2024年出境游合同指南針

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年出境游合同指南針本合同目錄一覽1.第一條合同主體及權(quán)利義務(wù)1.1第二條合同的簽訂與生效1.2第三條合同的變更與解除1.3第四條合同的終止與無效2.第一條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1第二條旅游行程安排2.2第三條旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3第四條旅游保險及意外處理3.第一條費(fèi)用與支付3.1第二條旅游費(fèi)用的組成3.2第三條旅游費(fèi)用的支付與退款3.3第四條旅游費(fèi)用的承擔(dān)4.第一條出入境及旅游證件4.1第二條旅游者的義務(wù)與責(zé)任4.2第三條旅游者的行為規(guī)范4.3第四條旅游者的權(quán)益保障5.第一條旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1第二條旅游者的個人信息保護(hù)5.2第三條旅游者的隱私權(quán)保護(hù)5.3第四條旅游者的投訴與糾紛解決6.第一條導(dǎo)游及工作人員的義務(wù)與責(zé)任6.1第二條導(dǎo)游及工作人員的服務(wù)規(guī)范6.2第三條導(dǎo)游及工作人員的權(quán)益保障7.第一條不可抗力及意外事件處理7.1第二條旅游者的權(quán)益保障7.2第三條旅游者的責(zé)任及賠償8.第一條旅游者的權(quán)益保障8.1第二條旅游者的投訴與糾紛解決8.2第三條旅游者的權(quán)益保護(hù)措施9.第一條旅游服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任9.1第二條旅游服務(wù)商的賠償責(zé)任9.2第三條旅游服務(wù)商的權(quán)益保障10.第一條旅游者的義務(wù)與責(zé)任10.1第二條旅游者的行為規(guī)范10.2第三條旅游者的權(quán)益保障11.第一條旅游者的權(quán)益保障11.1第二條旅游者的投訴與糾紛解決11.2第三條旅游者的權(quán)益保護(hù)措施12.第一條旅游服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任12.1第二條旅游服務(wù)商的賠償責(zé)任12.2第三條旅游服務(wù)商的權(quán)益保障13.第一條合同的解除與賠償13.1第二條旅游者的權(quán)益保障13.2第三條旅游者的責(zé)任及賠償14.第一條合同的爭議解決14.1第二條仲裁與訴訟14.2第三條法律適用及管轄第一部分：合同如下：第一條合同主體及權(quán)利義務(wù)1.1甲方（旅游者）是指簽訂本合同的旅游者，具有完全民事行為能力。1.2乙方（旅行社）是指依法成立，具有旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社。1.3丙方（導(dǎo)游及工作人員）是指乙方安排的，為甲方提供旅游服務(wù)的導(dǎo)游和工作人員。1.4甲方、乙方、丙方在本合同中互稱為“一方”或“各方”。1.5甲方應(yīng)按照乙方的要求提供真實(shí)的個人信息，并保證其信息的準(zhǔn)確性。1.6乙方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和安全。1.7丙方應(yīng)遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。第二條合同的簽訂與生效2.1本合同自甲方簽字或蓋章之日起生效。2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.3甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀本合同的各項(xiàng)條款，確認(rèn)無誤后簽字或蓋章。2.4乙方應(yīng)在合同生效后，按照約定提供旅游服務(wù)。第三條合同的變更與解除3.1任何一方不得單方面解除或變更本合同。3.2甲方如需要變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知乙方，經(jīng)乙方同意后方可生效。3.3乙方如因特殊情況需要變更或解除合同，應(yīng)提前書面通知甲方，并說明原因。3.4合同的變更或解除，應(yīng)按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行，并簽訂書面協(xié)議。第四條合同的終止與無效（1）合同約定的旅游行程結(jié)束后；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。4.2本合同無效的情形：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；（2）一方以非法目的訂立合同，損害社會公共利益；（3）本合同違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；（4）雙方共同協(xié)商解除合同，并簽訂書面協(xié)議。第八條旅游服務(wù)內(nèi)容8.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，為甲方提供完整的旅游服務(wù)，包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。8.2乙方應(yīng)確保甲方的旅游行程按照約定的時間和路線進(jìn)行。8.3乙方應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的住宿和餐飲服務(wù)。8.4乙方應(yīng)為甲方安排具備專業(yè)資質(zhì)的導(dǎo)游，并提供合格的導(dǎo)游服務(wù)。8.5乙方應(yīng)在甲方出行前提供詳細(xì)的旅游行程安排和相關(guān)信息。第九條旅游行程安排9.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，制定合理的旅游行程。9.2乙方應(yīng)提前通知甲方旅游行程的變更。9.3乙方應(yīng)確保甲方的旅游行程安全，避免高風(fēng)險活動。9.4乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。第十條旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的旅游服務(wù)。10.2乙方應(yīng)確保甲方的旅游行程中的交通、住宿、餐飲等服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。10.3乙方應(yīng)定期對導(dǎo)游和工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。10.4乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，處理甲方在旅游過程中的問題和建議。第十一條旅游保險及意外處理11.1乙方應(yīng)購買旅游責(zé)任保險，確保甲方在旅游過程中的安全。11.2乙方應(yīng)在甲方出行前提供保險理賠的相關(guān)信息。11.3甲方在旅游過程中如發(fā)生意外，乙方應(yīng)立即采取措施救治，并協(xié)助甲方理賠。11.4乙方應(yīng)妥善處理旅游過程中的突發(fā)事件，確保甲方的人身安全和合法權(quán)益。第十二條費(fèi)用與支付12.1乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方收取旅游費(fèi)用。12.2旅游費(fèi)用包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等費(fèi)用。12.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，支付旅游費(fèi)用。12.4甲方支付旅游費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。第十三條出入境及旅游證件13.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，辦理相應(yīng)的出入境和旅游證件。13.2甲方應(yīng)按時提供準(zhǔn)確的證件信息，并確保證件的有效性。13.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理出入境和旅游證件的相關(guān)手續(xù)。13.4乙方應(yīng)對甲方的證件信息保密，不得泄露給第三方。第十四條合同的解除與賠償14.1任何一方不得單方面解除本合同。14.2甲方如需要解除合同，應(yīng)提前書面通知乙方，并按照乙方規(guī)定的比例支付賠償金。14.3乙方如因特殊情況需要解除合同，應(yīng)提前書面通知甲方，并說明原因。14.4合同解除后，乙方應(yīng)按照約定退還甲方已支付的旅游費(fèi)用。14.5合同解除后，乙方不承擔(dān)甲方在旅游過程中的任何損失。第十五條合同的爭議解決15.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.3本合同的簽訂地為準(zhǔn)據(jù)法所在地。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入的概念和責(zé)任16.1第三方是指本合同之外，與甲方或乙方具有合同關(guān)系或法律關(guān)系的自然人、法人或其他組織。16.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，第三方參與并提供服務(wù)或商品。16.3第三方責(zé)任是指第三方在介入過程中，因其行為導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的責(zé)任。16.4第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)技術(shù)能力。16.5第三方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供服務(wù)或商品。第十七條第三方介入的額外條款及說明17.1如合同履行過程中涉及第三方服務(wù)或商品，乙方應(yīng)提前告知甲方。17.2甲方對第三方服務(wù)或商品有異議時，乙方應(yīng)及時處理并答復(fù)甲方。17.3第三方服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全等問題，由第三方承擔(dān)責(zé)任。17.4甲方與第三方發(fā)生糾紛時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決。17.5乙方對第三方服務(wù)或商品的質(zhì)量和安全負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。18.2第三方對甲方或乙方造成的損失，應(yīng)依法賠償。18.3乙方可與第三方約定責(zé)任限額，并在合同中明確。18.4如第三方拒絕承擔(dān)責(zé)任或超出責(zé)任限額，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.5乙方承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償。第十九條第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對甲方或乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方或乙方對對方的權(quán)利和義務(wù)。19.3甲方、乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲方、乙方之間的合同履行。19.4第三方介入合同履行過程中，不影響甲方、乙方之間的溝通與協(xié)作。第二十條第三方介入的爭議解決20.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3本合同的簽訂地為準(zhǔn)據(jù)法所在地。第二部分：第三方介入后的修正至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游行程安排詳細(xì)表詳細(xì)列出旅游行程的日期、時間、地點(diǎn)、活動內(nèi)容等信息。2.附件二：旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)表詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括住宿、餐飲、交通等方面的具體要求。3.附件三：旅游費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的構(gòu)成，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。4.附件四：旅游保險詳細(xì)信息詳細(xì)列出保險的保險范圍、保險金額、保險條款等信息。5.附件五：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供者的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。6.附件六：導(dǎo)游及工作人員資質(zhì)證明提供導(dǎo)游及工作人員的從業(yè)資格證書、身份證等相關(guān)證明文件。7.附件七：合同解除和賠償條款詳細(xì)表詳細(xì)列出合同解除的條件和賠償標(biāo)準(zhǔn)。8.附件八：爭議解決方式詳細(xì)表詳細(xì)列出爭議解決的途徑和具體操作方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付旅游費(fèi)用的，視為違約。乙方有權(quán)解除合同，并按照約定向甲方收取賠償金。示例：甲方在合同約定的付款日期后五個工作日內(nèi)未支付旅游費(fèi)用，乙方解除合同，并向甲方收取賠償金。2.乙方未按照約定提供旅游服務(wù)的，視為違約。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的旅游費(fèi)用。示例：乙方未能在合同約定的時間提供旅游服務(wù)，甲方解除合同，并要求乙方退還已支付的旅游費(fèi)用。3.第三方未按照約定提供服務(wù)或商品的，視為違約。甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。示例：第三方提供的餐飲服務(wù)不符合合同約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方、乙方、第三方違反本合同的其他條款的，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未按照約定提供個人信息，導(dǎo)致合同無法履行，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。示例：由于地震等自然災(zāi)害導(dǎo)致旅游行程無法進(jìn)行，屬于不可抗力。2.違