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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年信用卡透支協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1信用卡1.2透支額度1.3透支利率1.4賬單周期1.5最低還款額1.6滯納金1.7透支費用第二條信用卡的發(fā)放與激活2.1信用卡的發(fā)放2.2信用卡的激活2.3信用卡的有效期限第三條信用卡的使用與透支規(guī)則3.1信用卡的使用范圍3.2透支規(guī)則3.3交易限額3.4交易密碼的安全第四條透支額度的調(diào)整4.1初始透支額度4.2透支額度的調(diào)整機(jī)制4.3臨時調(diào)增透支額度4.4永久調(diào)增透支額度第五條透支利率的設(shè)定5.1透支利率的標(biāo)準(zhǔn)5.2利率的調(diào)整機(jī)制5.3特殊期間的利率調(diào)整第六條賬單與還款6.1賬單的與發(fā)送6.2賬單的查詢與核對6.3還款的方式與渠道6.4自動還款設(shè)置第七條最低還款額與滯納金7.1最低還款額的設(shè)定7.2滯納金的計算與收取7.3免息期的計算第八條透支費用的計算與收取8.1透支費用的計算方式8.2透支費用的收取規(guī)則8.3透支費用的減免條件第九條信用卡的風(fēng)險管理9.1欺詐風(fēng)險管理9.2信用風(fēng)險管理9.3風(fēng)險預(yù)警與處理措施第十條客戶服務(wù)與爭議解決10.1客戶服務(wù)的內(nèi)容與渠道10.2客戶咨詢與投訴處理10.3爭議解決的途徑與規(guī)則第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改12.2合同的補(bǔ)充12.3修改與補(bǔ)充的生效條件第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決的方式與地點第十四條其他條款14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3不可抗力條款第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1信用卡1.2透支額度信用卡的透支額度是指甲方授予乙方的信用卡信用額度,乙方可在該額度內(nèi)進(jìn)行透支。透支額度包括但不限于信用額度、取現(xiàn)額度等。1.3透支利率信用卡透支利率是指乙方使用信用卡透支功能時,甲方按照約定的利率向乙方收取利息。透支利率包括但不限于日利率、月利率等。1.4賬單周期賬單周期是指從上一個賬單周期結(jié)束之日起至下一個賬單周期開始之日止的時間段。賬單周期包括但不限于一個月。1.5最低還款額最低還款額是指乙方在每個賬單周期內(nèi)應(yīng)還的最少量款項。乙方未還清最低還款額之前,不得申請調(diào)整透支額度、辦理新的信用卡等業(yè)務(wù)。1.6滯納金滯納金是指乙方未按照約定的還款日期還款,甲方按照約定的滯納金利率向乙方收取的違約金。1.7透支費用透支費用是指乙方使用信用卡透支功能時,甲方按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取的費用。透支費用包括但不限于透支手續(xù)費、透支利息等。第二條信用卡的發(fā)放與激活2.1信用卡的發(fā)放甲方應(yīng)在乙方符合信用卡申請條件且提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及信用記錄后,向乙方發(fā)放信用卡。2.2信用卡的激活乙方在收到信用卡后,需按照甲方的要求進(jìn)行激活。激活成功后,乙方即可開始使用信用卡。2.3信用卡的有效期限信用卡的有效期限為自乙方激活之日起至甲方規(guī)定的信用卡有效期截止之日止。第三條信用卡的使用與透支規(guī)則3.1信用卡的使用范圍信用卡可在甲方指定的商戶進(jìn)行消費、取現(xiàn)等交易。具體使用范圍以甲方公布的信用卡章程、規(guī)定或者通知為準(zhǔn)。3.2透支規(guī)則乙方在使用信用卡透支功能時,應(yīng)遵守甲方的透支規(guī)則。包括但不限于透支額度、透支利率、賬單周期等。3.3交易限額乙方在使用信用卡進(jìn)行交易時,需遵守甲方的交易限額規(guī)定。甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況、交易行為等因素調(diào)整交易限額。3.4交易密碼的安全乙方應(yīng)妥善保管信用卡及交易密碼,確保不被他人冒用或盜用。如乙方發(fā)現(xiàn)信用卡或交易密碼泄露,應(yīng)及時通知甲方采取相應(yīng)措施。第四條透支額度的調(diào)整4.1初始透支額度甲方根據(jù)乙方的信用狀況、收入水平等因素,為乙方設(shè)定一個初始透支額度。4.2透支額度的調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)乙方的信用狀況、還款行為、用卡行為等因素,對乙方的透支額度進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整結(jié)果以甲方通知乙方為準(zhǔn)。4.3臨時調(diào)增透支額度甲方有權(quán)在特定情況下,臨時調(diào)增乙方的透支額度。臨時調(diào)增的透支額度有限期,有效期屆滿后,甲方有權(quán)恢復(fù)原有的透支額度。4.4永久調(diào)增透支額度甲方在認(rèn)為乙方具備較高信用狀況和還款能力時,可永久調(diào)增乙方的透支額度。永久調(diào)增的透支額度以甲方通知乙方為準(zhǔn)。第五條透支利率的設(shè)定5.1透支利率的標(biāo)準(zhǔn)甲方按照中國人民銀行規(guī)定的信用卡透支利率標(biāo)準(zhǔn),向乙方收取透支利息。5.2利率的調(diào)整機(jī)制甲方有權(quán)根據(jù)市場狀況、成本等因素,對信用卡透支利率進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整結(jié)果以甲方通知乙方為準(zhǔn)。5.3特殊期間的利率調(diào)整如遇特殊情況,如國家法定節(jié)假日、政策調(diào)整等,甲方有權(quán)對信用卡透支利率進(jìn)行臨時調(diào)整。臨時調(diào)整的利率以甲方通知乙方為準(zhǔn)。第六條賬單與還款6.1賬單的與發(fā)送甲方應(yīng)在每個賬單周期結(jié)束后,向乙方發(fā)送賬單。賬單包括乙方在本賬單周期內(nèi)的交易明細(xì)、透支額度、應(yīng)還金額等信息。6.2賬單的查詢與核對乙方可通過甲方提供的渠道查詢和核對賬單。如乙方對賬單有異議,應(yīng)在賬單到期還款日之前通知甲方進(jìn)行核實。6.3還款的方式與渠道乙方可通過甲方提供的還款渠道進(jìn)行還款,包括但不限于網(wǎng)上銀行、第八條透支費用的計算與收取8.1透支費用的計算方式甲方根據(jù)乙方的透支額度、透支天數(shù)和透支利率,按照約定的計算方式向乙方收取透支費用。透支費用的計算方式包括但不限于日息萬分之五、月息百分之一等。8.2透支費用的收取規(guī)則乙方應(yīng)在透支額度內(nèi)合理使用信用卡,超出透支額度的部分視為逾期透支。逾期透支部分按照約定的利率收取透支費用。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和風(fēng)險管理需要,調(diào)整透支費用的收取規(guī)則。8.3透支費用的減免條件甲方有權(quán)在特定條件下,對乙方的透支費用進(jìn)行減免。減免條件包括但不限于首次逾期還款、大額還款等。具體的減免政策和條件以甲方公布的為準(zhǔn)。第九條信用卡的風(fēng)險管理9.1欺詐風(fēng)險管理甲方應(yīng)采取有效措施,防范信用卡欺詐風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)乙方涉嫌欺詐行為,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停乙方的信用卡使用、追究乙方法律責(zé)任等。9.2信用風(fēng)險管理甲方應(yīng)根據(jù)乙方的信用狀況、還款能力等因素,評估信用卡的信用風(fēng)險。如發(fā)現(xiàn)乙方信用狀況惡化,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于調(diào)整乙方的透支額度、提高透支利率等。9.3風(fēng)險預(yù)警與處理措施甲方應(yīng)建立健全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,對可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)測和預(yù)警。如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警信號,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于提醒乙方注意用卡安全、限制乙方的信用卡使用等。第十條客戶服務(wù)與爭議解決10.1客戶服務(wù)的內(nèi)容與渠道甲方提供包括但不限于賬戶信息查詢、交易查詢、投訴處理、增值服務(wù)等客戶服務(wù)。客戶服務(wù)渠道包括但不限于客服電話、在線客服、網(wǎng)點服務(wù)等。10.2客戶咨詢與投訴處理乙方如有疑問或投訴,可通過甲方提供的客戶服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢和投訴。甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)回應(yīng)乙方的咨詢和投訴,并采取適當(dāng)措施解決問題。10.3爭議解決的途徑與規(guī)則如甲方與乙方之間發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自乙方簽署并經(jīng)甲方審核同意之日起生效。11.2合同的終止條件(一)乙方的信用卡賬戶全部債務(wù)已清償;(二)乙方向甲方提出終止合同的申請,并經(jīng)甲方同意;(三)甲方根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,解除合同;(四)合同約定的其他終止條件。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后,乙方應(yīng)立即停止使用信用卡,并辦理相關(guān)手續(xù)。合同終止后,乙方對甲方所負(fù)的任何義務(wù)仍然有效,包括但不限于支付透支費用、滯納金等。第十二條合同的修改與補(bǔ)充12.1合同的修改甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策變化或業(yè)務(wù)需要,對本合同進(jìn)行修改。甲方應(yīng)在修改生效前,以書面形式通知乙方。12.2合同的補(bǔ)充如本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,以補(bǔ)充和明確雙方的權(quán)利義務(wù)。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3修改與補(bǔ)充的生效條件本合同的修改或補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)乙方簽署同意,并經(jīng)甲方審核同意后生效。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式與地點如甲方與乙方之間發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。14.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)本合同及相關(guān)文件的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得復(fù)制、傳播、公開展示或以其他方式使用本合同及相關(guān)文件。14.3不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本合同的,甲方應(yīng)立即通知乙方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后,甲方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)但并非合同當(dāng)事人,參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)的自然人、法人或其他組織。第三方介入可以包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于:(一)中介方:提供信用卡申請、交易、透支等服務(wù)的中介機(jī)構(gòu);(二)評估方:對乙方的信用狀況、還款能力等進(jìn)行評估的機(jī)構(gòu);(三)支付方:提供信用卡還款、轉(zhuǎn)賬等支付服務(wù)的機(jī)構(gòu);(四)擔(dān)保方:為乙方提供信用擔(dān)保、還款保證等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第二條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同,應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定行事。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,確保服務(wù)的合法性、合規(guī)性和有效性。2.2第三方義務(wù)(一)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù);(二)保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,不得泄露甲乙雙方的敏感信息;(三)及時、準(zhǔn)確、完整地提供服務(wù),并保證服務(wù)的質(zhì)量;(四)協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過程中的問題,提供必要的幫助和支持。第三條第三方介入的權(quán)益與限制3.1第三方權(quán)益(一)按照約定收取服務(wù)費用;(二)在法律法規(guī)和本合同允許的范圍內(nèi),享受合同約定的權(quán)益;(三)對甲乙雙方的不當(dāng)行為提出異議,并要求糾正。3.2第三方限制(一)不得擅自變更或解除合同;(二)不得利用合同履行過程中的優(yōu)勢地位,損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(三)不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息;(四)不得利用甲乙雙方提供的信息從事與本合同無關(guān)的活動。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額原則第三方介入本合同,對其違約或侵權(quán)行為造成的損失,應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不得超過其收取的服務(wù)費用總額。4.2損失賠償計算甲乙雙方因第三方違約或侵權(quán)行為遭受的損失,應(yīng)按照實際損失金額計算。損失賠償計算應(yīng)扣除第三方已支付的服務(wù)費用。4.3第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制,不影響甲乙雙方之間合同的履行。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定,履行各自的義務(wù)和責(zé)任。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù),甲方有權(quán)書面通知乙方更換第三方。乙方應(yīng)積極配合甲方完成第三方更換的相關(guān)手續(xù)。5.2第三方終止(一)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(二)甲乙雙方書面同意終止第三方服務(wù);(四)法律法規(guī)或本合同規(guī)定的其他終止條件。第六條甲乙雙方對第三方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方對第三方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付服務(wù)費用。甲方有權(quán)要求第三方提供合同履行過程中的相關(guān)資料和信息,并對其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。6.2乙方對第三方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定,向第三方支付服務(wù)費用。乙方有權(quán)要求第三方提供合同履行過程中的相關(guān)資料和信息,并對其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約第三方未按照本合同約定履行義務(wù),甲方有權(quán)要求第三方糾正違約行為,或解除合同,并按照本合同約定追究其違約責(zé)任。7.2第三方侵權(quán)第三方侵害甲乙雙方的合法權(quán)益,甲方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為,并按照本合同約定追究其侵權(quán)責(zé)任。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條其他條款9.1保密條款甲乙雙方與第三方均應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。9.第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.信用卡申請表:乙方申請信用卡時填寫的個人信息及信用記錄表格。2.信用卡章程:甲方制定的關(guān)于信用卡使用、透支、還款等事項的詳細(xì)規(guī)定。3.信用卡使用說明:甲方提供的關(guān)于信用卡各項功能、交易限制、費用收取等的詳細(xì)說明。4.賬單樣本:甲方提供的賬單格式樣本,包括乙方在每個賬單周期內(nèi)的交易明細(xì)、透支額度、應(yīng)還金額等信息。5.還款指南:甲方提供的關(guān)于信用卡還款方式、還款渠道、還款時間等詳細(xì)指導(dǎo)。6.風(fēng)險提示函:甲方提供的關(guān)于信用卡使用風(fēng)險、欺詐防范等提示性文件。7.合同修改或補(bǔ)充協(xié)議:甲乙雙方簽訂的關(guān)于本合同修改或補(bǔ)充的書面文件。8.第三方服務(wù)協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等詳細(xì)條款。9.信用報告:第三方機(jī)構(gòu)出具的關(guān)于乙方信用狀況、還款能力等的評估報告。10.交易憑證:乙方使用信用卡進(jìn)行交易時,商戶提供的交易成功憑證。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.逾期還款:乙方未按照約定的還款日期還款,視為逾期還款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期還款金額及逾期天數(shù),乙方需支付滯納金。2.透支未還:乙方未按照約定的還款日期歸還透支金額,視為透支未還。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為透支金額及逾期天數(shù),乙方需支付透支費用。3.欺詐行為:乙方使用信用卡進(jìn)行欺詐交易,如偽造交易、冒用他人信用卡等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為欺詐金額,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約使用:乙方違反信用卡章程、使用說明等規(guī)定,使用信用卡進(jìn)行違法、違規(guī)交易。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約金額及違規(guī)程度,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.未履行通知義務(wù):乙方未按照本合同約定,及時通知甲方關(guān)于信用卡丟失、被盜、密碼泄露等情況。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未履行通知義務(wù)的后果,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.第三方違約:第三方未按照服務(wù)協(xié)議約定履行義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為違約程度及損失金額,第三方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明三:法律名詞及解釋:1.信用卡:甲方根
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