2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同終止日期4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條款第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2物業(yè)保養(yǎng)范圍5.3物業(yè)維修保養(yǎng)周期第六條物業(yè)管理與維護(hù)6.1物業(yè)管理職責(zé)6.2物業(yè)維護(hù)措施6.3物業(yè)安全管理制度第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)組織7.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施7.3業(yè)主投訴處理流程第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決時(shí)限第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同解除條件第十四條其他條款14.1合同的書面形式14.2合同的附件14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址為：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)服務(wù)有限公司，地址為：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：×××住宅小區(qū)，地址為：×××市×××區(qū)×××街道×××號。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方需提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：（1）住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)，保持小區(qū)環(huán)境整潔、美觀；（3）清潔衛(wèi)生，確保小區(qū)公共區(qū)域干凈整潔；（4）安全保衛(wèi)，維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全；（5）公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理；（6）協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)相關(guān)的其他事務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方在合同附件中詳細(xì)約定。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月人民幣××元，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按合同約定每月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同有效期內(nèi)，如遇政策調(diào)整、市場變化等特殊情況，乙方可提出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請，經(jīng)甲方同意后，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同終止日期本合同期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿后，如甲乙雙方無異議，可續(xù)簽。4.3物業(yè)服務(wù)續(xù)約條款合同期滿前六個(gè)月，甲乙雙方可就續(xù)約事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂續(xù)約合同。第五條物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2物業(yè)保養(yǎng)范圍乙方需定期對小區(qū)內(nèi)的綠化、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行保養(yǎng)，具體保養(yǎng)范圍和內(nèi)容見合同附件。5.3物業(yè)維修保養(yǎng)周期乙方應(yīng)按照合同附件約定的周期進(jìn)行物業(yè)維修保養(yǎng)工作。第六條物業(yè)管理與維護(hù)6.1物業(yè)管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理，維護(hù)小區(qū)的正常秩序和環(huán)境衛(wèi)生。6.2物業(yè)維護(hù)措施乙方應(yīng)采取措施確保小區(qū)內(nèi)的綠化、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等得到有效維護(hù)。6.3物業(yè)安全管理制度乙方應(yīng)制定和完善小區(qū)的安全管理制度，確保小區(qū)的安全與秩序。第七條業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)組織甲方應(yīng)按國家法律法規(guī)及物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，定期召開業(yè)主大會(huì)，討論小區(qū)重大事項(xiàng)。7.2業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施乙方應(yīng)尊重和保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不得擅自侵犯業(yè)主權(quán)益。7.3業(yè)主投訴處理流程乙方應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，對業(yè)主的投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益，乙方要求解除合同；（3）乙方因不可抗力原因無法履行合同，要求解除合同。8.3合同變更與解除的程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定變更或解除事項(xiàng)；（2）簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（3）雙方按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式履行相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。9.3丙方違約責(zé)任丙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第十條爭議解決10.1爭議解決方式合同爭議的解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，甲乙雙方應(yīng)共同選定仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。10.3爭議解決時(shí)限雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)解決爭議，超過時(shí)限的，有權(quán)要求仲裁或訴訟。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本合同爭議的解決方式如第十條所述。11.3法律適用與爭議解決的優(yōu)先級如本合同與其他法律文件發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除之日止。12.3保密義務(wù)及違約責(zé)任甲乙雙方均有保密義務(wù)，如有違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條合同的生效、終止與解除13.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。13.3合同解除條件本合同解除條件如第八條所述。第十四條其他條款14.1合同的書面形式本合同采用書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的附件合同附件包括：物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同的修訂歷史記錄本合同自簽訂之日起，如有修訂，應(yīng)以書面形式記錄，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲方、乙方以外的其他單位或個(gè)人，包括但不僅限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商、咨詢顧問等。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施、維修保養(yǎng)、咨詢服務(wù)等。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方、乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供相關(guān)服務(wù)。2.2第三方委托甲方、乙方有權(quán)委托第三方完成本合同約定的部分或全部服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定。3.3第三方責(zé)任限額如第三方因違約、過失等原因?qū)е录追?、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額的限額在合同附件中約定。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方服務(wù)順利進(jìn)行。4.2第三方管理甲方、乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條第三方服務(wù)費(fèi)用的支付5.1第三方服務(wù)費(fèi)用甲方、乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式第三方服務(wù)費(fèi)用的支付方式與甲方、乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的方式相同。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理程序甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商無果，可依法采取仲裁或訴訟等方式解決。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系界定第三方與甲方、乙方為服務(wù)提供與接受的關(guān)系，雙方的權(quán)利義務(wù)均由本合同及第三方服務(wù)合同約定。7.2第三方與甲方、乙方權(quán)益的劃分第三方提供的服務(wù)范圍內(nèi)，甲方、乙方的權(quán)益由本合同約定，第三方權(quán)益由第三方服務(wù)合同約定。第八條第三方介入對合同其他條款的影響8.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行。本合同其他條款繼續(xù)有效，第三方應(yīng)遵守本合同約定。8.2第三方服務(wù)合同與本合同的關(guān)系第三方服務(wù)合同為本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同變更與解除9.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2第三方介入的合同解除第三方介入的合同解除條件、程序及賠償責(zé)任按照本合同第八條、第十條約定執(zhí)行。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入的爭議解決方式第三方介入的爭議解決方式如本合同第十一條所述。10.2第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)如本合同第十一條所述。第十一條第三方介入的法律適用與爭議解決11.1適用法律第三方介入的法律適用與爭議解決如本合同第十一條所述。11.2第三方介入的爭議解決優(yōu)先級第三方介入的爭議解決優(yōu)先級如本合同第十一條所述。第十二條第三方介入的保密條款12.1保密內(nèi)容第三方介入的保密內(nèi)容如本合同第十二條所述。12.2保密期限第三方介入的保密期限如本合同第十二條所述。12.3保密義務(wù)及違約責(zé)任第三方介入的保密義務(wù)及違約責(zé)任如本合同第十二條所述。第十三條第三方介入的合同生效、終止與解除13.1第三方介入的合同生效條件第三方介入的合同生效條件如本合同第十三條所述。13.2第三方介入的合同終止條件第三方介入的合同終止條件如本合同第十三條所述。13.3第三方介入的合同解除條件第三方介入的合同解除條件如本合同第十三條所述。第十四條第三方介入的其他條款14.1第三方介入的合同書面形式第三方介入的合同采用書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2第三方介入的合同附件第三方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)的具體范圍，包括但不限于房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共秩序維護(hù)等。附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體規(guī)定物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求、服務(wù)流程、服務(wù)效果等。附件三：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。附件四：第三方服務(wù)合同范本提供第三方服務(wù)合同的范本，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等條款。附件五：保密協(xié)議明確甲乙雙方及第三方之間的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件六：爭議解決方式及機(jī)構(gòu)詳細(xì)描述爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)及流程。附件七：合同修訂歷史記錄記錄合同的修訂歷史，包括修訂的日期、修訂的內(nèi)容及其對方簽字確認(rèn)的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他事項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。2.違約方的賠償責(zé)任應(yīng)以實(shí)際損失為限。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。示例說明：若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，并賠償因此造成的乙方損失。說明三