2024年《DAF國際貿(mào)易術(shù)語售后服務(wù)協(xié)議》

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年《DAF國際貿(mào)易術(shù)語售后服務(wù)協(xié)議》本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同日期1.4術(shù)語解釋2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.雙方義務(wù)3.1賣方義務(wù)3.1.1產(chǎn)品交付3.1.2技術(shù)支持3.1.3配件供應(yīng)3.2買方義務(wù)3.2.1支付款項3.2.2配合服務(wù)3.2.3保密義務(wù)4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用計算4.1.2支付方式4.1.3支付期限4.2額外費用4.2.1費用承擔(dān)4.2.2額外費用計算5.違約責(zé)任5.1賣方違約5.1.1違約行為5.1.2違約責(zé)任5.2買方違約5.2.1違約行為5.2.2違約責(zé)任6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律適用7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知10.法律與監(jiān)管10.1法律遵守10.2監(jiān)管要求10.3合規(guī)性檢查11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件11.2轉(zhuǎn)讓通知11.3轉(zhuǎn)讓效力12.附件12.1產(chǎn)品說明書12.2技術(shù)參數(shù)12.3服務(wù)記錄13.其他條款13.1通知機制13.2語言13.3適用法律14.簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體本合同雙方主體如下：地址：X聯(lián)系方式：X地址：X聯(lián)系方式：X1.2合同標(biāo)的1.3合同日期本合同簽訂日期為2024年。1.4術(shù)語解釋（1）產(chǎn)品：指本合同中賣方所提供的貨物及技術(shù)支持、服務(wù)等。（2）售后服務(wù)：指賣方在產(chǎn)品交付后，根據(jù)買方需求提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。（3）合同金額：指本合同中約定的買方應(yīng)支付給賣方的產(chǎn)品購買價格及售后服務(wù)費用總和。（4）交貨日期：指賣方按照合同約定將產(chǎn)品交付給買方的日期。（5）不可抗力：指合同簽訂后，因不可預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大損失的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）產(chǎn)品安裝指導(dǎo)；（2）產(chǎn)品使用培訓(xùn)；（3）產(chǎn)品故障排查與維修；（4）產(chǎn)品定期保養(yǎng)；（5）技術(shù)支持與咨詢。2.2服務(wù)期限本合同售后服務(wù)期限自產(chǎn)品交付之日起計算，為期一年。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)賣方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書中的相關(guān)規(guī)定。第三條雙方義務(wù)3.1賣方義務(wù)3.1.1產(chǎn)品交付賣方應(yīng)按照合同約定時間、地點、數(shù)量交付產(chǎn)品。若因賣方原因?qū)е陆回浹诱`，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.1.2技術(shù)支持賣方在售后服務(wù)期限內(nèi)為買方提供技術(shù)支持，解答買方在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。3.1.3配件供應(yīng)賣方在售后服務(wù)期限內(nèi)為買方提供所需配件，確保產(chǎn)品正常運行。3.2買方義務(wù)3.2.1支付款項買方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付合同金額。3.2.2配合服務(wù)買方在售后服務(wù)過程中，應(yīng)積極配合賣方進行產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等工作。3.2.3保密義務(wù)買方應(yīng)對賣方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得泄露給第三方。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用本合同售后服務(wù)費用為X元。4.1.1費用計算售后服務(wù)費用根據(jù)實際服務(wù)項目、配件更換等計算。4.1.2支付方式買方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費用。4.1.3支付期限買方應(yīng)在售后服務(wù)結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。4.2額外費用如售后服務(wù)過程中產(chǎn)生額外費用（如配件費用、差旅費等），買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。第五條違約責(zé)任5.1賣方違約5.1.1違約行為賣方未按照合同約定時間、地點、數(shù)量交付產(chǎn)品；賣方提供的售后服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書中的相關(guān)規(guī)定；賣方未按照約定提供技術(shù)支持、配件供應(yīng)等。5.1.2違約責(zé)任賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，并賠償因此給買方造成的損失。5.2買方違約5.2.1違約行為買方未按照合同約定支付服務(wù)費用；買方未積極配合賣方進行售后服務(wù)；買方泄露賣方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2.2違約責(zé)任買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付違約金，并賠償因此給賣方造成的損失。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限保密期限自雙方簽署本合同之日起計算，為期五年。8.3泄露責(zé)任如一方泄露對方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。9.不可抗力9.1不可抗力事件合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2不可抗力后果遭受不可抗力事件的一方免于承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行合同的責(zé)任。9.3不可抗力通知遭受不可抗力事件的一方應(yīng)在得知不可抗力事件發(fā)生后三個工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.法律與監(jiān)管10.1法律遵守雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。10.2監(jiān)管要求雙方應(yīng)遵守行業(yè)監(jiān)管要求，確保合同履行過程中符合相關(guān)規(guī)定。10.3合規(guī)性檢查雙方應(yīng)定期進行合規(guī)性檢查，確保合同履行過程中的合規(guī)性。11.合同的轉(zhuǎn)讓11.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)讓通知如雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方。11.3轉(zhuǎn)讓效力轉(zhuǎn)讓自對方書面同意之日起生效，新的合同主體取代原合同主體繼續(xù)履行合同義務(wù)。12.附件12.1產(chǎn)品說明書本合同附件包括產(chǎn)品說明書，詳細說明產(chǎn)品功能、使用方法、保養(yǎng)等內(nèi)容。12.2技術(shù)參數(shù)12.3服務(wù)記錄本合同附件包括售后服務(wù)記錄，記錄雙方履行合同過程中的服務(wù)事項。13.其他條款13.1通知機制雙方應(yīng)通過書面形式履行通知義務(wù)。13.2語言本合同采用中文書寫。13.3適用法律本合同適用中華人民共和國法律。14.簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為2024年。14.2簽署地點本合同簽署地點為X。14.3簽署人賣方簽署人：X買方簽署人：X第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非合同當(dāng)事人，但在合同履行過程中與合同當(dāng)事人發(fā)生業(yè)務(wù)往來的個人或單位。15.2第三方責(zé)任第三方介入合同履行過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，合同當(dāng)事人有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方選擇合同當(dāng)事人選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽等情況，確保其具備履行合同的能力。16.第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照合同當(dāng)事人的要求，提供相關(guān)服務(wù)或商品。16.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或商品符合合同當(dāng)事人的要求，并保證其合法性。16.3第三方應(yīng)按照合同當(dāng)事人的要求，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方對合同當(dāng)事人承擔(dān)的責(zé)任限額，按照第三方與合同當(dāng)事人的約定確定。17.2合同當(dāng)事人可以在合同中約定第三方的責(zé)任限額，也可以在合同履行過程中與第三方協(xié)商確定。17.3如合同當(dāng)事人未與第三方約定責(zé)任限額，第三方對合同當(dāng)事人的責(zé)任，按照相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)慣例等確定。18.第三方違約18.1第三方未按照合同當(dāng)事人的要求提供服務(wù)或商品，或提供的服務(wù)或商品不符合合同當(dāng)事人的要求，視為違約。18.2第三方違約時，合同當(dāng)事人有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3第三方違約時，合同當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。19.第三方與合同當(dāng)事人的關(guān)系19.1第三方與合同當(dāng)事人之間建立的是獨立的法律關(guān)系，第三方對合同當(dāng)事人的義務(wù)，不構(gòu)成合同當(dāng)事人之間的義務(wù)。19.2合同當(dāng)事人與第三方之間的糾紛，不影響合同當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的變更與解除20.1合同當(dāng)事人可以根據(jù)履行情況，與第三方協(xié)商變更或解除第三方介入的事項。20.2合同當(dāng)事人變更或解除第三方介入事項，應(yīng)書面通知第三方。20.3第三方對合同當(dāng)事人的變更或解除有異議的，合同當(dāng)事人應(yīng)與第三方協(xié)商解決。21.第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方未按照合同當(dāng)事人的要求提供服務(wù)或商品，或提供的服務(wù)或商品不符合合同當(dāng)事人的要求，構(gòu)成違約。21.2第三方違約時，合同當(dāng)事人有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。21.3第三方違約時，合同當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。22.第三方介入的爭議解決22.1合同當(dāng)事人與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，合同當(dāng)事人可以選擇調(diào)解、仲裁或向人民法院提起訴訟解決。23.附件23.1第三方信息本合同附件包括第三方的基本信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。23.2第三方服務(wù)或商品描述本合同附件包括第三方提供的服務(wù)或商品的詳細描述，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、商品規(guī)格等。24.其他條款24.1通知機制合同當(dāng)事人與第三方之間的通知，可以通過書面、口頭或其他雙方認可的方式進行。24.2語言本合同采用中文書寫。24.3適用法律本合同適用中華人民共和國法律。25.簽署25.1簽署日期本合同簽署日期為2024年。25.2簽署地點本合同簽署地點為X。25.3簽署人賣方簽署人：X買方簽署人：X第三方簽署人：X第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品說明書詳細說明產(chǎn)品功能、使用方法、保養(yǎng)等內(nèi)容。附件2：技術(shù)參數(shù)附件3：服務(wù)記錄記錄雙方履行合同過程中的服務(wù)事項。附件4：第三方基本信息包括第三方名稱、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。附件5：第三方服務(wù)或商品描述詳細描述第三方提供的服務(wù)或商品，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、商品規(guī)格等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.賣方未按照合同約定時間、地點、數(shù)量交付產(chǎn)品；2.賣方提供的售后服務(wù)不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品說明書中的相關(guān)規(guī)定；3.賣方未按照約定提供技術(shù)支持、配件供應(yīng)等；4.買方未按照合同約定支付服務(wù)費用；5.買方未積極配合賣方進行售后服務(wù)；6.買方泄露賣方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；7.第三方未按照合同當(dāng)事人的要求提供服務(wù)或商品；8.第三方提供的服務(wù)或商品不符合合同當(dāng)事人的要求；9.第三方未按照合同當(dāng)事人的要求承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.賣方違約：賣方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向買方支付違約金，并賠償因此給買方造成的損失。2.買方違約：買方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向賣方支付違約金，并賠償因此給賣方造成的損失。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向合同當(dāng)事人支付違約金，并賠償因此給合同當(dāng)事人造成的損失。示例說明：如賣方未按照合同約定時間交付產(chǎn)品，構(gòu)成違約。賣方應(yīng)向買方支付違約金，并賠償因延遲交付導(dǎo)致買方產(chǎn)生的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指合同簽訂后，因不可預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大損失的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。包括但不限于自然災(zāi)害、社