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汽修廠正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)保修維修服務(wù)保證書合同編號(hào):__________汽修廠正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)保修維修服務(wù)保證書名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:_______________電子郵箱:_______________鑒于甲方為汽車所有人,乙方為具備相應(yīng)資質(zhì)的汽修廠,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方車輛的維修、保修等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、維修服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方車輛的維修、保養(yǎng)及更換零配件等售后服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)及廠家要求,使用原廠或符合廠家標(biāo)準(zhǔn)的零配件為甲方車輛提供維修服務(wù)。1.3乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保甲方車輛的安全性能及正常使用。二、保修政策2.1乙方為甲方車輛提供的維修服務(wù),自維修完畢之日起,按照乙方保修政策享受相應(yīng)的保修期限。2.2保修期限內(nèi),因乙方維修原因?qū)е录追杰囕v出現(xiàn)同一故障,乙方應(yīng)無(wú)條件為甲方車輛進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零配件。2.3保修期限內(nèi),非乙方維修原因?qū)е录追杰囕v出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供相應(yīng)的維修服務(wù)優(yōu)惠。三、維修費(fèi)用3.1乙方為甲方車輛提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)向甲方出示詳細(xì)的維修項(xiàng)目、零配件及工時(shí)費(fèi)用的明細(xì)。3.2甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)支付維修費(fèi)用。如有疑問(wèn),甲方有權(quán)要求乙方解釋維修費(fèi)用構(gòu)成。3.3乙方在提供維修服務(wù)前,應(yīng)向甲方明確告知維修過(guò)程中可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如甲方同意繼續(xù)維修,乙方應(yīng)按照雙方約定收取額外費(fèi)用。四、保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2本保密條款自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。5.2本合同履行過(guò)程中,如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明,根據(jù)情況可申請(qǐng)延長(zhǎng)履行期限或部分免除責(zé)任。六、合同的生效、修改和解除6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2本合同的修改和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。6.3本合同生效后,如一方發(fā)生重大變化,可能影響本合同履行的,應(yīng)立即通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商,可以變更或解除本合同。七、其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________甲方代表(簽名):_____________乙方代表(簽名):_____________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方車輛行駛證復(fù)印件2.乙方資質(zhì)證明文件3.維修項(xiàng)目及零配件明細(xì)清單4.維修費(fèi)用報(bào)價(jià)單5.保修政策說(shuō)明文檔6.補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù),或維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方使用非原廠或不符合廠家標(biāo)準(zhǔn)的零配件進(jìn)行維修,造成甲方車輛損失的,視為違約。3.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用,或拒絕支付維修費(fèi)用的,視為違約。4.甲方提供虛假信息或隱瞞車輛實(shí)際情況,導(dǎo)致維修服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行的,視為違約。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指車輛所有人。2.乙方:指具備相應(yīng)資質(zhì)的汽修廠。3.維修服務(wù):指對(duì)甲方車輛進(jìn)行的修理、更換零配件等售后服務(wù)。4.保修政策:指乙方對(duì)甲方車輛提供的免費(fèi)保修或優(yōu)惠服務(wù)。5.違約:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.維修服務(wù)超時(shí):乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,說(shuō)明原因,并盡快完成維修服務(wù)。2.維修質(zhì)量問(wèn)題:甲方發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,應(yīng)及時(shí)與乙方溝通,乙方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零配件。3.維修費(fèi)用爭(zhēng)議:雙方可協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。4.保密義務(wù)違反:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方車輛出現(xiàn)故障,需要乙方提供維修服務(wù)。2.甲方車輛在保修期內(nèi),乙方按保修政策提供
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