2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)服務(wù)2.1.1設(shè)計(jì)咨詢2.1.2硬件采購與部署2.1.3軟件系統(tǒng)部署2.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)2.2.1日常運(yùn)維管理2.2.2故障處理與維修2.2.3安全保障與備份第三條服務(wù)期限與交付時(shí)間3.1建設(shè)服務(wù)期限3.2運(yùn)維服務(wù)期限3.3交付時(shí)間及方式第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1建設(shè)服務(wù)費(fèi)用4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容與時(shí)間第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償方式與限額第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力影響8.3不可抗力后果處理第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2附加條款第十三條附件13.1建設(shè)方案與設(shè)計(jì)圖紙13.2運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃與流程第十四條簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），地址：（乙方注冊地址）。1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心定義云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的數(shù)據(jù)中心，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)中心設(shè)施和相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)服務(wù)2.1.1設(shè)計(jì)咨詢乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，提供數(shù)據(jù)中心整體設(shè)計(jì)方案，包括但不限于建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、暖通設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)等，并按照甲方的要求進(jìn)行方案的修改和完善。2.1.2硬件采購與部署乙方負(fù)責(zé)根據(jù)設(shè)計(jì)方案和甲方需求，采購所需的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作。2.1.3軟件系統(tǒng)部署乙方負(fù)責(zé)部署甲方所需的軟件系統(tǒng)，包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、虛擬化軟件等，并保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能要求。2.2數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)2.2.1日常運(yùn)維管理乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維管理，包括但不限于設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、系統(tǒng)日志分析、系統(tǒng)升級和補(bǔ)丁更新、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的安全防護(hù)等，確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行。2.2.2故障處理與維修乙方負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)中心發(fā)生的故障進(jìn)行及時(shí)的處理和維修，包括但不限于硬件故障、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，并按照甲方的要求提供故障處理的過程和結(jié)果。2.2.3安全保障與備份乙方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全，包括但不限于安全策略的制定和執(zhí)行、入侵檢測和防御、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等，保證數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。第三條服務(wù)期限與交付時(shí)間3.1建設(shè)服務(wù)期限建設(shè)服務(wù)期限為（自合同簽訂之日起算，具體日期見合同附件），包括設(shè)計(jì)、采購、部署和驗(yàn)收等階段。3.2運(yùn)維服務(wù)期限運(yùn)維服務(wù)期限為（自建設(shè)服務(wù)期限結(jié)束之日起算，具體日期見合同附件），包括日常運(yùn)維管理和故障處理等階段。3.3交付時(shí)間及方式乙方應(yīng)按照合同約定，將建設(shè)完成的數(shù)據(jù)中心交付給甲方使用，交付時(shí)間及方式如下：（1）數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)的交付，以乙方完成設(shè)備的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作為標(biāo)準(zhǔn)；（2）數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的交付，以乙方完成日常運(yùn)維管理和故障處理等階段為標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1建設(shè)服務(wù)費(fèi)用建設(shè)服務(wù)費(fèi)用為（具體金額見合同附件），包括但不限于設(shè)計(jì)咨詢費(fèi)、硬件采購費(fèi)、軟件系統(tǒng)部署費(fèi)等。4.2運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為（具體金額見合同附件），包括但不限于日常運(yùn)維管理費(fèi)、故障處理費(fèi)、安全保障與備份費(fèi)等。4.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式如下：（1）建設(shè)服務(wù)費(fèi)用分階段支付，每階段支付的比例和時(shí)間見合同附件；（2）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用按年度支付，每年支付的比例和時(shí)間見合同附件。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)為甲方提供數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)維過程中的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于解答甲方的技術(shù)疑問、提供技術(shù)文檔和操作手冊、協(xié)助甲方進(jìn)行問題排查和故障處理等。5.2培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容與時(shí)間乙方應(yīng)為甲方提供數(shù)據(jù)中心相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)服務(wù)，包括但不限于操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)等，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密條款，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第八條不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工等）、政策法規(guī)變化等，影響合同的正常履行。8.2不可抗力影響如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力減少不可抗力事件的影響，根據(jù)事件的影響程度，可部分或全部免除責(zé)任。8.3不可抗力后果處理如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商決定合同的變更、解除或終止，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決后續(xù)事宜。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，或依法向合同約定的法院提起訴訟。9.2爭議解決地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)爭議解決地點(diǎn)為（具體地點(diǎn)），爭議解決機(jī)構(gòu)為（具體仲裁機(jī)構(gòu)或法院）。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同終止條件合同終止的條件包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同履行完畢；（3）一方嚴(yán)重違反合同，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。10.3合同終止后的事宜合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于：（1）乙方按照甲方要求移交給甲方相關(guān)的設(shè)備、資料和權(quán)限；（2）乙方按照合同約定處理未結(jié)清的費(fèi)用；（3）雙方共同辦理合同終止的備案手續(xù)。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用（具體國家或地區(qū)）的法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同中未約定爭議解決方式，參照第九條爭議解決的規(guī)定執(zhí)行。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng)，包括但不限于：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密協(xié)議的延續(xù)、技術(shù)支持期限等。12.2附加條款如合同中有附加條款，應(yīng)視為合同的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1建設(shè)方案與設(shè)計(jì)圖紙附件中應(yīng)包含數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案的詳細(xì)內(nèi)容，包括建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、暖通設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)等，以及相關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙。13.2運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃與流程附件中應(yīng)包含數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)的詳細(xì)計(jì)劃和流程，包括但不限于日常運(yùn)維管理、故障處理、安全保障、備份恢復(fù)等。第十四條簽字蓋章頁本合同的簽字蓋章頁應(yīng)位于合同的一頁，由雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）甲乙雙方指定的分包商、供應(yīng)商；（2）提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人；（3）合同履行過程中涉及的其他合作方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方根據(jù)本合同約定提供服務(wù)或交付貨物，應(yīng)對其提供的服務(wù)或貨物質(zhì)量、安全性、合法性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，由甲方、乙方自行協(xié)商確定。第三方不免除甲方、乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方在本合同約定范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)、交付貨物、獲得支付等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，提供符合質(zhì)量、安全、合法等標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或貨物，并協(xié)助甲方、乙方完成合同履行。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因過錯(cuò)造成甲方、乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。4.2第三方責(zé)任限額約定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。第五條第三方介入后的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致的合同變更如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，對合同進(jìn)行變更，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.2第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自義務(wù)。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或貨物進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同履行順利進(jìn)行。6.2第三方管理甲方、乙方應(yīng)建立健全第三方管理制度，包括但不限于質(zhì)量控制、進(jìn)度管理、安全保障等。第七條第三方違約處理7.1第三方違約第三方如違反本合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理方式甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法采取訴訟、仲裁等手段維護(hù)自身權(quán)益。第八條第三方退出8.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如因客觀原因需退出，應(yīng)提前通知甲方、乙方。8.2第三方退出后的責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方退出后，其應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)可依法轉(zhuǎn)移給其他符合條件的第三方，并由甲方、乙方協(xié)商確定。第九條第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決9.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將糾紛提交至合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，或依法向合同約定的法院提起訴訟。第十條第三方介入對本合同其他條款的影響第三方介入不影響本合同其他條款的效力，本合同其他條款繼續(xù)有效。第十一條附件11.1第三方清單附件中應(yīng)包含第三方名單，包括第三方名稱、提供的服務(wù)或貨物、責(zé)任限額等。11.2第三方協(xié)議附件中應(yīng)包含甲方、乙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于服務(wù)協(xié)議、供應(yīng)協(xié)議等。第十二條簽字蓋章頁本合同的簽字蓋章頁應(yīng)位于合同的一頁，由甲方、乙方及第三方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案與設(shè)計(jì)圖紙?jiān)敿?xì)要求：包括但不限于建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電氣設(shè)計(jì)、暖通設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安全設(shè)計(jì)等，以及相關(guān)的設(shè)計(jì)圖紙。附件說明：建設(shè)方案應(yīng)根據(jù)甲方需求制定，設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)詳細(xì)反映數(shù)據(jù)中心各個(gè)系統(tǒng)的布局和配置。附件二：運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃與流程詳細(xì)要求：包括但不限于日常運(yùn)維管理、故障處理、安全保障、備份恢復(fù)等。附件說明：運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃應(yīng)明確各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，流程圖應(yīng)清晰展示服務(wù)流程。附件三：第三方清單詳細(xì)要求：包含第三方名稱、提供的服務(wù)或貨物、責(zé)任限額等。附件說明：清單應(yīng)詳細(xì)列出所有第三方，以及第三方提供的具體服務(wù)和責(zé)任限額的約定。附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：包括但不限于服務(wù)協(xié)議、供應(yīng)協(xié)議等。附件說明：協(xié)議應(yīng)明確甲乙雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)，以及違約責(zé)任等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或交付貨物；2.第三方提供的服務(wù)或貨物存在質(zhì)量問題；3.第三方未按照約定的時(shí)間完成服務(wù)或交付貨物；4.第三方泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密；5.第三方違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)合同約定的違約責(zé)任條款進(jìn)行認(rèn)定；2.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.違約行為嚴(yán)重的，甲方、乙方有權(quán)解除合同。示例說明：若第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定的賠償方式進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難。2.第三方：指除甲方、乙方之外的，根據(jù)本合同約定參與合同履行或提供服務(wù)