家電維修連鎖店特許經(jīng)營協(xié)議

家電維修連鎖店特許經(jīng)營協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方授權(quán)下從事家電維修連鎖店的特許經(jīng)營事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在家電維修連鎖店特許經(jīng)營過程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及利益分配，確保雙方合法權(quán)益，實現(xiàn)共同發(fā)展。

二、簽訂背景

隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，居民生活水平不斷提高，家電市場日益繁榮。為滿足消費者對家電維修服務(wù)的需求，甲方?jīng)Q定開展家電維修連鎖業(yè)務(wù)，并授權(quán)乙方在指定區(qū)域范圍內(nèi)進行特許經(jīng)營。

三、特許經(jīng)營內(nèi)容

1.甲方授權(quán)乙方在指定區(qū)域范圍內(nèi)，以甲方品牌及商標(biāo)開展家電維修連鎖店業(yè)務(wù)。

2.乙方在經(jīng)營過程中，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，維護甲方品牌形象，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.甲方提供以下支持：

（1）提供統(tǒng)一的企業(yè)形象、經(jīng)營理念、管理模式等。

（2）提供技術(shù)支持、培訓(xùn)指導(dǎo)、售后服務(wù)等。

（3）協(xié)助乙方拓展業(yè)務(wù)，提高市場競爭力。

4.乙方應(yīng)遵守以下義務(wù)：

（1）在經(jīng)營過程中，嚴格按照甲方規(guī)定的價格、質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準進行操作。

（2）按照甲方要求，定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)交流。

（3）保護甲方商標(biāo)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)。

四、合同期限

本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。

五、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中所涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

2.本協(xié)議履行過程中，任何一方不得泄露對方商業(yè)秘密。

3.如因違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、違約責(zé)任

1.如一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.如一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.本協(xié)議違約責(zé)任的具體內(nèi)容，由雙方另行協(xié)商確定。

七、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方作為甲方授權(quán)的家電維修連鎖店，負責(zé)在指定區(qū)域范圍內(nèi)提供家用電器的維修、保養(yǎng)、安裝等服務(wù)。

2.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準和甲方規(guī)定的服務(wù)規(guī)范。

二、質(zhì)量標(biāo)準

1.乙方提供的維修服務(wù)必須保證質(zhì)量，確保維修后的電器性能達到出廠標(biāo)準。

2.乙方應(yīng)使用正品配件，確保維修后的電器安全可靠。

3.乙方對維修服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)負責(zé)賠償。

三、價格支付

1.乙方應(yīng)按照甲方制定的價格體系執(zhí)行，不得擅自調(diào)整價格。

2.甲方授權(quán)乙方可收取合理的上門服務(wù)費、配件費等費用。

3.乙方應(yīng)向甲方定期提交財務(wù)報告，包括收入、支出、利潤等，甲方有權(quán)對乙方經(jīng)營情況進行審計。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容、業(yè)務(wù)信息、技術(shù)秘密等負有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。

3.本保密義務(wù)在協(xié)議終止后仍然有效，保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。

五、違約責(zé)任

1.如乙方未按約定提供維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。

2.如乙方擅自調(diào)整價格或降低服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)終止授權(quán)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

3.如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、合同解除

1.如一方違反本協(xié)議約定，給對方造成嚴重損失的，非違約方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.在合同有效期內(nèi)，如甲方因政策調(diào)整、市場變化等原因，有權(quán)單方面解除合同，但應(yīng)提前____天通知乙方。

八、不可抗力

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

九、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

2.本協(xié)議的修改、補充需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面文件。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.甲方擁有本協(xié)議項下家電維修連鎖店的品牌使用權(quán)、商標(biāo)權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。

b.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方遵守本協(xié)議條款，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方標(biāo)準。

c.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化調(diào)整價格體系，并通知乙方。

d.甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)解除合同，但需提前通知乙方。

2.義務(wù)：

a.甲方應(yīng)向乙方提供品牌、商標(biāo)、技術(shù)支持、培訓(xùn)指導(dǎo)等必要資源。

b.甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準，確保乙方能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。

c.甲方應(yīng)保護乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方商業(yè)秘密。

d.甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決經(jīng)營過程中遇到的問題，包括但不限于市場推廣、客戶關(guān)系維護等。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)使用甲方的品牌、商標(biāo)、技術(shù)支持等資源，開展家電維修連鎖店業(yè)務(wù)。

b.乙方有權(quán)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，制定內(nèi)部管理規(guī)章制度，但需符合甲方規(guī)定。

c.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況，合理調(diào)整服務(wù)價格，但需遵循甲方制定的價格體系。

2.義務(wù)：

a.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方制定的行業(yè)標(biāo)準和操作規(guī)范。

b.乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，對維修后的電器承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。

c.乙方應(yīng)保護甲方品牌形象，不得擅自變更或濫用甲方品牌。

d.乙方應(yīng)定期向甲方報告經(jīng)營狀況，包括但不限于財務(wù)報表、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

e.乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣活動，提高品牌知名度和市場占有率。

f.乙方應(yīng)接受甲方的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)建立良好的溝通機制，定期召開會議，討論業(yè)務(wù)發(fā)展、市場變化等問題。

2.甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。

3.雙方應(yīng)共同制定市場推廣計劃，共同投入資源，提高品牌影響力。

4.乙方在經(jīng)營過程中，如需變更經(jīng)營地點或擴大經(jīng)營規(guī)模，應(yīng)提前向甲方申請批準。

5.雙方應(yīng)建立信息共享機制，確保雙方及時了解市場動態(tài)和競爭對手情況。

6.雙方應(yīng)共同維護消費者權(quán)益，對消費者投訴及時處理，提高消費者滿意度。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.合同期滿前____個月，雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本協(xié)議期滿前達成書面續(xù)簽協(xié)議。

3.合同期滿后，如一方未提出終止或續(xù)簽要求，視為自動續(xù)簽，續(xù)簽期限與原合同期限相同。

二、合同終止條件

1.如一方嚴重違反本協(xié)議約定，給對方造成重大損失的，非違約方有權(quán)終止本協(xié)議。

2.在合同有效期內(nèi)，如甲方因政策調(diào)整、市場變化等原因，有權(quán)單方面終止合同，但應(yīng)提前____天通知乙方。

3.如乙方經(jīng)營不善，連續(xù)____個月虧損，甲方有權(quán)終止合同。

4.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。

5.雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。

三、合同的變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.變更后的協(xié)議條款與本協(xié)議具有同等法律效力。

四、合同的解除

1.合同的解除必須按照法定程序進行，任何一方不得擅自解除合同。

2.如一方違約，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生本協(xié)議第三條所列終止條件之一，合同自動解除。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

3.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免爭議擴大化。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.本協(xié)議的爭議解決，由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

3.本協(xié)議的補充協(xié)議、附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章位置及日期

1.甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：

-簽字位置：_________________

-簽字日期：____年____月____日

2.甲方單位蓋章：

-蓋章位置：________