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家具質(zhì)量保證書契約合同編號:__________甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為家具生產(chǎn)商,乙方為購買甲方生產(chǎn)的家具產(chǎn)品,雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務,經(jīng)充分協(xié)商,特訂立本質(zhì)量保證書契約。第一條產(chǎn)品名稱、數(shù)量及金額甲方向乙方提供的家具產(chǎn)品名稱、數(shù)量及金額如下:(在此列出具體的產(chǎn)品名稱、數(shù)量及金額)第二條質(zhì)量保證1.甲方向乙方保證,所提供的家具產(chǎn)品符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的法律、法規(guī)、標準和行業(yè)規(guī)定。(在此列出具體的使用壽命要求)(在此列出具體的質(zhì)量保證服務內(nèi)容)第三條質(zhì)量問題的處理1.乙方在驗收家具產(chǎn)品時,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,應在驗收合格之日起3個工作日內(nèi)向甲方提出,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應在收到乙方通知后3個工作日內(nèi)答復乙方。(1)免費更換同型號、同質(zhì)量的家具產(chǎn)品;(2)免費修復存在問題的家具產(chǎn)品;(3)按照甲方的銷售價格,退還乙方已支付的家具產(chǎn)品款項。3.乙方如未在規(guī)定時間內(nèi)提出質(zhì)量問題,或未經(jīng)甲方確認,自行更換、修復家具產(chǎn)品,甲方不承擔相應責任。第四條售后服務1.甲方承諾在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),為乙方提供免費的售后服務,包括家具產(chǎn)品的維修、更換等。2.乙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi),如遇到家具產(chǎn)品使用問題,可隨時撥打甲方的客服電話,甲方將在24小時內(nèi)答復乙方,并在48小時內(nèi)派員上門服務。3.甲方在接到乙方售后服務請求后,如確認屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,應按照本合同第三條規(guī)定處理。第五條違約責任1.如甲方未按照本合同約定提供家具產(chǎn)品,或提供的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,甲方應承擔違約責任,向乙方支付違約金,違約金為合同金額的5%。2.如乙方未按照本合同約定支付家具產(chǎn)品款項,乙方應承擔違約責任,向甲方支付違約金,違約金為合同金額的5%。第六條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.家具產(chǎn)品清單2.家具產(chǎn)品合格證明3.家具產(chǎn)品使用說明書4.家具產(chǎn)品安裝教程5.售后服務政策6.質(zhì)量保證書7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供家具產(chǎn)品或提供的家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,視為甲方違約。2.乙方未按照合同約定支付家具產(chǎn)品款項,視為乙方違約。3.甲方未按照合同約定提供售后服務,視為甲方違約。4.乙方未按照合同約定使用、維護家具產(chǎn)品,導致家具產(chǎn)品損壞,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:甲方對乙方提供的家具產(chǎn)品在正常使用情況下,其使用壽命和品質(zhì)的承諾。2.違約金:違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。3.售后服務:甲方在合同有效期內(nèi)為乙方提供的家具產(chǎn)品維修、更換等服務。4.合同履行證明文件:證明甲乙雙方按照合同約定履行合同義務的文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.家具產(chǎn)品存在質(zhì)量問題:乙方應及時向甲方提出,并提供相關(guān)證據(jù),甲方按照第三條規(guī)定處理。2.甲方未按照約定提供售后服務:乙方應及時與甲方溝通,甲方按照第四條規(guī)定處理。3.乙方未按照約定支付款項:甲方應及時與乙方溝通,協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法追討欠款。4.家具產(chǎn)品使用、維護不當:乙方應按照家具產(chǎn)品使用說明書要求進行使用和維護,避免不必要的損壞。五、所有應用場景:1.甲方作為家具生產(chǎn)商,向乙方銷售家具產(chǎn)品。2.乙方作為購

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