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文檔簡介
倉儲物流中心物業(yè)管理要點合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的適用范圍1.4本合同的解釋權第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況概述2.2物業(yè)的使用性質2.3物業(yè)的權屬證明2.4物業(yè)的地理位置及交通情況第三章物業(yè)管理內容3.1物業(yè)的日常維護與管理3.2物業(yè)的安全管理3.3物業(yè)的環(huán)境管理3.4物業(yè)的設施設備管理第四章物業(yè)服務人員4.1物業(yè)服務人員的配備4.2物業(yè)服務人員的培訓與管理4.3物業(yè)服務人員的服務標準4.4物業(yè)服務人員的考核與獎懲第五章物業(yè)費用管理5.1物業(yè)費用的構成5.2物業(yè)費用的繳納5.3物業(yè)費用的調整5.4物業(yè)費用的結算第六章物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標準6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的程序6.4物業(yè)維修與保養(yǎng)的費用第七章物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理的職責7.2物業(yè)安全管理的措施7.3物業(yè)安全事故的處理7.4物業(yè)安全管理的費用第八章環(huán)保與節(jié)能管理8.1環(huán)保與節(jié)能管理的原則8.2環(huán)保與節(jié)能管理的要求8.3環(huán)保與節(jié)能管理的措施8.4環(huán)保與節(jié)能管理的費用第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更與解除的程序9.4合同變更與解除的法律后果第十章違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的承擔10.3違約行為的補救措施10.4違約責任的法律后果第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時效11.3爭議解決的地點及適用法律11.4爭議解決的費用第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同的續(xù)簽條件12.4合同的保管及復印件效力第十三章其他約定13.1雙方的其他權利和義務13.2雙方的其他優(yōu)惠政策13.3雙方的其他合作事項13.4雙方的其他補充約定第十四章簽署頁14.1甲方(物業(yè)所有權人)簽署頁14.2乙方(物業(yè)管理公司)簽署頁14.3合同簽署日期及地點14.4合同版本及修改記錄合同編號:_______第一章總則1.1本合同的簽訂主體(1)甲方名稱:____________(2)乙方名稱:____________1.2本合同的簽訂目的(1)確保物業(yè)的正常使用和管理(2)提供優(yōu)質的物業(yè)管理服務1.3本合同的適用范圍(1)適用物業(yè):____________(2)物業(yè)地址:____________1.4本合同的解釋權(1)本合同的解釋權歸甲方所有第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況概述(1)物業(yè)類型:____________(2)物業(yè)規(guī)模:____________2.2物業(yè)的使用性質(1)使用性質:____________(2)主要用途:____________2.3物業(yè)的權屬證明(1)權屬證明文件:____________(2)權屬證明編號:____________2.4物業(yè)的地理位置及交通情況(1)地理位置:____________(2)交通情況:____________第三章物業(yè)管理內容3.1物業(yè)的日常維護與管理(1)維護與管理內容:____________(2)維護與管理周期:____________3.2物業(yè)的安全管理(1)安全管理措施:____________(2)安全管理人員:____________3.3物業(yè)的環(huán)境管理(1)環(huán)境管理要求:____________(2)環(huán)境管理措施:____________3.4物業(yè)的設施設備管理(1)設施設備維護:____________(2)設施設備更新:____________第四章物業(yè)服務人員4.1物業(yè)服務人員的配備(1)服務人員數(shù)量:____________(2)服務人員資質:____________4.2物業(yè)服務人員的培訓與管理(1)培訓內容:____________(2)管理方式:____________4.3物業(yè)服務人員的服務標準(1)服務態(tài)度:____________(2)服務質量:____________4.4物業(yè)服務人員的考核與獎懲(1)考核方式:____________(2)獎懲措施:____________第五章物業(yè)費用管理5.1物業(yè)費用的構成(1)費用構成項目:____________(2)費用計算方式:____________5.2物業(yè)費用的繳納(1)繳納方式:____________(2)繳納期限:____________5.3物業(yè)費用的調整(1)調整條件:____________(2)調整程序:____________5.4物業(yè)費用的結算(1)結算周期:____________(2)結算方式:____________第六章物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)維修與保養(yǎng)的范圍(1)維修保養(yǎng)項目:____________(2)維修保養(yǎng)標準:____________6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標準(1)維修保養(yǎng)流程:____________(2)維修保養(yǎng)周期:____________6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的程序(1)維修保養(yǎng)申請:____________(2)維修保養(yǎng)實施:____________6.4物業(yè)維修與保養(yǎng)的費用(1)費用承擔方式:____________(2)費用支付方式:____________第七章物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理的職責(1)甲方安全職責:____________(2)乙方安全職責:____________7.2物業(yè)安全管理的措施(1)安全防護措施:____________(2)應急預案:____________7.3物業(yè)安全事故的處理(1)事故報告:____________(2)事故處理:____________7.4物業(yè)安全管理的費用(1)費用承擔:____________(2)費用支付:____________第八章環(huán)保與節(jié)能管理8.1環(huán)保與節(jié)能管理的原則(1)遵循國家環(huán)保法規(guī)(2)實施節(jié)能措施8.2環(huán)保與節(jié)能管理的要求(1)廢棄物處理:____________(2)節(jié)能措施執(zhí)行:____________8.3環(huán)保與節(jié)能管理的措施(1)環(huán)保措施實施:____________(2)節(jié)能技術應用:____________8.4環(huán)保與節(jié)能管理的費用(1)環(huán)保費用承擔:____________(2)節(jié)能費用承擔:____________第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件(1)變更條件一:____________(2)變更條件二:____________9.2合同解除的條件(1)解除條件一:____________(2)解除條件二:____________9.3合同變更與解除的程序(1)變更解除申請:____________(2)變更解除批準:____________9.4合同變更與解除的法律后果(1)變更解除后果一:____________(2)變更解除后果二:____________第十章違約責任10.1違約行為的界定(1)違約行為一:____________(2)違約行為二:____________10.2違約責任的承擔(1)違約責任承擔一:____________(2)違約責任承擔二:____________10.3違約行為的補救措施(1)補救措施一:____________(2)補救措施二:____________10.4違約責任的法律后果(1)法律后果一:____________(2)法律后果二:____________第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑(1)協(xié)商解決:____________(2)調解解決:____________11.2爭議解決的時效(1)時效期限一:____________(2)時效期限二:____________11.3爭議解決的地點及適用法律(1)地點:____________(2)法律:____________11.4爭議解決的費用(1)費用承擔一:____________(2)費用承擔二:____________第十二章附則12.1合同的生效條件(1)生效條件一:____________(2)生效條件二:____________12.2合同的終止條件(1)終止條件一:____________(2)終止條件二:____________12.3合同的續(xù)簽條件(1)續(xù)簽條件一:____________(2)續(xù)簽條件二:____________12.4合同的保管及復印件效力(1)保管責任:____________(2)復印件效力:____________第十三章其他約定13.1雙方的其他權利和義務(1)權利義務一:____________(2)權利義務二:____________13.2雙方的其他優(yōu)惠政策(1)優(yōu)惠政策一:____________(2)優(yōu)惠政策二:____________13.3雙方的其他合作事項(1)合作事項一:____________(2)合作事項二:____________13.4雙方的其他補充約定(1)補充約定一:____________(2)補充約定二:____________第十四章簽署頁14.1甲方(物業(yè)所有權人)簽署頁(1)甲方簽署人:____________(2)甲方簽署日期:____________14.2乙方(物業(yè)管理公司)簽署頁(1)乙方簽署人:____________(2)乙方簽署日期:____________14.3合同簽署日期及地點(1)簽署日期:____________(2)簽署地點:____________14.4合同版本及修改記錄(1)合同版本:____________(2)修改記錄:____________甲方(物業(yè)所有權人):________________乙方(物業(yè)管理公司):________________雙方代表在此證明,已閱讀并理解本合同的全部內容,同意按照本合同的規(guī)定履行各自的權利和義務。簽署日期:_______簽署地點:_______多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定管理人員的權力甲方有權指定物業(yè)管理人員,并要求乙方按照甲方的要求進行招聘和培訓。甲方有權對管理人員的工作進行監(jiān)督和評價,并有權要求乙方進行調整。1.2甲方對物業(yè)改造的決策權甲方有權決定對物業(yè)進行改造或升級,包括但不限于設施設備更新、環(huán)境改造等。乙方應按照甲方的要求進行相應的改造工作,并承擔相關的費用。1.3甲方對物業(yè)費用的調整權甲方有權根據(jù)物業(yè)的實際運行情況,對物業(yè)費用進行調整。乙方應在甲方提出調整要求后,按照甲方的指示進行費用的調整。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方對物業(yè)管理的自主權乙方有權根據(jù)物業(yè)的實際情況,制定和調整物業(yè)管理方案,并報甲方審批。乙方應確保物業(yè)管理方案的實施,以提供優(yōu)質的服務。2.2乙方對物業(yè)維修與保養(yǎng)的責任乙方負責物業(yè)的日常維修與保養(yǎng)工作,并確保物業(yè)設施設備的正常運行。乙方應在發(fā)現(xiàn)問題時及時進行修復,并承擔因維修保養(yǎng)不當導致的損失。2.3乙方對物業(yè)安全的負責乙方負責物業(yè)的安全管理,并確保物業(yè)的安全措施得到有效執(zhí)行。乙方應定期進行安全檢查,并采取必要的措施,以防止安全事故的發(fā)生。附加條款三:第三方中介參與時的特殊條款3.1第三方中介的引入當甲方和乙方同意引入第三方中介時,中介應具備相關的資質和經(jīng)驗,并承擔中間溝通協(xié)調工作。中介的費用由甲方和乙方協(xié)商確定。3.2第三方中介的職責中介負責協(xié)調甲方和乙方之間的關系,處理合同履行過程中的問題,并協(xié)助雙方解決爭議。中介應保持中立,公正地處理各方的事務。3.3第三方中介的費用中介的費用包括但不限于溝通協(xié)調費用、爭議處理費用等。甲方和乙方應根據(jù)中介的實際工作量和服務質量,合理分擔中介費用。3.4第三方中介的退出中介可以在合同履行期間提出退出。甲方和乙方應共同協(xié)商決定中介退出的條件和程序,并承擔因此產(chǎn)生的相關費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)權屬證明文件2.物業(yè)設施設備清單3.物業(yè)管理方案4.物業(yè)維修與保養(yǎng)計劃5.安全管理制度6.環(huán)保與節(jié)能管理措施7.物業(yè)費用明細表8.管理人員資質證明9.維修與保養(yǎng)記錄10.安全事故報告11.合同變更與解除申請表12.爭議解決流程圖13.合同履行證明文件14.合同續(xù)簽申請二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)費用2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務3.甲方未按照合同約定使用物業(yè)4.乙方未按照合同約定維護物業(yè)設施設備5.甲方未按照合同約定履行安全管理制度6.乙方未按照合同約定實施環(huán)保與節(jié)能管理措施7.未經(jīng)甲方同意,乙方擅自改變物業(yè)用途8.甲方未按照合同約定支付中介費用9.中介未按照合同約定履行協(xié)調溝通職責10.甲方、乙方未按照合同約定履行合同義務三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)所有權人:指擁有物業(yè)所有權的主體。2.物業(yè)管理公司:指承擔物業(yè)管理工作,提供物業(yè)管理服務的公司。3.物業(yè)使用權人:指物業(yè)的合法使用人。4.物業(yè)費用:指物業(yè)維護、管理、維修、保養(yǎng)等所需的費用。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務。6.合同變更:指合同雙方在合同履行過程中,對合同內容進行修改的行為。7.合同解除:指合同雙方在合同履行過程中,依法終止合同關系的行為。8.爭議解決:指合同雙方在履
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