2024年出租車(chē)預(yù)約接送協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年出租車(chē)預(yù)約接送協(xié)議本合同目錄一覽第一條約車(chē)服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)第二條預(yù)約方式2.1預(yù)約途徑2.2預(yù)約時(shí)間2.3預(yù)約信息提供第三條接送時(shí)間及地點(diǎn)3.1接車(chē)時(shí)間3.2接車(chē)地點(diǎn)3.3送車(chē)時(shí)間3.4送車(chē)地點(diǎn)第四條車(chē)輛及司機(jī)4.1車(chē)輛條件4.2司機(jī)資質(zhì)4.3司機(jī)著裝要求第五條費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付途徑5.3支付時(shí)間第六條服務(wù)變更及取消6.1變更服務(wù)6.2取消服務(wù)6.3變更及取消通知時(shí)間第七條特殊情況處理7.1惡劣天氣7.2交通擁堵7.3突發(fā)事件第八條客戶(hù)投訴與反饋8.1投訴途徑8.2反饋處理時(shí)間第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1客戶(hù)信息保護(hù)9.2信息安全措施第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十二條合同的有效期12.1合同開(kāi)始時(shí)間12.2合同結(jié)束時(shí)間第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十四條簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條約車(chē)服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本協(xié)議所提供的服務(wù)范圍包括但不限于機(jī)場(chǎng)接送、城市間交通、商務(wù)出行、個(gè)人出行等。具體服務(wù)內(nèi)容以甲方預(yù)約時(shí)提供的要求為準(zhǔn)。1.2服務(wù)時(shí)間雙方應(yīng)約定具體的服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間。在約定的服務(wù)時(shí)間外，乙方應(yīng)提前告知甲方是否可以提供服務(wù)，并征得甲方同意。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)包括甲方的出發(fā)地點(diǎn)和目的地。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提前安排好合理的路線(xiàn)。第二條預(yù)約方式2.1預(yù)約途徑甲方可以通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式預(yù)約服務(wù)。具體的預(yù)約聯(lián)系方式和服務(wù)平臺(tái)由乙方提供。2.2預(yù)約時(shí)間甲方應(yīng)至少提前24小時(shí)預(yù)約服務(wù)，特殊情況除外。乙方在接到預(yù)約后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)預(yù)約信息。2.3預(yù)約信息提供甲方在預(yù)約時(shí)應(yīng)提供乘車(chē)人的姓名、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)、目的地、預(yù)約時(shí)間等信息。乙方有權(quán)要求甲方提供其他必要信息。第三條接送時(shí)間及地點(diǎn)3.1接車(chē)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的預(yù)約時(shí)間提前到達(dá)約定地點(diǎn)等候，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.2接車(chē)地點(diǎn)接車(chē)地點(diǎn)應(yīng)由甲方提前告知乙方，并確保乙方能夠順利到達(dá)。3.3送車(chē)時(shí)間送車(chē)時(shí)間應(yīng)根據(jù)實(shí)際行程和交通狀況由雙方協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保在約定時(shí)間內(nèi)將甲方送達(dá)目的地。3.4送車(chē)地點(diǎn)送車(chē)地點(diǎn)為甲方的目的地，乙方應(yīng)確保將甲方送達(dá)指定地點(diǎn)。第四條車(chē)輛及司機(jī)4.1車(chē)輛條件乙方應(yīng)提供符合國(guó)家規(guī)定的合法運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，確保車(chē)輛安全、整潔、舒適。4.2司機(jī)資質(zhì)4.3司機(jī)著裝要求司機(jī)在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持整潔的著裝，遵守甲方的公司規(guī)定或其他特殊要求。第五條費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等，具體費(fèi)用根據(jù)行程和車(chē)型確定。乙方應(yīng)提前向甲方報(bào)價(jià)，并在服務(wù)完成后提供正式的收費(fèi)憑證。5.2支付途徑甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等方式支付費(fèi)用。支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付約定的費(fèi)用。如有特殊原因，雙方可協(xié)商確定支付時(shí)間。第六條服務(wù)變更及取消6.1變更服務(wù)甲方如需變更服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡量滿(mǎn)足甲方的要求，并告知可能產(chǎn)生的費(fèi)用變化或其他影響。6.2取消服務(wù)甲方如需取消服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方。雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定取消服務(wù)的處理方式，包括但不限于扣除預(yù)約金、支付違約金等。6.3變更及取消通知時(shí)間甲方應(yīng)在變更或取消服務(wù)前至少提前2小時(shí)通知乙方，以盡量減少雙方損失。特殊情況下，雙方可協(xié)商確定更短的通知時(shí)間。第八條客戶(hù)投訴與反饋8.1投訴途徑甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或建議，可以通過(guò)電話(huà)、電子郵件等方式向乙方提出投訴或反饋。8.2反饋處理時(shí)間乙方應(yīng)在接到投訴或反饋后，within24hours內(nèi)回復(fù)甲方，并盡快采取措施解決問(wèn)題。對(duì)于重大問(wèn)題，乙方應(yīng)在within48hours內(nèi)采取實(shí)質(zhì)性解決措施。第九條隱私保護(hù)與信息安全9.1客戶(hù)信息保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。乙方僅在提供服務(wù)過(guò)程中收集、使用甲方信息，且遵守相關(guān)法律法規(guī)。9.2信息安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧_保甲方提供的信息不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、披露、修改或破壞。第十條違約責(zé)任10.1違約行為包括但不限于乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)、提供不符合約定條件的服務(wù)、未經(jīng)甲方同意變更或取消服務(wù)等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、支付違約金等。具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。11.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第十二條合同的有效期12.1合同開(kāi)始時(shí)間本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同結(jié)束時(shí)間除非雙方提前解除合同，本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始時(shí)間起算。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)除本合同明確規(guī)定的事項(xiàng)外，雙方還可以約定其他補(bǔ)充條款，以附件形式附在本合同后。第十四條簽署日期及地點(diǎn)14.1簽署日期本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同在甲方所在地簽署。第二部分：第三方介入后的修正第三條第三方介入3.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方完成服務(wù)過(guò)程的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、支付平臺(tái)、技術(shù)支持等。3.2第三方責(zé)任第三方介入并不免除甲乙雙方按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三方僅負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方完成服務(wù)，并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。3.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供協(xié)助。若甲乙雙方對(duì)第三方選擇有分歧，應(yīng)以甲方的要求為準(zhǔn)。第四條第三方服務(wù)內(nèi)容4.1服務(wù)范圍第三方提供的服務(wù)范圍應(yīng)在本合同約定的服務(wù)內(nèi)容范圍內(nèi)，并由甲乙雙方共同確定。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同對(duì)乙方服務(wù)的要求，包括但不限于車(chē)輛條件、司機(jī)資質(zhì)等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任第三方在其服務(wù)過(guò)程中，若因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2責(zé)任限額第三方對(duì)甲方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定，并由甲乙雙方在合同中明確。5.3第三方賠償?shù)谌綉?yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)對(duì)甲方進(jìn)行賠償。若第三方的賠償責(zé)任超過(guò)其責(zé)任限額，超出部分由乙方向甲方承擔(dān)。第六條第三方介入后的額外條款6.1信息共享甲乙雙方應(yīng)與第三方共享必要的信息，以便第三方更好地提供服務(wù)。但甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方獲取的信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。6.2費(fèi)用結(jié)算甲乙雙方與第三方之間的費(fèi)用結(jié)算，應(yīng)在本合同約定的費(fèi)用支付方式框架內(nèi)進(jìn)行。6.3爭(zhēng)議解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方第三方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)視為甲乙雙方之間的合同關(guān)系的一部分。第三方對(duì)甲方的責(zé)任不免除乙方對(duì)甲方的責(zé)任。7.2第三方與乙方第三方提供服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理的職責(zé)，確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。7.3第三方與支付平臺(tái)支付平臺(tái)作為第三方，應(yīng)保證甲方支付的安全和便利，同時(shí)對(duì)甲方的支付信息保密。第八條第三方介入的變更和取消8.1變更第三方甲乙雙方如需變更第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明變更理由。變更第三方應(yīng)征得對(duì)方的同意。8.2取消第三方服務(wù)甲乙雙方如需取消第三方服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明取消理由。取消第三方服務(wù)不得影響甲乙雙方之間的合同履行。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1告知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)在第三方介入服務(wù)前，向?qū)Ψ礁嬷谌降拿Q(chēng)、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)信息。9.2變更告知甲乙雙方應(yīng)在第三方服務(wù)發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)告知對(duì)方。第十條第三方介入的監(jiān)督和管理10.1監(jiān)督義務(wù)乙方作為服務(wù)提供方，應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。10.2管理責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)第三方在服務(wù)過(guò)程中的不當(dāng)行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條第三方介入的合同效力11.1合同效力第三方介入本合同，并不影響甲乙雙方之間的合同效力。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2第三方合同甲乙雙方與第三方之間的補(bǔ)充合同，不得影響本合同的約定。甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的約定。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲得的甲乙雙方的保密信息保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。12.2保密期限保密信息的保密期限應(yīng)由甲乙雙方在本合同中明確。第十三條第三方介入的適用法律13.1適用法律第三方介入本合同，應(yīng)適用本合同約定的法律。13.2法律變更如適用法律發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定適用的新法律。第十四條第三方介入的簽署14.1簽署日期本合同關(guān)于第三方介入的修正部分，自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同關(guān)于第三方介入的修正部分，在甲乙雙方約定的地點(diǎn)簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了服務(wù)的具體范圍，包括但不限于接送機(jī)的具體地點(diǎn)、城市間交通的具體路線(xiàn)、商務(wù)出行的具體用車(chē)類(lèi)型等。附件二：車(chē)輛條件詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了車(chē)輛的條件，包括但不限于車(chē)輛的品牌、型號(hào)、年限、車(chē)況等。附件三：司機(jī)資質(zhì)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了司機(jī)的資質(zhì)要求，包括但不限于年齡、駕駛年限、無(wú)重大交通事故記錄證明、身份證件等。附件四：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)，包括但不限于車(chē)費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等的計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)。附件五：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)本附件列出了可能介入服務(wù)的第三方提供者名單，并附上他們的資質(zhì)證明文件。附件六：支付平臺(tái)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了支付平臺(tái)的使用方式、支付流程、支付安全保障等。附件七：隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了甲方個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括但不限于信息的收集、使用、存儲(chǔ)、分享等。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了爭(zhēng)議解決的流程和方式，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提供不符合約定條件的服務(wù)。2.乙方未經(jīng)甲方同意變更或取消服務(wù)。3.第三方提供的服務(wù)不符合本合同的要求，導(dǎo)致甲方遭受損失。4.甲乙雙方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用或支付的金額不符合約定。5.甲乙雙方未按約定提供必要的個(gè)人信息或提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致甲方遭受間接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過(guò)重要會(huì)議，甲方因此遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.本合同：指2024年出租車(chē)預(yù)約接送協(xié)議。2.甲方：指本合同的一方，需要預(yù)約接送服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。3.乙方：指本合同的一方，提供出租車(chē)預(yù)約接送服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。4.第三方：指除甲乙雙方之外