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文檔簡介
合同編號:__________甲方(雇主):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(導(dǎo)游):__________身份證號:__________聯(lián)系電話:__________第一條工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的一名導(dǎo)游,應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),遵守旅游行業(yè)的各項規(guī)定,遵守甲方的規(guī)章制度,為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成旅游行程中的各項導(dǎo)游工作,包括但不限于:講解、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、安全保障等。1.3乙方應(yīng)尊重旅游者的合法權(quán)益,提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護甲方的形象和聲譽。第二條工作時間和地點2.1乙方的工作時間應(yīng)按照甲方的安排執(zhí)行,特殊情況需要乙方配合的,甲方應(yīng)提前與乙方溝通協(xié)商。2.2乙方的工作地點為旅游行程涉及的各地,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的安排,按時到達(dá)指定地點參加工作。第三條報酬及支付3.1乙方的報酬由基本工資和績效獎金兩部分組成。具體金額和支付方式詳見附件一。3.2甲方應(yīng)按照約定時間和方式向乙方支付報酬,如因特殊情況需延遲支付的,甲方應(yīng)提前通知乙方,并盡快支付。3.3乙方提供服務(wù)期間,如有游客投訴或乙方過錯導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,甲方有權(quán)從乙方的報酬中扣除相應(yīng)金額。第四條權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度等因素對乙方進行考核,并根據(jù)考核結(jié)果對乙方的工作進行調(diào)整。4.1.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和培訓(xùn),確保乙方能夠勝任工作。4.1.3甲方應(yīng)按照約定時間和方式向乙方支付報酬,并為乙方繳納社會保險。4.1.4甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得強迫乙方從事違法、危險、超負(fù)荷的工作。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照約定獲得報酬,并享受甲方提供的福利待遇。4.2.2乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法、危險、超負(fù)荷的工作。4.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成導(dǎo)游工作,并尊重旅游者的合法權(quán)益。4.2.4乙方應(yīng)保持專業(yè)素養(yǎng),不得有損害甲方形象和聲譽的行為。第五條保密條款5.1乙方在合同期內(nèi)和解除合同后,應(yīng)對在甲方獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。5.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失。第六條解除和終止6.1在合同期內(nèi),甲乙雙方均有權(quán)提前解除合同,但應(yīng)提前_______天書面通知對方。6.2合同期滿后,如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,合同自然終止。6.3乙方如因違法、違紀(jì)等原因被解除合同的,甲方有權(quán)立即終止合同。第七條爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_______年。甲方(雇主):__________乙方(導(dǎo)游):__________簽訂日期:__________附件一:報酬及支付詳情(此部分根據(jù)實際情況詳細(xì)列出乙方的報酬構(gòu)成、支付方式、支付時間等內(nèi)容)注意事項:1.合同主體:確保甲方為合法經(jīng)營的旅行社,乙方具備合法的導(dǎo)游資格。2.工作內(nèi)容:明確乙方的工作職責(zé)和甲方對乙方的工作要求。3.報酬及支付:詳細(xì)約定乙方的報酬構(gòu)成、支付方式、支付時間等內(nèi)容,避免出現(xiàn)模糊不清的情況。4.權(quán)利和義務(wù):明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),避免出現(xiàn)權(quán)益糾紛。5.保密條款:加強對商業(yè)秘密、客戶信息等的保護,防止泄露。6.解除和終止:提前書面通知對方解除或終止合同,避免出現(xiàn)突發(fā)情況無法處理。7.爭議解決:約定明確的爭議解決方式,以便在出現(xiàn)糾紛時能夠及時解決。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.導(dǎo)游:指具備合法導(dǎo)游資格,為旅游者提供講解、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等服務(wù)的人員。2.旅行社:指依法成立,經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的法人或其他組織。3.報酬:指甲方支付給乙方的工資、獎金等收益。4.績效獎金:根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度等因素給予的獎勵。5.保密條款:指乙方在合同期內(nèi)和解除合同后,對在甲方獲得的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密的約定。6.爭議解決:解決合同履行過程中發(fā)生的糾紛的方式,如友好協(xié)商、訴訟等。特殊應(yīng)用場合及補充條款:1.旺季加班:甲乙雙方應(yīng)明確旺季加班的工作時間、地點和報酬。如乙方同意旺季加班,甲方應(yīng)給予相應(yīng)的加班補貼。2.培訓(xùn)和學(xué)習(xí):乙方同意參加甲方組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,以提高自身業(yè)務(wù)水平。甲方應(yīng)承擔(dān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的相關(guān)費用。3.住宿和交通:如乙方在旅游行程中需要住宿和交通,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)安排并承擔(dān)相關(guān)費用。具體安排詳見附件二。4.緊急情況處理:乙方在提供服務(wù)過程中,如遇到緊急情況,應(yīng)立即向甲方報告,并按照甲方的指示處理。附件三詳細(xì)列出了緊急情況的處理流程。5.游客投訴:乙方應(yīng)尊重游客
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