社交媒體輿情監(jiān)測服務合同

社交媒體輿情監(jiān)測服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________乙方（服務方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：_________________第一章定義與術語1.1社交媒體：指在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶可以進行信息發(fā)布、分享、交流、互動的在線平臺，如微博、抖音等。1.2輿情監(jiān)測：指乙方根據(jù)甲方委托，對社交媒體上的相關信息進行實時監(jiān)測、分析、報告，以幫助甲方了解和應對輿情動態(tài)。1.3服務期限：指本合同約定的服務時間范圍。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方要求，提供以下社交媒體輿情監(jiān)測服務：2.1.1實時監(jiān)測甲方指定的社交媒體平臺，收集與甲方相關的輿情信息；2.1.2對收集到的輿情信息進行分類、篩選、分析，形成監(jiān)測報告；2.1.3及時將監(jiān)測報告發(fā)送給甲方，并提供相應的輿情應對建議；2.1.4根據(jù)甲方需求，提供定期的輿情分析報告。2.2乙方應保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和完整性，不得篡改、泄露甲方相關信息。第三章服務期限3.1本合同服務期限為____個月，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則服務期限屆滿后，本合同自動終止。第四章服務費用與支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1本合同簽署后5個工作日內(nèi)，支付首期服務費用；4.1.2服務期限屆滿后，支付剩余服務費用。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定時間支付服務費用。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2乙方在服務過程中產(chǎn)生的監(jiān)測報告、分析報告等成果，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的服務內(nèi)容、成果等向第三方披露或轉讓。第六章乙方的義務與責任6.1乙方應按照本合同約定的時間、質(zhì)量標準完成輿情監(jiān)測服務。6.1.1乙方應保證監(jiān)測服務的及時性，對于重大輿情事件，應在事件發(fā)生后2小時內(nèi)向甲方報告；6.1.2乙方應保證監(jiān)測服務的準確性，對于監(jiān)測到的信息，應進行核實，保證信息的真實性和可靠性；6.1.3乙方應保證監(jiān)測服務的完整性，全面收集與甲方相關的輿情信息，不得遺漏重要信息。6.2乙方應建立專門的客戶服務團隊，負責與甲方的日常溝通與協(xié)調(diào)。6.3乙方應提供7×24小時服務支持，保證甲方在任何時間都能得到及時響應。6.4乙方應保證其提供的服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第七章甲方的義務與責任7.1甲方應及時向乙方提供與輿情監(jiān)測相關的必要信息，包括但不限于甲方的業(yè)務范圍、產(chǎn)品信息、品牌形象等。7.2甲方應積極配合乙方完成輿情監(jiān)測服務，包括但不限于提供必要的協(xié)助、資源和權限。7.3甲方應按照約定時間支付服務費用，不得無故拖延或拒絕支付。7.4甲方應遵守國家法律法規(guī)，不得利用乙方提供的服務從事任何非法活動。第八章服務變更與終止8.1在服務期限內(nèi)，如甲方需變更服務內(nèi)容、范圍或期限，應提前____個工作日以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商一致后進行變更。8.2在服務期限內(nèi)，如乙方未能按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方改正，情節(jié)嚴重者，甲方有權解除本合同。8.3除雙方協(xié)商一致解除合同外，任何一方在服務期限屆滿前30日內(nèi)，應以書面形式通知對方解除合同。第九章違約責任9.1雙方應嚴格按照本合同約定履行義務，如一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行或給對方造成損失，應承擔相應的違約責任。9.2乙方未能按照約定提供輿情監(jiān)測服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。9.3甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為服務期限加上履行完畢后的30天。10.3本合同的簽訂、履行、終止及解釋，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1雙方在履行本合同過程中，如遇到不可抗力因素（如自然災害、政策變動等），導致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應及時通知對方，并采取合理措施減輕不可抗力造成的損失。11.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應協(xié)商解決合同變更或解除事宜。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向本合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議期間，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款，除非法院另有裁定。第十三章合同的修改和補充13.1本合同的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方授權代表簽字（或蓋章）。13.2任何修改和補充均應視為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四章合同的終止和解除14.1除本合同另有規(guī)定外，任何一方未履行本合同項下的義務，經(jīng)對方書面催告后____個工作日內(nèi)仍未履行，對方有權解除本合同。14.2在合同解除或終止后，雙方應妥善處理與合同有關的事宜，包括但不限于服務費用的結算、資料的交付等。第十五章一般條款15.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同的簽訂