生產(chǎn)一線組長訓練兩份資料

1生產(chǎn)一線組長訓練2課程主要內(nèi)容第一部分一線組長的作用與角色第二部分車間人員管理的藝術第三部分班組日常管理實施第四部分一線組長的提升與超越3不是做不到，只是暫時沒找到方法!理念4

一只獅子帶領一群綿羊的團隊可以戰(zhàn)勝一只綿羊帶領一群獅子的團隊。

—西點名言第一部分、一線組長的作用與認知51、班組長的地位管理層執(zhí)行層經(jīng)營層62、工廠班組所處的環(huán)境班組直接上司技術品質(zhì)生管物控設備人力資源73、基層組長的職責之一

1、按計劃進行生產(chǎn)安排負責生產(chǎn)進度的控制

2、負責產(chǎn)品的質(zhì)量提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量

3、通過有效組織生產(chǎn)各要素提高生產(chǎn)效率

4、減少浪費和降低成本負責成本的控制8

基層組長的職責之二

5、防止工傷和重大安全事故發(fā)生負責安全管理

6、負責員工考勤和生產(chǎn)紀律管理協(xié)調(diào)、激勵和指導一線員工減少員工的流失率提高一線員工的素質(zhì)

7、通過現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)、能、信的綜合管理，維持一個優(yōu)秀的現(xiàn)場管理95、組長的重要使命責任大、事務雜、人難管4、班組管理特點1、班組長是決策的執(zhí)行者,并影響決策的實施,2、班組長是承上啟下的橋梁。

3、班組長是生產(chǎn)的直接組織者和參加者。106、班組長使命完成靠管理,管理是什么?

有效運用（），通過他人完成工作，以達到企業(yè)的（）資源目標運用11

下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請你針對三個班組的工作情況分別對三個班組長進行評價。類別工作現(xiàn)場

一天的工作量你的評價作業(yè)人員班組長總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量A10人班組長徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人1個10個1個B9人專職班組長1人10人1個9個0.9個C9人專職班組長1人10人1.4個13個1.3個127、管理的目的就是達到1+1＞2

的效果13當一件工作需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，經(jīng)歷多個人之手時、負責這件工作的人的主導意識就會特別重要。下圖是一個工作鏈條的圖示。

你

8、管理的本質(zhì)-主導14在工作任一環(huán)節(jié)上都有如下幾種異常：1、人不是機器

人不一定能說一就是一，說二就是二

2、人會無意識地對工作打折：

惰性，忘記，水平有限，異常出錯

3、沒有幾家公司可以完全做到：

令行禁止，說一不二15

1、我們以為“對方”或別的某個人在負責跟蹤，而實際上卻根本沒有人在跟蹤。

2、我們錯誤地以為“已經(jīng)報告給上級主管，主管應該去處理，于是接下來就是主管的事了”

3、錯誤地以為某個人有能力處理某件事，或者錯誤地以為他會按照正確的做法從公司的立場去處理某件事。放棄主導權(quán)的管理者16境界情形得分第一種境界自己不干，下屬搶著干。好第二種境界自己干，下屬跟著干。過得去第三種境界自己干，下屬對著干。差管理三境界17對現(xiàn)場關注的制度6醉心不能自拔，全部價值所在，以此為大5用心不但神行兼?zhèn)?，更得潛移默化，所思所想均系?關心全力關注，心念所系，牽一動萬3注意有所關注、瞳孔打開、精神尤在2似有所見目光略有開啟、瞳孔似未關閉1視而不見麻木不仁、目光呆滯、面無表情189、下屬對你的期望值

1、獎罰分明，辦事客觀公正

2、關心和體貼員工

3、思路清晰和目標明確

4、能夠及時指導和培訓員工

5、能夠準確地發(fā)布命令

6、員工能從你身上汲取到營養(yǎng)結(jié)合實踐談談上司對你的期望值1910、典型的幾類班組長

1、專業(yè)技術型

2、官僚主義型傳聲筒

3、自由散漫型講困難

4、勞動模范型吃力不討好

5、哥們義氣型

談談自己屬于什么類型的？20第二部分：車間人員管理的藝術211、下屬的天職就是協(xié)助上司工作2、理解上司的立場3、服從上司的工作安排,支持上司的工作4、隨時向上司報告工作中遇到的困難，異常5、向上司提出自已的工作建議6、向上司反饋各階段的工作績效結(jié)果7、不當面頂撞上司8、不威脅、不謾罵上司1、班組長如何與上司相處？22接受命令的三個步驟

步驟1立刻回答“是”/”好”，迅速走向主管

步驟2記下主管交辦事項的重點

步驟3理解命令的內(nèi)容和含義注意點1不清楚的地方，詢問清楚為止

注意點2復核，向主管確認命令的內(nèi)容

注意點3要讓主管把話說完后，再提出意見或疑問232.班組長擁有的管理資源A.班組長的職權(quán)法定權(quán)；獎勵權(quán)；懲罰權(quán)；B.班組長的影響力（信任愛護尊重）技術專長；個人魅力；管理風格；力服為下,才服為中,德服為上24員工良性關系的開端認識員工同仁來多久:他的專長:

學歷:工作中最擅長的項目:平常表現(xiàn)的特色:

個性評斷:目前需求是什么:

生日哪一天?:家住哪里?多久回去一次?:有什么嗜好?喜歡什么運動?:喜歡吃什么菜或食物?:常交往的朋友?:家中排行老幾?:薪資分配的狀況?:25班組人際關系總原則1、

德為源、尊為本、善于表達2、沒有不好的士兵，只有無能的將軍3、公平、公正、公開26損害員工關系的殺手－－－－不公平、不公正、不公開的表現(xiàn)：1)以自己的標準待人2）以直覺或有色眼鏡看人3)一棍子打死4）以權(quán)壓制員工，不夠?qū)捜?、理?）情緒化、易沖動27公平：同一標準衡量所有適用的人、事、物公正：所用標準適合嗎？

標準是否兼顧了各方要求標準是否由相關方參與標準是否切實可行是否帶來好的結(jié)果或影響28公開1、公開規(guī)則2、公開信息3、公開結(jié)果以身作則293、如何處理好與間接主管的關系?1、尊重、建設性態(tài)度2、站在公司大局立場、不推諉3、控制好自己情緒4、以公司規(guī)則與流程為溝通依據(jù)5、與間接主管相關事項需及時向其反饋6、涉及變動、異常事務需及時提報直接上司7、記得要求直接上司協(xié)助304、班組長對下屬講話十忌1、我說不行就不行/讓你怎樣就怎樣,啰嗦什么/誰是老大?2、你不服從，就別干了/兩條腿的人多的是3、隨時可以讓你走人/我是主管,我會怕你4、不聽罰你的款/到時候再找你算賬/跟我斗,沒你好日子過5、不關我事6、你怎么這么笨/一聽就知道是撒謊7、最討厭的就是你/早就不想要你了8、我也沒辦法9、老板都這樣，天下烏鴉一般黑10、他們這些人怎么總是找我們的毛病315.如何處置與你唱對臺戲的員工

與你唱對臺戲的員工

1.班組中的老油條

2.過去的競爭對手

3.過去的老同事或老師傅

4.夜郎自大或有特殊背景的員工

處置的方法如下：

1.認真分析員工唱對臺戲的原因，如若是自已不足，勇于改正。

2.如果員工不習慣于自已的領導方式，想辦法調(diào)離員工。

3.批評教育，努力在本組織內(nèi)營造服從文化。

4.對屢教不改者，讓他離開，以避免影響整個組織的執(zhí)行力氣氛。32王組長下屬有10位組員，皆為有干勁的年輕人。但最近其中有1名叫曾有為，頗令人傷腦筋。曾進來公司已三年，其工作能力雖不差，但其態(tài)度行為確令人反感。例如，常為了瑣事與人吵假，不遵守工作場所的規(guī)定，大聲喧嘩吵鬧，情緒不穩(wěn)定，時常感情用事。王組長想盡辦法要矯正他的態(tài)度，都枉然無效。討論重點(1)曾有為為何有這樣的態(tài)度和行為？(2)如果你是王組長，要如何處理？(3)要帶領年輕部屬(尤其是新新人類)，需要注意那些事項？

案例分析33

如何批評性格暴躁的員工

性格暴躁的員工否定性心理強，情緒不宜控制最適合于采取“漸進式”和“商討式”的方式進行。

批評技巧:

1.不要在憤怒時批評下屬

2.不要當作第三者的面批評下屬

3.不要在背后批評

4.不要比較和重復批評

5.不要使用污染人格的方式批評

6.先肯定后批評，防止一棒子打死34

如何處置總找借口搪塞的員工

借口多的員工的特點:

1.責任性差、怕吃苦

2.缺乏敬業(yè)精神和服從意識

處置方法：

1.為其設置工作目標，對結(jié)果實施考核

2.與表現(xiàn)優(yōu)秀員工共同完成工作任務

3.對其采取胡蘿卜加大棒的政策

4.對其工作結(jié)果考慮采取計件制35

如何正確引導獨生子女員工

獨生子女員工的特點:1.思想單純，意志脆弱，爭強好勝

2.文化素質(zhì)較好，但適應性較差

3.自尊心強，依賴性大引導獨生子女員工的技巧：

1.引導獨生子女員工正確地看待自已，克服優(yōu)越感。

2.應嚴愛結(jié)合，注意把握照顧與遷就的尺度。

3.鼓勵參與班組集體活動，培養(yǎng)其團隊精神。

4.放手讓他們自已去組織一些活動，單獨去完成某項工作任務。36班組溝通之溝通是什么?1、關系的粘合劑將不同的個體聚集在一起。2、關系的潤滑劑使人懂得尊重對方與相互信任，不僅了解自己的需要與愿望，更懂得換位思考與感同身受。3、關系的催化劑為了共同利益，協(xié)調(diào)合作，共同達到目標。37溝通不是什么?溝通≠口齒伶俐溝通的目的:統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動有效溝通原則：瞎子摸象換位思考38溝通障礙1、主觀障礙根據(jù)自己的興趣、經(jīng)驗和態(tài)度，有選擇地解釋自己所看到的東西。2、投射障礙將自己的愛好強加于到別人身上。3、暈輪效應障礙根據(jù)某人的一種特征去推斷其他特征。一好百好，一壞全壞。39想表達的100%表達出的80%聽到的60%明白的40%認同的20%

溝通信息的巨大流失40傾聽的藝術聽傾聽的四個層面1、聽而不聞有小孩2、假裝聆聽結(jié)婚3、擇而聽之熱戀4、積極聆聽初戀站在對方的角度，他為什么這么說呢？4110招提高傾聽能力1.尊重說話者，專心一致且樂意傾聽。2.將注意力集中在內(nèi)容上，而非表達的方式。3.尋找重點或中心概念，而略過細節(jié)。4.避免受偏見影響，保持開放的心靈。5.控制情緒，不讓情緒阻斷訊息傳遞。6.以積極的身體動作來鼓舞說話者。7.致力消除環(huán)境或行為造成的干擾。8.做筆記寫下關鍵詞句，以增強記憶。9.適時提出問題，幫助說話者清楚表達。10.組織所聽到的，以重述方式確認。42溝通的效果7%文字38%聲調(diào)55%肢體語言表達的關鍵要素43身體動作+面部表情感興趣，認同不感興趣，不同意身體動作+面部表情有疑問，不同意有疑問，思考中身體語言有麻煩很苦惱47常見的反應姿勢與含義表

含義手勢開放/真誠攤開雙手，更靠近，打開大衣鈕扣：脫掉大衣，放在椅子邊上。評價抬著頭，手碰到臉頰，身體前傾，手托下巴。冷淡無精打采，很少的眼睛接觸，嘴唇松弛，視而不見，眼神不集中。拒絕兩臂兩腿交叉，身體后縮，環(huán)顧左右，觸摸式揉鼻子。挫折緊握雙手，揉頸背，在空中揮拳。緊張瞇著眼睛，嘴唇曙動，嘴巴微微張開，來回走動，抖動手指，擺弄東西。防御身體僵硬，雙臂雙腿緊緊交叉，很少或沒有眼睛接觸，拳頭緊握，嘴唇縮攏。自信自豪的、挺直的身姿，持續(xù)的眼睛接觸，手伸直，雙手合起抱著頭放在頭后，下巴抬起，含蓄地微笑。48案例分析:

黃建平班長安排周立晚上加班，周立說我晚上不能加班。黃建平：為什么？周立：我眼睛不舒服黃建平：我看你眼睛好好的，明明是不想加班周立：隨你怎么想？黃建平：既然你不服從安排，就別做了周立：不做就不做有什么了不起49互動練習:1、試分析黃建平和周立沖突的原因？2、如果你是黃建平應該怎么做？3、黃建平和周立沖突如何解決？50海爾張瑞敏談領導1、員工的素質(zhì)就是領導的素質(zhì);2、部屬的素質(zhì)低不是你的責任,但是不能夠提升部屬的素質(zhì),卻是你的責任;3、只有落后的主管,沒有落后的部屬!51關于部屬的教導1、設備操作

2、作業(yè)安全

3、產(chǎn)品工藝

4、關鍵工序

5、現(xiàn)場6S新員工的上崗培訓重點521）職務定期輪換：①定期調(diào)動：指以若干時間段為周期的工作場所（主要指班或工段）的變動，主要以基層管理人員為對象進行；②班內(nèi)定期輪換：根據(jù)情況而進行班內(nèi)職務變動，班內(nèi)定期輪換的主要目的就是為了培養(yǎng)和訓練多面手作業(yè)人員；③崗位定期輪換：以2～4小時為單位的有計劃的作業(yè)交替，能夠避免作業(yè)人員長時間從事同一作業(yè)產(chǎn)生的疲勞如何培養(yǎng)員工?532）經(jīng)常性地就一些問題詢問部屬:———你認為怎樣?讓他們深入思考并學習發(fā)掘問題的能力給他們將創(chuàng)意具體實現(xiàn)的良好機會要點:可養(yǎng)成正確判斷事物與決策的習慣541、放松員工的緊張心理2、告訴員工準備做什么？為什么？3、示范給員工看如何做4、請員工跟著做5、讓員工獨自做6、觀察、改善、贊美3）OJT（在職培訓）方法555.如何激勵一線員工

A.激勵的基本理論

1.馬斯洛的需求層次理論

2.人性善、人性惡B.一線人員激勵的原則

a.目標結(jié)合原則—企業(yè)目標與個人目標相結(jié)合

b.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合原則

c.按需激勵原則

d.民主公正原則

e.獎勵與懲罰相結(jié)合原則56人要的到底是什么？自我實現(xiàn)需要尊重需要歸屬需要安全需要生理需要57

贊美和表揚員工的技巧人人都需要贊美，你我都不例外。

——亞伯拉罕.林肯一句贊美的話能當我十年的口糧。

——馬克.吐溫1.贊美和表揚是一種不需要成本的激勵方法。2.贊美和表揚員工遵循的原則

a.公開表揚b.真誠表揚c.恰如其分

581.一般人天性都好逸惡勞；2.人都以自私的；2.不愿意承擔責任；4.易于受騙和接受煽動。人是惡的/還是善的?

1.人們把工作看成像休息和娛樂一樣快樂；

2.人們經(jīng)常采取合作的態(tài)度，并主動完成；

3.人們在適當?shù)那闆r下，會主動承擔責任；

4.大多數(shù)人都相當聰明,只是沒有發(fā)揮出來59ABC分析法前因（背景事件）行為（表現(xiàn)）后果強化因素/懲罰因素ABC60前因有那些管理問題培訓制度愿景描繪規(guī)范個人技能通知、通告要求、重申職責倡導指令、命令目標、計劃談心61ABC分析法前因：存在于一個行為之前，為該行為的發(fā)生設置了舞臺。行為：一個人的所作所為。后果：所作所為后的結(jié)果。

ABC分析適用于動機性問題。即某人了解正確行為，能夠表現(xiàn)出正確行為，但卻不表現(xiàn)正確行為的各種情況。62前因、后果對行為的影響前因20%后果80%后果對行為的影響是前因?qū)π袨橛绊懙?倍63對前因的濫用1、行為的前因只能產(chǎn)生短期效果，而后果能產(chǎn)生長期的效果并且效果顯著。2、在管理上，我們過多地以前因去使新行為出現(xiàn)。3、當人們沒有按照我們所期望的那樣做事時，我們會提出更多的前因。64后果1、后果對行為的影響是前因?qū)π袨橛绊懙?倍2、僅僅希望（或主觀意愿改變），行為是很難改變的3、好的領導者主要是通過管理后果對員工產(chǎn)生重大影響4、積極的后果將會使行為重復出現(xiàn)，消極后果會使行為不再出現(xiàn)65糟糕的員工是如何被主管“塑造”出來的Ⅱ、員工做了壞事，卻沒受到懲罰Ⅲ、無功受祿Ⅰ、員工做了好事卻受到懲罰Ⅳ、對于好的行為視而不見66第三部分：班組日常管理

１％的細節(jié)失誤＝100％的失敗

67

把一個簡簡單單的招式練到了極致就成了威力無窮的絕招。

——摩托羅拉保羅.蓋爾文

不要總是抱怨機會沒有垂青于你，只有注意工作中的細微之處，你就會發(fā)現(xiàn)機遇無處不在。

——杰克.韋爾奇

68只有生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品或服務(附加價值)，才能使公司生存和發(fā)展，那么附加價值是在哪里實現(xiàn)的？現(xiàn)場：實現(xiàn)（）的場所管理層必須高度關注現(xiàn)場與管理69現(xiàn)場位于管理結(jié)構(gòu)的頂層現(xiàn)場位于管理結(jié)構(gòu)的底層顧客的滿意顧客的要求和期望顧客的要求和期望顧客的滿意

現(xiàn)場

現(xiàn)場管理階層的控制管理階層的支援70“現(xiàn)場－管理”的關系：1、“現(xiàn)場”與“管理”共同分享同等的重要性。2、“現(xiàn)場”通過提供產(chǎn)品或服務來滿足顧客，而

“管理”則是通過策略的設定和方針展開，以達成在現(xiàn)場的目標。3、現(xiàn)場管理人員必須承擔達成QCD的責任。71現(xiàn)場管理的范圍目標管理要素人機料法環(huán)信測1.生產(chǎn)力P2.品質(zhì)Q3.成本C4.交期D5.安全S6.士氣M72建立改善觀念改善

1、一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進工作方法和人員的效率等。

2、意指持續(xù)不斷地改進。

3、“改善”的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時間的演進，它會帶來戲劇性的重大成果。73PDCA循環(huán)：計劃—執(zhí)行—查核—處置SDCA循環(huán)：標準化—執(zhí)行—查核—處置處置系指工作的標準化和穩(wěn)定化，標準化因而與每個人的工作密不可分。74改進的SDCA與PDCA歷程時間改進APCDASASCDAPCDCD75現(xiàn)場管理的5項金科玉律1.當問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場2.檢查現(xiàn)物（有關的物件）3.當場采取暫行處置對策4.發(fā)掘真正原因并將之排除5.標準化以防止再發(fā)生76

車間日常管理:

1.觀念：日事日畢，日清日高。

2.班前早會的重要性：

a.提高工作的計劃性與效率

b.有利于生產(chǎn)的落實和異常問題及時處置

c.利于提醒員工，防止問題重犯

d.促進工作溝通有利于營造良好團隊771、流水線管理的特點：

１．工序多、崗位多、設備多和人員多２．產(chǎn)品在不斷地流動，混料的概率高３．中間半成品和在制品種類繁多４．效率很大程度取決于員工的熟練程度和員工心情。2、流水線管理要點：

１．識別和確定瓶頸工序，實施和改善。

2．做好定置、區(qū)域規(guī)劃、標識和6Ｓ管理工作

3．對不良品及時修復，防止混料

4．做好換線的交接和確認工作

5．努力培養(yǎng)員工的一專多能，做好現(xiàn)場紀律監(jiān)督工作78

產(chǎn)能、效率及生產(chǎn)線的平衡

產(chǎn)能：一定資源在某一固定時間內(nèi)的產(chǎn)量高低。

產(chǎn)能的計算

１.單臺設備的產(chǎn)能＝節(jié)拍Ｘ時間２.流水線的產(chǎn)能值就是瓶頸工序的產(chǎn)能３.整個車間的產(chǎn)能是由成品組裝線的產(chǎn)能大小來決定的。４.整個工廠的產(chǎn)能大小是由關鍵工序或主導工序決定。791．人力負荷是否可以充分支持，不能的話，加班、 是否可以解決。2．機器設備是否準備好，其產(chǎn)能是否能達到預定產(chǎn) 能，若人力或機器無法達到，發(fā)外包是否可以解決。3．物料是否已到位，未到位是否完全有把握在規(guī)定的 時間到位。4．工藝流程是否有問題，有問題能否在規(guī)定時間內(nèi) 解決。

生產(chǎn)排程需考慮的因素：80訂單優(yōu)先順序原則：處理加工時間（天）到期日（天）A35B46C27D69E12我們應該如何決定訂單的優(yōu)先次序呢?81第四部分：一線組長綜合素質(zhì)提升82決心/認真絕大多數(shù)的問題，我們不是缺少方法和技巧，而是缺少決心和認真。什么叫做不簡單?83時間管理之輕重緩急優(yōu)先重要性緊急性[1][3][2][4]重要緊急不重要不緊急緊急不重要重要不緊急8420/80法則

——最省力的企業(yè)成功與個人幸福法則在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，存在著不平衡

關系：80%的收獲來自20%的努力，其它80%的投入只帶

來20%的產(chǎn)出投入產(chǎn)出80%20%20%80%85每天進步一點點1.1×1.1×1.1×1.1…...≈31.0×1.0×1.0×1.0…...=10.9×0.9×0.9×0.9…...≈1/310次86THEEND謝謝大家合作!生產(chǎn)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)解決方案智慧工廠需要穩(wěn)定的無線流量、可靠的安全策略、可視化集中管控、移動APP運維，去支持物聯(lián)網(wǎng)擴展，實時監(jiān)測、自動調(diào)控辦公室溫度、濕度、光照等環(huán)境因素，助力企業(yè)打造舒適的智慧辦公環(huán)境，能方便及時地掌握諸如網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡性能統(tǒng)計、網(wǎng)絡故障等信息；可以實現(xiàn)移動管理整個廠區(qū)網(wǎng)絡，隨時隨地網(wǎng)絡運維。統(tǒng)一管理全區(qū)的無線AP、樓層交換機、IoT傳感器等，實現(xiàn)萬物互聯(lián)；中心控制器集無線AC、身份認證、大數(shù)據(jù)收集分析、上網(wǎng)行為管理和審計、無線有線運維、物聯(lián)網(wǎng)平臺于一體；員工辦公、訪客網(wǎng)絡和無線生產(chǎn)實現(xiàn)三網(wǎng)安全隔離，確保網(wǎng)絡安全性；無線生產(chǎn)網(wǎng)采用同頻組網(wǎng)技術，接入無線掃碼槍、無線攝像頭、移動叉車、AGV無人搬運車等，不允許其他終端接入，保證生產(chǎn)網(wǎng)絡的正常運行；員工辦公和訪客移動終端使用不同的SSID，員工通過賬號密碼接入無線網(wǎng)絡，PDA等辦公移動終端使用PSK+MAC地址白名單接入網(wǎng)絡，保證只允許受信任的終端接入在企業(yè)銷售鏈實施智能物流、智能安防等應用。在倉儲、調(diào)度、跟蹤監(jiān)控和產(chǎn)品追溯等環(huán)節(jié)實現(xiàn)對物品、集裝箱、車輛和人員的全程狀態(tài)監(jiān)測和智能調(diào)度，構(gòu)建高效率、低成本和安全的現(xiàn)代物流體系。利用物聯(lián)網(wǎng)技術建設企業(yè)內(nèi)的智能安防系統(tǒng)，構(gòu)建智能化、全方位、立體安防體系和高效的智能樓宇管理系統(tǒng)。主要內(nèi)容全集成的數(shù)字化工廠制造執(zhí)行系統(tǒng)解決方案投資回報總結(jié)Page88產(chǎn)品定位：項目為構(gòu)建基于云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等最新信息技術和移動防爆智能終端技術的、軟硬件相結(jié)合的智能化安全管理云系統(tǒng)。產(chǎn)品功能：實現(xiàn)生產(chǎn)狀態(tài)和安全信息的實時數(shù)據(jù)采集、遠程通訊、事故建模、風險分析、智能推演、預報預警、應急處置輔助決策等功能，為政府安全監(jiān)管、企業(yè)安全生產(chǎn)管理以及事故應急處置服務。MES的由來制造業(yè)三要素供應鏈管理生產(chǎn)制造技術信息技術信息孤島各DCS之間無鏈接信息系統(tǒng)和DCS之間無鏈接各信息系統(tǒng)之間無鏈接Page89產(chǎn)品定位：項目為構(gòu)建基于云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等最新信息技術和移動防爆智能終端技術的、軟硬件相結(jié)合的智能化安全管理云系統(tǒng)。產(chǎn)品功能：實現(xiàn)生產(chǎn)狀態(tài)和安全信息的實時數(shù)據(jù)采集、遠程通訊、事故建模、風險分析、智能推演、預報預警、應急處置輔助決策等功能，為政府安全監(jiān)管、企業(yè)安全生產(chǎn)管理以及事故應急處置服務?，F(xiàn)代制造企業(yè)的信息化體系ERP(L4)MES(L3)PLC(L1)DCS(L2)Page90橫向集成：一級供應商、二級供應商，以及銷售商信息的無縫對接。企業(yè)之間通過價值鏈以及信息網(wǎng)絡所實現(xiàn)的一種資源整合，為實現(xiàn)各企業(yè)間的無縫合作，提供實時產(chǎn)品與服務，推動企業(yè)間研產(chǎn)供銷、經(jīng)營管理與生產(chǎn)控制、業(yè)務與財務全流程的無縫銜接和綜合集成，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理等在不同的企業(yè)間的信息共享和業(yè)務協(xié)同。MES基本概念Page91MES：ManufacturingExecutionSystem（制造執(zhí)行系統(tǒng)）基本特性標準性可擴展性鏈接企業(yè)信息系統(tǒng)和過程控制系統(tǒng)制造執(zhí)行，而非決策相對適應性端到端集成：一個新理念，是圍繞產(chǎn)品全生命周期的價值鏈創(chuàng)造，通過價值鏈上不同企業(yè)資源的整合，實現(xiàn)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、物流配送、使用維護的產(chǎn)品全生命周期的管理和服務，它以產(chǎn)品價值鏈創(chuàng)造集成供應商（一級、二級、三級……）、制造商（研發(fā)、設計、加工、配送）、分銷商（一級、二級、三級……）以及客戶信息流、物流和資金流，在為客戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務的同時，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的價值體系。MES基本概念Page92MES：ManufacturingExecutionSystem（制造執(zhí)行系統(tǒng)）定義一個宗旨：生產(chǎn)如何執(zhí)行兩個核心數(shù)據(jù)庫：關系數(shù)據(jù)庫和實時數(shù)據(jù)庫兩個通信接口：與控制層接口和業(yè)務計劃層接口四個管理：生產(chǎn)工藝管理、生產(chǎn)資源管理、生產(chǎn)過程管理、全集成質(zhì)量管理企業(yè)資源計劃(ERP)制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)控制單元(PLC)監(jiān)控系統(tǒng)(DCS)工單牌號數(shù)量規(guī)范時間工藝路線毫秒秒小時天周月年控制層監(jiān)控層執(zhí)行層計劃層單元反饋設備運行情況物料消耗能源消耗…工單反饋設備能力物料消耗能源消耗…Page93全集成的數(shù)字化工廠MES可以帶來什么？管理人員生產(chǎn)透明化技術中心設計制造一體化生產(chǎn)車間準確快捷記錄生產(chǎn)過程質(zhì)管部門生產(chǎn)驅(qū)動的全過程質(zhì)量管理生產(chǎn)調(diào)度部門智能輔助排產(chǎn)信息中心保護IT投資Page94主要內(nèi)容全集成的數(shù)字化工廠制造執(zhí)行系統(tǒng)解決方案投資回報總結(jié)Page95關注微信公眾號“找方案”獲取更多行業(yè)解決方案承上啟下的MES—S95國際標準Page96物理制造業(yè)務層執(zhí)行層控制層業(yè)務過程描述工藝數(shù)據(jù)接收1工藝路線2虛擬制造工藝設計4BOM5MRP7生成生產(chǎn)計劃8下達生產(chǎn)計劃9生產(chǎn)定義管理6訂單組件計劃排程1016數(shù)據(jù)采集15生產(chǎn)統(tǒng)計14質(zhì)量管理11文檔管理12生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行13完工確認22反饋生產(chǎn)數(shù)據(jù)21設備運維管理20人員管理19物料管理及追溯18生產(chǎn)過程監(jiān)控17生產(chǎn)效能分析BOM構(gòu)建3Page97Siemens生產(chǎn)定義管理工廠建模 產(chǎn)品建模功能工廠建模包括物理模型邏輯模型特點建模在SIMATICIT產(chǎn)品建模器中完成，形成和工廠及生產(chǎn)過程實際相對應的虛擬數(shù)字工廠完全面向?qū)ο螅∣OD）的模型基于庫（Library）的靈活可擴展的框架結(jié)構(gòu)客戶益處完全兼容于S95的模型，具備通用性和靈活的擴展性圖形化的模型為生產(chǎn)管理、監(jiān)控提供提供良好的基礎Page98Siemens生產(chǎn)定義管理功能產(chǎn)品建模包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型物料基礎數(shù)據(jù)BOM質(zhì)量標準生產(chǎn)基本工藝配置及工藝控制參數(shù)產(chǎn)品管理模型版本管理流程狀態(tài)管理特點建模在產(chǎn)品定義組件中完成，形成結(jié)構(gòu)化、關聯(lián)性的產(chǎn)品模板客戶益處工廠建模 產(chǎn)品建模是銜接設計和制造的關鍵橋梁，使得設計結(jié)果真正可執(zhí)行以物料和產(chǎn)品為導向整合生產(chǎn)制造定義、規(guī)則，使得對于產(chǎn)品定義管理更便捷全面產(chǎn)品定義給生產(chǎn)人員提供指導Page99生產(chǎn)調(diào)度管理生產(chǎn)完工確認效能分析計劃排程 生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行 數(shù)據(jù)采集及歸檔 生產(chǎn)過程監(jiān)控功能對生產(chǎn)資源進行管理：設備、物料、人員等；有限資源約束下的多目標排產(chǎn)調(diào)度，包括：訂單交付數(shù)最多、設備利用率最大、訂單延遲最少、最小作業(yè)時間跨度、最低成本等；支持多種排產(chǎn)策略，如設備利用率、訂單網(wǎng)絡、換型安排、訂單優(yōu)先級、按時交單率等；支持多次試算，形成比對方案，由用戶進行人工參與計劃調(diào)整與方案決策，計劃模擬仿真；與ERP的整合，兼容處理突發(fā)事件的從排程，如緊急插入訂單支持手工計劃調(diào)整生產(chǎn)進度跟蹤滾動排程客戶益處實時、準確的排程優(yōu)化了制造資源的利用縮短生產(chǎn)制造周期，為用戶節(jié)約了成本。減少生產(chǎn)提前期

降低在制品庫存Page100生產(chǎn)調(diào)度管理功能作業(yè)派發(fā)作業(yè)執(zhí)行及進度監(jiān)視作業(yè)加工指示（數(shù)字信息，打印指示）生產(chǎn)過程文檔管理現(xiàn)場交接班管理現(xiàn)場數(shù)據(jù)反饋收集人員管理用戶特定的顯示視圖客戶益處固化業(yè)務知識的規(guī)則流程，高效處理各種生產(chǎn)事件，保證生產(chǎn)順暢全面的生產(chǎn)信息，讓生產(chǎn)調(diào)度對生產(chǎn)現(xiàn)場的異常響應更及時、準確實時、真實的信息數(shù)據(jù)優(yōu)化了制造資源的利用提供生產(chǎn)文檔及加工指示，讓生產(chǎn)更加高效、有序生產(chǎn)完工確認效能分析計劃排程 生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行 數(shù)據(jù)采集及歸檔 生產(chǎn)過程監(jiān)控Page15生產(chǎn)調(diào)度管理功能與底層自動化提供多種接口驅(qū)動方式，實現(xiàn)暢通實時數(shù)據(jù)采集支持條碼數(shù)據(jù)采集支持RFID數(shù)據(jù)獲取支持多種語言腳本，對實時數(shù)據(jù)操縱靈活實時數(shù)據(jù)的緩沖處理服務提供高壓縮比的原始數(shù)據(jù)歸檔工具關系型數(shù)據(jù)歸檔工具，便于數(shù)據(jù)歸檔計算靈活的客戶化結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲客戶益處強大實時數(shù)據(jù)處理能力，為數(shù)字化·生產(chǎn)管理奠定數(shù)據(jù)基礎先進的實時數(shù)據(jù)壓縮歸檔，使得存儲長期數(shù)據(jù)成為可能，同時減少客戶存儲設備的投入關系型數(shù)據(jù)歸檔讓用戶可以對數(shù)據(jù)綜合運用和全面分析客戶端/辦公室Clients/Office客戶端/辦公室Clients/Office趨勢瀏覽器Trendviewer事件瀏覽器Eventviewer趨勢瀏覽器 事件瀏覽器Trendviewer Eventviewer生產(chǎn)績效分析Producton/KPi Ianalysis生產(chǎn)績效分析Production/KPIanalysis班次報表Shiftreports班次報表Shiftreports批次報表Batchreports批次報表Batchreports在線歸檔Online-Archive離線歸檔Offlinearchive自動化Automation過程值Processvalues報警與事件Alarms&events自動化Automation過程值 報警與事件Processvalues Alarms&events批數(shù)據(jù)Batchdata批數(shù)據(jù)Batchdata手動輸入Manualinput(Lab)手動輸入Manualinput(Lab)遺留數(shù)據(jù)Legacydata遺留數(shù)據(jù)Legacydata生產(chǎn)完工確認效能分析生產(chǎn)過程監(jiān)控生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行數(shù)據(jù)采集及歸檔計劃排程Page102生產(chǎn)調(diào)度管理功能總體生產(chǎn)過程統(tǒng)計信息實時監(jiān)控支持大屏幕監(jiān)控生產(chǎn)線狀態(tài)監(jiān)控生產(chǎn)線產(chǎn)品監(jiān)控設備狀態(tài)監(jiān)控故障報警客戶益處可以對車間的生產(chǎn)情況進行實時監(jiān)控，使管理者能及時的掌握生產(chǎn)第一線的情況，以便盡快響應和決策給用戶提供一個生產(chǎn)線上圖形化顯示，讓用戶方便、直觀地了解現(xiàn)場生產(chǎn)完工確認效能分析計劃排程 生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行 數(shù)據(jù)采集及歸檔生產(chǎn)過程監(jiān)控Page103生產(chǎn)調(diào)度管理功能提供預置的標準生產(chǎn)KPIs的計算腳本環(huán)境支持定制KPI計算，滿足客戶不同需求從各種不同來源，收集過程和生產(chǎn)數(shù)據(jù)多種KPI計算的觸發(fā)方式，如基于時間或者事件多種數(shù)據(jù)分析展現(xiàn)方式，Web,Excel,報表等客戶益處以分析圖形或統(tǒng)計報表的形式，使管理者能夠及時準確了解生產(chǎn)績效，為決策者制定有效的管理決策提供支持和保證基于歷史數(shù)據(jù)的分析，能夠給持續(xù)的提高提供支持FAULTANALYSIS:CATEGORIESONPACKERL12C004Pck02/44PETBOTTLINGLINEFOR0.5L,0.9L&1.8LL12a031PERIOD01/03/2004-25/04/2004(datafromlast8recordedweeks)31281210845101520253035Occurrencies00.10.20.30.40.50.70.60.80.9133.00% 30.00% 13.00% 11.00% 9.00%0Mechanical Electrical Personnel Powerdown MaterialsN.offaults 31 28 12 10 8Faultpercentage 0.33 0.3 0.13 0.11 0.09

Cumulativepercentage 0.33 0.63 0.76 0.87 0.964.00%Other40.041生產(chǎn)完工確認效能分析計劃排程 生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行 數(shù)據(jù)采集及歸檔 生產(chǎn)過程監(jiān)控Page104生產(chǎn)調(diào)度管理功能生產(chǎn)完工確認生產(chǎn)數(shù)據(jù)歸集、分析、計算作業(yè)執(zhí)行結(jié)果反饋給ERP（物料、能源消耗，設備狀態(tài)，人員工時）客戶益處通過MES及時、準確的數(shù)據(jù)收集，讓生產(chǎn)成本核算更加及時準確，使得管理得到提升實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集（差異、異常），給工藝持續(xù)改進提供良好的數(shù)據(jù)支持生產(chǎn)完工確認效能分析計劃排程 生產(chǎn)調(diào)度執(zhí)行 數(shù)據(jù)采集及歸檔 生產(chǎn)過程監(jiān)控Page105設備數(shù)據(jù)采集與評估設備實時監(jiān)控設備可用性和利用率分析設備信息歷史回顧整體設備效率（OEE關鍵數(shù)據(jù)）設備報警和消息的采集設備報警統(tǒng)計設備數(shù)據(jù)報表和評估設備狀態(tài)分析系統(tǒng)的分析功能可以幫助用戶預防故障，延長設備壽命，增加設備可用性和生產(chǎn)率，提高生產(chǎn)效率。功能客戶益處設備運維數(shù)據(jù)采集評估 預防性維護Page106功能通過時間、計數(shù)器定義觸發(fā)器來確定維修任務的周期對操作者的現(xiàn)場操作指示維護活動實時跟蹤對維護任務的記錄，分析和評估客戶益處延長設備壽命，削減維修成本簡單維修工作的責任從維護部門轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)部門有計劃的、有組織的進行維護活動設備運維預防性維護數(shù)據(jù)采集評估Page107物料管理基礎信息管理 在制品管理 譜系管理功能同步接收物料主數(shù)據(jù)信息；管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；管理產(chǎn)品類型，如原料、輔料、半成品、成品等；管理產(chǎn)品族，如按工藝相似性進行分類；管理產(chǎn)品BOM，包括BOM頭信息和條目信息；客戶益處無縫集成設計部門的工作成果，作為生產(chǎn)部門進行管理的基礎數(shù)據(jù)；通過產(chǎn)品族分類，形成產(chǎn)品價值流體系，利于生產(chǎn)過程組織。Page108物料管理功能管理原料庫出庫事務；管理成品庫入庫事務；管理半成品庫出入庫事務；實時查詢物料的具體工序狀態(tài)；物料標識管理（條碼、二維碼）；物料批次的分批、合批管理；客戶益處透明化在制品的生產(chǎn)狀態(tài)；提高物料識別的準確性和效率；能夠靈活應對現(xiàn)場物料的異常操作?；A信息管理 在制品管理 譜系管理Page109物料管理功能產(chǎn)品譜系動態(tài)生成，譜系生成進度與產(chǎn)品實物生產(chǎn)進度同步；產(chǎn)品譜系按照BOM結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)層次化管理；實現(xiàn)從產(chǎn)品譜系的任意節(jié)點，進行雙向展開追溯；向前：追蹤到最終產(chǎn)品的產(chǎn)品號向后：回溯至所用原料/輔料批號客戶益處通過產(chǎn)品譜系查詢，回顧產(chǎn)品的歷史生產(chǎn)過程，以及物料變遷軌跡。基礎信息管理 在制品管理 譜系管理Page110關注微信公眾號“找方案”獲取更多行業(yè)解決方案質(zhì)量管理功能獲取檢驗參數(shù)信息定義；質(zhì)量故障定義；質(zhì)檢處理方法定義；自定義檢驗流程；客戶益處自動繼承設計部門的工作成果，作為質(zhì)檢部門進行質(zhì)量管理的重要基礎數(shù)據(jù)；根據(jù)客戶對質(zhì)量控制的不同需求，靈活定義檢驗流程?；A配置管理 質(zhì)量作業(yè)管理 質(zhì)量分析 質(zhì)量追溯Page111質(zhì)量管理功能質(zhì)量編號管理，為批次物料分配唯一編號，用來關聯(lián)其全生產(chǎn)生命周期的質(zhì)量信息；質(zhì)量數(shù)據(jù)采集，包括手工錄入采集和從