2024物業(yè)公司綜合服務(wù)勞務(wù)協(xié)議

2024物業(yè)公司綜合服務(wù)勞務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議背景與目的1.1定義1.2雙方權(quán)益第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1起始時(shí)間3.2結(jié)束條件第四條勞務(wù)報(bào)酬4.1報(bào)酬構(gòu)成4.2支付方式4.3報(bào)酬調(diào)整第五條雙方責(zé)任5.1物業(yè)公司的責(zé)任5.2業(yè)主的責(zé)任第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3合同終止后的處理第十條不可抗力10.1定義10.2影響及處理第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件11.2修改條件11.3解除條件第十二條附加條款12.1定義12.2附加條款內(nèi)容第十三條雙方信息13.1甲方信息13.2乙方信息第十四條其他約定14.1一般規(guī)定14.2特殊規(guī)定第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與目的1.1本協(xié)議由物業(yè)公司與業(yè)主簽訂，旨在明確雙方在物業(yè)綜合服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。2.2服務(wù)項(xiàng)目包括：2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；2.2.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔；2.2.3公共秩序維護(hù)及安全保衛(wèi)；2.2.4綠化養(yǎng)護(hù)及景觀維護(hù)；2.2.5物業(yè)費(fèi)用收繳與管理；2.2.6其他約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。2.3甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。第三條服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約____年，續(xù)約次數(shù)不限。3.3雙方如需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對方。第四條勞務(wù)報(bào)酬4.1甲方應(yīng)向乙方支付的勞務(wù)報(bào)酬為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2.1按月支付，每月____日前支付上月勞務(wù)報(bào)酬；4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或其他雙方約定的方式。4.3勞務(wù)報(bào)酬調(diào)整機(jī)制：4.3.1雙方約定每年對勞務(wù)報(bào)酬進(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度根據(jù)市場行情及甲方經(jīng)營狀況確定；4.3.2甲方如需調(diào)整勞務(wù)報(bào)酬，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知乙方。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任：5.1.1按照約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方需求；5.1.2如實(shí)提供物業(yè)相關(guān)信息，保障乙方的知情權(quán)；5.1.3按時(shí)支付勞務(wù)報(bào)酬，保障乙方的合法權(quán)益。5.2乙方責(zé)任：5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合甲方開展物業(yè)服務(wù)；5.2.2按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用，保障甲方合法權(quán)益；5.2.3愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，維護(hù)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。第六條保密條款6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟；8.3訴訟費(fèi)用按法律規(guī)定承擔(dān)。第九條合同的變更與終止9.1本協(xié)議的變更或終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)；9.2協(xié)議變更或終止不影響雙方在協(xié)議有效期內(nèi)所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)；9.3協(xié)議終止后，甲方應(yīng)按照約定向乙方支付應(yīng)付的勞務(wù)報(bào)酬，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行或部分履行本協(xié)議的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任；10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等；10.3遭受不可抗力的一方應(yīng)盡快通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的生效、修改與解除11.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；11.2雙方同意，本協(xié)議的修改和解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方認(rèn)可；11.3協(xié)議生效后，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面解除或終止本協(xié)議。第十二條附加條款12.1甲乙雙方在本協(xié)議外如有其他補(bǔ)充協(xié)議，視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力；12.2附件應(yīng)由雙方簽署并注明日期，如有沖突，以附件為準(zhǔn)。第十三條雙方信息13.1甲方（物業(yè)公司）信息：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________13.2乙方（業(yè)主）信息：名稱（或姓名）：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________第十四條其他約定14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充；14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；14.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件二：物業(yè)服務(wù)人員配置表詳細(xì)列出甲方應(yīng)配備的物業(yè)服務(wù)人員及其職責(zé)、資質(zhì)要求等。附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括衛(wèi)生、安保、設(shè)施維護(hù)等方面的具體要求。附件四：物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)支付的物業(yè)費(fèi)用項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等的保密義務(wù)及保密期限。附件六：物業(yè)服務(wù)合同履行評估表用于評估甲方物業(yè)服務(wù)合同履行情況，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評估標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方未能按時(shí)完成設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備故障影響業(yè)主使用。2.甲方未按照約定時(shí)間支付勞務(wù)報(bào)酬。示例：甲方延遲支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，超過約定的支付時(shí)間。3.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用。示例：乙方延遲支付物業(yè)費(fèi)用，超過約定的繳費(fèi)時(shí)間。4.乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，影響甲方正常物業(yè)服務(wù)。示例：乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾，影響環(huán)境衛(wèi)生。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)按照約定提供物業(yè)服務(wù)，如未能履行或履行不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、支付違約金、賠償損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)按照約定支付勞務(wù)報(bào)酬和物業(yè)費(fèi)用，如未能履行或履行不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指依法成立，具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，為客戶提供物業(yè)管理服務(wù)的公司。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。3.物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)公司為業(yè)主提供的維修、保潔、安保、綠化等方面的服務(wù)。4.勞務(wù)報(bào)酬：指甲方支付給乙方的，乙方提供物業(yè)服務(wù)所應(yīng)得的報(bào)酬。5.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定或法律規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。6.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同。7.合同履行評估：指對甲方物業(yè)服務(wù)合同履行