售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議模板2024年

合同編號(hào)：__________售后服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______鑒于：2.雙方為了更好地維護(hù)各自的權(quán)利和利益，經(jīng)友好協(xié)商，決定就產(chǎn)品售后服務(wù)事宜簽訂本補(bǔ)充協(xié)議。第一條售后服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)按照主合同約定的條款和條件，向甲方提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，按照雙方約定的響應(yīng)時(shí)間及時(shí)提供售后服務(wù)。第二條售后服務(wù)期限2.1產(chǎn)品的售后服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。2.2如產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品保修政策承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換責(zé)任。第三條售后服務(wù)費(fèi)用3.1在售后服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)免收甲方產(chǎn)品售后服務(wù)的費(fèi)用。3.2如甲方要求乙方提供超出主合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的費(fèi)用。第四條售后服務(wù)技術(shù)支持4.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持，為甲方提供產(chǎn)品使用、維修等方面的咨詢服務(wù)。4.2乙方應(yīng)定期向甲方提供產(chǎn)品技術(shù)更新、升級(jí)等方面的信息。第五條售后服務(wù)配件供應(yīng)5.1乙方應(yīng)保證售后服務(wù)期間配件的供應(yīng)，確保甲方在售后服務(wù)期限內(nèi)能夠正常使用產(chǎn)品。5.2乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)使用正宗的原廠配件。第六條雙方義務(wù)6.1甲方應(yīng)按照主合同約定的條款和條件使用產(chǎn)品，不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品。6.2乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的條款和條件提供售后服務(wù)，確保甲方的合法權(quán)益。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本補(bǔ)充協(xié)議的約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___元/天。第八條爭(zhēng)議解決8.1本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等法律效力，如本補(bǔ)充協(xié)議與主合同有沖突之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)及解決辦法：1.雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀本補(bǔ)充協(xié)議，確保對(duì)各項(xiàng)條款和條件有充分的理解。如有疑問(wèn)，可尋求專業(yè)法律人士的幫助。2.雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，確保產(chǎn)品的正常使用和售后服務(wù)的提供。3.在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.雙方應(yīng)妥善保管好合同副本，以便在履行合同過(guò)程中查閱。如有合同副本遺失、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并重新打印或復(fù)印。5.本補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等法律效力，如與主合同有沖突之處，以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.甲方：指購(gòu)買產(chǎn)品的當(dāng)事人，具有購(gòu)買產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方：指銷售產(chǎn)品的當(dāng)事人，具有提供產(chǎn)品及售后服務(wù)的義務(wù)。3.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，乙方為甲方提供的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.售后服務(wù)期限：指產(chǎn)品交付之日起，乙方承擔(dān)售后服務(wù)的期限。5.售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供售后服務(wù)時(shí)，甲方向乙方支付的費(fèi)用。6.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、信息更新、升級(jí)等服務(wù)。7.配件供應(yīng)：指乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供產(chǎn)品所需的正宗原廠配件。8.違約金：指一方違反合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商或法律途徑予以解決。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：產(chǎn)品為大型設(shè)備，安裝和調(diào)試需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)。補(bǔ)充條款：甲方應(yīng)在產(chǎn)品到達(dá)目的地后，提前通知乙方，以便乙方派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安裝和調(diào)試。安裝和調(diào)試期間，甲方應(yīng)提供必要的工作條件和協(xié)助。2.場(chǎng)合：產(chǎn)品涉及個(gè)人信息安全。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。同時(shí)，乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，確保甲方的個(gè)人信息在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全。3.場(chǎng)合：產(chǎn)品為軟件，可能需要定期更新。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件更新，以修復(fù)已知的問(wèn)題和漏洞，確保甲方的產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行。甲方應(yīng)按照乙方的指引進(jìn)行軟件更新。4.場(chǎng)合：產(chǎn)品為食品，需要特殊的存儲(chǔ)和運(yùn)輸條件。補(bǔ)充條款：乙方應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中符合相關(guān)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不得造成產(chǎn)品的污染和