疫情之下企業(yè)直播告訴發(fā)展遇新機(jī)遇

中國直播

市場新洞察202本產(chǎn)品保密并受到版權(quán)法保護(hù)Confidentialand

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Lawso1

中國直播+市場的現(xiàn)狀o2中國直播

場景的落地03中國直播+產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂?

①

中國直播+產(chǎn)業(yè)的未來CONTENTS2020/3/243中國直播

市場的現(xiàn)狀PART

1www.

analys

ys.

cnAnalysys易觀><中國C端直播市場以娛樂、

社交、體育和游戲為主?

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,2019年中國視頻直播市場中,娛樂直播、視頻交友、體育

直播和游戲直播占比較大,活躍人數(shù)接近2億人次。在人均單日使用時長方面,游戲為103分鐘,視頻交友為91分鐘,娛樂為88分鐘,體育直播為32分鐘TOC直播市場活躍用戶人數(shù)和人均單日使用市場情況2019.122020/3/24

5認(rèn)可新冠疫情之前中國直播市場格局版圖2019

活躍人數(shù)(萬萬歷人N

人均單日使用時長(分份鐘)120

Analysys易觀千帆

www.analys

ys.

cn20,00016,00012,0008,0004,0000視頻直播娛樂直播視頻交友體育視頻/直值播游戲直播講?

新冠疫情爆發(fā)后,延遲復(fù)工、在家辦公、學(xué)校停課和

自行隔離等現(xiàn)實情況擺在企業(yè)面前。組織員工進(jìn)行非

接觸的商業(yè)活動成為企業(yè)自救的核心。而直播作為最有效且性價比較高的組織手段成為企業(yè)們的首選。通

過直播手段聯(lián)結(jié)員工、客戶、

供應(yīng)鏈上下游和消費(fèi)者,恢復(fù)生產(chǎn),促進(jìn)非接觸商業(yè)的推進(jìn)2020年新型肺炎疫情統(tǒng)計情況

累計報告確診(人)

增長率

(%)60000400002000070.00%60.00%

50.00%

40.00%

30.00%

20.00%

10.00%

0.00%數(shù)據(jù)來源:國家衛(wèi)健委

·

易觀整理

www.analysys.cn小微企業(yè)轉(zhuǎn)型線上直播大勢所趨?

據(jù)監(jiān)管總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,我國小微企業(yè)占比超

八成,疫情期間除個別行業(yè)外,小微企業(yè)普

遍受到波及,線上轉(zhuǎn)型勢在必行。直播這種

方式除了恢復(fù)小微企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,還打通

了眾多看似無法相連的行業(yè),通過跨界合作

催生出新的商機(jī)4,0003,2002,4001,6008002012年-2018年全國小微企業(yè)數(shù)量小微企業(yè)數(shù)量

(萬個)

小微企業(yè)占比80%60%40%20%201220132014201520162017

2018數(shù)據(jù)來源：

國家市場監(jiān)督管理總局

市場公開資料

·易觀整理www.analys

ys.cn9,0008,0007,0006,0005,0004,0003,0002,0001,00002015201620172018

2019F

2020F

2021F?

根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2020年我國互聯(lián)網(wǎng)

教育市場交易接近7000億元,我國各級各類

學(xué)歷教育在校生2.76億人,停課不停學(xué)倒逼

教育直播行業(yè)快速發(fā)展。

學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和

個體教育工作者需要快速上線線上直播,同

時修改教案和講授方式,適應(yīng)線上授課2019-2021年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場交易規(guī)模預(yù)

市場規(guī)模

(億元測人民幣)

增長率疫情助推非接觸商業(yè)聯(lián)結(jié)加速停課不停學(xué)助燃在線直播行業(yè)?

Analysys

易觀

100%90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%2020/3/24100%6企業(yè)直播+典型企業(yè)Tencent騰訊

ins

puT浪潮+Dni

onBELLEHOT

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A好汰太+典型場景in

spurT浪潮圣網(wǎng)易視領(lǐng)云

京東云微吼注:廠商

順序不代表排名7學(xué)江蘇衛(wèi)視企業(yè)直播企業(yè)直播基礎(chǔ)層2020/3/242020/3/24

86.783.97

4.153.04

3.151.93?

2016年以來,直播和短視頻火爆,推升直播+市場規(guī)模發(fā)展。根據(jù)易觀分析估算,2018年中國直播+市場規(guī)模達(dá)91.3億元,

2019年中國直播+市場規(guī)模首次過百億。預(yù)計2020年,受到新冠肺炎疫情影響,直播+細(xì)分領(lǐng)域的市場用戶規(guī)模有望實現(xiàn)規(guī)模增長,市場規(guī)模也創(chuàng)新高,預(yù)計達(dá)到285.1億元中國TOB直播+市場玩家規(guī)模及預(yù)測2015

2020E單位:

億元

285預(yù)計2020年直播+市場規(guī)模達(dá)到285.1億元,

用戶規(guī)模達(dá)到6.78億人

Analysys易觀

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cn數(shù)據(jù)說明:易觀根據(jù)市場公開數(shù)據(jù)和行業(yè)訪談以及相關(guān)數(shù)據(jù)模型估算

數(shù)據(jù)說明:易觀根據(jù)市場公開數(shù)據(jù)和行業(yè)訪談以及相關(guān)數(shù)據(jù)模型估算中國移動端直播市場用戶規(guī)模情況及預(yù)測2015mm2020E201520162017

201820192020E2015

20162017

2018

2019

2020E105056.6%單位:

億人13447中國直播

場景的落地Analysys易觀

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ys.

cnPART2><營銷的需求直播+電商方面對于營銷需求更為關(guān)注。通過多通道傳播讓產(chǎn)品和傳播內(nèi)容發(fā)揮更大價值安全的需求直播+金融更為看重信息安全。金融領(lǐng)域擁有較多私人信息,需要在直播全過程防止數(shù)據(jù)泄露2020/3/24

10專屬的需求直播+企業(yè)綜合應(yīng)用方面的專屬需

求主要為兩點:①專屬直播間,

如同自己打造;②專屬權(quán)限設(shè)置互動的需求直播+教育對于互動的需求較高,但現(xiàn)實直播技術(shù)還有待進(jìn)一步提升,

OMO模式需要深化在直播+細(xì)分領(lǐng)域落地過程中,不同領(lǐng)域?qū)τ谥辈サ木唧w應(yīng)用并不相同。如直播+企業(yè)綜合應(yīng)用,因為涉及集團(tuán)/公司的內(nèi)外部培訓(xùn)、溝通和產(chǎn)品發(fā)布等諸多事宜,對于賬號權(quán)限設(shè)置和引導(dǎo)自主運(yùn)營營銷更為關(guān)注;直播+新電商、直播+教育則更關(guān)注和消費(fèi)者/學(xué)生的互動聯(lián)結(jié)直播+企業(yè)綜合應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢直播+新電商直播+金金融直播+教教育

自主構(gòu)建直播平臺,需要提前規(guī)劃、

設(shè)計和反復(fù)測試研發(fā)部署基于確定方案的研發(fā)和部署灰度測試部署完成后需要進(jìn)行灰度測試,

提前解決上線后可能出現(xiàn)的問題搭建周期長原始投入多運(yùn)維能跟進(jìn)產(chǎn)品環(huán)境?

產(chǎn)品發(fā)布會?

電商導(dǎo)購?

展覽展示會?

業(yè)務(wù)答疑?

用戶互動與管理培訓(xùn)場景?

大型論壇及行業(yè)資訊直播?

全球業(yè)務(wù)培訓(xùn)會?

政策解讀會晤與表彰?

領(lǐng)導(dǎo)視察與工作匯報?

高層會晤?

先進(jìn)員工表彰大會?

企業(yè)年會2020/3/24

11

直接接入第三方平臺,融合第三方為自己所用選擇比較測試試用開通賬戶即開即用直播互動數(shù)據(jù)營銷企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育實時分析在直播產(chǎn)品場景中,

通過對于直播數(shù)據(jù)的實時分析,有助于更好的了解產(chǎn)品的宣傳情況,

受眾的反饋以及服務(wù)體驗等問題,

幫助企業(yè)更了解消費(fèi)者,

用數(shù)據(jù)說話

自我運(yùn)營

自我運(yùn)營,

有助于內(nèi)容的更好傳達(dá),

宣傳的更數(shù)據(jù)留存企業(yè)希望雖然使用第三方平臺直播,但是數(shù)據(jù)

留存和通路都是企業(yè)自己的,

目前第三方平臺?

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)專訪?

集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?

集團(tuán)內(nèi)部例會?

集團(tuán)品牌宣傳企業(yè)綜合應(yīng)用直播廠商對于賬號權(quán)限設(shè)置方面更為在意。通過對不同部門,

不同職位的員工進(jìn)行權(quán)限設(shè)定有助于更好的管理直播相關(guān)事宜 對于不同部門不同區(qū)域的使用安排一定范圍的企業(yè)綜合直播應(yīng)用關(guān)注重點自主搭建VS借助第三方平臺

賬號權(quán)限監(jiān)控和預(yù)警實時監(jiān)控和預(yù)警反饋企業(yè)綜合應(yīng)用場景接地氣,

執(zhí)行的更加到位和更加多樣化的發(fā)展專屬直播間集團(tuán)業(yè)

務(wù)雙方基于需求的方案確認(rèn)基本滿足企業(yè)私有化部署要求客戶需求的挖掘和核對32方案確認(rèn)客戶運(yùn)營需求挖掘運(yùn)營偏向數(shù)據(jù)運(yùn)營和用戶運(yùn)營提供直播軟件和硬件解決方案,如集成SDK,嵌入式API接口,

豐富互動和多種營銷功能等集團(tuán)業(yè)務(wù)支持微信公眾號和外部saas產(chǎn)品等嵌入,產(chǎn)品營銷培訓(xùn)場景會晤與表彰即開即用的一體化直播解決方案幫助客戶直接解決溝通難題,解決內(nèi)容產(chǎn)出直接價值與高效分享的傳播現(xiàn)狀通過后臺數(shù)據(jù)獲得觀看人

數(shù)、互動頻率、評論情況

直觀數(shù)據(jù),

通過分析洞察

用戶觀看行為,完善產(chǎn)品通過激活企業(yè)內(nèi)容創(chuàng)造力,完善企業(yè)內(nèi)容體系,留住精準(zhǔn)客戶,

變現(xiàn)直播價值,為企業(yè)未來發(fā)展做鋪墊2020/3/24

12企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育

用友創(chuàng)立于1988年,是一家企業(yè)與公共組織云服務(wù)、軟件、

金融服務(wù)提供商。在直播服務(wù)方面,用友除集團(tuán)業(yè)務(wù)自用直播服務(wù)外,也對外輸出云直播融合生態(tài)產(chǎn)品,即和微贊聯(lián)合推出企業(yè)級直播視頻運(yùn)營平臺,幫助客戶帶來增益價值背后價值衍生價值

疫情帶來營銷環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境的改變。線下消費(fèi)停擺,依靠直播觸達(dá)宅家的消費(fèi)者成為商家抓住的機(jī)遇,直播帶貨借此快速增長。值得一提的是,雖然直播帶貨從2016年開始逐漸興盛，但傳統(tǒng)線下渠道轉(zhuǎn)型意識不強(qiáng)，疫情發(fā)展快速推動傳統(tǒng)線下廠商轉(zhuǎn)型線上直播賣貨實物商品網(wǎng)上零售額實物商品網(wǎng)上零售增速社會消費(fèi)品零售總額增速單位：萬億元人民幣31.7%

35%3.89

3.8130%25.3%3.1321.8%

25%20%15%9.4%

8.6%

7.9%

10%5%直播

新電商營銷需求及價

值最終價值

品牌提升:用直播這種方式提

用戶提升:直播的深互動特性需要用戶自主探索,更具有針對

性

多種營銷方式:紅包、

打賞、

(2020F)31.9%

30.9%27.5%2.38

2.371.87

1.811.38

10.3%

10.4%

10.4%5,,—

l2%直播銷售額占比(2019)vs直

播

銷

售

額

占

比企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育0.0

0%15H115H216H116H217H117H218H118H219H1F直播+新電商方式及模式2015Hl

2019Hl全國實物商品網(wǎng)上零售額預(yù)測及直播銷售占比 ·

核心需求聯(lián)合聯(lián)合聯(lián)合4.54.0

3.5

3.0

2.5

2.0

1.51.00.5渠道商代理經(jīng)銷商訂購會發(fā)布新品直播促銷廠家直接進(jìn)行直播活動零售消費(fèi)者/

用戶2020/3/24零售平臺廠家30.5%10.2%SAL

E3.1113★

索菲亞線上直播具體包括線上導(dǎo)購?fù)茝V、

線上逛展廳、

直播發(fā)福利和秒殺等活動,

再輔以社群裂變等模式,不斷喚醒消費(fèi)需

求,促進(jìn)家居產(chǎn)品的下單、購買和轉(zhuǎn)化

疫情期間,索菲亞通過線上直播開展員工

培訓(xùn),助力員工快速轉(zhuǎn)型。同時在3月3日,

索菲亞品牌升級發(fā)布會也是線上召開14引入法國SOGAL

2003年登陸深交所

2012年設(shè)立寧基智能2018年簽約中國女排創(chuàng)立中國定制衣柜

系統(tǒng)有限公司

品牌戰(zhàn)略升級

下活動大大降低索菲亞的營銷成本

微爆打單:通過7場直播在線打單,

目標(biāo)完成遠(yuǎn)超預(yù)期,增加公司收益

云端聯(lián)結(jié):直播解決方案喚醒消費(fèi)

者需求,建立和消費(fèi)者的云端聯(lián)結(jié)企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育渠道內(nèi)部內(nèi)購培訓(xùn)

索菲亞通過微贊

直播服務(wù)進(jìn)行員

工內(nèi)購培訓(xùn)等黃岡"未來工廠"亮相2014年

索菲亞通過微贊

直播服務(wù)快速上

線全國直播服務(wù)索菲亞:線上直播、

無IP直播和私域流量的打造開源

增效節(jié)流

降本?

除專業(yè)素人直播外,

邀請薇

婭進(jìn)行直播?

線上線下入口

的打通和私域

流量的打造?

從傳統(tǒng)線下

活動轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

線上直播借力打力快速上線

技術(shù)加持疫情期間索菲亞直播探索成績

節(jié)約成本:無IP直播和減少大型線設(shè)立索菲亞西部、

華東和華北中心索菲亞直播探索的背后索菲亞直播收益及價值設(shè)立索菲亞華

南生產(chǎn)中心索菲亞直播模式探索微贊直播技術(shù)支持發(fā)展歷程全國直播導(dǎo)購?fù)茝V2020/3/242001年2020年2011年單01.面向客戶的直播訴求

對于信息安全和直播平臺的產(chǎn)品實力及直播后臺數(shù)據(jù)分析要求較高:

可私有化部署,

多終端觀看,Al實時字幕

全站加密,防篡改,內(nèi)網(wǎng)直播,敏感詞過濾02.面向大眾的直播訴求

大眾直播訴求是容錯率低,可實現(xiàn)裂變營銷

可直播錄制,

支持多設(shè)備接入,直播現(xiàn)場有保障

有分享傳播裂變機(jī)制,

可通過多種方式進(jìn)行用戶觸達(dá),如微信公眾號、QQ群和短信等03.面向員工的直播訴求

具有高清流暢穩(wěn)定的互動直播畫面,可回看;

可和員工進(jìn)行多種互動方式,如支持文檔白板、

聊天問答、視頻連麥和簽到抽獎等;

需要權(quán)限設(shè)置,加強(qiáng)保密性,保障信息安全直播+金融主要場景?

投資分析?

投顧視頻?

股民看盤?

實時解盤?

活動直播?

行業(yè)分析?

產(chǎn)品宣講?

政策解讀直播

金融目的價值通過直播這種方式把線下的服務(wù)、運(yùn)營和培訓(xùn)

安全的轉(zhuǎn)到線上,以達(dá)到見本增效的目的

保障資訊、行情平穩(wěn)有效的傳達(dá)

提升部門業(yè)務(wù)額,創(chuàng)新營銷方式

提升用戶體驗,和客戶、大眾和

內(nèi)部員工建立聯(lián)結(jié)2020/3/24

15求;④對于直播營銷的技術(shù)要求。直播+金融的核心就是通過直播把線下的服務(wù)、運(yùn)營和培訓(xùn)安全的轉(zhuǎn)到線上,

已達(dá)到降本增效的目的

應(yīng)用場景

直播訴求

直播價值

?

業(yè)務(wù)交流?

團(tuán)隊考核?

產(chǎn)品培訓(xùn)?

金融培訓(xùn)?

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)?

內(nèi)部溝通?

稅務(wù)培訓(xùn)?

保險培訓(xùn)面向

員工新電商金融教育?

產(chǎn)品發(fā)布?

投資動態(tài)?

直播變現(xiàn)?

知識分享?

客戶活動?

產(chǎn)品發(fā)布?

銷售支持?

直播考察企業(yè)綜

合

應(yīng)

用線下培訓(xùn)線上服務(wù)線上培訓(xùn)線上運(yùn)營線下運(yùn)營線下服務(wù)面向

大眾面向客戶

長江證券股份有限公司

(股票代碼000783)總部設(shè)在武漢,是一家業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的綜合類上市證券公司

隨著金融科技在券商行業(yè)縱深拓展,產(chǎn)品自研能力及所提供的差異化服務(wù)已成為核心競爭力。如何黏住客戶,提升品牌黏性,直播探索

成為有效路徑。長江證券通過APP、微信公眾號等渠道向客戶推送直播信息,并輔以贈送課程體驗券等營銷手段,引導(dǎo)關(guān)注直播專欄,

到點提醒客戶觀看。

通過直播的高傳播優(yōu)勢,迅速匯聚大批量股民,來到直播間,加強(qiáng)和客戶聯(lián)結(jié)上線直播快速上線直播平臺,通過全平臺同步引流,高效觸達(dá)用戶付費(fèi)課程通過直播上

線直播免付

費(fèi)課程,對

客戶提供產(chǎn)

品增值服務(wù)直播聯(lián)結(jié)實時講解互動

,

建立

用戶信任;培養(yǎng)收看習(xí)慣,

強(qiáng)化品牌效應(yīng)安全保障直播流加密、黑白名

單權(quán)限

觀看驗證碼

等方式保障內(nèi)容安全長江證券通過直播把線下的服務(wù)、活動和

培訓(xùn)轉(zhuǎn)到線上,加強(qiáng)和客戶的聯(lián)結(jié),提升

品牌度,

促進(jìn)開戶率和留存率,

提升業(yè)務(wù)

安全保障直播信息反饋i!內(nèi)容傳播2020/3/24

16

長江證券直播業(yè)務(wù)需求直播金融直播解決方案企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育

長江證券需要一個系統(tǒng)穩(wěn)定的企業(yè)直播平臺,能保障證券資訊、

證券行情平穩(wěn)的有效傳達(dá)

通過上線直播,傳輸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以提高開戶率與留存率

由于證券行業(yè)的特殊性,企業(yè)對于安全有著最高級別的需求。通

過直播私有化部署,將直播過程中客戶發(fā)送的信息記錄直接保存

到自有服務(wù)器,大大提高客戶隱私安全,

保障信息安全

金融保險的風(fēng)控意識較強(qiáng),需要本公司人員來審核視頻內(nèi)容,

把控潛在風(fēng)險

需要權(quán)限設(shè)置,加強(qiáng)保密性,控制風(fēng)險02.私有化部署,

安全穩(wěn)定01.快速上線直播03.內(nèi)部人員審核投資分析產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)企業(yè)培訓(xùn)長牛課堂投顧實盤額2020

W

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WW1

2

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4

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7

8

9722線上和線下相輔相成,融合共生提升市場效率

受疫情影響,教育行業(yè)迎來直播流量高峰的同時,各細(xì)分領(lǐng)域競爭態(tài)勢也進(jìn)一步升級

OMO模式是指線上和線下的全面融合,2019年,教育行業(yè)加快了對OMO模式的探索,

部分教育廠商明確提及要聚焦OMO新教育場景;疫情的爆發(fā)更是加速了傳統(tǒng)教培機(jī)構(gòu)

對線上業(yè)務(wù)的布局,OMO模式的繼續(xù)深化得以實現(xiàn)2793本次新冠疫情直接助推直播

教育領(lǐng)域爆發(fā)性增長。

根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過一周左右的

磨合期,用戶的線上教育使用行為已形成常態(tài)企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育

Analysys易觀千帆

www.analys

ys.

cn2020/3/24

直播+教育未來疫情過后,線下機(jī)構(gòu)競爭力回升,直播激育教育廠商必須提供適配下沉市場需求的內(nèi)容與服務(wù),2020年W1-W9周度教育領(lǐng)域TOP

APP活躍用戶數(shù)3902直播

教育的主要模式是面向企業(yè)客戶收取直播服務(wù)費(fèi)用。

也有根據(jù)客戶需求的定制

化產(chǎn)品和服務(wù),按照項目制進(jìn)行收費(fèi)直播+教育的主要價值是通過直播這種線上

手段,

可以快速組織教學(xué)工作

另外產(chǎn)品

形態(tài)上也更易傳播和規(guī)?；?減少不平等2020

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8

9331338例如、

雙師模式、

線下體驗店等針對性打法2020

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W中小學(xué)

直播+教育價值

直播+教育模式

直播+教育爆發(fā)職業(yè)教育語言教育單位:

萬人1,30317

直播賦能探索云南試點初戰(zhàn)告捷2017年

"雙師課堂"將昆

明教師資源共享給貴陽當(dāng)?shù)谝浑A段地-所學(xué)校,

學(xué)生成績顯

著提升,續(xù)班率非常高第二階段第三階段全國范圍內(nèi)規(guī)模化復(fù)制由于云南試點效果顯著,

同年4月,

"雙師課堂"

在樸新被規(guī)?；茝V中心城市向地級市推進(jìn)將在18個城市推進(jìn)50-100

個"雙師課堂"試點,

為

貧困地區(qū)學(xué)生提供服務(wù),

實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源跨區(qū)域共享

直播需求驅(qū)動?

傳統(tǒng)教學(xué)優(yōu)勢需要新模式煥發(fā),

直播成為有利工具?

有效解決教育分布不均衡和教學(xué)2020/3/24

18

樸新教育科技集團(tuán),創(chuàng)辦于2014年,主營業(yè)務(wù)包含K12培訓(xùn)、出國留學(xué)考試培訓(xùn)、

留學(xué)申請、

素質(zhì)教育和教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)開發(fā)、在線教育產(chǎn)品開發(fā)等,在全國30多個城市(北上廣深等)擁有50多所分校,教師員工近12000人,

2018年在紐交所掛牌上市音頻軟件客戶端攝像機(jī)調(diào)音臺

顯示器

麥克風(fēng)企業(yè)綜

合

應(yīng)

用新電商金融教育大屏設(shè)備學(xué)生可以隨時和教師端進(jìn)行反饋和互動切入

需求痛點數(shù)字化

賦能教學(xué)流程數(shù)字化管理培訓(xùn)效果可視化評價

構(gòu)建企業(yè)教學(xué)數(shù)據(jù)庫雙師直播探索帶給樸新教育的價值為樸新教育提供

更多數(shù)字化可能助力樸新教育解決跨區(qū)域教學(xué)和創(chuàng)新的痛點優(yōu)質(zhì)教育資源通過直播配套解決方案輸出教學(xué)創(chuàng)新變革背景雙師直播模式探索家長端教師端學(xué)生端視頻互動終端中國直播

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)崂鞟nalysys易觀

www.analys

ys.

cnPART3><

目前saas型企業(yè)直播+廠商都處于風(fēng)口,危機(jī)共現(xiàn)受新冠肺炎疫情影響,企業(yè)直播saas廠商危機(jī)共現(xiàn)。

一方面,中國小微企業(yè)數(shù)量占據(jù)整體市場的80%以上,新冠疫情迅速推動這些企業(yè)的云化及數(shù)字化進(jìn)程,推動企業(yè)直播風(fēng)口來臨;另一方

面,企業(yè)級服務(wù)領(lǐng)域相應(yīng)廠商在百年難遇的風(fēng)口上接受大考。大量及眾多的人群涌入線上,對于玩家產(chǎn)品和服務(wù)是重要考量

saas型企業(yè)直播+廠商整體差距不明顯,各領(lǐng)風(fēng)騷就saas型企業(yè)直播廠商+來看,一二梯隊玩家通過在細(xì)分垂直領(lǐng)

域內(nèi)耕耘,大家在長期發(fā)展過程中已經(jīng)摸索出各自擅長的領(lǐng)域和

方向。如微贊擅長企業(yè)級綜合型解決方案,圍繞微信生態(tài)展開;

微吼則在企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域較為突出;

目睹在大型活動,

大項目上優(yōu)

勢明顯,獲得場景視頻和保利威在教育領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀等

2020年重點是繼續(xù)耕耘,服務(wù)好客戶,穩(wěn)定住留存2020年直播風(fēng)口給廠商帶來大量客戶,隨著疫情的消散,如何服務(wù)好客戶,

穩(wěn)定住留存,繼而在未來達(dá)成續(xù)簽等,都是考驗廠商

玩家的地方。其中,

直播營銷方式的繼續(xù)深化、直播技術(shù)特別是5G銜接助力以及客戶定制化發(fā)展等都是擺在廠商面前的問題20易觀

第三梯隊

第二梯隊

第一梯隊.云視互動

歡拓.拓課云

好視通2019年saas主導(dǎo)型企業(yè)直播+代表廠商競爭格局圖微贊微吼數(shù)據(jù)說明:氣泡大小代表廠商的綜合競爭能力,結(jié)合廠商運(yùn)營能力和廠商產(chǎn)品能力評分計算,并采用min-max法進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理獲得場景視頻保利威廠商業(yè)務(wù)能力263云通信2020/3/24百家云云犀低低高高一級評價指標(biāo)二級評價指標(biāo)指標(biāo)含義權(quán)重廠商產(chǎn)品能力產(chǎn)品功能從產(chǎn)品包含的功能豐富度等維度進(jìn)行評價。行業(yè)覆蓋從廠商產(chǎn)品覆蓋的行業(yè)廣度、垂直深度等維度進(jìn)行評價。用戶體驗20%廠商業(yè)務(wù)能力客戶情況覆蓋用戶數(shù)企業(yè)營收Analysys易觀綜合上述指標(biāo)對2019年saas直播+行業(yè)處于第一梯隊的三家廠商的現(xiàn)有優(yōu)勢進(jìn)行如下綜述:l

微贊:微贊直播是建立于微信生態(tài)上的企業(yè)級直播saas服務(wù)提供商,2019年在技術(shù)、模式和企業(yè)應(yīng)用場景創(chuàng)新上繼續(xù)深化,集引流獲

客、交易變現(xiàn)、

數(shù)據(jù)分析等直播服務(wù)為綜合一體,同時推動產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張如芯象編碼器、

PC導(dǎo)播一體機(jī)和PC導(dǎo)播軟件等。2020年,在自

主研發(fā)的技術(shù)上,提供一站式直播解決方案,如和用友合作用友融合產(chǎn)品云直播等l

目睹:

目睹是企業(yè)視頻直播服務(wù)平臺,主要提供全周期運(yùn)營服務(wù)。

整體來說,

目睹的產(chǎn)品線布局完整,從底層的目睹云,到中層的saas應(yīng)用體系,再到上層的視頻整合運(yùn)營服務(wù)都包含。在線下的大型活動和項目上也相對成熟。2019年,目睹獲用友集團(tuán)1.1億元B輪

融資。

2020年通過視頻直播技術(shù)支持疫區(qū)的在線課堂搭建l

微吼:微吼是企業(yè)級互動直播平臺,提供saas和paas服務(wù)

,2019年微吼加入百度Al智能加速器,同時為阿里云峰會線上直播。

2020

年微吼繼續(xù)深化"AI+大數(shù)據(jù)"

,深耕技術(shù)創(chuàng)新,注重數(shù)字化營銷的直播服務(wù)2020/3/24