按揭崗位職責(zé)

按揭崗位職責(zé)1.崗位介紹按揭崗位是公司財(cái)務(wù)部門中負(fù)責(zé)處理按揭業(yè)務(wù)的關(guān)鍵崗位。按揭業(yè)務(wù)是指公司與客戶簽訂的購(gòu)房按揭合同，通過(guò)分期付款的方式為客戶供應(yīng)資金，方便客戶購(gòu)房。按揭崗位的重要職責(zé)是處理客戶的按揭申請(qǐng)，核實(shí)客戶信息和財(cái)務(wù)情形，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，訂立還款計(jì)劃，監(jiān)督按揭資金的使用情況，并與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，確保按揭業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。2.職責(zé)描述2.1按揭申請(qǐng)?zhí)幚碡?fù)責(zé)接收、審核和處理客戶提交的按揭申請(qǐng)。核實(shí)客戶提交的資料是否完整和真實(shí)，確保申請(qǐng)資料的準(zhǔn)確性。對(duì)客戶的財(cái)務(wù)情形進(jìn)行評(píng)估，計(jì)算貸款本領(lǐng)和還款本領(lǐng)，確定是否符合公司的風(fēng)險(xiǎn)掌控要求。依據(jù)公司的政策和流程，進(jìn)行申請(qǐng)的審批和決策。2.2還款計(jì)劃訂立依據(jù)客戶的財(cái)務(wù)情形和公司的還款政策，訂立合理的還款計(jì)劃?？紤]客戶的還款本領(lǐng)和歸還意愿，確保還款計(jì)劃的可行性和穩(wěn)定性。與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商，解釋還款計(jì)劃的內(nèi)容和要求，并得到客戶確實(shí)認(rèn)和同意。2.3按揭資金管控監(jiān)督和管理按揭資金的使用情況，確保按揭資金的安全和有效使用。跟蹤還款情況，及時(shí)催收逾期款項(xiàng)，處理還款糾紛。處理客戶更改還款方式、提前還款或結(jié)清等特殊情況，確保按揭資金的合規(guī)運(yùn)作。2.4協(xié)調(diào)與溝通與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和溝通，包含財(cái)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、市場(chǎng)部門等。供應(yīng)按揭業(yè)務(wù)相關(guān)的信息和報(bào)告，幫助其他部門進(jìn)行決策和分析。解答客戶的咨詢和投訴，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。3.崗位要求3.1教育背景和專業(yè)技能本科及以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估本領(lǐng)。嫻熟運(yùn)用電子表格、財(cái)務(wù)軟件等辦公軟件。3.2工作經(jīng)驗(yàn)具備3年以上金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)按揭業(yè)務(wù)流程和政策。有團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。3.3知識(shí)技能熟識(shí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，了解金融市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)定。具備良好的溝通本領(lǐng)和客戶服務(wù)意識(shí)。具備較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的本領(lǐng)。3.4個(gè)人素養(yǎng)具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓本領(lǐng)，能夠經(jīng)受工作中的壓力和挑戰(zhàn)。具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。勤奮踏實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。4.崗位培訓(xùn)公司將為按揭崗位員工供應(yīng)相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包含但不限于以下方面：公司的按揭業(yè)務(wù)流程和政策；客戶評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)掌控的方法和工具；還款計(jì)劃訂立和管理；溝通和協(xié)調(diào)技巧；財(cái)務(wù)軟件和工具的使用方法。5.實(shí)施和監(jiān)督本規(guī)章制度由公司財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)訂立，并定期進(jìn)行評(píng)估和更新。公司將嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)章制度，并對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行紀(jì)律處分。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)崗位員工的工作進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督，確保規(guī)章制度的有效實(shí)施。本規(guī)章制度自頒布