低碳園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)

低碳園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律法規(guī)1.4合同的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容2.2服務(wù)項目的具體要求2.3服務(wù)標準的制定與執(zhí)行第三章服務(wù)期限3.1合同的起始日期和終止日期3.2服務(wù)期限的延長與縮短3.3提前終止合同的條件與程序第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.2服務(wù)費用的支付方式與時間4.3費用調(diào)整的條件與程序第五章管理與維護5.1物業(yè)管理方的管理職責(zé)5.2維護物業(yè)設(shè)施與設(shè)備5.3安全管理與應(yīng)急處理第六章環(huán)保與節(jié)能6.1低碳理念的推廣與應(yīng)用6.2節(jié)能措施的實施與監(jiān)督6.3環(huán)保要求的遵守與執(zhí)行第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控與評估7.2客戶投訴的處理與反饋7.3服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的措施第八章信息技術(shù)應(yīng)用8.1信息化管理系統(tǒng)的使用與維護8.2信息安全與保密8.3數(shù)據(jù)收集與分析第九章合同的履行與監(jiān)督9.1雙方的權(quán)利與義務(wù)履行9.2合同執(zhí)行的監(jiān)督與檢查9.3違約責(zé)任與爭議解決第十章溝通協(xié)調(diào)10.1建立溝通機制10.2定期召開協(xié)調(diào)會議10.3信息共享與交流第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與程序11.3變更與解除后的權(quán)益處理第十二章附則12.1合同的解釋與適用12.2合同的附件與補充協(xié)議12.3合同的簽署與備案第十三章合同爭議解決13.1爭議解決的途徑與方式13.2仲裁或訴訟的適用13.3爭議解決的時效要求第十四章合同的終止與解除14.1合同終止的條件與程序14.2合同解除的條件與程序14.3終止與解除后的權(quán)益處理合同編號：LCYZ2023001第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方（園區(qū)所有權(quán)人或授權(quán)方）與乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供商）就低碳園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)事宜達成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議。1.1.2園區(qū)指的是位于________的低碳園區(qū)，面積約為________平方米。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)1.2.1.1甲方負責(zé)提供園區(qū)內(nèi)必要的設(shè)施設(shè)備，并確保其正常運行。1.2.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出改進意見。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)1.2.2.1乙方負責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)、環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)等工作。1.2.2.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照合同約定提供服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容2.1.1乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持園區(qū)環(huán)境整潔。2.1.2乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全檢查和維護保養(yǎng)，確保其正常運行。2.2服務(wù)項目的具體要求2.2.1乙方應(yīng)制定詳細的物業(yè)服務(wù)計劃，并提交甲方審批。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，及時完成園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。2.3服務(wù)標準的制定與執(zhí)行2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定服務(wù)標準。2.3.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行改進。第三章服務(wù)期限3.1合同的起始日期和終止日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.1.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.2服務(wù)期限的延長與縮短3.2.1合同期限如需延長或縮短，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.2.2合同期限的延長或縮短，不影響雙方的權(quán)利義務(wù)。3.3提前終止合同的條件與程序3.3.1在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴重影響到另一方權(quán)益，對方有權(quán)提前終止合同。3.3.2提前終止合同，應(yīng)書面通知對方，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算方式4.1.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用為每月每平方米________元。4.1.2服務(wù)費用支付周期為每月一次。4.2服務(wù)費用的支付方式與時間4.2.1甲方應(yīng)在每個支付周期結(jié)束后的________個工作日內(nèi)，將應(yīng)支付的服務(wù)費用支付給乙方。4.2.2乙方提供等額發(fā)票，甲方按照約定時間支付。4.3費用調(diào)整的條件與程序4.3.1如遇國家政策調(diào)整，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。4.3.2費用調(diào)整應(yīng)簽訂補充協(xié)議，并報相關(guān)部門備案。第五章管理與維護5.1物業(yè)管理方的管理職責(zé)5.1.1乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)的日常管理工作，確保園區(qū)秩序井然。5.1.2乙方負責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用和維護，確保其安全運行。5.2維護物業(yè)設(shè)施與設(shè)備5.2.1乙方應(yīng)定期對園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)，確保其正常運行。5.2.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時，及時進行維修。5.3安全管理與應(yīng)急處理5.3.1乙方應(yīng)制定園區(qū)內(nèi)的安全管理制度，并組織實施。5.3.2乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機制，確保在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠及時妥善處理。第六章環(huán)保與節(jié)能6.1低碳理念的推廣與應(yīng)用6.1.1乙方應(yīng)在園區(qū)內(nèi)推廣低碳理念，提高園區(qū)的低碳水平。6.1.2乙方應(yīng)采取節(jié)能措施，降低園區(qū)的能耗。6.2節(jié)能措施的實施與監(jiān)督6.2.1乙方應(yīng)制定節(jié)能措施實施方案，并提交甲方審批。6.2.2乙方應(yīng)定期對節(jié)能措施的實施效果進行監(jiān)測和評估。6.3環(huán)保要求的遵守與執(zhí)行6.3.1乙方應(yīng)遵守國家第八章信息技術(shù)應(yīng)用8.1信息化管理系統(tǒng)的使用與維護8.1.1乙方應(yīng)建立并維護園區(qū)的信息化管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控園區(qū)運行狀態(tài)。8.1.2乙方應(yīng)保證信息化管理系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運行，確保數(shù)據(jù)準確性。8.2信息安全與保密8.2.1乙方應(yīng)制定信息安全管理制度，確保園區(qū)相關(guān)信息的安全與保密。8.2.2乙方應(yīng)對員工進行信息安全培訓(xùn)，提高信息安全意識。8.3數(shù)據(jù)收集與分析8.3.1乙方應(yīng)收集園區(qū)運行相關(guān)數(shù)據(jù)，并進行分析，為園區(qū)管理提供決策支持。8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報告數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并提出改進建議。第九章合同的履行與監(jiān)督9.1雙方的權(quán)利與義務(wù)履行9.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，并履行其他義務(wù)。9.1.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并履行其他義務(wù)。9.2合同執(zhí)行的監(jiān)督與檢查9.2.1甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督與檢查，確保合同履行到位。9.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督與檢查工作。9.3違約責(zé)任與爭議解決9.3.1如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。9.3.2雙方對合同的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章溝通協(xié)調(diào)10.1建立溝通機制10.1.1雙方應(yīng)定期召開溝通協(xié)調(diào)會議，通報工作情況，解決存在的問題。10.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專線電話和電子郵箱，以便日常溝通。10.2定期召開協(xié)調(diào)會議10.2.1會議周期為每季度一次，特殊情況可隨時召開。10.2.2會議地點為園區(qū)內(nèi)的會議室。10.3信息共享與交流10.3.1雙方應(yīng)積極分享相關(guān)信息，提高管理效率。10.3.2雙方可建立信息交流平臺，方便信息傳遞與交流。第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。11.1.2合同變更自補充協(xié)議簽訂之日起生效。11.2合同解除的條件與程序11.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。第十二章附則12.1合同的解釋與適用12.1.1本合同未盡事宜，應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.1.2本合同的解釋，應(yīng)遵循合同公平原則。12.2合同的附件與補充協(xié)議12.2.1合同附件為本合同的組成部分，與具有同等法律效力。12.2.2補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同的簽署與備案12.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并報相關(guān)部門備案。第十三章合同爭議解決13.1爭議解決的途徑與方式13.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。13.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2仲裁或訴訟的適用13.2.1雙方同意仲裁或訴訟作為解決爭議的最終方式。13.2.2訴訟或仲裁應(yīng)在本合同簽訂地的人民法院進行。13.3爭議解決的時效要求13.3.1任何一方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起________內(nèi)提出爭議解決要求。第十四章合同的終止與解除14.1合同終止的條件與程序14.1.1合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。14.1.2合同終止協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。14.2合同解除的條件與程序14.2.1合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。14.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進行相應(yīng)的變更。說明：甲方作為園區(qū)的所有權(quán)人或授權(quán)方，有權(quán)利根據(jù)園區(qū)的實際需求對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。例如，甲方可能需要增加或減少某些服務(wù)項目，或者對服務(wù)標準進行修改。乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供商，應(yīng)積極響應(yīng)甲方的調(diào)整要求，并按照甲方的指示進行相應(yīng)的變更。1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進行定期評估，并要求乙方提供服務(wù)報告。說明：甲方作為園區(qū)的管理者，有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和評估，以確保乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報告，報告中應(yīng)包括服務(wù)項目的完成情況、服務(wù)質(zhì)量、能耗情況等信息。甲方根據(jù)評估結(jié)果，有權(quán)要求乙方進行改進或調(diào)整。1.3甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但需提前至少________個月書面通知乙方。說明：甲方作為園區(qū)的所有權(quán)人或授權(quán)方，有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同。然而，為了給乙方足夠的時間來準備和調(diào)整，甲方應(yīng)至少提前________個月書面通知乙方。這樣的規(guī)定可以保護乙方的利益，避免因突然終止合同而給乙方造成不必要的損失。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和園區(qū)的實際需求，提出對服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整建議。說明：乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供商，對其提供的服務(wù)有更深入的了解。因此，乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和園區(qū)的實際需求，提出對服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整建議。例如，乙方可能建議增加某些服務(wù)項目，或者對服務(wù)標準進行修改。甲方作為園區(qū)的所有權(quán)人或授權(quán)方，應(yīng)認真考慮乙方的建議，并在合同范圍內(nèi)予以批準。2.2乙方有權(quán)對甲方提供的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的費用。說明：乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供商，有權(quán)對甲方提供的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查和維護，以確保其正常運行。如果設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或需要更換，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)助甲方進行修復(fù)或更換。相關(guān)的費用應(yīng)由甲方承擔(dān)，因為甲方作為園區(qū)的所有權(quán)人或授權(quán)方，有責(zé)任確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.3乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但需提前至少________個月書面通知甲方。說明：乙方作為物業(yè)管理服務(wù)提供商，有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同。然而，為了給甲方足夠的時間來準備和調(diào)整，乙方應(yīng)至少提前________個月書面通知甲方。這樣的規(guī)定可以保護甲方的利益，避免因突然終止合同而給甲方造成不必要的損失。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲方和乙方的權(quán)益，并確保合同的順利履行。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，應(yīng)保持公正和公平的態(tài)度，積極協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第三方中介有責(zé)任確保合同的條款得到充分理解和執(zhí)行，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。3.2第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，并提出改進建議。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，有權(quán)對甲方和乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提交服務(wù)監(jiān)督報告，報告中應(yīng)包括服務(wù)項目的完成情況、服務(wù)質(zhì)量、能耗情況等信息。甲方和乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督報告的結(jié)果，積極改進和調(diào)整服務(wù)。3.3第三方中介有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同，但需提前至少________個月書面通知甲方和乙方。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，有權(quán)在合同期限內(nèi)提前終止合同。然而，為了給甲方和乙方足夠的時間來準備和調(diào)整，第三方中介應(yīng)至少提前________個月書面通知甲方和乙方。這樣的規(guī)定可以保護甲方和乙方的利益，避免因突然終止合同而給甲方和乙方造成不必要的損失。附件及其他補充說明一、附件列表：1.園區(qū)平面圖2.設(shè)施設(shè)備清單3.服務(wù)標準細則4.安全管理制度5.節(jié)能措施實施方案6.信息化管理系統(tǒng)操作手冊7.合同履行與監(jiān)督記錄8.服務(wù)報告模板9.合同變更與解除協(xié)議模板10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定未按時支付服務(wù)費用未履行其他合同義務(wù)干涉乙方正常工作，導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)2.乙方違約行為及認定未按照合同約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準未及時完成設(shè)施設(shè)備的維修