2024年企業(yè)郵箱服務(wù)性能保證合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)郵箱服務(wù)性能保證合同本合同目錄一覽1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱1.2.服務(wù)提供方地址1.3.服務(wù)提供方聯(lián)系方式2.客戶信息2.1.客戶名稱2.2.客戶地址2.3.客戶聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1.服務(wù)描述3.2.服務(wù)范圍3.3.服務(wù)期限4.性能保證4.1.郵箱服務(wù)器響應(yīng)時間4.2.郵箱服務(wù)器處理能力4.3.郵箱服務(wù)器可靠性4.4.郵箱數(shù)據(jù)安全性5.技術(shù)支持5.1.技術(shù)支持聯(lián)系方式5.2.技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3.技術(shù)支持服務(wù)時間6.服務(wù)費用6.1.服務(wù)費用金額6.2.服務(wù)費用支付方式6.3.服務(wù)費用支付周期7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任7.2.客戶違約責(zé)任8.爭議解決8.1.爭議解決方式8.2.爭議解決地點8.3.爭議解決機構(gòu)9.合同的生效、變更和解除9.1.合同生效條件9.2.合同變更方式9.3.合同解除條件10.保密條款10.1.保密信息范圍10.2.保密信息使用限制10.3.保密信息泄露后果11.法律適用和管轄11.1.合同適用的法律11.2.合同爭議的管轄法院12.其他條款12.1.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)12.2.客戶的權(quán)利和義務(wù)12.3.第三方受益人13.附件13.1.服務(wù)詳細說明13.2.技術(shù)參數(shù)規(guī)格13.3.服務(wù)費用明細表14.簽字頁14.1.服務(wù)提供方簽字14.2.客戶簽字第一部分：合同如下：1.服務(wù)提供方信息1.1.服務(wù)提供方名稱：X科技有限公司1.2.服務(wù)提供方地址：省市區(qū)路號2.客戶信息2.1.客戶名稱：X企業(yè)2.2.客戶地址：省市區(qū)路號3.服務(wù)內(nèi)容3.1.服務(wù)描述：本合同項下的企業(yè)郵箱服務(wù)包括但不限于郵箱服務(wù)器租賃、郵箱賬號管理、郵箱數(shù)據(jù)備份、郵箱安全防護等。3.2.服務(wù)范圍：服務(wù)提供方應(yīng)保證郵箱服務(wù)器的正常運行，并提供必要的技術(shù)支持，確保郵箱服務(wù)滿足合同約定的性能要求。3.3.服務(wù)期限：本合同自簽字之日起生效，有效期為三年。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。4.性能保證4.1.郵箱服務(wù)器響應(yīng)時間：服務(wù)提供方應(yīng)保證郵箱服務(wù)器的平均響應(yīng)時間不超過500毫秒。4.2.郵箱服務(wù)器處理能力：服務(wù)提供方應(yīng)保證郵箱服務(wù)器每秒可處理郵件數(shù)量不低于1000封。4.3.郵箱服務(wù)器可靠性：服務(wù)提供方應(yīng)保證郵箱服務(wù)器的平均可用性不低于99.9%。4.4.郵箱數(shù)據(jù)安全性：服務(wù)提供方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施，確保郵箱數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。5.技術(shù)支持5.2.技術(shù)支持響應(yīng)時間：服務(wù)提供方應(yīng)在接到客戶技術(shù)支持請求后，于2小時內(nèi)響應(yīng)并提供必要的技術(shù)支持。5.3.技術(shù)支持服務(wù)時間：技術(shù)支持服務(wù)時間為工作日9:00至18:00。6.服務(wù)費用6.1.服務(wù)費用金額：本合同項下的企業(yè)郵箱服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣叁拾萬元整），自本合同生效之日起計算。6.2.服務(wù)費用支付方式：客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。6.3.服務(wù)費用支付周期：客戶應(yīng)按年度支付服務(wù)費用，每年度支付一次。7.違約責(zé)任7.1.服務(wù)提供方違約責(zé)任：服務(wù)提供方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。7.2.客戶違約責(zé)任：客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢。8.爭議解決8.1.爭議解決方式：本合同項下的一切爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2.爭議解決地點：中華人民共和國省市。8.3.爭議解決機構(gòu)：市中級人民法院。9.合同的生效、變更和解除9.1.合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2.合同變更方式：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.3.合同解除條件：除非一方嚴重違約，否則雙方不得單方面解除本合同。一方嚴重違約的，另一方有權(quán)立即解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.保密條款10.1.保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方交換的包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息、客戶信息等。10.2.保密信息使用限制：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3.保密信息泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。11.法律適用和管轄11.1.合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2.合同爭議的管轄法院：如本合同的任何爭議提交法院解決，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院。12.其他條款12.1.服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能。12.2.客戶的權(quán)利和義務(wù)：客戶應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用，并遵守服務(wù)提供方的服務(wù)條款和政策。12.3.第三方受益人：本合同任何條款或條件的履行，不應(yīng)被視為任何第三方對任何一方產(chǎn)生任何權(quán)利或義務(wù)。13.附件13.1.服務(wù)詳細說明：附件一為本合同項下的服務(wù)詳細說明，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準等。13.2.技術(shù)參數(shù)規(guī)格：附件二為本合同項下的郵箱服務(wù)器技術(shù)參數(shù)規(guī)格。13.3.服務(wù)費用明細表：附件三為本合同項下的服務(wù)費用明細表。14.簽字頁14.1.服務(wù)提供方簽字：（此處請服務(wù)提供方在此處簽字）14.2.客戶簽字：（此處請客戶在此處簽字）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個人。15.2.第三方介入情況：如本合同的履行過程中需要第三方的協(xié)助或參與，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方等，各方應(yīng)明確第三方的角色和責(zé)任，并簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議。16.第三方責(zé)任限額16.1.第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成一方損失的，由該第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2.第三方責(zé)任限制：除非第三方同意承擔(dān)責(zé)任，否則甲方和乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膿p失。16.3.第三方責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方的責(zé)任限額，按照甲方和乙方因第三方原因所遭受的實際經(jīng)濟損失計算，但不超過第三方介入合同所產(chǎn)生的費用。17.第三方權(quán)利和義務(wù)17.1.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的權(quán)益，并有權(quán)要求甲方和乙方履行合同約定的義務(wù)。17.2.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。18.甲方和乙方的義務(wù)18.2.監(jiān)督第三方：甲方和乙方應(yīng)對第三方履行合同的過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.3.協(xié)調(diào)第三方：甲方和乙方應(yīng)負責(zé)協(xié)調(diào)第三方與雙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。19.第三方與甲方、乙方的劃分說明19.1.第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不由本合同調(diào)整。19.2.第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分：第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。19.3.第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分：第三方按照合同約定獲得的權(quán)益，歸第三方所有，不由甲方和乙方分享。20.第三方介入的額外條款及說明20.1.補充協(xié)議：如本合同的履行過程中需要第三方的協(xié)助或參與，各方應(yīng)簽訂相應(yīng)的補充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。20.2.第三方資質(zhì)審查：甲方和乙方應(yīng)對第三方進行資質(zhì)審查，確保第三方具備履行合同的能力。20.3.第三方履行合同的監(jiān)督：甲方和乙方應(yīng)對第三方履行合同的過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。20.4.第三方責(zé)任保險：甲方和乙方應(yīng)要求第三方購買責(zé)任保險，以保障各方在履行合同過程中的權(quán)益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細說明附件二：技術(shù)參數(shù)規(guī)格附件三：服務(wù)費用明細表附件四：服務(wù)提供方資質(zhì)證明附件五：客戶營業(yè)執(zhí)照副本附件六：合同履行過程中的相關(guān)證明文件附件一：服務(wù)詳細說明本附件詳細描述了服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)流程等，包括但不限于郵箱服務(wù)器租賃、郵箱賬號管理、郵箱數(shù)據(jù)備份、郵箱安全防護等。附件二：技術(shù)參數(shù)規(guī)格本附件詳細列出了郵箱服務(wù)器的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器響應(yīng)時間、服務(wù)器處理能力、服務(wù)器可靠性、數(shù)據(jù)安全性等。附件三：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的金額、支付方式、支付周期等，以及各項費用的計算方式和標準。附件四：服務(wù)提供方資質(zhì)證明本附件提供了服務(wù)提供方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等。附件五：客戶營業(yè)執(zhí)照副本本附件提供了客戶的營業(yè)執(zhí)照副本，以證明客戶的法律地位和經(jīng)營范圍。附件六：合同履行過程中的相關(guān)證明文件本附件包含了合同履行過程中可能產(chǎn)生的所有證明文件，包括但不限于服務(wù)提供方的服務(wù)記錄、客戶的支付憑證等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。2.服務(wù)提供方未按照本合同約定履行技術(shù)支持義務(wù)的。3.客戶未按照本合同約定支付服務(wù)費用的。4.雙方未按照本合同約定履行其他義務(wù)的。違約責(zé)任認定：1.服務(wù)提供方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償客戶因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.客戶違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至客戶支付完畢。3.雙方違約的，應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟損失的，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，服務(wù)提供方未能保證郵箱服務(wù)器的正常運行，導(dǎo)致客戶的重要郵件丟失，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶遭受的實際經(jīng)濟損失進