2024年修訂版服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂版服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)清單2.2服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間及方式2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第三條合同期限3.1合同的開(kāi)始日期3.2合同的結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的使用范圍第六條違約責(zé)任6.1違約行為的定義6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式6.3違約賠償限額第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八條強(qiáng)制性法律規(guī)定8.1適用法律8.2合同的生效、變更和終止必須遵守的法律規(guī)定第九條通知與送達(dá)9.1通知的方式9.2通知的有效期第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件10.2合同終止的條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條合同的完整性與優(yōu)先權(quán)11.1合同的完整性聲明11.2合同與附件的關(guān)系第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1乙方的保險(xiǎn)責(zé)任13.2保險(xiǎn)單的提供及有效期限第十四條其他條款14.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱(chēng)：×××服務(wù)外包公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義：甲方將部分非核心業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理，乙方按照甲方的要求提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)清單：（1）業(yè)務(wù)處理：乙方負(fù)責(zé)處理甲方委托的業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（2）人員培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)為甲方員工提供相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，確保甲方員工能夠熟練掌握業(yè)務(wù)處理流程。（3）技術(shù)支持：乙方提供技術(shù)支持，解決甲方在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.2服務(wù)地點(diǎn)、時(shí)間及方式：（1）服務(wù)地點(diǎn)：乙方所在地。（2）服務(wù)時(shí)間：合同簽訂之日起至合同到期之日止。（3）服務(wù)方式：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程登錄甲方系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，必要時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)支持。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的要求。第三條合同期限3.1合同的開(kāi)始日期：合同簽訂之日起。3.2合同的結(jié)束日期：合同到期之日。3.3合同續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣××萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間：甲方按照合同約定的服務(wù)期限，分期支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間為每季度末月30日前。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。第五條保密條款5.1保密信息的定義：包括但不限于甲方客戶(hù)的資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。5.2保密信息的保護(hù)期限：自合同簽訂之日起至合同到期之日止。5.3保密信息的使用范圍：乙方僅限于為甲方提供服務(wù)過(guò)程中使用，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1違約行為的定義：包括但不限于乙方未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求等。6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：乙方應(yīng)按照甲方要求改正違約行為，如無(wú)法改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。6.3違約賠償限額：乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的50%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第八條強(qiáng)制性法律規(guī)定8.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2合同的生效、變更和終止必須遵守的法律規(guī)定：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同的變更或終止必須遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并辦理相應(yīng)的變更或注銷(xiāo)手續(xù)。第九條通知與送達(dá)9.1通知的方式：雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。9.2通知的有效期：通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非接收方有證據(jù)證明在發(fā)送日前已經(jīng)收到該通知。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同終止的條件：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲方。雙方應(yīng)按照合同約定處理未支付的費(fèi)用、賠償金等。第十一條合同的完整性與優(yōu)先權(quán)11.1合同的完整性聲明：本合同及附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和書(shū)面或口頭協(xié)議。11.2合同與附件的關(guān)系：本合同及附件為準(zhǔn)，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。附件為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的定義：指合同中規(guī)定的，除甲方和乙方外，有權(quán)享有合同某些條款利益的自然人、法人或其他組織。12.2第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)：第三方受益人按照合同約定享有權(quán)利，同時(shí)應(yīng)履行合同中規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。第十三條保險(xiǎn)責(zé)任13.1乙方的保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)并維持營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等，保障甲方免受因乙方原因?qū)е碌膿p失。13.2保險(xiǎn)單的提供及有效期限：乙方應(yīng)在合同開(kāi)始日期前向甲方提供保險(xiǎn)單正本，保險(xiǎn)期限應(yīng)覆蓋合同期限。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款：雙方可以在合同履行過(guò)程中，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2附件清單：詳見(jiàn)附件一、附件二等。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義：除甲方和乙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、咨詢(xún)顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件：當(dāng)本合同的履行需要第三方的協(xié)助或參與時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方。16.2第三方介入的程序：甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并將協(xié)議副本送交對(duì)方留存。第十七條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)17.1第三方的主要責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，確保本合同的順利履行。17.2第三方的主要義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守甲乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.2第三方與甲乙方的劃分說(shuō)明：第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任，與甲方和乙方無(wú)關(guān)。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的賠償責(zé)任的最高限額。19.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)合同金額的百分比確定，具體比例雙方協(xié)商確定。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同履行期間，如第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲方和乙方的損失，雙方可協(xié)商調(diào)整。第二十條第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更：當(dāng)甲方和乙方需要變更第三方時(shí)，應(yīng)按照第十六條的程序進(jìn)行。20.2第三方介入的終止：當(dāng)?shù)谌轿茨苈男衅浜贤x務(wù)或存在嚴(yán)重違約行為時(shí)，甲方和乙方均有權(quán)終止與第三方的合作。第二十一條第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方違約行為的定義：第三方未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合甲方和乙方的要求等。21.2第三方違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求改正違約行為，如無(wú)法改正，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償損失。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.2第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)：合同簽訂地人民法院。第二十三條附則23.1本附加條款與本合同具有同等法律效力，是本合同不可分割的一部分。23.2本附加條款的修改和解釋權(quán)歸甲方和乙方共同所有。23.3本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)處理、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等方面的具體服務(wù)項(xiàng)目。附件二：保險(xiǎn)單副本提供乙方的保險(xiǎn)單副本，以證明乙方已購(gòu)買(mǎi)并維持必要的保險(xiǎn)，如營(yíng)業(yè)中斷保險(xiǎn)、職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等。附件三：第三方合作協(xié)議與第三方簽訂的書(shū)面合作協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及雙方對(duì)第三方的賠償責(zé)任限額的約定。附件四：第三方服務(wù)記錄記錄第三方提供的服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容等，以供雙方監(jiān)督和評(píng)估。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)保密的甲方信息，包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。附件六：違約行為記錄記錄雙方在合作過(guò)程中的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定和處理結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或保密信息；3.乙方違反法律法規(guī)或本合同的任何條款；4.第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；5.第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密或保密信息；6.第三方違反法律法規(guī)或本合同的任何條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；2.違約方的賠償責(zé)任限額根據(jù)合同金額的百分比確定，具體比例雙方協(xié)商確定；3.違約方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任由違約方獨(dú)立承擔(dān)，與甲方和乙方無(wú)關(guān)。示例說(shuō)明：如果乙方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)合同金額的百分比確定。說(shuō)