學(xué)?？?zé)熝膊閱T培訓(xùn)資料

演講人：日期：學(xué)?？?zé)熝膊閱T培訓(xùn)資料目錄控?zé)煴尘芭c意義控?zé)煼煞ㄒ?guī)與標(biāo)準(zhǔn)巡查員職責(zé)與工作流程溝通技巧與應(yīng)對方法宣傳教育與推廣活動設(shè)計總結(jié)反思與持續(xù)改進(jìn)計劃01控?zé)煴尘芭c意義Part公共場所禁煙公共場所禁煙是控?zé)熣叩闹匾M成部分，旨在減少公眾在公共場所接觸煙草煙霧的機會，保障公眾健康。煙草控制框架公約世界衛(wèi)生組織制定的全球性控?zé)煿s，旨在減少煙草消費及其對公眾健康的危害。各國控?zé)煼ㄒ?guī)各國根據(jù)自身國情，制定了一系列控?zé)煼煞ㄒ?guī)，限制煙草制品的生產(chǎn)、銷售和廣告，保護(hù)公眾免受二手煙危害。控?zé)熣吒攀銮嗌倌晡鼰熉示痈卟幌?，成為全球性公共衛(wèi)生問題。吸煙對青少年的身心健康造成嚴(yán)重影響，需引起高度重視。青少年吸煙率煙草廣告、促銷和贊助活動對青少年吸煙行為具有誘導(dǎo)作用，需加強監(jiān)管和打擊。煙草廣告與促銷影響青少年吸煙易導(dǎo)致成癮，對呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)等造成長期損害，影響生長發(fā)育和學(xué)業(yè)成績。青少年吸煙危害青少年吸煙現(xiàn)狀控?zé)煂π@健康重要性培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣通過控?zé)熜麄鹘逃?，培養(yǎng)學(xué)生遠(yuǎn)離煙草、珍愛健康的良好習(xí)慣，為終身健康奠定基礎(chǔ)。提升教學(xué)質(zhì)量無煙環(huán)境有利于提升教學(xué)質(zhì)量，保障師生在良好的空氣環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)活動。營造健康環(huán)境控?zé)熡兄跔I造健康、文明的校園環(huán)境，減少煙草煙霧對師生的危害，提高師生健康水平。校園控?zé)焾?zhí)行者巡查員還應(yīng)積極宣傳吸煙的危害和控?zé)煹闹匾?，提高師生對控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識和支持度。宣傳教育推廣者溝通協(xié)調(diào)橋梁巡查員需與學(xué)校師生保持良好的溝通，及時了解他們的需求和意見，協(xié)調(diào)處理控?zé)煿ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，共同維護(hù)校園無煙環(huán)境。巡查員是學(xué)?？?zé)煿ぷ鞯膱?zhí)行者，負(fù)責(zé)監(jiān)督學(xué)?？?zé)熞?guī)定的落實情況，確保校園無煙環(huán)境。巡查員角色定位02控?zé)煼煞ㄒ?guī)與標(biāo)準(zhǔn)Part公共場所禁煙國家法律法規(guī)明確規(guī)定，公共場所如學(xué)校、醫(yī)院、公共交通工具等應(yīng)全面禁煙，以保障公眾免受二手煙危害。未成年人保護(hù)禁止向未成年人出售煙草制品，保護(hù)未成年人免受煙草危害，促進(jìn)其健康成長。煙草制品管制實施煙草制品的嚴(yán)格管制，包括生產(chǎn)、銷售、廣告宣傳等環(huán)節(jié)，以減少煙草制品的流通和使用。健康教育宣傳加強控?zé)熜麄鹘逃?，提高公眾對吸煙危害的認(rèn)識，倡導(dǎo)健康生活方式。國家控?zé)煼煞ㄒ?guī)要求地方性控?zé)煑l例及實施細(xì)則1234細(xì)化禁煙區(qū)域根據(jù)地方實際情況，細(xì)化禁煙區(qū)域，明確禁止吸煙的具體場所和區(qū)域，如學(xué)校教室、走廊、操場等。舉報投訴機制建立健全舉報投訴機制，鼓勵公眾積極參與控?zé)煿ぷ?，對違規(guī)吸煙行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報。違規(guī)處罰措施制定具體的違規(guī)處罰措施，對違反控?zé)煑l例的個人和單位進(jìn)行處罰，以確?？?zé)煼ㄒ?guī)的有效實施?？绮块T協(xié)作加強跨部門協(xié)作，共同推進(jìn)控?zé)煿ぷ?，形成工作合力，提高控?zé)熜Ч?。制定控?zé)熜麄饔媱澲贫ň唧w的控?zé)熜麄饔媱潱ㄟ^講座、展覽、宣傳欄等多種形式向師生普及吸煙的危害和控?zé)煹闹匾?。獎懲機制建立健全獎懲機制，對認(rèn)真履行職責(zé)、積極參與控?zé)煿ぷ鞯难膊閱T給予表彰和獎勵；對違反控?zé)熞?guī)定的個人進(jìn)行批評教育或相應(yīng)的處罰。定期檢查與評估定期對學(xué)?？?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行檢查與評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)。設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員或巡查員學(xué)校應(yīng)設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員或巡查員，負(fù)責(zé)監(jiān)督和執(zhí)行控?zé)熞?guī)定，確保學(xué)校內(nèi)部的無煙環(huán)境。學(xué)校內(nèi)部管理制度及規(guī)范行政處罰對違反控?zé)煼煞ㄒ?guī)的個人和單位進(jìn)行行政處罰，如罰款、警告等。法律責(zé)任社會影響違反法律法規(guī)后果情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。違規(guī)吸煙行為不僅損害個人健康，還會對社會造成不良影響，如污染環(huán)境、危害他人健康等。因此，應(yīng)自覺遵守控?zé)煼煞ㄒ?guī)，共同維護(hù)良好的公共環(huán)境。03巡查員職責(zé)與工作流程Part巡查監(jiān)督負(fù)責(zé)全校范圍內(nèi)的控?zé)熝膊楣ぷ?，監(jiān)督教職工、學(xué)生及訪客是否遵守學(xué)?？?zé)熞?guī)定。巡查記錄詳細(xì)記錄巡查過程中的發(fā)現(xiàn)情況，包括違規(guī)吸煙的時間、地點、人員等信息，并定期向控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組匯報。勸阻與教育發(fā)現(xiàn)吸煙行為時，及時、禮貌地進(jìn)行勸阻，并向違規(guī)者宣傳吸煙的危害及學(xué)?？?zé)熣摺ＴO(shè)施維護(hù)負(fù)責(zé)巡查區(qū)域內(nèi)禁煙標(biāo)識、吸煙區(qū)等控?zé)熢O(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。巡查員主要工作職責(zé)制定計劃根據(jù)學(xué)校實際情況，制定合理的巡查路線和頻次，確保全校范圍內(nèi)控?zé)煿ぷ鞯娜娓采w。定期巡查計劃制定與執(zhí)行靈活調(diào)整根據(jù)季節(jié)變化、學(xué)生活動安排等因素，適時調(diào)整巡查計劃，提高巡查效率。嚴(yán)格執(zhí)行按照計劃進(jìn)行巡查，確保不漏查、不錯查，同時保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。213違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)與上報機制立即制止發(fā)現(xiàn)吸煙行為時，立即上前制止，并向違規(guī)者說明學(xué)?？?zé)熣摺ＷC據(jù)收集對于不聽勸阻或態(tài)度惡劣的違規(guī)者，可拍照或錄像留作證據(jù)。及時上報將發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時上報給控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組或相關(guān)部門，以便進(jìn)一步處理。反饋結(jié)果將處理結(jié)果及時反饋給違規(guī)者及所在部門或?qū)W院，加強教育引導(dǎo)。01.后續(xù)跟進(jìn)處理措施整改復(fù)查對于存在問題的區(qū)域或部門，督促其進(jìn)行整改，并定期進(jìn)行復(fù)查以驗證整改效果。02.獎懲措施根據(jù)學(xué)?？?zé)煿ぷ饕?guī)定，對表現(xiàn)突出的巡查員給予表彰獎勵；對違反控?zé)熞?guī)定的行為給予相應(yīng)處罰。同時，將巡查員的工作表現(xiàn)納入年終考核范疇。03.04溝通技巧與應(yīng)對方法Part與學(xué)生溝通技巧1234耐心傾聽給予學(xué)生充分表達(dá)的機會，理解他們的需求和困惑，展現(xiàn)同理心。實例教育通過分享真實的案例或數(shù)據(jù)，讓學(xué)生直觀感受到吸煙對個人健康、學(xué)業(yè)及未來發(fā)展的負(fù)面影響。正面引導(dǎo)用積極、鼓勵的話語引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到吸煙的危害，避免使用責(zé)備或批評的語氣。建立信任與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，讓學(xué)生感受到巡查員的真誠和關(guān)心，從而更愿意接受勸導(dǎo)。與教師溝通技巧反饋改進(jìn)定期向教師反饋控?zé)煿ぷ餍Ч占麄兊囊庖姾徒ㄗh，不斷改進(jìn)工作方法。協(xié)作配合鼓勵教師積極參與控?zé)熜麄骱徒逃顒?，形成師生共治的良好氛圍。尊重理解尊重教師的職業(yè)地位和個人習(xí)慣，理解他們在控?zé)煿ぷ髦械碾y處，共同探討解決方案。明確目標(biāo)與教師清晰溝通控?zé)熌繕?biāo)、政策和措施，確保雙方對控?zé)煿ぷ饔泄餐恼J(rèn)識和理解。3412冷靜應(yīng)對遇到學(xué)生或教師吸煙等突發(fā)情況時，保持冷靜，避免情緒化處理。有效溝通與違規(guī)者進(jìn)行有效溝通，說明吸煙的危害和控?zé)煹闹匾裕瑺幦∷麄兊睦斫夂团浜?。依法依?guī)嚴(yán)格按照學(xué)?？?zé)熞?guī)定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，確保公正、公平。及時報告對于難以處理的情況，及時向上級或相關(guān)部門報告，尋求支持和幫助。應(yīng)對突發(fā)情況策略專業(yè)著裝巡查員應(yīng)穿著整潔、得體的職業(yè)裝，展現(xiàn)專業(yè)形象。保持良好職業(yè)形象01禮貌用語在與師生溝通時，使用禮貌、文明的語言，避免使用粗俗或攻擊性的言辭。02積極態(tài)度始終保持積極、樂觀的工作態(tài)度，面對困難和挑戰(zhàn)不退縮、不氣餒。03持續(xù)學(xué)習(xí)關(guān)注控?zé)燁I(lǐng)域的最新動態(tài)和研究成果，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。0405宣傳教育與推廣活動設(shè)計Part宣傳資料準(zhǔn)備和發(fā)放策略控?zé)熓謨跃幹圃O(shè)計包含煙草危害知識、控?zé)熣叻ㄒ?guī)、戒煙技巧等內(nèi)容的控?zé)熓謨?，圖文并茂，便于師生理解。宣傳單頁與折頁設(shè)計簡潔明了的宣傳單頁和折頁，便于師生攜帶和閱讀，內(nèi)容可涵蓋吸煙對健康的危害、控?zé)熜〕ＷR等。海報與橫幅設(shè)計制作控?zé)熜麄骱蠛蜋M幅，突出煙草危害的嚴(yán)重性，倡導(dǎo)無煙校園理念，張貼在校園醒目位置。數(shù)字化宣傳資料利用學(xué)校網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，發(fā)布控?zé)熜麄魑恼?、視頻、動畫等數(shù)字化資料，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。制定班會計劃提前規(guī)劃班會時間、地點、參與人員、活動流程等，確保班會順利進(jìn)行。邀請專家講座可邀請校內(nèi)外控?zé)煂＜?、醫(yī)生等，為學(xué)生講解煙草危害、控?zé)熣叻ㄒ?guī)等相關(guān)知識。開展互動討論鼓勵學(xué)生積極參與討論，分享自己對控?zé)煹恼J(rèn)識和看法，增強控?zé)熞庾R。明確班會主題圍繞“吸煙危害健康”、“創(chuàng)建無煙校園”等主題，設(shè)計班會內(nèi)容和形式。主題班會組織與實施指南互動游戲環(huán)節(jié)設(shè)置建議1234控?zé)熤R問答設(shè)計有趣的控?zé)熤R問答環(huán)節(jié)，通過游戲形式加深學(xué)生對控?zé)熤R的理解和記憶?？?zé)熤黝}繪畫比賽鼓勵學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)意，圍繞控?zé)熤黝}進(jìn)行繪畫創(chuàng)作，優(yōu)秀作品可在校園內(nèi)展示。角色扮演游戲組織學(xué)生扮演吸煙者、勸阻者等角色，通過模擬場景讓學(xué)生體驗控?zé)煿ぷ鞯膶嶋H操作過程。戒煙挑戰(zhàn)賽組織有意愿戒煙的學(xué)生參加戒煙挑戰(zhàn)賽，通過相互鼓勵、監(jiān)督的方式幫助他們成功戒煙。問卷調(diào)查設(shè)計控?zé)熜麄鹘逃Ч{(diào)查問卷，收集師生對控?zé)熜麄鹘逃姆答佉庖姾徒ㄗh。數(shù)據(jù)分析對收集到的問卷數(shù)據(jù)和觀察記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，評估控?zé)熜麄鹘逃母采w面、接受度和滿意度等指標(biāo)。觀察記錄通過實地觀察記錄校園內(nèi)吸煙行為的變化情況，評估控?zé)熜麄鹘逃膶嶋H效果。持續(xù)改進(jìn)根據(jù)評估結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時調(diào)整優(yōu)化控?zé)熜麄鹘逃呗院头椒?，確?？?zé)煿ぷ魅〉脤嵭?。效果評估方法06總結(jié)反思與持續(xù)改進(jìn)計劃Part有效執(zhí)行學(xué)?？?zé)熣?，減少校園內(nèi)吸煙現(xiàn)象。校園控?zé)熣邎?zhí)行建立控?zé)熝膊橹贫龋_保巡查頻次和力度，及時發(fā)現(xiàn)并處理吸煙行為。巡查制度落實組織控?zé)熜麄鹘逃顒?，提高學(xué)生、教職員工對控?zé)煹恼J(rèn)識和支持。宣傳教育活動工作成果總結(jié)回顧010203吸煙區(qū)域設(shè)置不合理部分學(xué)校吸煙區(qū)域設(shè)置靠近教學(xué)樓或?qū)W生活動區(qū)域，影響學(xué)生健康。巡查人員不足部分學(xué)?？?zé)熝膊槿藛T數(shù)量不足，導(dǎo)致巡查頻次不夠，存在吸煙行為漏查現(xiàn)象。宣傳教育力度不夠部分學(xué)生對控?zé)熣吡私獠粔蛏钊?，缺乏自覺遵守控?zé)熞?guī)定的意識。存在問題分析及原因剖析改進(jìn)措施提出并實施跟蹤合理設(shè)置吸煙區(qū)域重新規(guī)劃吸煙區(qū)域，確保其遠(yuǎn)離教學(xué)樓和學(xué)生活動區(qū)域，減少對學(xué)生健康的影響。加強巡查力度加大宣傳教育力度增加控?zé)熝膊槿藛T數(shù)量，提高巡查頻次和力度，確保及時發(fā)現(xiàn)并處理吸