在線教育平臺課程反饋合同

在線教育平臺課程反饋合同合同編號：__________甲方（課程提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（課程反饋方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，即在線教育平臺課程的提供方。1.2乙方：指乙方公司，即在線教育平臺課程的反饋方。1.3課程：指甲方提供的在線教育平臺上的課程內(nèi)容。1.4反饋：指甲方根據(jù)乙方提供的反饋信息對課程進行的改進和優(yōu)化。第二章合同目的2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在在線教育平臺課程反饋過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以保證課程質(zhì)量的持續(xù)提升。第三章反饋內(nèi)容與要求3.1反饋內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)提供以下反饋內(nèi)容：1)課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性；2)課程的教學(xué)方式、教學(xué)效果；3)課程的教學(xué)進度、教學(xué)安排；4)課程的售后服務(wù)、技術(shù)支持；5)其他與課程相關(guān)的意見和建議。3.2反饋要求3.2.1乙方應(yīng)按照以下要求提供反饋：1)反饋內(nèi)容應(yīng)真實、客觀、公正；2)反饋應(yīng)在課程結(jié)束后30天內(nèi)提供；3)反饋應(yīng)以書面形式提交，包括但不限于文字、圖片、表格等；4)反饋應(yīng)由乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。第四章反饋處理與回復(fù)4.1甲方應(yīng)在收到乙方反饋后15個工作日內(nèi)對反饋內(nèi)容進行審核，并根據(jù)反饋提出相應(yīng)的改進措施。4.2甲方應(yīng)在審核完畢后10個工作日內(nèi)向乙方發(fā)出書面回復(fù)，說明對反饋的處理意見和改進措施。4.3乙方收到甲方回復(fù)后，如對處理意見和改進措施有異議，可在收到回復(fù)后10個工作日內(nèi)提出異議，甲方應(yīng)在收到異議后15個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五章反饋保密5.1除非法律要求或雙方另有約定，甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3保密內(nèi)容不包括以下信息：1)公開渠道獲取的信息；2)已為第三方所知悉的信息；3)任何一方在保密期限前已經(jīng)掌握的信息；4)法律要求公開的信息。第六章反饋質(zhì)量保證6.1乙方保證所提供的反饋內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，且不含有任何虛假或誤導(dǎo)性信息。6.2乙方應(yīng)保證反饋信息的收集過程符合法律法規(guī)，且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。6.3甲方承諾對乙方提供的反饋信息進行認(rèn)真分析，并根據(jù)反饋結(jié)果采取合理的改進措施。6.4甲方應(yīng)定期對改進效果進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的反饋進行獨立判斷和評估。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)反饋內(nèi)容對課程進行修改、調(diào)整或優(yōu)化。7.2甲方義務(wù)7.2.1甲方有義務(wù)對乙方提供的反饋給予足夠的重視，并及時作出回應(yīng)。7.2.2甲方有義務(wù)保證課程內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。7.3乙方權(quán)利7.3.1乙方有權(quán)獲得甲方對反饋的處理結(jié)果和改進措施的書面回復(fù)。7.3.2乙方有權(quán)要求甲方對反饋中提出的問題進行合理解決。7.4乙方義務(wù)7.4.1乙方有義務(wù)按照本合同約定提供真實、有效的反饋信息。7.4.2乙方有義務(wù)遵守甲方的課程使用規(guī)則，不得利用課程進行任何違法活動。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1甲方擁有課程內(nèi)容的全部知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2乙方提供的反饋信息，如涉及新的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。8.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)進行轉(zhuǎn)讓、許可或以任何方式使用。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照約定提供反饋信息，或提供虛假、誤導(dǎo)性反饋，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方未能在約定時間內(nèi)對反饋進行處理或回復(fù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按延遲天數(shù)計算，每天為合同總金額的1%。9.3任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3爭議期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十一章合同的變更與終止11.1本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。11.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得單方面變更或終止本合同。11.3在以下情況下，本合同可提前終止：1)雙方協(xié)商一致決定終止合同；2)一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)；3)一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍不改正。第十二章違約賠償12.1若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付賠償金。12.2賠償金的計算應(yīng)基于守約方因違約所受到的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。12.3任何一方因違約所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過合同總金額的50%。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。13.3在不可抗力發(fā)生期間，受影響方應(yīng)盡力減少損失，并在不可抗力結(jié)束后及時恢復(fù)履行合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式確認(rèn)。14.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第十五章合同生效與保存15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（課程提供方）：___________