華北理工大學(xué)《綜合評(píng)價(jià)方法》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)華北理工大學(xué)《綜合評(píng)價(jià)方法》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家公司計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于該產(chǎn)品的需求存在較大差異。此時(shí)，公司應(yīng)該采取哪種市場(chǎng)營(yíng)銷策略？A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略D.以上策略都不適用2、在項(xiàng)目管理的時(shí)間管理中，關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)和工期。以下關(guān)于關(guān)鍵路徑的描述，哪一項(xiàng)是正確的？A.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)總時(shí)差為零B.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)自由時(shí)差為零C.項(xiàng)目的工期等于關(guān)鍵路徑的長(zhǎng)度D.以上都是3、一家企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量管理時(shí)，以下哪個(gè)維度對(duì)于提升客戶感知的服務(wù)質(zhì)量最為關(guān)鍵？A.可靠性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性4、某企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展緩慢，以下哪種原因最有可能是關(guān)鍵因素？A.技術(shù)難題B.資金不足C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作不暢D.市場(chǎng)需求變化5、在人力資源規(guī)劃中，以下哪種因素對(duì)預(yù)測(cè)人力資源需求的影響最大？A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。B.員工的離職率。C.市場(chǎng)的勞動(dòng)力供應(yīng)情況。D.過(guò)去的人力資源數(shù)據(jù)。6、在運(yùn)營(yíng)管理中，一家工廠正在考慮改進(jìn)生產(chǎn)流程以提高生產(chǎn)效率。以下哪種生產(chǎn)流程改進(jìn)方法可能需要投入大量的資金和時(shí)間，但長(zhǎng)期效果顯著？A.工作簡(jiǎn)化B.自動(dòng)化改造C.流程重組D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)7、在運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪個(gè)指標(biāo)通常用于衡量生產(chǎn)系統(tǒng)的效率？A.產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)的程度。B.生產(chǎn)周期，從投入到產(chǎn)出所需的時(shí)間。C.庫(kù)存水平，原材料和成品的庫(kù)存數(shù)量。D.設(shè)備利用率，設(shè)備實(shí)際運(yùn)行時(shí)間與可運(yùn)行時(shí)間的比例。8、在組織行為學(xué)中，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間存在沖突的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以下哪種沖突解決方式更有利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期協(xié)作？A.妥協(xié)B.合作C.回避D.強(qiáng)制9、在組織變革中，解凍階段的主要任務(wù)是打破原有的平衡狀態(tài)。以下哪種方法常用于解凍階段？A.增加變革的壓力B.提供培訓(xùn)和支持C.樹立變革的榜樣D.以上都是10、某公司的財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)混亂，以下哪種方法更有助于改善財(cái)務(wù)狀況？A.優(yōu)化財(cái)務(wù)流程B.更換財(cái)務(wù)人員C.引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件D.加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)11、對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，一家企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任。以下哪種行為不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？A.慈善捐贈(zèng)B.合法避稅C.環(huán)境保護(hù)D.員工福利12、在企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中，創(chuàng)意的產(chǎn)生是第一步。以下哪種方法可以激發(fā)員工的創(chuàng)意？A.頭腦風(fēng)暴B.逆向思維C.類比法D.以上都是13、以下哪種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的定價(jià)權(quán)最大？A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，眾多小企業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)。B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，較多企業(yè)，產(chǎn)品有差異。C.寡頭壟斷市場(chǎng)，少數(shù)大企業(yè)，相互依存。D.完全壟斷市場(chǎng)，一家企業(yè)，獨(dú)家控制市場(chǎng)。14、有關(guān)質(zhì)量管理，一家制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題。以下哪種質(zhì)量管理工具最適合用于分析問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因？A.控制圖B.直方圖C.因果圖D.排列圖15、在團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段通常包括形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和休整期。以下關(guān)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.在形成期，團(tuán)隊(duì)成員相互了解，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)B.在震蕩期，團(tuán)隊(duì)成員之間可能會(huì)出現(xiàn)沖突和意見分歧C.在規(guī)范期，團(tuán)隊(duì)形成了明確的工作規(guī)范和流程D.團(tuán)隊(duì)一旦進(jìn)入執(zhí)行期，就不會(huì)再回到之前的階段16、某企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引更多客戶。但降價(jià)可能會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)。以下哪種成本控制方法能在降價(jià)的同時(shí)保持一定的利潤(rùn)空間？A.降低原材料采購(gòu)成本B.減少營(yíng)銷費(fèi)用C.優(yōu)化生產(chǎn)流程降低生產(chǎn)成本D.裁減部分員工降低人力成本17、以下哪種決策類型通常需要高層管理者做出？A.程序化決策，按照既定的程序和規(guī)則進(jìn)行。B.非程序化決策，面對(duì)新的、復(fù)雜的問(wèn)題。C.戰(zhàn)術(shù)決策，涉及短期的、具體的業(yè)務(wù)問(wèn)題。D.業(yè)務(wù)決策，日常的、重復(fù)性的工作決策。18、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，一家公司在考慮進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域時(shí)，需要綜合評(píng)估多種因素。以下哪項(xiàng)不是在進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)估時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮的因素？A.新市場(chǎng)的潛在規(guī)模和增長(zhǎng)率B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在該市場(chǎng)的份額C.公司現(xiàn)有產(chǎn)品在新市場(chǎng)的適應(yīng)性D.公司總部與新市場(chǎng)的距離19、在創(chuàng)新管理中，創(chuàng)新的類型多種多樣。以下哪一種創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化？A.漸進(jìn)性創(chuàng)新B.突破性創(chuàng)新C.根本性創(chuàng)新D.破壞性創(chuàng)新20、一家企業(yè)想要提升品牌形象，以下哪種方式可能最為有效？A.加大廣告投入B.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.參與公益活動(dòng)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）解釋目標(biāo)成本管理中的成本分解和責(zé)任落實(shí)，舉例說(shuō)明如何將成本目標(biāo)分解到各個(gè)部門和崗位。2、（本題10分）分析項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理方法，舉例說(shuō)明如何有效監(jiān)控和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。3、（本題10分）在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理中，分析不同營(yíng)銷渠道（如直接銷售、間接銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等）的優(yōu)缺點(diǎn)，以及企業(yè)如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求選擇合適的營(yíng)銷渠道。4、（本題10分）闡述組織學(xué)習(xí)障礙的類型和克服方法，分析如何營(yíng)造良好的組織學(xué)習(xí)氛圍。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，