2024年化物流運輸服務(wù)協(xié)議樣本

2024年標準化物流運輸服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2物流服務(wù)1.3貨物1.4運輸工具1.5運輸路線1.6服務(wù)期限第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標準2.3貨物裝卸2.4運輸保險2.5貨物跟蹤與信息反饋第三條合同價格與支付3.1價格條款3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具第四條合同的履行4.1貨物交付4.2運輸時間4.3運輸安全4.4質(zhì)量保證第五條違約責(zé)任5.1雙方責(zé)任5.2違約賠償5.3不可抗力第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的通知第八條保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密期限第九條強制性規(guī)定9.1法律法規(guī)9.2行業(yè)標準9.3安全規(guī)定第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件10.2終止條件10.3續(xù)約條件第十一條一般條款11.1通知與送達11.2合同的完整性11.3合同的優(yōu)先權(quán)11.4合同的轉(zhuǎn)讓11.5附件第十二條客戶權(quán)益保障12.1服務(wù)滿意度保證12.2投訴與處理12.3服務(wù)質(zhì)量評估第十三條運輸記錄與資料保管13.1運輸記錄13.2資料保管13.3資料使用第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2補充條款14.3修訂條款第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2物流服務(wù)乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于貨物裝卸、運輸、配送、倉儲、包裝、分揀、配送信息跟蹤等物流服務(wù)。1.3貨物貨物是指甲方在本合同項下委托乙方運輸?shù)奈锲?，具體品種、數(shù)量、包裝等詳見附件一。1.4運輸工具乙方應(yīng)根據(jù)貨物性質(zhì)、數(shù)量、運輸距離等因素，選擇適當?shù)倪\輸工具，確保貨物安全、及時地送達目的地。1.5運輸路線乙方應(yīng)當按照甲方指定的運輸路線將貨物送達目的地。如甲方未指定運輸路線，乙方可以根據(jù)實際情況選擇合理的運輸路線。1.6服務(wù)期限本合同項下的服務(wù)期限為自貨物交付乙方之日起至貨物送達目的地之日止。第二條服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)當按照甲方的要求，提供包括但不限于貨物裝卸、運輸、配送、倉儲、包裝、分揀、配送信息跟蹤等物流服務(wù)。2.2服務(wù)標準乙方應(yīng)確保貨物在運輸過程中安全、準時、快速地送達目的地，貨物損耗率不超過甲方規(guī)定的標準。2.3貨物裝卸乙方應(yīng)負責(zé)貨物的裝卸工作，確保貨物在裝卸過程中不受損壞。2.4運輸保險乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，為貨物辦理運輸保險，保險費用由甲方承擔。2.5貨物跟蹤與信息反饋乙方應(yīng)提供貨物運輸過程中的實時跟蹤信息，并及時向甲方反饋貨物運輸情況。第三條合同價格與支付3.1價格條款本合同的價格詳見附件二。乙方應(yīng)按照約定的價格提供貨物運輸服務(wù)。3.2支付方式甲方支付貨款的方式如下：（1）預(yù)付部分貨款：自本合同簽訂之日起五個工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總價款的30%。（2）貨物送達并驗收合格后，甲方支付乙方合同總價款的70%。3.3支付時間甲方按照本合同約定的支付方式，按時支付乙方相應(yīng)的貨款。3.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具合法、有效的貨物銷售發(fā)票。第四條合同的履行4.1貨物交付甲方應(yīng)按照本合同約定的時間、地點將貨物交付給乙方。4.2運輸時間乙方應(yīng)按照本合同約定的時間，將貨物送達目的地。4.3運輸安全乙方應(yīng)確保貨物在運輸過程中安全，防止貨物丟失、損壞、變質(zhì)等。4.4質(zhì)量保證乙方提供的貨物應(yīng)符合國家、行業(yè)標準和甲方要求，保證貨物的質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1雙方責(zé)任雙方應(yīng)嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任。5.2違約賠償一方違約導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方不承擔違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2調(diào)解協(xié)商不成的，可以向貨物所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向貨物所在地的人民法院提起訴訟。6.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指本合同項下雙方在履行合同過程中獲取的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于貨物信息、客戶信息、商業(yè)秘密等。8.2保密義務(wù)雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露保密信息。8.3保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第九條強制性規(guī)定9.1法律法規(guī)雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。9.2行業(yè)標準雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守物流行業(yè)的相關(guān)標準。9.3安全規(guī)定雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守貨物運輸安全的相關(guān)規(guī)定，確保貨物安全。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.3續(xù)約條件合同到期前，雙方均可提出續(xù)約申請。續(xù)約條件詳見附件三。第十一條一般條款11.1通知與送達雙方之間的通知與送達，均應(yīng)以書面形式進行，送達對方指定的聯(lián)系方式即視為有效送達。11.2合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的溝通和協(xié)議。11.3合同的優(yōu)先權(quán)本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，且須經(jīng)雙方簽字（或蓋章）方能生效。11.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.5附件本合同的附件是合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。第十二條客戶權(quán)益保障12.1服務(wù)滿意度保證乙方應(yīng)確保提供給甲方的物流服務(wù)達到甲方的要求，甲方的滿意度是衡量乙方服務(wù)品質(zhì)的重要標準。12.2投訴與處理甲方如對乙方的服務(wù)有任何不滿意，有權(quán)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.3服務(wù)質(zhì)量評估甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行定期評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。第十三條運輸記錄與資料保管13.1運輸記錄乙方應(yīng)詳細記錄貨物的運輸過程，包括但不限于裝貨、卸貨、中轉(zhuǎn)、送達等時間、地點及經(jīng)手人等信息。13.2資料保管乙方應(yīng)對與貨物運輸相關(guān)的所有資料進行妥善保管，保管期限自合同終止之日起至少兩年。13.3資料使用未經(jīng)甲方同意，乙方不得將運輸記錄和資料用于其他目的，不得向第三方泄露。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。14.2補充條款任何補充條款均須以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。14.3修訂條款本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物信息表詳細列出貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標準等信息。附件二：合同價格表詳細列出貨物運輸服務(wù)的價格明細，包括運輸費用、裝卸費用、保險費用等。附件三：合同續(xù)約條件詳細說明合同到期后的續(xù)約條件，包括價格、服務(wù)標準等。附件四：保密信息清單詳細列出雙方認為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、客戶信息等。附件五：服務(wù)質(zhì)量評估表用于甲方對乙方服務(wù)質(zhì)量的評估，包括服務(wù)滿意度、投訴處理等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間、地點交付貨物。2.乙方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到約定標準。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.甲方未按照約定時間支付貨款。違約責(zé)任認定標準：1.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.雙方均違約導(dǎo)致?lián)p失的，雙方根據(jù)各自的違約程度承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定時間將貨物送達目的地，導(dǎo)致甲方無法按時完成銷售，甲方因此遭受損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不