產(chǎn)品外觀項(xiàng)目管理程序

產(chǎn)品外觀項(xiàng)目管理程序產(chǎn)品外觀項(xiàng)目控制程序目的：本程序?qū)⑻岣吖緦?duì)顧客指定的“外觀項(xiàng)目”產(chǎn)品的檢測(cè)能力，并對(duì)其進(jìn)行有效控制，以確保公司生產(chǎn)的產(chǎn)品外觀符合和滿(mǎn)足顧客要求和公司既定要求。2．范圍：本程序適用于公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被顧客指定的“外觀項(xiàng)目”。3．引用文件：Q/《文件和資料控制程序》Q(chēng)/《質(zhì)量記錄控制程序》Q(chēng)/《采購(gòu)管理程序》Q(chēng)/《過(guò)程控制程序》Q(chēng)/《顧客財(cái)產(chǎn)管理程序》Q(chēng)/《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》Q(chēng)/《糾正和預(yù)防措施控制程序》術(shù)語(yǔ)和定義：外觀項(xiàng)目產(chǎn)品：是指在車(chē)輛完工后既可見(jiàn)的產(chǎn)品。某些顧客將在工程圖紙上標(biāo)準(zhǔn)外觀項(xiàng)目。在這些情況下，要求在生產(chǎn)零件提交前對(duì)外觀（顏色、紋理、光澤、金屬亮度、結(jié)構(gòu)、形象清晰）進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的批準(zhǔn)。職責(zé)：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)顧客指定或提供的“外觀項(xiàng)目”產(chǎn)品之樣品(即外觀樣件)的管理。制造部負(fù)責(zé)“外觀項(xiàng)目”產(chǎn)品之樣品的制作組織與安排。技術(shù)、質(zhì)量、檢驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)部門(mén)負(fù)責(zé)公司自定“外觀項(xiàng)目”產(chǎn)品之樣品的確認(rèn)。使用單位負(fù)責(zé)“外觀項(xiàng)目”產(chǎn)品之樣品的日常維護(hù)與管理。6．工作流程和內(nèi)容工作流程工作內(nèi)容說(shuō)明使用表單顧客提供或指定的外觀樣件BＡ外觀樣件制作申請(qǐng)顧客提供或指定的外觀樣件BＡ外觀樣件制作申請(qǐng)1．顧客指定或提供的外觀樣件：項(xiàng)目組按Q/《顧客財(cái)產(chǎn)控制程序》進(jìn)行接受、登記、保管并明確標(biāo)識(shí)。項(xiàng)目組應(yīng)與顧客確認(rèn)該外觀樣件的保存期限。２．需制作的外觀樣件顧客有要求時(shí),設(shè)計(jì)部門(mén)應(yīng)確定外觀項(xiàng)目、樣件使用單位填寫(xiě)“外觀樣件制作申請(qǐng)單”。公司內(nèi)部需求時(shí),樣件使用單位填寫(xiě)“外觀樣件制作申請(qǐng)單”。原外觀樣件即將過(guò)期且不能再用時(shí),由使用單位填寫(xiě)“外觀樣件制作申請(qǐng)單”。外觀樣件制作申請(qǐng)單工作流程工作內(nèi)容說(shuō)明使用表單YesNo核準(zhǔn)BＡYesNo核準(zhǔn)BＡ3．申請(qǐng)單應(yīng)經(jīng)申請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核：可在合格品中選用的外觀樣件,經(jīng)設(shè)計(jì)、質(zhì)量等部門(mén)確認(rèn)后即可掛“標(biāo)準(zhǔn)樣件卡片”使用；需制作的外觀樣件,由制造部核準(zhǔn)申請(qǐng)單后而組織準(zhǔn)備和制作。外觀樣件制作前準(zhǔn)備外觀樣件制作前準(zhǔn)備4.外觀樣件制作準(zhǔn)備設(shè)計(jì)、工藝部門(mén)依據(jù)顧客提供的相關(guān)圖紙、技術(shù)資料（包括尺寸、性能/功能等）結(jié)合公司實(shí)際編制相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、工藝文件/技術(shù)文件（包括尺寸、性能/功能等技術(shù)參數(shù)要求等）、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/檢驗(yàn)規(guī)程、操作規(guī)程/操作標(biāo)準(zhǔn)，按Q/《文件與資料控制程序》規(guī)定將其分發(fā)相關(guān)單位，相關(guān)單位準(zhǔn)備制作。如，采購(gòu)部按Q/《采購(gòu)管理程序》備料等。外觀樣件制作外觀樣件制作NoNoYes檢驗(yàn)/實(shí)驗(yàn)Yes檢驗(yàn)/實(shí)驗(yàn)5.制作與檢驗(yàn)5．1制作單位按Q/《過(guò)程控制程序》進(jìn)行制作，并將制作相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“外觀樣件制作記錄表”。制作單位檢驗(yàn)員根據(jù)相關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)將相關(guān)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果記錄于“外觀樣件制作記錄表”。若樣件需做試驗(yàn)時(shí)，由制作單位委托實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室依據(jù)Q/《實(shí)驗(yàn)室管理程序》進(jìn)行試驗(yàn),并出具試驗(yàn)報(bào)告。制作樣件不合格時(shí)，制作單位按Q/《不合格品控制程序》、Q/《糾正與預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行解決。外觀樣件制作記錄表CNo樣件確認(rèn)CNo樣件確認(rèn)Yes6．樣件確認(rèn)樣件制作合格后，由制作單位整理資料同樣件移交申請(qǐng)單位。不需顧客確認(rèn)的，由使用單位辦理“標(biāo)準(zhǔn)樣件卡片”，經(jīng)質(zhì)量部門(mén)確認(rèn)后進(jìn)行管理使用。需顧客確認(rèn)的，由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)顧客確認(rèn)工作，且必須經(jīng)顧客確認(rèn)合格后方可使用。(1)確認(rèn)合格后，使用單位按本程序7、8之規(guī)定執(zhí)行.(2)不合格時(shí),由制作單位按Q/《糾正與預(yù)防措施控制程序》進(jìn)行,并重新制作直至合格后使用。工作流程工作內(nèi)容說(shuō)明使用表單CC外觀樣件的使用、維護(hù)和管理外觀樣件的使用、維護(hù)和管理7．使用：使用單位在接收外觀樣件后應(yīng)將其納入本單位標(biāo)準(zhǔn)樣件清單，以便進(jìn)行統(tǒng)一管理。檢驗(yàn)員或操作工依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)按外觀樣件對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查/檢驗(yàn)或確認(rèn)對(duì)比。當(dāng)發(fā)生無(wú)法有效辨識(shí)產(chǎn)品外觀質(zhì)量時(shí)，一律以標(biāo)準(zhǔn)的外觀樣件作對(duì)比加以確認(rèn)。在使用樣件進(jìn)行檢查/檢驗(yàn)或確認(rèn)的場(chǎng)地必須保持有充足的光線照明，以供外觀樣件對(duì)比人員進(jìn)行有效的對(duì)比。外觀樣件檢驗(yàn)人員要求視力正常（含校正視力）在（含）以上，且無(wú)色盲。對(duì)達(dá)不到要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或調(diào)崗處理。8．維護(hù)與管理樣件各管理單位應(yīng)做好日常維護(hù)，保障樣件完好。使用時(shí)，應(yīng)小心、謹(jǐn)慎，避免損壞。若產(chǎn)品外觀項(xiàng)目需借助測(cè)量設(shè)備/儀器進(jìn)行檢查/檢驗(yàn)或確認(rèn)對(duì)比時(shí)，則該測(cè)量設(shè)備/儀器由實(shí)驗(yàn)室按Q/《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》之規(guī)定進(jìn)行維護(hù)/保養(yǎng)、控制和定期校準(zhǔn)管理。凡影響產(chǎn)品外觀項(xiàng)目生產(chǎn)和制造的設(shè)備之控制、管理和維護(hù)保養(yǎng)等作業(yè)由生產(chǎn)單位按Q/《設(shè)備管理程序》進(jìn)行。當(dāng)顧客提供的產(chǎn)品外觀樣件或公司制作合格的產(chǎn)品外觀樣件保存/使用期限已到，由檢驗(yàn)部門(mén)根據(jù)該產(chǎn)品外觀項(xiàng)目的實(shí)際可使用價(jià)值來(lái)判斷其是否需更