本中自駕游依然占據(jù)核心地位。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：自駕到景區(qū)的用戶占比達到68.25%，較第二季度略有下降，但遠高于第一季度；公共交通（公交、出租、共享單車、高鐵、飛機等）的比重所有上升，達到23.81%；而旅行社大巴的占比則持續(xù)下降，僅為7.94%。該數(shù)據(jù)變化反映了第三季度旅游出行方式變化：相比于第一季度的平季，第二季度多個重點節(jié)假日分布，在第三季度各地旅游進入暑期旺季，大量散客開始中長距離出行。盡管自駕游風頭正勁，但旅行社組團出游模式依然保持著其不可替代的重要性，繼續(xù)在滿足部分游客對于省心省力、一站式服務(wù)的需求上發(fā)揮著關(guān)鍵作用。而公共交通系統(tǒng)，作為連接城市與景區(qū)的重要紐帶，在緩解熱門景區(qū)交通壓力、提升旅游資源可達性方面，同樣扮演著不可或缺的角色，有效促進了目的地旅游的綜合發(fā)展。綜上所述，旅游市場正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)跟團游向自駕游為主、多種出行方式并存的多元化轉(zhuǎn)變，自駕游已成為引領(lǐng)旅游新風尚的重要力量，而旅行社與公共交通則各自以其獨特優(yōu)勢，共同構(gòu)成了現(xiàn)代旅游出行的多元生態(tài)。四、景區(qū)投資與困境（一）運營費用運營經(jīng)費投入有所上升。2024年第三季度景區(qū)2024年第三季度調(diào)研景區(qū)運營經(jīng)費平均投入為2742.74萬元，較第二季度增加約21.51%，較第一季度減少53.20%。從地域分布來看，各調(diào)研省份均有運營經(jīng)費投入。從景區(qū)等級來看，5A級旅游景區(qū)的運費經(jīng)費金額和景區(qū)數(shù)量均要遠高于4A級旅游景區(qū)。從景區(qū)類型來看，主要集中在自然景觀類景區(qū)中的山岳和森林以及溫泉型景區(qū)、現(xiàn)代娛樂類景區(qū)中的主題公園型景區(qū)以及人文景觀類景區(qū)中的古跡遺址型景區(qū)和小鎮(zhèn)型景區(qū)。（二）新增投資樣本中新增投資數(shù)量多且規(guī)模有所增加。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：本季度的新增投資不僅是數(shù)量上多，而且在規(guī)模上也有所增加，有55.56%的調(diào)研景區(qū)有新增投資，遠超前兩季度；平均新增投資規(guī)模達到1090.83萬元，主要聚焦于新業(yè)態(tài)的引入和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備升級方面，顯示出景區(qū)注重長效改變與游客體驗提升的發(fā)展策略。從地域分布來看，這些新增投資項目主要集中在北部的北京、吉林、天津等省市。同時，浙江、江蘇、廣東等因沿海省市也有相當比例的新增投資。從景區(qū)等級來看，4A級旅游景區(qū)的新增投資數(shù)量和投入金額要高于5A級旅游景區(qū)。從景區(qū)類型來看，主要集中在自然景觀類景區(qū)中的山岳型景區(qū)、現(xiàn)代娛樂類景區(qū)中的主題公園型景區(qū)以及人文景觀類景區(qū)中的古跡遺址型景區(qū)。（三）突出問題市場競爭激烈成本季度景區(qū)面臨的首要問題。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：進入暑期旺季，市場競爭問題尤為突出，占據(jù)調(diào)研景區(qū)所遇問題的28.57%，成為制約景區(qū)本季度創(chuàng)收的關(guān)鍵因素。緊隨其后的是散客轉(zhuǎn)化率低、成本費用高此外，流動資金緊張和缺乏市政配套設(shè)施也是不容忽視的問（四）訴求支持樣本中景區(qū)尋求相應(yīng)補貼和加強人才培訓(xùn)與同行交流成為核心訴求。2024年第三季度景區(qū)調(diào)研顯示：給與景區(qū)相應(yīng)補貼、加強人才培訓(xùn)與同行交流成為本季度景區(qū)最核心的特別是尋求在央媒上的宣傳展示和二消宣傳，均占比達到17.46%。在引進招商資源上的支持為11.11%。另外，在尋求淡季渠道拓展和推動景區(qū)適老化改造方面的訴求分別為6.35%和4.76%。五、小結(jié)綜上調(diào)研，2024年第三季度景區(qū)調(diào)研概況顯示，國內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)積極態(tài)勢。近八成景區(qū)營收超過千萬元，其中近六成景區(qū)實現(xiàn)營收正增長，但整體正增長趨勢有所放緩。門票收入依然占據(jù)核心地位，過半景區(qū)門票收入占比超總營收一半，同時體驗性項目等其他收入成為新的增長點。接待人次方面，超六成景區(qū)接待人次在50萬人次以上，顯示出游客出行意愿的增強。入境旅游市場有待提升，大部分景區(qū)入境游客比例和消費能力偏低。在售票方式上，線上預(yù)約售票比例上升，官方渠道保持領(lǐng)先，短視頻平臺成為新興購票渠道。用戶群體方面，31至45歲的游客群是旅游景區(qū)市場的核心消費群體。游客停留時間延長，深度游成為趨勢。本省客源雖仍占主導(dǎo)，但外省游客比重持續(xù)上升，推動旅游消費增長。自駕游保持主流地位，公共交通使用比例也有所提升。運營經(jīng)費投入和新增投資均有所增加，4A級景區(qū)投資活躍度高于5A級。然而，市場競爭激烈成為景區(qū)面臨的首要問題，景區(qū)普遍尋求補貼、加強人才培訓(xùn)與同行交流等支持，以應(yīng)對市場挑戰(zhàn)?？傮w而言，2024年第三季度國內(nèi)旅游市場保持穩(wěn)健增長，但景區(qū)仍需應(yīng)對市場競爭、提升入境旅游和消費能力等方面的挑戰(zhàn)。第三部分熱點政策2024年第三季度，國家部委在景區(qū)方面的涉及的政策主要集中體現(xiàn)在優(yōu)化文旅場所支付便利性、推動文化和旅游領(lǐng)域設(shè)備更新以及智慧旅游創(chuàng)新發(fā)展行動計劃等方面，具體政策要求見下文：一、兩項景區(qū)國家標準正式實施2024年7月，國家標準化管理委員會發(fā)布信息顯示，國家標準《旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置規(guī)范》（GB/T31384—2024）、國家標準《國家級生態(tài)旅游區(qū)運營管理規(guī)范》（GB/T26362—2024）于7月131384—2024以下簡稱《設(shè)置規(guī)范》）于7月1日起實施?！对O(shè)置規(guī)范》明確了旅游景區(qū)公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)（以下簡稱“導(dǎo)向系統(tǒng)”）的構(gòu)成、總體要求、導(dǎo)向要素設(shè)計和設(shè)置要求以及證實方法，適用于旅游景區(qū)的導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計和設(shè)置?！对O(shè)置規(guī)范》明確，導(dǎo)向系統(tǒng)主要構(gòu)成要素包括位置標志、導(dǎo)向標志、平面示意圖、街區(qū)導(dǎo)向圖、信息索引標志、便攜印刷品、說明類標志、安全標志、行為指示標志等，其中包含的公共信息主要包括游覽信息、公共設(shè)施信息、說明類信息、安全和行為指示信息。《設(shè)置規(guī)范》明確，導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置具體要求包括：對旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)進行整體和系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計，保證旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)的功能性、實用性和美觀性，確保旅游景區(qū)導(dǎo)向系統(tǒng)中各子導(dǎo)向系統(tǒng)的相互銜接，具有整體形象性并符合旅游景區(qū)的自然與文化屬性等?！对O(shè)置規(guī)范》明確，導(dǎo)向系統(tǒng)包括3個子導(dǎo)向系統(tǒng)，分別是周邊導(dǎo)入系統(tǒng)、游覽導(dǎo)向系統(tǒng)、景區(qū)導(dǎo)出系統(tǒng)。其中，周邊導(dǎo)入系統(tǒng)涉及周邊主要道路、旅游景區(qū)停車場、周邊公游覽步道、主要交叉路口、旅游景點、公共設(shè)施等，景區(qū)導(dǎo)出系統(tǒng)涉及主要交叉路口、出口、停車場等。《設(shè)置規(guī)范》還明確，在旅游景點有潛在危險的地點設(shè)置安全標志：湖邊、海灘或沙灘設(shè)置水域安全標志和沙灘安全旗，如湖邊設(shè)置“禁止垂釣”“禁止滑冰”“禁止游泳”等標志，海灘設(shè)置“禁止垂釣”“當心鯊魚”“當心海蜇”等標志和沙灘安全旗等；山體應(yīng)設(shè)置“當心墜落”“當心落石”等標志；林區(qū)或草原應(yīng)設(shè)置“禁止煙火”“當心火災(zāi)”“動物危險”等標志；高原應(yīng)根據(jù)海拔高度設(shè)置“當心高原反應(yīng)”等安全標志；沙漠、濕地應(yīng)設(shè)置旅行注意事項的安全標志；游樂設(shè)施應(yīng)設(shè)置“禁止攀爬”“當心地滑”“禁止頭手伸出窗外”“禁止酒后操作”等標志；特種旅游項目如攀巖、滑雪、沖浪、漂流、騎馬、拓展、蹦極、速降等，應(yīng)根據(jù)安全操作規(guī)程或安全提示手冊設(shè)置相應(yīng)的安全標志，如“必須系安全吊帶”“必須抬起滑雪板前端”“必須關(guān)閉纜車安全桿”等；建筑突出物應(yīng)設(shè)置“當心碰頭”的安全國家標準《國家級生態(tài)旅游區(qū)運營管理規(guī)范》（GB/T范》明確了國家級生態(tài)旅游區(qū)的資源、環(huán)境、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施、功能與管理等方面的要求?！兑?guī)范》在原有國家標準《國家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運營規(guī)范》（GB/T26362—2010）基礎(chǔ)上，進一步聚焦管理對象，突出生態(tài)保護、社區(qū)參與、生態(tài)教育與品牌傳播等體現(xiàn)生態(tài)旅游要求的條款，旨在增強國家級生態(tài)旅游區(qū)對其他生態(tài)旅游發(fā)展區(qū)域的示范引領(lǐng)作用，促進生態(tài)旅游健康發(fā)展，推動各地經(jīng)濟、社會、環(huán)境、文化的協(xié)調(diào)進步?！兑?guī)范》明確，國家級生態(tài)旅游區(qū)是指體現(xiàn)全國生態(tài)旅游先進水平，對全國生態(tài)旅游發(fā)展具有示范、引領(lǐng)作用的生態(tài)旅游區(qū)。國家級生態(tài)旅游區(qū)的生態(tài)旅游資源應(yīng)符合規(guī)模、豐富度、原生性、完整性、獨特性、影響力等方面的要求。其中，在獨特性方面應(yīng)符合幾個要求，如，生物多樣性保護價值高，有珍稀瀕危物種；區(qū)內(nèi)景觀具有較高的美學(xué)價值、科研價值或文化價值；部分資源具有典型性、代表性、稀缺性，在社會上有較大影響；生態(tài)資源游憩價值高，能為生態(tài)旅游開發(fā)提供良好的基礎(chǔ)條件?！兑?guī)范》明確，國家級生態(tài)旅游區(qū)要實施“分區(qū)利用”。區(qū)內(nèi)資源利用強度應(yīng)實施梯級控制，分區(qū)合理、功能明確；分區(qū)宜進行景觀資源美學(xué)評價、景觀敏感性評價；旅游相關(guān)建設(shè)設(shè)施選址應(yīng)避開生態(tài)環(huán)境低敏感區(qū)域或在區(qū)外，規(guī)模適《規(guī)范》明確，在文化保護傳承方面，國家級生態(tài)旅游區(qū)應(yīng)制定傳統(tǒng)文化、非物質(zhì)文化保護傳承工作方案，宜有合理的經(jīng)費投入；建筑布局宜合理，綜合功能優(yōu)化，與區(qū)內(nèi)外的文化氛圍、景觀、自然環(huán)境協(xié)調(diào)，無明顯的視覺污染，使用當?shù)夭牧虾铜h(huán)保材料；應(yīng)加強人文生態(tài)系統(tǒng)保護，自然文化、歷史文化和民族民俗文化的表現(xiàn)形式和文化空間保存完《規(guī)范》還明確，在生態(tài)教育與品牌傳播方面，國家級生態(tài)旅游區(qū)應(yīng)設(shè)置生態(tài)教育場館，應(yīng)建有功能齊全、體驗互動的宣教中心、博物館或科普教育基地等科普宣教場所；應(yīng)提供生態(tài)教育服務(wù)，導(dǎo)游、講解員應(yīng)經(jīng)過專門訓(xùn)練，持證上崗，能靈活運用語言和行為傳遞生態(tài)文化與生物多樣性保護理念、知識和技巧?！兑?guī)范》還對“社區(qū)參與”作出規(guī)范。在參與機制方面，國家級生態(tài)旅游區(qū)管理部門應(yīng)設(shè)有負責協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系的機構(gòu)或人員；實施帶動社區(qū)共同發(fā)展的生態(tài)旅游參與計劃或規(guī)劃；設(shè)有社區(qū)意見表達渠道。在參與機會方面，國家級生態(tài)旅游區(qū)應(yīng)優(yōu)先向社區(qū)居民提供商業(yè)和就業(yè)機會；應(yīng)使用本地產(chǎn)品和服務(wù)，逐步提高當?shù)氐牟少彿蓊~；所涉及社區(qū)宜通過會議、項目聽證、參與編制規(guī)劃等多種形式參與決策；扶持當?shù)剞r(nóng)戶因地制宜發(fā)展環(huán)境友好型的庭院經(jīng)濟。在參與能力方面，國家級生態(tài)旅游區(qū)應(yīng)向社區(qū)居民定期開展提升生態(tài)旅游技能的相關(guān)培訓(xùn)；宜與社區(qū)合作推廣研究成果；應(yīng)支持生態(tài)旅游相關(guān)社區(qū)組織的發(fā)展，應(yīng)支持社區(qū)參與生態(tài)旅游建設(shè)與運營管理，社區(qū)應(yīng)提高服務(wù)產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量。二、旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展2024年7月，文化和旅游部等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》的通知（文旅公共發(fā)〔2024〕41號）2024年5月，國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《推動文化和旅游領(lǐng)域設(shè)備更新實施方案》通知（發(fā)改社會〔2024〕701號），要求：利用3到5年時間，基本建成結(jié)構(gòu)完備、標準健全、運行順暢、優(yōu)質(zhì)高效，與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展相匹配的旅游公共服務(wù)體系，旅游公共服務(wù)有效供給明顯擴大，服務(wù)效能明顯提升，對薄弱領(lǐng)域、高峰時段和特殊人群的服務(wù)保障能力明顯增強，人民群眾對旅游公共服務(wù)的滿意度明顯提高。其中，《通知》對涉及景區(qū)部分主要是公共交通章節(jié)，要求：加強旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。推動各地將干線公路與A級旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、紅色旅游景點、鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)、美麗休閑鄉(xiāng)村、夜間文化和旅游消費集聚區(qū)、丙級以上旅游民宿之間的連接道路建設(shè)納入交通建設(shè)規(guī)劃，支持有條件的地區(qū)形成連接主要旅游區(qū)（點）的旅游交通環(huán)線。三、促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展2024年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2024〕18號），《意見》中多處涉及文化和旅游，其中涉及旅游景區(qū)部分如下：旅游消費。加強國家文化和旅游消費示范城市建設(shè)，推動國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展，實施美好生活度假休閑工程和鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效行動。推進商旅文體健融合發(fā)展，提升項目體驗性、互動性，推出多種類型特色旅游產(chǎn)品，鼓勵郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業(yè)態(tài)發(fā)展，支持“音樂+旅游”、“演出+旅游”、“賽事+旅游”等融合業(yè)態(tài)發(fā)展。增開銀發(fā)旅游專列，對車廂進行適老化、舒適化改造，豐富旅游線路和服務(wù)供給。鼓勵各地制定實施景區(qū)門票優(yōu)惠、淡季免費開放等政策。提升交通運輸服務(wù)品質(zhì)，完善立體換乘、汽車租賃等服務(wù)，便利旅客出行。優(yōu)化入境政策和消費環(huán)境，加快恢復(fù)航班班次，提供多樣化支付服務(wù)，研究擴大免簽國家范圍，深化文化旅游年活動。四、金融支持鄉(xiāng)村全面振興2024年8月，中