2024年在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

2024年在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的1.3協(xié)議期間第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間第三條用戶義務(wù)3.1信息提供3.2設(shè)備要求3.3賬戶管理第四條平臺(tái)責(zé)任4.1服務(wù)提供4.2數(shù)據(jù)安全4.3技術(shù)支持第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條隱私保護(hù)6.1用戶數(shù)據(jù)6.2數(shù)據(jù)使用6.3數(shù)據(jù)披露第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1內(nèi)容版權(quán)7.2商標(biāo)權(quán)7.3專利權(quán)第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3終止后事宜第九條違約責(zé)任9.1用戶違約9.2平臺(tái)違約9.3違約后果第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用11.1適用法律11.2法律變更第十二條合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效第十三條合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果第十四條附則14.1通知方式14.2合同附件14.3合同生效第一部分：合同如下：第一條協(xié)議定義1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議標(biāo)的本協(xié)議標(biāo)的為甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源、在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等功能。1.3協(xié)議期間本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方提供給乙方的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)包括但不限于：課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源、在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等。2.2服務(wù)方式甲方通過(guò)其官方網(wǎng)站（網(wǎng)址：）向乙方提供在線學(xué)習(xí)服務(wù)。乙方需按照甲方的指示進(jìn)行注冊(cè)、登錄并使用服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間甲方提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)的期限為協(xié)議有效期內(nèi)。第三條用戶義務(wù)3.1信息提供乙方在使用甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)時(shí)，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，并按照甲方的要求進(jìn)行更新。3.2設(shè)備要求乙方應(yīng)確保其使用的設(shè)備符合甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)的最低系統(tǒng)要求。3.3賬戶管理乙方需妥善保管其賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等，并對(duì)使用其賬戶進(jìn)行的所有行為承擔(dān)法律責(zé)任。第四條平臺(tái)責(zé)任4.1服務(wù)提供甲方保證其在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性和合法性，確保乙方能夠正常使用服務(wù)。4.2數(shù)據(jù)安全甲方采取合理措施保護(hù)乙方在使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)安全。4.3技術(shù)支持甲方為乙方提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題提供必要的技術(shù)支持。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用乙方同意按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式乙方可以通過(guò)甲方提供的支付渠道進(jìn)行支付，包括但不限于、支付等。5.3費(fèi)用調(diào)整甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況、政策變化等因素調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，并于調(diào)整生效前通知乙方。第六條隱私保護(hù)6.1用戶數(shù)據(jù)甲方有權(quán)收集、使用乙方的個(gè)人信息，用于提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)及符合法律法規(guī)的要求。6.2數(shù)據(jù)使用甲方承諾未經(jīng)乙方同意，不將乙方的個(gè)人信息出售給第三方。6.3數(shù)據(jù)披露甲方在法律法規(guī)要求或政府有關(guān)部門的指令下，可以披露乙方的個(gè)人信息。第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要或法律法規(guī)的變化，對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行變更。甲方應(yīng)在變更生效前通知乙方。8.2服務(wù)終止1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方給予書(shū)面通知后，乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正；3）甲方依據(jù)法律法規(guī)或政府有關(guān)部門的指令終止服務(wù)；4）雙方協(xié)商一致終止服務(wù)。8.3終止后事宜服務(wù)終止后，乙方對(duì)甲方不存在任何未付費(fèi)用。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理終止后的事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、賬戶退款等。第九條違約責(zé)任9.1用戶違約乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方改正，并可以根據(jù)情況暫?；蚪K止向乙方提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)。9.2平臺(tái)違約甲方未按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可以根據(jù)情況要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。9.3違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律變更第十二條合同變更12.1變更條件甲乙雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采用書(shū)面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。12.2變更程序甲乙雙方應(yīng)就協(xié)議變更內(nèi)容進(jìn)行充分協(xié)商，并達(dá)成一致。12.3變更生效協(xié)議變更自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條合同解除13.1解除條件1）協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；2）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，另一方給予書(shū)面通知后，違約方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正；4）根據(jù)法律法規(guī)或政府有關(guān)部門的指令解除協(xié)議。13.2解除程序甲乙雙方應(yīng)就解除協(xié)議的事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致。13.3解除后果協(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理解除后的事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、賬戶退款等。第十四條附則14.1通知方式甲乙雙方通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以快遞、電子郵件或掛號(hào)信方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.2合同附件本協(xié)議附件為甲乙雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述附件二：用戶注冊(cè)及登錄指南附件三：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用手冊(cè)附件四：課程學(xué)習(xí)及教學(xué)資源使用說(shuō)明附件五：在線答疑服務(wù)操作流程附件六：學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤與數(shù)據(jù)分析報(bào)告附件七：服務(wù)費(fèi)用支付說(shuō)明附件八：隱私保護(hù)政策附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件十：合同變更、解除和終止的程序和條件附件一：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源、在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等功能，以及各項(xiàng)功能的操作流程和使用方法。附件二：用戶注冊(cè)及登錄指南本附件提供了用戶在在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)和登錄的詳細(xì)步驟和指南，包括用戶名、密碼的設(shè)置和保護(hù)，以及賬戶信息的更新和維護(hù)。附件三：在線學(xué)習(xí)平臺(tái)使用手冊(cè)本附件為用戶使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的詳細(xì)手冊(cè)，包括平臺(tái)的使用方法、功能介紹、操作步驟等，以幫助用戶更好地使用平臺(tái)。附件四：課程學(xué)習(xí)及教學(xué)資源使用說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了用戶如何使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)和使用教學(xué)資源，包括課程的選擇、學(xué)習(xí)進(jìn)度管理、資源等。附件五：在線答疑服務(wù)操作流程本附件詳細(xì)描述了用戶如何使用在線答疑服務(wù)，包括提問(wèn)、回答、查看答疑記錄等操作流程。附件六：學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤與數(shù)據(jù)分析報(bào)告本附件說(shuō)明了甲方如何跟蹤用戶的學(xué)習(xí)進(jìn)度，并數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以幫助用戶了解自己的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)步。附件七：服務(wù)費(fèi)用支付說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了用戶如何支付在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)用，包括支付方式、支付流程、支付時(shí)間等。附件八：隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)闡述了甲方對(duì)用戶個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括信息的收集、使用、存儲(chǔ)、分享等，以及用戶隱私權(quán)的保障措施。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了甲方對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)上的課程內(nèi)容、教學(xué)資源等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，以及用戶在使用過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。附件十：合同變更、解除和終止的程序和條件本附件詳細(xì)列出了合同變更、解除和終止的程序和條件，包括變更、解除和終止的原因、通知方式、處理流程等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.用戶未按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)、登錄或管理賬戶。3.用戶未按照平臺(tái)規(guī)定使用服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。4.甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶無(wú)法正常使用平臺(tái)。5.甲方未按照約定保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，導(dǎo)致用戶隱私泄露。6.甲方未按照約定處理用戶提出的在線答疑問(wèn)題。7.甲方未按照約定提供學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.用戶違約行為，甲方有權(quán)要求用戶改正，并可暫停或終止向用戶提供服務(wù)。2.甲方違約行為，用戶有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方賠償因此造成的損失。3.違約行為導(dǎo)致用戶損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.用戶未支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至用戶支付相應(yīng)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供服務(wù)，用戶有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并可要求賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：指甲方提供給乙方的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、教學(xué)資源、在線答疑、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤等服務(wù)的平臺(tái)。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為使用甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)而支付的費(fèi)用。3.個(gè)人信息：指乙方在使用甲方提供的