企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn)教程

企業(yè)文化建設(shè)的培訓(xùn)教程

課程期望：

---------------------積極參與互相學(xué)習(xí)手機震動討論融通一、企業(yè)文化的含義1、什么是文化？

文化：人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。2、什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化：企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)，即價值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機統(tǒng)一。

三、地位與作用企業(yè)文化的地位和作用主要包括以下三個方面：1、完成法律、制度不能約束的企業(yè)行為。2、填充法律制度的空白點。3、應(yīng)對逐漸擴大的企業(yè)規(guī)模應(yīng)采取的管理方法。四、企業(yè)文化七要素（7S）企業(yè)文化七要素（7S）：共同價值結(jié)構(gòu)人員戰(zhàn)略技能體制風(fēng)格五、四種較普遍的企業(yè)文化介紹B、特征：重視數(shù)據(jù)、群體協(xié)作、刺激性活動。C、個體要求：拼命干、盡情玩；善交際、敏感。D、群體習(xí)慣：標準中產(chǎn)階級（或小資）；同事關(guān)系融洽。E、缺點：不持久、不周密。（三）攻堅文化A、適用：風(fēng)險大、反饋慢的企業(yè)。如：石油開采、航空航天等企業(yè)B、特征：崇尚未來，技術(shù)、邏輯，決策自上而下。C、個體要求：自我導(dǎo)向、堅忍不拔，有主見。D、群體習(xí)慣：道德規(guī)范、同事情誼泛泛。五、四種較普遍的企業(yè)文化介紹E、缺點：官僚行為嚴重（四）過程文化A、適用：風(fēng)險小、反饋慢企業(yè)。如：銀行、保險、公共事業(yè)等。B、特征：崇尚過程、細節(jié)；按程序辦事，禮儀、等級森嚴C、個體要求：遵紀守時、謹慎周到。D、群體習(xí)慣：保守、細膩、周密、平穩(wěn)。E、缺點：過于保守。

六、企業(yè)文化的形成與設(shè)計（二）企業(yè)文化的設(shè)計：

企業(yè)文化的設(shè)計即為企業(yè)文化的定位，按照企業(yè)文化的三個組成部分來看：1、精神層面設(shè)計：它是企業(yè)文化設(shè)計的核心。內(nèi)容示例：（1）以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)。（2）“以人為本”的價值觀念。（3）參與、協(xié)作、奉獻的企業(yè)精神。企業(yè)文化企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化；它包含企業(yè)創(chuàng)意思想和經(jīng)營策略，同時也反映人們實施這些策略的經(jīng)驗體會。六、企業(yè)文化的形成與設(shè)計（4）符合實際需要的管理理念A(yù)、對產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)的取向。B、創(chuàng)新、誠實、守信、團結(jié)、競爭的取向。C、強勢、弱勢文化取向。2、制度層面設(shè)計：為企業(yè)文化實施提供保障，是精神層面的表現(xiàn)。它包括：

A、企業(yè)組織機構(gòu)B、信息決策體系C、人才使用標準D、相關(guān)制度文件建立原則七、企業(yè)文化的營造建立的習(xí)俗、慶典、禮儀、模范等。例如：A、奉行低成本戰(zhàn)略和節(jié)儉精神的企業(yè)，其辦公室裝修、娛樂消費、相關(guān)設(shè)備、禮儀招待等都要求維持低水平。B、關(guān)注客戶要求，就應(yīng)當(dāng)要求各級管理人員固定時間與顧客交流來了解市場情況和顧客滿意度。C、任命、嘉獎、表彰、宣傳與企業(yè)價值觀相一致的各種行為