車展策劃活動服務 投標方案（技術標 ）

目錄 5 5 5 6 6 71.2.1.項目流程 7 71.2.3.充足的飲用水 7 8 8 9 1.3.2.基本原則 1.3.3.現場禮儀 1.4.1.人員管理方案 21.5.日常公共秩序維護、安全防范以及應急預案..261.5.1.本項目的日常公共秩序維護 1.5.2.安全防范以及應急預案 1.6.印刷制作方案 1.6.1.宣傳物料設計流程方案 1.6.2.宣傳物料制作流程方案 1.6.4.印刷品類質量標準 2.1.質量管理保證措施 2.1.1.質量管理體系 2.1.2.質量保證控制措施 2.2.相關承諾 2.2.1.服務承諾 2.2.3.商務條款承諾 2.3.進度保障 2.3.1.從計劃安排上保證進度 2.3.2.從設備資源上保證進度 2.3.3.從技術團隊上保證進度 622.4.應急方案 2.4.2.應急救援過程的人員、物資保障 2.4.3.善后處置 3 2.4.6.現場火災 3.1.財務制度 3.1.1.庫存現金管理 3.1.2.銀行存款管理 3.1.4.內部牽制 3.2.內部制度 3.2.1.人員管理制度 3.2.2.培訓制度 3.2.4.對本項目的要點分析 973.2.5.經營管理計劃 4.1.1.技術支持 4.1.2.定期回訪 4.1.3.完善的組織管理措施 4.2.售后服務流程 44.2.1.前期溝通 4.2.2.創(chuàng)意策劃 4.2.3.管理咨詢 4.3.人員管理方案 4.3.1.員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量 4.3.2.論功行賞 4.3.3.為員工提供廣泛的培訓計劃 4.3.4.不斷改善工作環(huán)境和安全條件 4.3.5.實行抱合作態(tài)度的領導方法 4.3.6.提高員工士氣 4.3.7.后續(xù)的人員培訓計劃及思路 4.4.針對本項目的其他優(yōu)惠條件 5第一章服務方案桿系統(tǒng)和舞臺升降系統(tǒng)，從Truss架到吊點安裝、從飛貓攝部分物料都是由制作搭建單位臨時運到場館后進行現場調和前期已經提交和審核的材料匹配，臨時設備設施的接電、6證移交設備的完好，避免最終使用過程中的扯皮情況發(fā)生。場館自帶的音響系統(tǒng)，還是由為活動臨時加裝的線陣音響，回聲大和聲音無法像全覆蓋，始終是一個現實存在的問題。每場活動前一天，音響師至少花4個小時以上的時間調試音響，但是由于大型綜合性場館的體量和占地面積實在太大，和音響設備，需提前租用。注意：燈光設備不是越多越好，71.2.活動準備8考慮到簽到這一部分。需要提前準備好需要的簽到表和筆，9汪汪出(1)準時到崗(1)需求確認(2)服務策劃根據確認的服務需求對策劃活動服務的提供進行全面準備茶具(水);(4)策劃活動中服務檢查會議廳(室)是否有客人遺失的物品，如有遺失應關閉會議廳(室):包括音響、空調、燈光、門、窗、(1)宣傳物料車展宣傳物料就是指車展上用來向顧客展示企業(yè)或者(2)設計原則輕巧原則：制作宣傳資料時，應考慮方便采購人攜帶，使用原則：宣傳單頁、畫冊作為企業(yè)信息傳播的載體，他特殊的載體也能發(fā)揮意想不到的效果。結合實用功能性，紙杯：按容量分2.5安、7安、9安，按包裝數量分20此外，包裝袋應全面密閉，不應有破損，否則裝運、銷售增白劑及一些致病菌的情況需要在實驗室里才能檢驗出來，d)不斷改善工作環(huán)境和安全條件e)實行抱合作態(tài)度的領導方法讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”,尊重員工，用合作的方出錯就被指責；大事小事都要請示；辦公/現場環(huán)境亂七八氛；辦公/現場整潔溫馨；團隊成員相互幫助，精誠合作；因此創(chuàng)造一個良好的工作氛圍是我們中基層主管日常3)認可與贊美4)促進員工成長以上三個方面提升員工士氣的建議還需要針對公司的C.員工考核與激勵等條件為依據，根據考核的結果來調整員工的薪酬、福利、D.人才戰(zhàn)略以及計算機多媒體、軟件開發(fā)、經營管理等各方面的專家、進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》 (以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。及崗位(含職級)調整的依據之一。響應時間：7天×24小時工作制：我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。接到招標方活動安排需求的通知(電話、電傳等)后承諾響應接待員人員管理：項目管理人員需要具有全單位的知識和豐技術管理：首先要能對符合招標參數要求可行性進行計劃與進度管理：在每項任務實施時，首先要編制計進度安排和應采取的措施以及何時驗證和評審等。根據總體進度要求，制定工作目標；在保證質量前提下，實施必點和實際情況，認真制定各組織職能部門主要工作內容的工作職責規(guī)范日常工作、生活、學習管理和勤務秩序。做育管理放在重要的工作位置，定期開展服務職業(yè)道德教育和法制教育。教育服務人員樹立服務的意識，文明接要經常性的組織開展服務實施考核工作。及時發(fā)現和排除工作隱患，對發(fā)現重大服務隱患要上報領導小組及負責人提高服務人員素質，加強與甲方之間的溝通，定期征求甲方意見，不斷改進服務將投訴及時處理及記錄并建立回訪制度，處理時限：分類考慮可能的處理時間，一般立即處確保本項目按期完工，我公司選派年富力強的管理人員組求我公司將選派強有力高技術的專業(yè)隊伍，該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中已創(chuàng)立名優(yōu)工程做出在勞動力的需求量上，我公司將根據各項目的特點以及項目實施時間控制的要求配備足夠的勞動力，同時建立行把好質量關，抓好質量控制，把質量管理落實到事前控制，杜絕不合格產品的出現，把影響項目實施時間進度排除項目實施中出現的各種矛盾，克服薄弱環(huán)節(jié)，實現動態(tài)平衡。調度工作的內容包括：檢查作業(yè)計劃執(zhí)行中的問求供應資源；按計劃進行項目實施條件準備；傳達決策人工作現場發(fā)生事故和突發(fā)事件后，現場負責人、發(fā)現時間、地點、人員傷、亡或被困、發(fā)展趨勢、采取的措施接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送發(fā)生事故后，在第一時間報告相關管理部門，積極配應急通訊。在現場等重要部位醒目位置公布報警電話。公司應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有運應急物品保障。應急部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和設置隔離帶，防護線，疏散行人，防止二次事故發(fā)生。地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，公司應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。1.6.印刷制作方案壓型印刷不干膠材料不干膠印別原材料裁切絲網印刷下料下料金屬標牌，飾品，掛件包裝彩盒，說明書，海報沖凸圖案，灌膠灌膠格版塑料片材貼背膠(1)用紙1)用什么品牌的紙適合印什么樣的產品，須有一定的2)同一產品盡量用同一品牌的紙，同批產品更不能用1)搞清楚用紙克數，弄明白印件的瓦楞方向，根據瓦2)標簽、名片等產品要考慮紙紋的方向，順紙紋的產1)不同廠家生產和紙張，紙底顏色都有不同，對印刷2)卷筒紙開出的卷面紙和卷蕊紙對印刷產品的顏色也3)過油，磨光，過吸塑油的產品都要考慮所采用的紙(2)拼版2)根據印件大小，數量多少，印刷的難易決定拼全開(3)開紙尺寸1)根據拼版的大小，紙紋方向，選用與其相應規(guī)格的2)開紙尺寸必須注意預留咬口位置，左右十字線，板3)考慮印刷過程中走紙是否穩(wěn)定，是否容易跳色，印(4)印刷過程1)分析產品和檢查菲林是正常四色或是專色構成。工2)如需專色印刷時，必須注明專色序號并提供正確專1)充分了解本公司各種印刷機的有效最大最小的印刷3)在開工單時注明發(fā)哪一臺機印及印刷過程中需注意(5)后工序1)分析產品在完成印刷后所要的后加工過程。如：過2)工單上必須清晰列明所需要的每一項后加工工序，并相應注明各工序中應注意的問題及提示解決辦法和相應(6)審核蘭紙和工單1、蘭紙：對版房曬出的蘭紙進行認真審核，看拼版位(2)可視管理(1)色稿，樣稿的保存(資料管理)1)客戶色稿：客戶有簽名的色稿必須用膠袋子裝起，2)本公司印刷色稿3)樣稿本公司每生產一款新版都必須留兩個以上的成型樣稿4)保存和整理所有的色稿，樣稿都要分類存放妥善保管，便于尋找。(2)計劃管理1)根據交貨期提前制定生產計劃。3)安排印刷車間各機臺的生產工單，每天下午必須要4)需要印刷的工單提前發(fā)切紙機開紙。5)對印刷機臺的安排盡量做到一次性安排好當天的生產工單，使機臺能調節(jié)好色序及預先到倉庫領好所需紙張，1)根據交貨期，印刷車間的生產進度及實際上情況制2)每天下午把當天晚上及第二天的生產安排單下發(fā)給3)隨時監(jiān)督各工序的生產情況和進度，根據實際上的1)根據工單提前檢查倉庫的紙張和印刷油墨及原輔料2)根據工單的實際需要和生產安排訂瓦楞紙，檢查工1)每天街道的訂單。2)印刷車間各機臺當天的生產安排。3)各機臺的上班安排情況。4)后工序磨裱，軋盒，糊盒各部門的生產進度及當天5)急需訂購的材料及必須回廠時間。6)項目中人員的臨時通知。利用顏色對人的感官視覺產生反應而對特殊性要求或1)補單用紅色工單表示該印件因某種原因必須重做從3)工單上角加蓋藍色印章：表示該印件在原基礎上有4)工單上角蓋黃色印章：表示該印件因某種原因暫停1)前道的生產計劃安排必須預先通知后道，印件的任2)對于新單或加工程序復雜，要求嚴格的產品在開單1)對每天完成的生產工單都輸入電腦存儲。4)通過對數據的整理，可節(jié)省成本，減少浪費，需要種同一批次內墨色基本一致。墨色耐磨性≥70%(具體對上次數為40次)。同色密度偏差≤0.05。墨層不得爆裂。膠印套印允差：主要部位≤0.2mm,次要部位≤0.3mm;其它印刷方式套印允差：主要部位≤0.35mm,次要部位≤切線均勻，成型部位的切線應切穿、無毛邊粘連現象，壓線(齒線)壓線(齒線)均勻，深淺適中、均勻，不錯位且不得斷第二章服務質量保障措施建立質量管理組織機構是確定控制系統(tǒng)內各質量負責(2)、三階段控制原理行制作安裝部署(質量預控)。程各項技術作業(yè)活動操作都在相關制度的管理下的自我行(3)、三全控制原理 過專業(yè)培訓，均具有軍方課程制作經驗的高素質人員構成，在管理上以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權限、“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保1.加快人才引進：以《人力配置標準計劃》為基礎，一、二線用人需求；建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，對公司員工(含促銷、推廣營業(yè)員)、加盟商進行系統(tǒng)的培3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對紅利在內的分配體系；并在施行中不斷地加以檢討和完善。層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核；績效管理對計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析，牢牢掌握主動權，培訓工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。多點聯系，2.2.相關承諾XXXX網絡技術有限公司(供應商全稱)參加貴方組織的XX保險股份有限公司XX市分公司車展策劃活動服務商入圍在活動期間設立巡查人員，每1小時巡查1次，遇損壞投標人(蓋章):XXXX網絡技術有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期：2022年07月18日XXXX網絡技術有限公司(供應商全稱)參加貴方組織的XX保險股份有限公司XX市分公司車展策劃活動服務商入圍投標人(蓋章):XXXX網絡技術有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期：2022年07月18日XXXX網絡技術有限公司(供應商全稱)參加貴方組織的XX保險股份有限公司XX市分公司車展策劃活動服務商入圍1、我方根據下表中的采購內容報單價，單價不得高于的同品種物料，在合同協(xié)議期內，單價不變(采購目錄詳見下表)。若某次服務任務中涉及的物料或服務不在本次招標物料或服務價格清單作為該次服務任務補充協(xié)議附件一并提供給甲方(在本次采購范圍內已報價的物料按原報價執(zhí)序號活動類別活動目錄單位限額單價1展位室內場場2室外場場3舞臺搭建搭建中國人保主舞臺4展銷車位展銷車位個5前期培訓導師全程培訓指導次6參展經銷商展前動員培訓家7人保車險客戶，人保車險客戶，VIP優(yōu)先通道場8臨時休息區(qū)員工休息區(qū)場9線上宣傳熱門公眾號線上軟文推廣次熱門網站頂部橫幅廣告天熱門網站左側標志廣告天熱門網站右側文字廣告天熱門網站首頁焦點圖天熱門網站定向信息流廣告天熱門網站首屏通欄廣告天熱門網站汽車首頁焦點咨詢冠名天熱門網站汽車首頁文字鏈天熱門網站汽車首頁熱搜詞天項目主題策劃策劃費次宣傳活動宣傳車天入場費人主持人人主播人禮儀人主播設備套小蜜蜂個音像設備套運輸費運輸費輛物料類別物料目錄單位限額單價1橫幅橫幅m2樓體掛幅3文字m4標志廣告室內標志廣告5戶外標志廣告6旗類旗類套7展架展架個8易拉寶易拉寶個9舉牌舉牌個活動物料地毯長條桌(租賃)張椅(租賃)把柵欄(租賃)個桁架(租賃)臺卡個氣球空飄套普通單拱個普通抽獎箱個演講臺個普通噴繪普通噴繪常規(guī)印刷宣傳單印刷份三折頁四折頁份五折頁份印刷制作檔案袋個手提袋個認購協(xié)議書份常規(guī)信封個無紡布袋個塑料袋個紙杯個紙巾盒6我方每完成一次車展服務后5個工作日內將加蓋公章后的費用清單紙質版本遞交給采購人，待采購人審核完成后，投標人(蓋章):XXXX網絡技術有限公司法定代表人(簽字或蓋章):日期：2022年07月18日為保證在規(guī)定時間內為采購人提供最滿意的產品和服如有人員受傷，立即撥打急救電話120。設置隔離帶，防護線，疏散行人，防止二次事故發(fā)生。地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴大的，公司應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。第三章投標人財務制度及內容制度3.1.財務制度現金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領導的檢票(現金支票、轉賬支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話費結算),公司應按每個銀行開戶賬號建立一本銀行存款明細賬，出納員應及時將公司銀行存款明細賬與銀行對賬單逐筆進銀行出納員對銀行調節(jié)明細表所記載的帳項必須及時借款、各部門備用金應于業(yè)務發(fā)生后及時報銷，每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進(2)出納根據審批無誤的收支憑單、現金日記帳(1)各種賬目記錄由公司會計負責；(2)會計每天應根據公司實際各種收支做好統(tǒng)計，并(3)客戶未結清款項賬單由公司出納保管，未結清款(1)公章專人管理；(2)公司公章由總經理負責保管，財務公章由公司出(1)購買日常辦公用品、計算機的外設配件和耗材支月底由辦公室負責人向財務提供有關方面的明細表(經各部門簽字確認);(2)固定資產與辦公家具：其購買由各部門報申請計(3)差旅費：各部門根據工作需要，制定出差計(5)業(yè)務費用：業(yè)務費用包括業(yè)務交通費、快遞(1)報銷必須提供的原始憑證，所有票據須開明細發(fā)(2)辦公用品、易耗品：由辦公室統(tǒng)一購買的，辦公(3)差旅費：于返回3天內必須報銷，由部門經理審(4)業(yè)務費用：所有業(yè)務費用票據須開明細發(fā)票，經寫說明或簽字的，財務人員應將報銷憑證退回并說明原因。(1)目的與適用(2)管理與組織(3)日常行為規(guī)范a.儀表妝容上班期間，不得在穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)、超短裙、過透/過露等衣冠不整(不整齊、不整潔)的服裝。請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內走公司禁止員工利用公司的工作時間或資源從事兼職工c.衛(wèi)生管理下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦、打印機、復印機等),收好所有資料和文件，最后離開者請關閉除指定地點外，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止(特殊情況需經行政部經理批準，并報行政部備案。)不得在辦公家具、公共設施上任意寫字、刻劃、張貼。請把廢紙、廢物放入紙簍，杯中茶葉請倒入指定地點，杜絕一切有礙觀瞻，有損形象的行為，如：隨地吐痰，(4)考勤制度如缺打或漏打卡，必須及時以《工作聯系單》的方式，(5)請假制度半天計算，請假1天，由公司主管批準，請假1至3天，需經理簽字同意。3天(含)以上，除以上部門領導簽字同意必須在假期結束前打電話向其直接主管及本部門負責人申續(xù)假人員回公司后必須至行政部報到并及時辦理補辦各部門中層以上人員請假無論天數必須指明職務代理(6)獎懲措施進行公布，員工遵守此制度的程度將作為受聘的依據之一。遲到、早退，按每分鐘5元處罰，每月不得超過兩次，導一次50元的處罰，情節(jié)嚴重者還將給予警告、通報批評在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現一次罰款50元，三次及現一次罰款50元，三次及以上將對責任人予以警告、通報濟處罰10-50元；第三次違反，予以經濟處罰100元，并在公司內通報批評，同時對主管領導予以經濟處罰100元?！?00元，視情況而定。員工不服從主管的領導或者工作分配的，罰款10—100500元，情節(jié)嚴重或造成惡劣影響的，可給予開除處理。(7)人事異動a.調動管理b.辭職管理交《離職申請》,經批準后轉送人事部門審核，高級員工、月薪資，若由此造成的損失，公司將追究其相應法律責任；c.辭退管理(1)目的進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據。(2)適用范圍公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位 (含職級)調整的依據之一。(3)培訓機構和職責計劃財務部開展培訓工作。各部門內部應定期主旨交流會，b.各部門在培訓中的主要職責：(4)培訓需求與實施管理b.部門培訓需求的確定和未來1年內的工作及崗位需求，提出本部門的培訓需求。(5)擬定培訓方案或計劃a.年度培訓計劃的擬定每年1月30日前，計劃財務部根據公司整體經營戰(zhàn)略，b.季度培訓計劃實施方案的擬定(6)培訓方案或計劃的審批a.年度培訓計劃的審批b.季度培訓計劃實施方案的審批超過2000元的調整，須報公司總經理同意后方可執(zhí)行。(7)培訓方案的實施a.計劃財務部負責的培訓的實施各類培訓，由計劃財務部培訓主管填寫《培訓項目審批表》 (附件1),計劃財務部經理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓費用在2000元以上，或參訓人員為部門經理及以上各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師),則劃財務部領取《培訓項目審批表》,按表格要求填寫后提交至計劃財務部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓，在時間安排上，公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。參加外訓員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。章制度等。崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、公司各部門應于每年12月1日前一周制訂出本部門下司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經理審計劃財務部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。準和核發(fā)由計劃財務部負責，具體補助標準為10元/課時。f.培訓出勤管理要求培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，員工培訓時，須在培訓記錄表上簽到。學員遲到/早退員工如因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的，須填寫《參訓員工請假單》,經部門經理審批后，于開該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數1/3者，需重參訓員工上課時須將手機等通訊器材關閉或設置為振(8)培訓考核培訓過程當中進行考核，以了解參訓員工的掌握情況，培訓結束后對培訓的全部內容考核，以了解培訓效果。b.培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進行培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務部組織、督導、c.考場紀律(9)培訓檔案管理(10)企業(yè)幸福力培養(yǎng)響。因此很多時候，員工的情緒直接影響了業(yè)主的滿意度。幫助團隊提升幸福感。當員工有情緒時，要及時幫助調節(jié)、意義快樂優(yōu)勢快樂了4大一線部門的集中培訓管理晉升機制，盡可能所有公司中層管理者以及高層管理者都是我公司從一線開始培養(yǎng)的，做好本部門的各項工作，愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、服從分配，為每個客戶建立檔案，同時做好與客戶的溝通與回訪工作。企業(yè)公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，司網站，在很有影響力的大網站很少見到保險宣傳的內容。宣傳內容單一或不合理。宣傳內容主要是本公司產品，●完善方案力打造廣告用抓取眼球的廣告創(chuàng)意喚醒大眾購買保險的欲果會更好，別人也更容易接受一些，廣告瀏覽率也會更高。不能盲目用恐怖訴求的手法喚醒受眾購買保險的欲望。第四章售后服務方案熱線服務人員安排不同的專業(yè)人員對貴公司咨詢給出電話保證服務質量。我方定期和客戶進行溝通，并設立24小時用戶對使用功能不完善方面的意見和處理急需解決的質量崗位勝任力模型應用于本項目運營管理團隊的各個崗位人利，從獎勵制度著手提升項目負責人員的積極性和穩(wěn)定性。>提升項目人員的晉升空間：為項目負責人員量為項目運營管理團隊設置設計創(chuàng)新思維和卓越服務體系方新思維，同時提升團隊各崗人員的卓越服務意識，更有效、加強項目人員的綜合保障：除國家規(guī)定的薪資、福4.2.售后服務流程資源計劃：分析項目的硬件設備需求、軟件設備需求，怨的應對責任人(比如項目經理或設立專職的客戶經理)和數據包括項目的當前的工作績效(產品的完成情況)、進度(2)現場指導方式(3)即時通信方式實施的內容以