網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中下列術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全事件：指因計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等原因，導(dǎo)致信息系統(tǒng)運(yùn)行異常、數(shù)據(jù)丟失或損壞，對(duì)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行造成嚴(yán)重影響的事件。1.1.2預(yù)案：指甲乙雙方為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件而制定的應(yīng)急預(yù)案。1.1.3應(yīng)急服務(wù)：指甲乙雙方為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件所提供的各項(xiàng)服務(wù)。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1甲方作為一家專注于__________業(yè)務(wù)的公司，為保證其信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)業(yè)務(wù)造成不利影響，特委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。2.2乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商，具備豐富的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)：3.1.1制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括組織架構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、人員職責(zé)、技術(shù)手段、資源保障等。3.1.2定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，保證預(yù)案的有效性和適用性。3.1.3對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)培訓(xùn)，提高甲方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件的能力。3.1.4在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，提供現(xiàn)場(chǎng)支持和遠(yuǎn)程協(xié)助，協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的制定和評(píng)估工作。4.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的資料、設(shè)備和人員支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第五章服務(wù)期限與費(fèi)用5.1本合同服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體金額及支付方式雙方協(xié)商確定。第六章預(yù)案制定與評(píng)估6.1乙方應(yīng)按照以下流程制定預(yù)案：6.1.1收集甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)、安全防護(hù)措施、關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。6.1.2分析甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別潛在威脅和漏洞。6.1.3設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案，包括預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急響應(yīng)流程、資源調(diào)度、恢復(fù)計(jì)劃等。6.1.4組織甲方人員進(jìn)行預(yù)案評(píng)審，保證預(yù)案的合理性和可行性。6.2乙方應(yīng)定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估和修訂，包括以下內(nèi)容：6.2.1分析網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)變化，調(diào)整預(yù)案內(nèi)容。6.2.2結(jié)合甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化預(yù)案結(jié)構(gòu)和流程。6.2.3根據(jù)甲方實(shí)際運(yùn)行情況，調(diào)整預(yù)案資源和人員配置。6.2.4定期組織應(yīng)急演練，驗(yàn)證預(yù)案的有效性。第七章應(yīng)急響應(yīng)與協(xié)助7.1當(dāng)網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)預(yù)案，按照以下流程進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)：7.1.1確認(rèn)事件類型和級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)流程。7.1.2及時(shí)通知甲方，了解事件影響范圍和損失情況。7.1.3組織乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持，協(xié)助甲方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。7.1.4提供技術(shù)指導(dǎo)和解決方案，協(xié)助甲方盡快恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.2乙方應(yīng)提供以下協(xié)助服務(wù)：7.2.1協(xié)助甲方調(diào)查事件原因，分析攻擊手段和途徑。7.2.2提供法律援助，協(xié)助甲方處理與網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)的法律事務(wù)。7.2.3提供后期恢復(fù)和加固方案，提高甲方網(wǎng)絡(luò)信息安全水平。第八章培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1乙方應(yīng)按照以下要求為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)：8.1.1制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間和方式。8.1.2針對(duì)不同崗位人員，提供定制化培訓(xùn)課程。8.1.3結(jié)合甲方實(shí)際業(yè)務(wù)，提供實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)。8.1.4對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案。8.2乙方應(yīng)提供以下指導(dǎo)服務(wù)：8.2.1對(duì)甲方人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培養(yǎng)，提高安全防范意識(shí)。8.2.2指導(dǎo)甲方建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。8.2.3提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助甲方提高網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)能力。第九章資料提供與保密9.1乙方應(yīng)向甲方提供以下資料：9.1.1預(yù)案文本、修訂記錄及相關(guān)文件。9.1.2培訓(xùn)資料、教程和實(shí)操手冊(cè)。9.1.3應(yīng)急響應(yīng)記錄、事件調(diào)查報(bào)告和恢復(fù)方案。9.2乙方應(yīng)保守甲方提供的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。以下情況除外：9.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息。9.2.2為了履行本合同所必需的信息共享。9.2.3甲方書面同意披露的信息。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1若乙方未能按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：10.1.1違約金為合同總價(jià)款的10%。10.1.2違約金在合同履行期限內(nèi)未得到改正，甲方有權(quán)解除合同。10.2若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，計(jì)算方式如下：10.2.1逾期付款違約金為逾期付款金額的日千分之一。10.2.2逾期付款違約金自逾期之日起計(jì)算，至實(shí)際付款之日止。10.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力事件，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等，導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。11.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方可免除履行合同義務(wù)的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)恢復(fù)履行能力，并盡力減輕不可抗力事件對(duì)合同履行的影響。第十二章合同變更、解除與終止12.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。12.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除合同：12.2.1一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在合理期限內(nèi)改正。12.2.2一方因破產(chǎn)、解散等原因無(wú)法繼續(xù)履行合同。12.2.3法律、法規(guī)規(guī)定其他解除合同的情形。12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)，并按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章法律適用與管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭(zhēng)議的方式，均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，并作為本合同不可分割的一部分。14.3本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1甲方應(yīng)保證其提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)的最低要求。15.2乙方提供的預(yù)案和相關(guān)服務(wù)不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。15.3